실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 09:00 ~ 22:00 오픈, 무료 카바나, 수영장 파라솔
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엘레강스 리조트 호텔 스파 웰니스-아쿠아 여행 후기

4 out of 5
엘레강스 리조트 호텔 스파 웰니스-아쿠아
Tavsanli Beldesi, Topçular Mevkii, Altinova, Yalova

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 44개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 44개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 44개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 44개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 44개 이용 후기 중 5개" "

7.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Francesco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thankyou everythink
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: KENAR. 님, 2024년 3월 1일
Dear AndrewI want you to know that we are sory for the rating you gave

10/10 - 훌륭해요

Duygu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I go regularly for business travel. Everything is perfect, thank you very much to the staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: ... 님, 2024년 3월 1일
thank you

10/10 - 훌륭해요

mahsa

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was perfect all of the staffs are so helpfull and full of energy. Foods very delicious thanks for house keeping😍
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: KENAR. 님, 2024년 3월 1일
thank you

10/10 - 훌륭해요

Duygu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect ,
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Duygu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Konum ve hizmet olarak iyiydi Teşekkürler
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KENAR. 님, 2023년 11월 16일
Dear Mark,For your comment thankyou,Best regards

10/10 - 훌륭해요

Eldar

출장 여행
Thankyou elegance hotel everything was perfect
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: KENAR. 님, 2023년 11월 16일
Dear Mark,For your comment thankyou,Best regards

10/10 - 훌륭해요

Johne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a nice trip for me, it's clean and the staff is nice.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2023년 11월 9일
THANKS FOR YOUR COMMENTS,BEST REGARD S

10/10 - 훌륭해요

BERG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was perfect
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: İLHAN AYDEMİR 님, 2023년 11월 8일
hi,Thank you for choosing us ,best regards

10/10 - 훌륭해요

atilla

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: duygu 님, 2022년 10월 5일
merhabalar ,Memnun kalmış olmanıza çok savındık sizleri tekrardan aramızdan görmekten memnuniyet duyarız .saygılarımla

4/10 - 별로예요

mohammad 님, Riyadh

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reception lady was very polite and helpful but the room was very old , distroyed, and no hot water..
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2022년 5월 13일
We are sorry to experience such a setback, on which dates did you stay, I wish you would have informed the reception, I wonder if we would have changed your room. Sorry again, we are very sorry about this.

6/10 - 괜찮아요

ABDALRHMAN

2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: duygu 님, 2022년 5월 11일
thanks alot

8/10 - 좋아요

kim helge

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
For work this place is excellent if you are working on one of the yards close by. For normal family vacation this is not the hotel you like to book.
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2022년 5월 5일
Thanks for your comment. we will be happy to see you again

8/10 - 좋아요

Georgi

2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2022년 3월 26일
TAHANK YOU SO MUCH :)

10/10 - 훌륭해요

Reza

2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2022년 1월 25일
THANKS FOR THE RATİNG BEST REGARDS

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Smoky hotel
Hotel allows to smoke inside in all areas and that is little bit old fashion style. Walls are so thin that cigarette smoke passes from next door. Not so convenient try to sleep when it feels like someone is smoking in your room. Same applies to restaurant. Had dinner there at first night and couldn't go there again due to heavy cigarette smoke in air. But room was ok and gym well equipped for a hotel gym. Sometimes sheets were at the end of their lifetime and big holes in fabric. Doesn't affect to usage but doesn't give good impress neither.
2021년 12월에 20박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2022년 1월 11일
I'm sorry something like this happened ; best regards

10/10 - 훌륭해요

Piotr

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2021년 11월 17일
thank you best regards

10/10 - 훌륭해요

M Fadi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I like the place
It was amazing But wether was cold and the Aqua was closed
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Duygu 님, 2021년 9월 16일
Thank you for your comment, we will be happy to see you again among us. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Arafato

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer waren sehr geräumig Personal Sehr hilfsbereit und freundlich Spa Wellness Bereich sauber und bietet viele Möglichkeiten zum Entspannen
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: DUYGU 님, 2021년 9월 18일
Hİ; for your comment thakyou; we will be happy to see you again with us Best regards .

8/10 - 좋아요

W

2021년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hülya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Duygu 님, 2021년 9월 16일
Sevgili hülya hanım ; Vakit ayırıp puanlama yaptıgınız için teşekkür ler . Tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız .

6/10 - 괜찮아요

Kevser

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Sadece kahvaltı olarak konaklanıyor ve buna göre pahalı bir oteldi.
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Duygu 님, 2021년 9월 16일
Sevgili Kevser hanım ; Aslında sadece kahvaltı olarak hizmet vermediğimizi 24 saat restauranttımız faliyette olduğunu belirtmek isterim lezzetli yemeklerimizin tadına bakmanız için tekrar aramızda görmek isteriz sizleri Saygılarımla

8/10 - 좋아요

Joan Rafel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 6월에 12박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tomasz

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ayşen 님, 2021년 4월 8일
Dear Guest, We are sorry to hear that you feel this way. Please kindly let us know how we can improve. Thank you for taking the time , Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Igor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Ayşen Çatalkaya 님, 2021년 4월 7일
Dear Guest, Thank you for the great feedback! Always happy to host you. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

Ronny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Close to the shipyards
This hotel is perfect if you visiting the shipyards nearby, they offer free transportarin both in the morning and afternoon back and forthe hotel/shipyard. The hotel is kind of 80’s style, but service is ok. Both breakfast and the menu in the restaurant is ok. Internett speed varying alot and dont Expect to much speed.
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Ayşen Çatalkaya 님, 2021년 2월 9일
Dear Guest, Thank you for your feedback. It is much valuable for us to improve our services. Kind Regards

8/10 - 좋아요

Ronny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Close to shipyards but needs renovation
80's style hotel that shows sign of not being renovated the last 10 years. But overall the hotel is OK, restaurant has OK food and prices. Resturant guest can smoke inside, and for a non smoker like me it dont feel comfortable when there is smoking on the table next to while am enjoying dinner. Very close to the ship yards, but there is not else to do after work than to stay at the hotel. Will i stay again in the future? Yes maybe
2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Ayşen Çatalkaya 님, 2021년 2월 5일
Dear Guest, Thank you for sparing time to leave a feedback. Your comments and complaints were submitted to our management and we will work on the necessarry improvements to make your and all our guests' stay more comfortable. Hope to host you again Kind regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Interior worn down and stained sheets. Overall could use an upgrade. Price is too high for what you get in return. Positive note is the staff.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ayşen Çatalkaya 님, 2020년 9월 1일
Dear Guest, Thank you for taking time to evaluate our services. We are sorry to hear that your experience with us was not a pleasant one . We have plans for renewal at most areas during winter season. Also thank you for your positive feedback on our staff members. We hope to see you again for an improved experience. Best Regards

8/10 - 좋아요

Sagvan 님, Istanbul

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Swimming was so good accept the inside pool was better for the kids but the outside pool was too cold
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Ayşen 님, 2020년 8월 18일
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback and taking time to inform us of your thoughts. We will try our best to improve the other conditions for you to have a better experience next time. Best Regards

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is 2 stats in turms of quality. Can't be rated more. The room condition is bad.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Aysen Catalkaya 님, 2020년 5월 9일
Dear Guest, We are sorry to hear that you feel this way. Please kindly let us know how we can improve. Thank you for taking the time , Best Regards

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Given room which had soaking wet floors. Places our bags on floors unbeknown they were wet. Had evening meal. Returned to room, bags and clothes soaking wet. Travelled for 12hrs already. Had unpacked many things. Very tired. At 22:30 offered other rooms but far too late. Shouldn't have been given these rooms in first place. Reception didn't know floors were wet!!. Too tired to pack and move. 4 star hotel. Terrible service. Obviously refused to pay. Don't go here. Fawlty Towers
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elegance Resort Hotel 님, 2020년 1월 4일
Dear Guest, We are sorry for the unpleasant experience.We have tried to reach you through your number but was unable to. We would prefer to investigate and offer a solution to our guests under all circumstances but were not given the chance. Please feel free to share details with us through e mail since there does not seem to be any reason for "soaking" wet floors. We appreciate your cooperation on solving the miscommunication on the matter. Best Regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was spacious, much bigger than any other I have been before. The spa facilities were nice but the gym needs an upgrade. The whole hotel shows its age and needs a renovation however the standards are not very bad, some nice toilet equipment, furniture, carpets and painting would do the job.
2019년 3월에 8박 숙박함
답변 제공: Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua 님, 2019년 4월 29일
Dear Guest; First of all, we would like to thank you for choosing us. As we were happy for your positive opinions, your other views were forwarded to the relevant departments. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua

8/10 - 좋아요

Emma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfortable hotel for business trips
The resort is easy to access from the motorway and has ample parking. It's not quite in the center of town, but has all that you need on site. The staff are extremely friendly and welcoming. The spa facilities are popular with guests and I would imagine that the outside pool and slides will also be well used in the summer months. The restaurant has a varied menu and daily specials. It's a comfortable hotel for business use - but don't forget to request a non-smoking room.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua 님, 2019년 3월 3일
Dear Guest; First of all, we would like to thank you for choosing us. As we were happy for your positive opinions, your other views were forwarded to the relevant departments. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua

10/10 - 훌륭해요

Emma

Very good check in ,comfort room
2018년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Managment 님, 2018년 11월 26일
Thank you so much for feedback. We are always waiting. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa&Wellness-Aqua

8/10 - 좋아요

djaz 님, MULHOUSE

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel magnifique pour un séjour repos
Hôtel parfait pour un séjour reposant le personnel est toujours a l'écoute dommage que tout le personnel ne parle pas correctement anglais ou Français, mais ils font tout pour satisfaire leurs clients. Toboggan, piscine extérieur et piscine intérieur magnifique. Seul le Spa/ jacuzzi a besoin d'une sérieuse rénovation car certain carrelages sont cassé et tranchant, à ne pas utilisé. tout le reste est super.
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 8월 18일
Hello; First of all, we would like to thank you for choosing us. As we were happy for your positive opinions, your other views were forwarded to the relevant departments. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Mitt opphold denne gangen var bare over natten, men har brukt dette hotellet i forbindelse med jobbreiser i 6 år. Betjeningen er grei å ha med å gjøre, Rommene er rene og grei, men trenger etter hvert litt oppussing
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 8월 18일
Dear Guest; First of all, we would like to thank you for choosing us. As we were happy for your positive opinions, your other views were forwarded to the relevant departments. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel closest to the shipyards
The biggest advantage with this hotel is the close location to the yards. There is free transportation every morning, and some yards are even within walking distance (2km). There is no entertainment around the hotel. There is a restaurant at the top floor, an indoor and an outdoor pool and a spa (not tried). From Ataturk it is easiest to take the boat from Yenikapi to Yalova and taxi from Yalova. From Sabiha it is possible to take a taxi directly.
2018년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 6월 20일
Thank you so much for feedback. We are always waiting.

8/10 - 좋아요

Sindre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Ikke et spennende område men helt greit siden hotelle ordnet transport til mine erender som da var i nærheten. Veldig hyggelige betjeninger på hotellet. men det er litt som å gå in i en tidskapsel fra 1960.
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 8월 18일
Dear Guest; First of all, we would like to thank you for choosing us. As we were happy for your positive opinions, your other views were forwarded to the relevant departments. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua

2/10 - 너무 별로예요

elsh 님, istanbul

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
far from beach , hotel carpet very dusty and duriy
bath room very old and looks un clean , rooms carpet old and un healty , no pre shpwer before enter swiming pool,
2017년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2018년 8월 16일
Dear Guest; First of all, we would like to thank you for choosing us. As we were happy for your positive opinions, your other views were forwarded to the relevant departments. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa & Wellness-Aqua

6/10 - 괜찮아요

Palle Lind

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good hotel when you are working at any of the shipyards close around.
답변 제공: Elegance Resort Hotel Spa&Wellness Aqua 님, 2018년 9월 4일
Dear Guest; First of all, thank you for choosing us. we will be pleased to welcome you again. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa&Wellness Aqua

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Elegance Resort Hotel Spa&Wellness Aqua 님, 2018년 9월 4일
Dear Guest; First of all, thank you for choosing us. we will be pleased to welcome you again. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Elegance Resort Hotel Spa&Wellness Aqua 님, 2018년 9월 4일
Dear Guest; First of all, thank you for choosing us. we will be pleased to welcome you again. Best Regards Elegance Resort Hotel Spa&Wellness Aqua