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노바루스 관광호텔 여행 후기

3 out of 5
노바루스 관광호텔
영등포구 선유로 88-8, 서울특별시

이용 후기

3.8
평점 10 - 훌륭해요. 7개 이용 후기 중 0개" "
평점 8 - 좋아요. 7개 이용 후기 중 0개" "
평점 6 - 괜찮아요. 7개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 7개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 7개 이용 후기 중 3개" "

3.4/10

청결 상태

3.8/10

직원 및 서비스

4.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

jongheon

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 하성우 님, 2023년 10월 25일
저희 노바루스관광호텔을 이용하여 주셔서 감사드립니다.고객님께서 평가하신 점수를 소중히 참고하여 보다 나은 서비스를 제공하여 드리도록 노력하겠습니다.관심을 갖고 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔이 아니고 고시원 수준이네요
2019년 10월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

jaeyong

2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jongman

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad Hotel
Under construction, there are dangerous and dirty
2019년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수리 중이라 어수선하긴했지만 찌든 담배 냄새도 독하고 가격대비 불편했음요
2019년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

MyungSook 님, 비엔티엔

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔스닷컴에서 예약했으나 숙박거부당함
밤11시반에 도착.호텔스닷컴에서 예약했으나 전달 못받았다고 방을 줄수가 없다고 할뿐더러 4명 룸한개 가능하다고 예약되었는데 그런 타입의 방도 애초에 없다고 자신들과는 전혀 상관없는 일이라고 함. 호텔스닷컴에 확인해보라고해도 연락처도 모른다고 지속적으로 자신들과는 관계없으니 직접 해결하라고 하는 황당한 경험을 함. 예약상황 전화로 들려줘도 자신들은 모르겠다고 일관함. 결국 호텔담당자 확인서(방 연락 못받아 못줬다) 하나 받고 새벽 두시에 친척집에 들어가는 황당한 경험을 했음. 최소한 그런 상황에서는 시스템 착오일수 있다. 안타깝다. 등 고객 입장을 충분히 이해하고 알아보겠다는 태도는 취해야 함에도 불구하고 모른는 일이다. 방이 없다. 호텔스닷컴은 우리와 상관없다. 라고 대응을 하니 애셋 데리고 낯선 한국에서 불친절과 무책임의 최고 수준을 경험하게 되었음.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
とても丁寧に対応してくださったのですが、韓国語が苦手な私にとってはチェックインも一苦労でした。お部屋は広くてシャワーの勢いもよく、ベッドも寝心地が良かったですが、お掃除は今ひとつ(汗)
2017년 12월에 1박 숙박함