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호텔 켈로나 & 컨퍼런스 센터 여행 후기

3 out of 5
호텔 켈로나 & 컨퍼런스 센터
2429 Highway 97 N, Kelowna, BC

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1207개 이용 후기 중 513개" "
평점 8 - 좋아요. 1207개 이용 후기 중 394개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1207개 이용 후기 중 148개" "
평점 4 - 별로예요. 1207개 이용 후기 중 97개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1207개 이용 후기 중 55개" "

8.2/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바닥은 오래됐지만 그래도 가격도 저렴한편이고조식제공이 참 좋았어요..
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Marissa 님, 2022년 7월 31일
Thank you for taking the time to review. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon

6/10 - 괜찮아요

Kyungmi

단체 여행
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Mar 님, 2021년 9월 8일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

HYUNCHUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 숙소입니다!
객실의 상태 깨끗하고 편안한 분위기입니다. 주차장도 넓고 근처 식당도 쉽게 이용할 수 있어서 좋았습니다. 조식도 맛있고 다양한게 제공되어 좋았습니다. 켈로나가게되면 다시 방문할 의사가 있습니다. 가족 모두 만족하였습니다.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rachel 님, 2021년 8월 1일
Thank you for taking the time to leave a review for the Kanata. We hope to see you next time! Safe travels.

10/10 - 훌륭해요

KYEONG HEUI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Trevor 님, 2021년 6월 29일
Thank you for your rating. We are happy to see that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Kind regards.

8/10 - 좋아요

tara

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 2일
Thank you for taking the time to review. We hope to welcome you back when we reopen

6/10 - 괜찮아요

George

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, property being up graded but reception staff a waste of time. Haveb stayed there many times before but will rethink our staying there again
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 22일
Thank you for taking the time to review. We hope to welcome you back after renos

6/10 - 괜찮아요

Vern 님, Grand Forks

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The rooms and staff were good. However we were surprisingly disappointed with the breakfast. Other times we had stayed there was a good selection of items including bacon or sausage. This time it was limited to eggs, toast, cereal
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 22일
We apologize about the breakfast options. Due to renovations we closed and so we were using all the stock we had and not placing any more shipments in. We hope to welcome you back when we reopen

10/10 - 훌륭해요

Meikaela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 24일
Thank you for taking the time to review. We hope to welcome you back when we reopen

10/10 - 훌륭해요

Susan

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marissa 님, 2023년 2월 16일
Thank you for taking the time to review. We hope to welcome you back after renovations

8/10 - 좋아요

Luc

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 2월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Claudette 님, Penticton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very accommodating
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 17일
Thank you for taking the time to review. We hope to welcome you back after we reopen after renovations

8/10 - 좋아요

Maria

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean, staff was friendly and I enjoyed the breakfast.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 11일
Thank you for taking the time to review Maria. We hope to welcome you back when we reopen after renovations

6/10 - 괜찮아요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nose because the renovation. The water pool was so cold
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 11일
Thank you for taking the time to review Anne. We hope to welcome you back when renovations are done

10/10 - 훌륭해요

cherrie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great stay thank you!
This hotel was great. not fancy but the staff were awesome, the rooms were clean, it was quiet, the pool was open. parking was good and free, the location was good. I would recommend this hotel.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 8일
Thank you for taking the time to review we hope to welcome you back when we reopen after renovations

8/10 - 좋아요

Courtney

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Check in was super fast and easy. Beds were comfy and rooms were clean. There was someone rummaging in a dumpster below my window filled with construction materials at like midnight which was annoying but whatever .
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Supervisor 님, 2023년 2월 8일
Thank you for taking the time to review. We hope to welcome you back when we reopen

10/10 - 훌륭해요

Damian

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff went above and beyond to assist with different things and they were always kind and polite.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 2월 1일
Thank you for taking the time to review. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to welcome you back after renovations when we reopen

10/10 - 훌륭해요

Dianna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our stay was good, room was clean. Looks like the hotel is being remodeled.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 29일
Hi DiannaThanks so much for taking the time to review. We are so glad to hear you enjoyed your stay. We do have the plans to renovate the whole hotel and are already in the works of getting started, we hope to welcome you back when the renovations are complete when we reopen! Thank you for choosing to stay with usSafe Travels

10/10 - 훌륭해요

Shannon-Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Having a indoor pool, hit tub and eaterslides makes it an added bonus to stay especially after coming down after a long day of skiing at Big White, continental breakfast was pretty good as well, left full for traveling home. Definitely would recommend.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Supervisor 님, 2023년 1월 25일
Thank you for taking the time to review Shannon, we are so happy to hear you enjoyed your stay!We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

10/10 - 훌륭해요

kari

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review Kari, we are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

8/10 - 좋아요

Tara

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review Tara, we are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great location if you’re travelling to Kelowna for shopping. The property was undergoing some renovations when we stayed, but the noise settled down by bedtime and didn’t interfere with our stay. Ask for a room on the side opposite Hwy 97. The traffic was loud if you’re not used to it. Otherwise, no complaints!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 21일
Thank you for taking the time to review. We are happy to hear you enjoyed your stay! We hope to welcome you back after we reopen from renos

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohammed

10/10 - 훌륭해요

Nenad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

momma

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review, we are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

8/10 - 좋아요

Davina

답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review Davina, we are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only suggestions would be the breakfast - far too salty, and coffee is far too weak. Also, hot tub doesn't need to be as hot as it is; a whole degree cooler would be ideal as it was almost dangerously hot. Overall very quiet, convenient and clean facilities, and I have come back as a repeat customer for these reasons.
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 16일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place, clean and quiet. The kids just loved the water slides! Thank you for a great stay!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 16일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Randy

8/10 - 좋아요

Emily

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Efficient and friendly staff
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Theresa

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing fancy but the rooms are clean!
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 15일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One night family stay
The rooms were clean and neat and well managed by an amazing staff., Beds was clean with new sheets but mattress was stiff so not best sleep. Pool was fun with two slides. There busy staff was friendly and more then to help out especial when my kids wanted slides on. Lots of choices for breakfast. Would highly recomend.will be staying again.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Gerri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reasonable price.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 18일
Thank you for taking the time to review. We are glad to hear you enjoyed your stay. We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
We stay here all the time as we find it to be the best in the area as we go to Kelowna every 5 weeks due to medical. Rooms are always clean and staff very efficient and friendly.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking lot very icy
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
parking lot too icy
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 11일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Blake

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review Blake, we are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

10/10 - 훌륭해요

Jenny

4/10 - 별로예요

DONNA

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
The breakfast was the worst ever, 1st day we tried to find something to eat but nothing was appealing. 2nd day wasn't anyhhing different.
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 1월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Brittany

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review Brittany, we apologize we didn't meet your expectations! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

8/10 - 좋아요

Rosemary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice,good price, good location
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Benedetta

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the breakfast and lots of stores nearby..
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Richard D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family New Year's Eve
My daughter and family came to Kelowna for New Year's and enjoyed every minute of their stay and everything that there was to do.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Nyasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel!Very clean rooms and comfortable beds
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Emily

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a great hotel to stay at. Our kids loved the pool area and there was no hassle getting settled in.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Mike

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

Michele

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Good basic hotel. Clean but vet dated. The pool and spa were great after delayed travel. Reception person in evening not remotely helpful. Lady in morning very nice
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Clara

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2023년 3월 8일
Thank you for taking the time to review Clara, we are so happy to hear you enjoyed your stay! We hope to see you again soon, after we reopen from renovations

6/10 - 괜찮아요

Xin 님, Portland

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The hotel is perfect. The staff we met at checkout is rude. We were not aware of the checkout time needed to be at 11AM and we asked if we can extend for a little bit cause three kids were all wet after pool time. The answer was like "not even a minutes". We understood the policy and the communication like that is bad. We never got a answer in that kind of tone. The negative comment is only for that particular staff. The hotel is great, and we planned to come back again this spring.
답변 제공: Front Desk Team 님, 2023년 1월 8일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!