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라 오스테리아 델 푸에블로 여행 후기

3 out of 5
라 오스테리아 델 푸에블로
Francisco Gonzalez Bocanegra No. 400, Col. Centro, Valle de Bravo, MEX

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 49개 이용 후기 중 18개" "
평점 8 - 좋아요. 49개 이용 후기 중 20개" "
평점 6 - 괜찮아요. 49개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 49개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 49개 이용 후기 중 2개" "

8.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ignacio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
las habitaciones estan de buen tamaño pero filtran mucho ruido y tienen una bomba de agua que a cada rato se prende y no te deja dormir pero por el precio pienso que esta mejor que otros que vi estando ahi si lo quieres solo por una noche esta bien
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfecto, muy tranquilo y la atención muy buena limpio y buena zona me encanto mi estancia en la hostería
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Demaciada humeda la abitacion tenia toda ka suit olor a humedad adta las sabanas, baño demasiado exageradamente pequeño para ser una suit
2020년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Guadalupe

2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Felicidades
Muy bien todo
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandra 님, Estado de México

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El precio ,tiene jacuzzi, petfriendly,y la atención de todo el personal
2020년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable
Muy agradable nuestra estancia, el lugar cómodo y limpio, el personal muy atento
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Braulio Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comentario
Todo muy bien la atención excelente, sugiero que incluyan más opciones de comida.
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Calificación 3/5. Pros: Bien ubicado. Instalaciones en buen estado. Cuarto amplio. Cama cómoda. Estacionamiento (aunque no es dentro del hotel, es en un estacionamiento público cercano). Contra: Olor a humedad en el cuarto. La entrada de luz en el techo no permite adecuado ambiente para descansar hasta tarde. El baño es muy pequeño y se moja todo el piso al bañarse.
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abelardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solid option for Valle de Bravo
It's a pretty quiet hotel, although I was there during the week, and I believe it's more crowded on the weekends. Room was spacious and nice, mine was on the street which was slightly annoying, but not too bad. There's filtered water in the room which is nice. Staff was super nice and helpful and made a great breakfast and helped with booking a tour to the Butterfly sanctuary. Valle gets very cold at night and in the morning and there's no heat in the rooms so be aware of that. Blankets are warm and comfy though.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien ubicado y el desayuno continental que ofrecen es un plus
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

AleRos 님, Toluca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel pequeño pero excelente en servicios, muy comodo. Excelente para un fin de semana.
2019년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

VICTOR NOEL

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El cuarto muy amplio, cama muy comoda, sala, chimenea, El Baño un poco reducido, Regadera muy bien.
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ofe 님, cdmx

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel es bonito, buena ubicación, servicios en general buenos. Lo que no me gusto fue que despues de hacer el pago con mi tarjeta de crédito en el hotel, comenzaron a llegar cargos a esa tarjeta con pago a sin delantal, no tengo manera de comprobar que personal del hotel haya realizado estos movimientos, pero fue muy coincidente que esto sucediera, tuve que cancelar mi tarjeta.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 11월 21일
Muchas gracias por sus comentarios sobre el hotel, esperamos haber cumplido con sus expectativas. Referente a su tarjeta, nosotros somos una empresa seria y jamás haríamos mal uso de una tarjeta. En Valle de Bravo no opera la aplicación mencionada. Es un poco delicado suponer o sugerir que nosotros hicimos compras con su tarjeta. Buen día.

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosa 님, CDMX

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy importante que es pet friendly, te cobran 300 pesos más por toda la estancia de tu mascota, pero lo vale, el desayuno muy bien, caminando está muy cerca del centro, del mercado de artesanías, del lago y buenos restaurantes lo rodean, el estacionamiento no está dentro del inmueble pero hay que caminar escasos metros. El jacuzi muy a gusto aunque tuvimos suerte de ser huéspedes únicos, fuimos entre semana.
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Estuvo en general bien...pero no me gusto que me cobraron mas de lo que habia reservado.....pareciera que buscaba un detalle para cobrar mas en mi reservacion...
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, fue un placer atenderle y trabajaremos más fuerte para ofrecer mejores servicios. Lo esperamos pronto, saludos.

6/10 - 괜찮아요

Pedro

Mucho que mejorar
El establecimiento es “pet friendly” la verdad es que me sorprendió, debería dejarlo más claro en su información básica. No tuvimos agua caliente, la “explicación” es que las llaves están cambiadas (algo que se resuelve con una operación elemental de plomeria) Dan un teléfono celular para comunicarse con la recepción y no contestan. Quise hacerles las observaciones ahí mismo y la reacción del personal no fue de cortesía casi podría decir que se burlaban de mis comentarios
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 14일
Reciba un cordial saludo, antes que nada le ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente con las llaves de agua, efectivamente están intercambiadas por un error nuestro. Nuestro establecimiento se caracteriza por brindar un servicio y personalizado a nuestros huéspedes por lo que ya estamos tomando cartas en el asunto ya que nosotros estamos para servirle y darle el trato respetuoso que usted se merece. En cuanto a que somos Pet Friendly, está en la información de todas las plataformas donde nos publicamos y estamos muy orgullosos de atender este segmento de mercado tan importante actualmente. Muchas gracias por sus comentarios y trabajaremos muy fuerte para mejorar nuestros servicios e instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El espacio es muy acogedor ,es pequeño pero muy cómodo ,el encargado es una persona muy amable y gentil ,y muy atentos muy recomendable
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, fue un placer atenderle y esperamos poder servirle pronto nuevamente, saludos.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Super céntrico caminando a 2 cuadras de la plaza principal, hotelito bonito ya no tan nuevo, habitación amplia. Personal atento.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle y esperamos verle pronto nuevamente. Efectivamente nuestro hotel se encuentra en una antigua y clásica casa mexicana lo cual le da el concepto a nuestro hotel. Seguiremos trabajando fuerte para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Gracias y saludos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, fue un placer atenderle y esperamos verle pronto nuevamente. Gracias y saludos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No es el Ritz Carlton, pero es cómodo, limpio, y el servicio del personal es mucho mejor que el que dan esos hoteles carísimos. La atención que nos dio Sergio fue fenomenal. Nos sorprendió que hay un cargo por estancia por mascota (300 pesos), siendo que nada de esa información se encuentra ni en Expedia ni en el sitio de web del hotel, y no indicaron eso ni después que les mandé un email confirmando la hora estimada de nuestra llegada con mascotas. Pero por ese cobro proporcionan toallas y camas para las mascotas si las requieren.
2019년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 11일
Reciba un cordial saludo, muchas gracias por sus bonitos comentarios y muchas gracias por haberse hospedado con nosotros. Ya Se corrigió la información en la página sobre el cargo por mascota y efectivamente incluye las bolsitas de desechos, una cama y una toalla especial para su mascota. Gracias y esperamos poder servirles pronto nuevamente.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvo bien el servicio y la atencion el personal amable en su atenvion
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle y esperamos poder servirle pronto nuevamente, Saludos

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For an old colonial building, now hotel, the property is in good condition and in reasonable walking distance from central plaza and waterfront restaurants.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 11일
Thank you very much for your comments and for having stayed with us. It was a pleasure to serve you, regards

10/10 - 훌륭해요

ALEJANDRA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El personal es súper amable, el hotel muy lindo y muy bien ubicado, Definitivamente regresaremos
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 13일
Muchas Gracias por sus bonitos comentarios. Fue un placer atenderle y con mucho gusto los esperamos nuevamente, Saludos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, fue un placer atenderle, los esperamos pronto, gracias y saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es muy antiguo y bonito. El personal es extremadamente amable y eso es un gran plus. Los únicos detalles fue que la habitaciòn que nos tocò estaba de lado de la calle asì que todo el ruido era molesto al dormir y la habitaciòn es frìa, recomendarìa que la barra de desayuno se sirva en la parte de atràs para evitar el ruido y dejar dormir ya que se hace en el patio comùn de las habitaciones.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia General 님, 2019년 9월 13일
Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos muy en cuenta sus comentarios y así poder ofrecer un mejor servicio y una mejor experiencia de hospedaje. Gracias y esperamos poder servirle pronto nuevamente, saludos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Pleasant place and well located to expend a beautiful weekend at Valle. Staff very nice and helpfull, they are great. But it need more work on cleanest and makeing it feel more cozzy. Need a complete improvement for clean and new towels and pillows.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2019년 9월 11일
Thank you very much for your comments, it was a pleasure to serve you and we will work on your suggestions to offer a better lodging experience. Greetings.

10/10 - 훌륭해요

Enrique 님, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy recomendable Hotel
Buena estancia, excelente servicio en especial de Carmen la encargada. Muy buena ubicación, cerca del centro y del muelle, recomendable.
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservaciones 님, 2019년 9월 14일
Muchas gracias por sus comentarios y por haberse hospedado con nosotros, fue un placer atenderle y esperamos servirle pronto nuevamente, saludos.

6/10 - 괜찮아요

David 님, Cdmx

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel cerca del centro
En la página ofrecen comida y al llegar no hay nada, piscina templada y esta sucia, el personal es amable.

6/10 - 괜찮아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So so hotel
Pricey. We got a better breakfast at another hotel down the street for a better price. Hotel is nice enough without being spectacular.

8/10 - 좋아요

Paloma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Comodo y céntrico
El trato de parte del personal calido y amable. Me encantó su atención

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Chinches!
Encontramos chinches en la habitación!! Las personas sin muy amables para atender lo que se necesita como turista, no tienen estacionamiento propio, pero hay uno cercano y el hotel cubre el costo nocturno. Tiene excelente ubicación, pero la limpieza tiene una gran oportunidad de mejora.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 9일
Muchas gracias por sus comentarios, pondremos más atención en el punto que menciona aunque nunca habíamos tenido una queja de ese tipo, platicaré con el Ama de llaves para saber que pasó y no vuelva a suceder. Gracias nuevamente y esperamos poder servirle nuevamente, gsaludos.

10/10 - 훌륭해요

Gavin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cost clean and welcoming hotel
We had an amazing stay at Hostelaria del Pueblo. Both Xavier and Jessica were so welcoming and friendly and they really made our stay so enjoyable. We had a lovely traditional room and a comfy bed. I would highly recommend this place!
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 4일
Thank you very much!!!!! We are glad that you enjoyed your stay with us, it was a pleasure to served you and we hope to see you soon!!!!!!!!!

8/10 - 좋아요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, fue un placer atenderle y lo esperamos pronto, saludos.

8/10 - 좋아요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Pasamos una noche, excelente ubicación cerca del centro y del corazón de Valle el servicio muy bueno, la amabilidad y disposición del personal excelente. Muy recomendado para pasar a visitar Valle de Bravo.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle y lo esperamos pronto, saludos.

10/10 - 훌륭해요

ma del carmen 님, San Juan del Rio, Qro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pintoresco y con calidez humana
El hotel es muy pintoresco y el personal muy atento y servicial
답변 제공: GERENCIA GENERAL 님, 2016년 7월 22일
Muchas gracias por sus comentarios, estamos para servirle y esperamos que pronto nos visite de nuevo, fue un placer atenderle, saludos.

6/10 - 괜찮아요

Gabriela 님, Cuidad de México

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
El personal fue muy amable y servicial solo por el gran trato regresaría . Pero el jacuzzi no sirvió el día que llegamos. Y no me hicieron la factura de mi estadía. Y no estaba visible el password del wifi.
답변 제공: GERENCIA GENERAL 님, 2016년 7월 26일
Buenas tardes, me puede informar si no recibió su factura? una disculpa por el jacuzzi, trataremos de poner más atención a esos detalles, gracias y saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
El hotel esta bien situado es tranquila la zona.
Muy agradable muy atentos los empleados, localizacion muy buena, con un Restaurant muy bueno frente al hotel
답변 제공: GERENCIA GENERAL 님, 2016년 4월 21일
Muchas gracias por sus bonitos comentarios, fue un placer atenderle y los esperamos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Ciudad de México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Da gusto quedarse en hoteles así
Un hotel hermoso, bien ubicado, excelente atención y servicio.
답변 제공: GERENCIA GENERAL 님, 2016년 6월 25일
Muchas gracias por sus bonitos comentarios, fue un placer atenderle y los esperamos nuevamente.