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평점 10 - 훌륭해요. 291개 이용 후기 중 230개" "
10 - 훌륭해요
230
평점 8 - 좋아요. 291개 이용 후기 중 50개" "
8 - 좋아요
50
평점 6 - 괜찮아요. 291개 이용 후기 중 4개" "
6 - 괜찮아요
4
평점 4 - 별로예요. 291개 이용 후기 중 3개" "
4 - 별로예요
3
평점 2 - 너무 별로예요. 291개 이용 후기 중 4개" "
2 - 너무 별로예요
4
9.8/10
청결 상태
9.6/10
직원 및 서비스
9.0/10
편의 시설/서비스
9.4/10
숙박 시설 상태 및 시설
9.4/10
친환경
이용 후기
8/10 - 좋아요
Kelly
2024년 3월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean and mostly quiet.
Kelly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
2/10 - 너무 별로예요
Gisela
연인과의 여행
2024년 3월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was excited to have breakfast in bed, which they told me over the phone the day prior of my arrival check-in date that they provide that services( March 2024). Once I get there they told me that they don’t due to Covid. Then they bought breakfast in bed on my last day. I honestly felt that it was a discrimination because we are a young and a minority couple.
Gisela
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 3월 13일
We truly apologize that your experience with us did not meet your expectations. We will build off of this feedback and continue to work harder in making sure all our guests are taken care of daily.
10/10 - 훌륭해요
Martin
가족 여행
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, gracious place to stay in a wonderful Charlotte neighborhood.
Martin
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 26일
Thanks you for your kind review. The Myers Park neighborhood is absolutely beautiful and historic.
10/10 - 훌륭해요
Debra
가족 여행
2024년 2월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was beautiful and secluded yet close to restaurants and shopping !
Debra
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 25일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Erik
연인과의 여행
2024년 2월 15일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and grounds. We stayed here for Valentines and could not have been happier. The staff was wonderful and breakfast was delicious.
Erik
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your kind review and we hope to see you next year!
10/10 - 훌륭해요
Andrei
2024년 2월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great historical place with nice breakfast and peaceful neighborhood
Andrei
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your kind review and we hope to see you next year!
8/10 - 좋아요
Leisha
2024년 2월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leisha
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your review and we hope to see you again.
6/10 - 괜찮아요
Vivian
2024년 1월 25일
Vivian
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review. I left you a message to see how we can improve your stay in the future. We hope to hear from you. Thanks
10/10 - 훌륭해요
Michael
연인과의 여행
2024년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charming with a beautiful garden
Michael
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your review and we hope to see you again.
8/10 - 좋아요
Loren
2024년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Loren
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 1월 15일
Thank you for you scoring us 4 out of 5. Please let us know what we could've done to get a 5 out of 5 next time.
10/10 - 훌륭해요
Tim
2023년 12월 29일
Tim
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2024년 2월 16일
Thank you for your review and we hope to see you again.
4/10 - 별로예요
Marc
연인과의 여행
2023년 12월 27일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The most important thing you should know (that we didn’t) is that hotel guests are 2nd class to any events that take place here. Period. There are only 20 rooms and they probably do not generate enough income to sustain the facility. Although room rentals are likely essential to fill out the Duke’s overall budget during nonevent times, you will feel marginalized during your stay here if an event is taking place. Apparently there are many.
We were unfortunately here during an event and basically relegated to staying in our room lest experience the unwelcoming glares of party goers towards us interlopers or potential party crashers (It happened). There was no where to go downstairs anyway as everything was closed off. Kind of reminded me of having to stay in my room as a kid during my parents “for adults only” parties. We booked the facility more than a month in advance but were notified of the event only a week prior and could not economically change our plans. In hindsight we should have canceled because we were not able to enjoy the property and the Duke did nothing special for the significant disruption of our stay.
Marc
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 12월 28일
We truly apologize that your experience with us did not meet your expectations. We will build off of this feedback and continue to work hard to make sure all our guests are taken care of daily.
10/10 - 훌륭해요
Stephanie
2023년 12월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stephanie
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Kim
2023년 11월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kim
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 12월 28일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Marie
2023년 11월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Marie
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 11월 10일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Yun
연인과의 여행
2023년 10월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The style and the decoration of the mansion is one of its own kind. We felt the history. The garden was also quite beautiful and nice for a short walk. We very much enjoyed the stay.
Yun
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 10월 31일
Thank you for your kind review and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Norman
2023년 10월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A Great Stay
A great stay in a charming, historic mansion surrounded by beautiful gardens. Our room, on the third floor, had a large updated bathroom and was spacious, comfortable and quiet. Everyone there was very friendly and helpful - and the breakfast was wonderful.
Norman
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 10월 19일
Thank you for staying with us. We're glad you enjoyed it and hope to see you again..
10/10 - 훌륭해요
Lisa
2023년 9월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lisa
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 9월 26일
Thank you for staying with us. We're glad you enjoyed it and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Norah
2023년 9월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous setting and grounds. So comfortable and wonderful breakfast. Loved all the history.
Norah
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 9월 22일
Thank you for the kind review and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Charlene
2023년 9월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charlene
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 9월 4일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Roxanna
2023년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Roxanna
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 9월 1일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Brittany
가족 여행
2023년 8월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the property was gorgeous, clean, and comfortable. the breakfast was delicious.
Brittany
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 8월 14일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Catherine
2023년 8월 11일
Catherine
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 8월 12일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
6/10 - 괜찮아요
Tiandra
단체 여행
2023년 8월 11일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
I stayed here and believed the outside of the property was ascetically pleasing. The inside, the ceilings were stained, and furniture out dated/dingy. I understand nostalgia, but updates are necessary to be safe & clean. It was the baby roaches in my bathroom that confirmed my thoughts. I did get a picture. Staff however were wonderful and other guest extremely polite.
Tiandra
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 8월 12일
Thanks you for your review. Management will look into this matter.
10/10 - 훌륭해요
Mary Margaret
출장 여행
2023년 7월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mary Margaret
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 7월 30일
Thank you for staying with us. We're glad you enjoyed it and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Whitney
가족 여행
2023년 7월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved Deborah, Lydia and Chelsea! Beautiful grounds, large rooms - super location!!!!
Whitney
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 7월 24일
Debra and Lydia are amazing for sure. We appreciate your kind review and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Paul
2023년 7월 23일
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Paul
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 7월 26일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Brent
가족 여행
2023년 7월 8일
One of the best places I have stayed at
Brent
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 7월 9일
We are delighted your was wonderful. We hope to see you again.
8/10 - 좋아요
Jason
연인과의 여행
2023년 6월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the beautiful gardens and grounds, the building itself is so grand and lovely. So fun to be staying in a place that normally we would be "touring"!
Jason
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 6월 21일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Christine
2023년 6월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was lovely and tranquil. Our check in was very easy and the desk personnel was very friendly. The only complaint I have is that we were questioned several times the next morning on what room we were in as if we were not guests. We felt as though we were not welcome.
This was only the morning desk staff, not the evening.
Christine
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 6월 6일
Thank you for your review. We will talk to our team and discuss how to improve on this. Again, thank you for your feedback.
10/10 - 훌륭해요
Stephen
2023년 6월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stephen
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 6월 5일
Thank you for stay with us and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Susan
연인과의 여행
2023년 5월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience staying at this unique mansion.
Susan
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 5월 22일
Thank you for staying with us and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Mohammad
가족 여행
2023년 5월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mohammad
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 5월 14일
Thank you for staying with us and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Ralph
연인과의 여행
2023년 5월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location to stay while in Charlotte.
Ralph
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 5월 3일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Severn
가족 여행
2023년 4월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Exceeded expectations!
Severn
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 4월 30일
Thank you for you kind review. We are always glad to hear expectation were met and we sure hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Kathleen
연인과의 여행
2023년 4월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quiet and beautiful! Exactly what we were looking for!
Kathleen
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 4월 26일
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Greg
단체 여행
2023년 4월 15일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Historic B&B. I would recommend to others.
Greg
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 4월 17일
Thank you for staying with us and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Petya
가족 여행
2023년 4월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the grounds around the house, the neighborhood and it's convenient location. Customer service was excellent.
Petya
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 4월 9일
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Joan
2023년 3월 17일
Front desk attendant was super helpful. Breakfast and service was wonderful. Bed was soooo comfortable! Just a great experience and we plan to go back.
Joan
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 3월 19일
We're so happy to hear you're stay was absolutely wonderful and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
douglas
2023년 3월 15일
douglas
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 3월 19일
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Bella
2023년 3월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bella
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 4월 3일
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Andrew 님, Atlanta
2023년 2월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful, unique southern mansion in the heart of everything Charlotte. Great staff and wonderful breakfasts. Highly recommend.
Andrew
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 3월 2일
Thank you for your kind words. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Jessica
연인과의 여행
2023년 2월 23일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The gardens of the property were beautiful and the rooms were very nice.
Jessica
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 2월 26일
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and the gardens. We hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Christina
연인과의 여행, 가족 여행
2023년 2월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful mansion we went there for our honey and was very quiet
Christina
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 2월 21일
Thank you for you kind review. We're glad you enjoyed your stay and hope to see you again.
8/10 - 좋아요
Audre J.
가족 여행
2023년 2월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The history and beauty of property
Loved the breakfast and the 2 breakfast staff - our fav !
Audre J.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 2월 26일
Thank you for lovely review. Our breakfast staff is amazing for sure. We hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Mary Margaret
출장 여행
2023년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The only place to stay in Charlotte!
The Duke Mansion is my go-to in Charlotte. Everything about it is top shelf. Wonderful location, quiet, great for a run, beautiful interior and exterior. Lovely breakfast included with room and the staff is the best!
Mary Margaret
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 2월 19일
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2023년 1월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Almost perfect!
Pros - Beautiful property, very large king room, wonderful breakfast, free parking, friendly staff
Cons - check in was slow since one staff member also had to work bar, carpet stain in bedroom
실제 이용하신 고객
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2023년 1월 23일
Thank you for the review on your stay. We certainly appreciate your feedback and hope to see you again.
Thank you for your kind review and we hope to see you again.
10/10 - 훌륭해요
Bennett
2022년 12월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bennett
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2022년 12월 29일
Thanks for staying with us and we hope to see you again.
8/10 - 좋아요
LaTieka
연인과의 여행
2022년 12월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I like the fact that the property was nice but the gardens are not in the winter, but maybe nice in the spring/summer! The breakfast was really good! The majority of the staff was nice except for this one lady. And the only real issue I had was the door knob falling off. So I did ask for a discount. I will check tomorrow to see if they applied it. Because they never fixed it.
LaTieka
답변 제공: The Duke Mansion 님, 2022년 12월 29일
Thank you for staying with us and giving us your feedback. We really do appreciate it. A 10% discount was applied during check out so you should see that reflection on your bill. We do apologize about the door knob. Unfortunately we needed to find parts to fix it due to its age.