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알토 칼라파테 호텔 팔타고니코 여행 후기

4.5 out of 5
알토 칼라파테 호텔 팔타고니코
Calle 2000, Nº 141, Villa Parque Los Glaciares, El Calafate, Santa Cruz

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 243개 이용 후기 중 118개" "
평점 8 - 좋아요. 243개 이용 후기 중 82개" "
평점 6 - 괜찮아요. 243개 이용 후기 중 27개" "
평점 4 - 별로예요. 243개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 243개 이용 후기 중 7개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Yeon il

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa 님, Fresno

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Had to wait at check in. Only one staff member to do all the check-in, could have used one more staff. Room was hot, could have had a fan in rooms. Breakfast was delicious! Dining area very nice.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOAO PAULO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente Lo unico que no me gustó es que el Check Out es a la 10 AM y por esa razón no regresaría
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOSEPH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing setting, decent breakfast, nice pools, helpful staff Dinner was terrible. Slow & not clear what was included on menu or from server. Food was only warm & not tasty.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hunt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel for the cost
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Altair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 14일
Muchas gracias por dejar su opinion sobre el hotel!! Esperamos volver a recibirlo

6/10 - 괜찮아요

RAFAEL

2023년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 14일
Muchas gracias por su comentarios! Los tendremos en cuenta para seguir mejorando!Esperamos volver a recibirlos en nuestro hotel

10/10 - 훌륭해요

Zachary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property and great pools!
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservas 님, 2023년 4월 14일
Muchas gracias por su comentarios! Los tendremos en cuenta para seguir mejorando!Esperamos volver a recibirlos en nuestro hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noisy
No value for money. The location is quite far from town, but there complimentary shuttle service is great. They really need to clean the pool, as in the sunlight you see a lot of stuff floating in the water. Our room was located above a service building, so we had quite some noise on our room and in the morning, the cleaning staff would enter the hall way right next to our room, waking us early. The breakfast is very limited on savoury food
2023년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cléverson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A equipe realmente fez toda a diferença. Muito amáveis e educados

10/10 - 훌륭해요

diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful facility with a breathtaking view of the lake and mountains. The hotel is far from down town, where the restaurants and shopping places are. Although the hotel provides a shuttle service, it is limited to the late afternoon/night. You will ended paying several taxi rides to move back and forth.

10/10 - 훌륭해요

JUNNOSUKE

2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shazia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful. The rooms are clean. However the staff could be friendlier.

6/10 - 괜찮아요

Eric

10/10 - 훌륭해요

Sergey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perito moreno
Lugar calmo, linda vista do lago, cama pergeita e uma piscina incrível.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I had a great experience at this hotel. The staff were amazing. Most of them spoke English and helped coordinate a tour for us and a dinner reservation in downtown. Kalen, in particular, was extremely helpful and we were lucky to have met him and stayed there. Highly recommend for those visiting El Calafate!

8/10 - 좋아요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perito Moreno
Quarto espaçoso e cama muito confortável. Isolado e afastado da cidade, mas tem uma van que leva e traz gratuitamente. Piscina aquecida excelente.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillaume

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent séjour
Parfait, hôtel magnifique, petit-déjeuner buffet exceptionnel, séjour parfait.
2022년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

waldino nicolas

2022년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

CALLUM

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

2022년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jonathan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredible setting, very helpful staff
2022년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Patricio

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está muy venido a menos, no lo mantienen bien. El agua de la pileta está muy sucia, los cuartos viejos, la calefacción ruidosa de noche, el buffet del desayuno es muy básico, el staff ayuda muy poco. En su página de Expedia tienen dicen que ofrecen transfers al aeropuerto (lo cual es mentira) y que pueden asesorar para excursiones, pero no me ayudaron cuando les pedí ayuda. Las vistas son muy lindas, pero no me volvería a quedar.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mahamane

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon restaurant (soir). Enregistrement trop long.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana Gabriela

2022년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fabiana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia muito boa
Minha estadia muito boa, mas o colchão e os travesseiros poderiam ser melhores
2021년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
Bien et hotel un peu éloigné du centre ville ,il faut prendre un taxi ou navette
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karin Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente todo!!
Todo perfecto.
2021년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sophie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice enough
It was a little big for a one night stay. The pool and spa close very early, and open late. The beds are small and the sheets aren’t soft. The food was wonderful though, and the views were great.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: staff Alto Calafate 님, 2020년 3월 16일
Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

6/10 - 괜찮아요

Franco

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No es lo que era antes
Había estado alojado en 2014 y la experiencia había sido fantástica. Pero esta vez note que no está bien mantenido. La pileta que es muy linda con hongos y paredes con humedad por todos lados. Las habitaciones necesitarían una refurnish. Perdimos la tarjeta de la habitación y nos quisieron cobrar 100 pesos! Algo nunca visto en un hotel de categoría. Lo único destacable es el servicio de transfer hasta el centro. Pero usan muchos vouchers, tienen que despapelizarse! Creo que es evdiente que han cambiado la administración y no está en su mejor momento el hotel.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 26일
Estimado Franco, gracias por vlver a elegirnos, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios, los mismos serán elevados a nuestra gerencia. Atentamente

8/10 - 좋아요

Patricia J

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Staff
The staff are great. The promotion that tells one the view is great is accurate. But this means the hotel is a tad out the town. There is an hourly shuttle.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: depto. e-commerce 님, 2020년 2월 17일
Dear Patricia, Thanks for taking your time to share your comments with us.

10/10 - 훌륭해요

Kent 님, Colorado

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very well appointed hotel. Full services offered and a great view. The shuttle service was frequent enough and always on time. Wish we could have spent another day there to experience all the hotel offered.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
Dear Kent, Thank you so much for your nice review! We appreciate the time you took for it and the kind words. Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione con vista fantastica , personale disponibilissimo , assolutamente consigliato
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. La tua opinione è molto importante per noi!

2/10 - 너무 별로예요

JULIANA

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessimo !!
Falta tudo !! Falta reparo no hotel (requer muita manutenção , lustres caindo , carpete nojento de sujo , sofas recpeçao acho que nunca foram lavados ) , falta simpatia dos funcionarios , falta qualidade e reposiçao no cafe da manha. Estadia muito ruim !! E ainda te cobram a agua sendo que nem o frigobrar do quarto funciona!! Unica coisa que vale a pena do hotel é o transfer para a cidade !! Nào indico!!
2020년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
Estimada Julian, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios, los mismos serán elevados a nuestra gerencia.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su puntuacion.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 8박 숙박함
답변 제공: Staff Ato Calafate 님, 2020년 2월 17일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Yoshimi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos su puntuacion

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent hotel with great views
Good hotel with great views. A little out of town but shuttle to take you in and back for free. Pool great for after a day trip out.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Anny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bon point de chute
Restaurant et chambres très bien hôte cossu, loin du centre, mais navette! Je recommande
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 19일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Marcos

2020년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Het hotel is verouderd, en heeft een boost nodig. Onze kamer was bespoten met gif, waardoor we ziek werden en last van ons keel kregen, en naar een andere kamer moesten. Waar we vervolgens jeuk kregen door mogelijk huis stof mijt, of een ander beestje. Ook de douche had schimmel en rook niet zo fris. Dus viel ons erg tegen.
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 2월 17일
First at all, we really apologize about the bad experience, your complaints are being given our fullest attention and we regret for any issues that you may have had during your stay in the Alto Calafate Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rien a signaler. Tout etait propre et ne laissait apparaitre aucune réserve
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: depto.e-commerce 님, 2020년 1월 20일
Gracias por elegirnos. ¡Recibir comentarios es importante para nosotros!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El mantenimiento del edificio, el elevador que te deja adentro y era muy viejo y lento, las chapas no tenían pilas.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: e-commerce dept 님, 2020년 1월 15일
Estimado huésped lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios, los mismos serán elevados a nuestra gerencia.

8/10 - 좋아요

Piedad

좋아요: 직원 및 서비스
El hotel es bueno , la calidad de productos de aseo no es buena, el desayuno era medio bueno, falta que le hagan mejor mantenimiento a las habitaciones en el sentido de la madera y materiales que tiene la habitación
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: e-commerce 님, 2020년 1월 15일
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione bellissima e struttura bellissima (oltre che completa di SpA Etc)
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Staff Alto Calafate 님, 2020년 1월 6일
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. La tua opinione è molto importante per noi!