야외 수영장, 일광욕 의자
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라데라 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
라데라 호텔
Los Araucanos 2021, Providencia, Santiago

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 151개 이용 후기 중 110개" "
평점 8 - 좋아요. 151개 이용 후기 중 28개" "
평점 6 - 괜찮아요. 151개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 151개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 151개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

GabrieLa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Este hotel tiene un gran potencial pues está bien ubicado y además es bonito, los cuartos son amplios, sin embargo, le hace falta algunas mejoras importantes. Me dijeron que abrirían el balcón y nunca lo hicieron, nuestro baño olía muy mal y afortunadamente nos cambiaron pero nos cobraron las botellas de agua cuando lo que sucedió fue que nos cambiamos y no agarramos las botellas. El primer día que llegamos tardaron como 10 minutos en abrirnos el portón del garage para ingresar el coche y el último día me hicieron todos los cargos a mi tarjeta cuando se los habíamos pedido dividir con otra persona. Así que no todo estuvo mal pero en 4 días vimos muchísimas áreas de oportunidad y sinceramente creo que podría ser un mucho mejor hotel.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Reinhard 님, Much

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neue, modernes Hotel im ruhigen Providencia mit allem Komfort und sehr schöner Dachterasse. Der Tower und die Mall sind fußläufig ereichbar. Grüne Umgebung.War ein Tipp aus einem Reiseführer der sich gelohnt hat. Die Klimaanlage könnte etwas besser funktionieren. Ansonsten alles gut!
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dustin

연인과의 여행
This hotel was fine, but there were so many little things that made the stay worse than it should have been. 1) the first night, the sewer smell in the bathroom was unbearable (worst I have ever smelled, anywhere). We asked for and received a room change after the first night 2) the wifi in the second room was unusable, except at the very front entrance 3) the door to the balcony in the second room was broken and could not be opened. When asked, they said none of the balcony doors were meant to be opened. But the doors in both rooms were unlocked, and the door worked fine in the first room. 4) After the move, we asked for an extra bottle of water because we left one of the two original ones behind, in the first room during the shuffle. They gave me two bottles, which I assumed would be complimentary as no cost was mentioned. They charged for these. 5) only one soap bar is provided per room. So you need to move the soap back and forth between the sink and shower.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great stay in Santuu it ago
This was an excellent hotel for our three night stay. A great location- central for shopping, restaurants and tourist sites. The rooms were very good and the staff were outstanding and went the extra mile for every request.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Ladera Hotel Team 님, 2024년 1월 4일
Good morning,Our entire team appreciates your comments and we are glad that your stay with us lived up to your expectations,kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Luca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great rooms
Very nice rooms. Breakfast could be improved and pool was colder than expected (it was 32° that day).
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Team Ladera Hotel Boutique 님, 2023년 12월 11일
Thank you very much Luca for your comments, we are working daily to improve our services and provide the best experiences to our guests,greetings,

10/10 - 훌륭해요

Víctor

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena zona
Muy buen hotel, limpio y sobretodo buenas vistas en la piacina del rooftop. Lo mejor la zona tranquila,cerca cerro st cristobal y costanera center
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Equipo Hotel Ladera 님, 2023년 12월 11일
Muchas Gracias Victor por sus comentarios, y eso nos motiva a seguir esforzandonos cada dia mas, esperamos poder contar con su preferencia en su proxima visita.

2/10 - 너무 별로예요

LILLIAN

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 15일
Buen dia Lillian,lamentamos que su estadia no haya estado a la altura de sus expectativas, aun asi seguimos trabajando para que nuestros huespedes tengan una muy grata estadia.saludos cordiales,

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma hospedagem confortável.
Hotel confortável em lugar tranquilo e perto de vários atrativos. Internet disponibilizada é ruim. Café da manhã bom. Muito legal a possibilidade de solicitar café da manhã para viagem, o que facilita no casos dos passeios com horário de saída bem cedo. Dificuldade de pagar hospedagem com cartão da Wise.
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Team Ladera Hotel Boutique 님, 2023년 12월 11일
Prezado hóspede, agradecemos muito seus comentários e esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita ao nosso país. Em relação ao pagamento com cartão Wise, teve muitos problemas para operar no Chile

10/10 - 훌륭해요

Leandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótima opção
Excelente hotel! Muito confortável, bem localizado, café completo. Check in poderia ser mais cedo, 15h forçaram um pouco.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Daniela

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
O hotel tem um área externa com picina, estava bem suja e não dava para usar, que poderia ser aquecida, visto ao investimento no hotel. Além disso, existe um SPA com custo adicional 35mil pesos, ao utilizar o SPA estava com um cheio insuportável de mofo, não tinha óleos para sauna nem nada. Fiquei bem chateada! Relatando a situação para a recepção, me ofereceram mais 20 minutos em um espaço bem desconfortável.
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Aangenaam klein en top
2023년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel, service, food and location
Wonderful. Staff went well beyond expectation
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alex

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Ladera had similar ratings to most of the areas higher end and boutique hotels, but was offering a lower competitive rate, similar to the nearby Solace hotel at which we also stayed. The finishes, amenities, spacious room with comfortable beds/sheets, etc was all on point with that you should expect for the price-point, and a good value. Our only main criticism would be the staff. Over 3 days we interacted to some degree with about 4-5 individuals, mainly at the front desk. None were rude, but none were particularly friendly or hospitable either. I don't really care about exaggeratedly enthusiastic hotel staff, but they all seemed to be pretty indifferent to their jobs and guests. The other quirky thing is the need for a key card to get OUT of the hotel (and despite the two of us at checkin giving only one key for us both). There were numerous time when we were briefly separated or doing different things in the hotel that require a keycard, and having to knock and wait at the entrance to be let in/out repeatedly.

8/10 - 좋아요

Donnell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay overall. I liked the room, the staff were all very nice. I complained about the water (not having hot enough water for 24 hours), but it was addressed after this. Very close to teleferico oasis station for views!
2022년 10월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Silvio

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local muito bom! Café da manhã mais simples.
2022년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great choice
2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franlys

2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Verónica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Increíble
Una excelente estadía, muchas gracias por todas las atenciones
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2021년 11월 29일
Gracias Veronica por tu visita! y con gusto te esperamos nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadía un 7!!
Fue de nuestro agrado la estadía, la comida exquisita, el servicio muy cordial y el lugar cumplió nuestras expectativas. Habitación moderna y cómoda. Instalaciones impecables.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2021년 11월 15일
Para nosotros fue un gusto tenerte en Ladera y estaremos felices de poder volver a recibirte.

10/10 - 훌륭해요

raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel para escapada en stgo
Hotel muy agradable y cómodo, piscina y terraza con buena vista y música de fondo. Lamentablemente no pudimos probar el restaurant que estaba cerrado por la pandemia
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2020년 11월 24일
Gracias Raul por habernos elegido para tu estancia en Santiago. Para nosotros ha sido un placer recibirlos y esperamos puedan volver a visitarlos

10/10 - 훌륭해요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2020년 4월 8일
ohh Thank you for your score! We hope you can come back again as soon as this sad situation ends

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2020년 3월 14일
Gracias por tu puntuacion! estamos felices de que hayan disfrutado de su estadia en Ladera

10/10 - 훌륭해요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2020년 4월 15일
thank you!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
chönes modernes Hotel
Der Aufenthalt war gut. Sehr nettes Personal und geben sich Mühe in jedem Bereich dem Gast zu helfen. Alles lief gut. ist ein modernes Hotel.
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: julieta 님, 2020년 1월 9일
Thank you for your score!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 11월 21일
Que pena no poder saber por que tenemos esta puntuación y en que podemos mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Jon 님, Canada

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent during my stay. Friendly staff and the quality of the rooms were the highlights. If I had to say something negative, I would mention location. It's about a 10 minute walk to restaurants, although it's very close to hiking and trails.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 10월 18일
Thank you for your score. It is very important for us to know how could we improve our service. We hope you can visit us again in your next trip to Santiago.

8/10 - 좋아요

Dag Roar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly staff...
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 10월 14일
Thank you for visting us!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 10월 13일
Gracias por tu feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 8월 28일
gracias!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 8월 16일
Gracias!!!

10/10 - 훌륭해요

Lana R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 8월 11일
Gracias Lana por tu calificación Esperamos nos vuelvan a visitar pronto

10/10 - 훌륭해요

Jaqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia maravilhosa
O hotel é maravilhoso e muito bem localizado. A equipe super prestativa, vários mimos para os clientes e tudo incluso como as bebidas do frigobar, uso de jacuzzi 24h, café da manhã no quarto, piscina no rooftop com uma vista linda e entre outras. Amamos a estadia e com certeza voltaremos.
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 8월 14일
Obrigado Jaqueline ! Estamos felizes por su visita. Espenamos vuelvan pronto

10/10 - 훌륭해요

M.Lauffer 님, Porto Alegre

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
O Hotel é muito charmoso, os aptos são bem confortáveis, o Roof Top é muito agradável com uma Vista linda. Os aptos de fundos são mais silenciosos mas o ponto alto deste hotel é o atendimento.
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 6월 7일
Muchas gracias por escribirnos y dejar tu nota Estaremos felices de recibirte nuevamente

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Checking was lovely. Rooftop patio and pool were great with beautiful views. Room is nice and clean.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 5월 15일
Thank you for your score ! We hope you can came back soon

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 10박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 6월 13일
Gracias por tu calificación!

10/10 - 훌륭해요

luiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel charmoso de muito bom gosto.
hotel pequeno, muito charmoso, novo e muito bem decorado. Localização boa, 15min de caminhada se chega no Costanera Center. Café da manhã suficiente, não tem muita variedade mas é bom.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 6월 13일
Gracias por dejarnos tu comentario. Estarmeos felices de recibirlos nuevamente.

8/10 - 좋아요

Iryna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 3월 11일
Thank you!!!

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sensacional
Hotel incrível!
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 3월 7일
Muchas Gracias!

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO 님, SAO PAULO, SP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel com excelente localização, fácil de fazer tudo a pé, super confortável e aconchegante! Equipe muito atenciosa e prestativa! Super recomendo!
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 3월 7일
Muchas gracias Fernando por tu comentario.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 4월 2일
Thank you!

4/10 - 별로예요

Eugenio

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal hotel ladera
Mal, el hotel no me entregó el servicio pagado. Solo tras hacerles ver que habían cometido una falta me entregaron la habitación por la cual había pagado. Además generaron un doble cobro ya que a lo pagado a hoteles.com, ellos me cobraron el total de la pieza también (además de la garantía). Se comprometieron a devolverme este doble cobro en 3 días hábiles. Todo mal. Mucho ruido de la calle
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 1월 28일
Estimado Eugenio. Lamentamos mucho la confusion que tuvo nuestro anfitrion a su llegada. La garantia que se tomò a su tarjeta ya fue cancelada a su salida y no se le ha hecho ningun cobro adicional. Esperamos pueda darnos una nueva opoertunidad de entregarle un mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in a great location - close to amenities but not too close. Roof-top was great but pool area could have been slightly better designed.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 1월 9일
Thank you for your ranking!

10/10 - 훌륭해요

Fábio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 1월 9일
Thanks!!!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bairro otimo e hotel muito bonito. Hotel super bem localizado. Tem estacionamento gratuito e um café da manhã muito bom. Eles oferecem um lanche da tarde bem gostoso. O rooftop tem uma vista imperdível.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 1월 4일
Muchas gracias por tu comentario. Esperamos nos acompañen en otra oportunidad. Estaremos atentos a recibirlos. Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Kristian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service!
Thanks for hospitality
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 1월 2일
Thanks for your rating! We hope you come back Ladera soon. Kind regards

8/10 - 좋아요

rothman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2019년 1월 2일
Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Jerome

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Julieta 님, 2018년 12월 13일
Muchas gracias por tu calificacion