Thank you so much for staying at Hotel Grand Vert Kyu-Karuizawa during your recent visit to Karuizawa. We highly appreciate your comments and taking time to review your experience about our hotel. If there is an opportunity to visit Karuizawa again,we look forward to welcoming you back to our hotel. Best Regards.

ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご朝食をおほめ下さり大変うれしく存じます。ご朝食の卵料理はどちらをお選びいただけましたでしょうか。次回ご来館の際はぜひ、別の卵料理もお試しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。清潔性をおほめ下さり大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

We apologize for any inconvenience caused.I will explain it again so that you can understand.Our staff will not charge you illegally.The only pattern in which we will charge an additional fee is when the number of people visiting the facility is greater than the number of people at the time of reservation.We have also charged you because there were more people visiting than there were reservations.Can you understand?Regular guests will not be charged as the number of guests will arrive as per the reservation.I hope you understand.

Thank you for staying at our hotel.Thank you for your compliments about our Japanese-Western style room. We are glad that you liked the cleanliness and comfort of our hotel.Also, as you mentioned, our hotel is located close to a shopping mall. We are glad that you liked it.If you have a chance, please stay with us again.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。お寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またテーブルや朝食をご満足いただけず、誠に申し訳ございません。この度はお忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用下さり、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変嬉しく存じます。ご評価いただきました通り当館は、全室バストイレ別となっており、バスルームは極力ご来館者様のお疲れを癒せるよう、広めの造りとなっております。ご満足いただけましたようで何よりでございます。また、ご朝食に関しましても仰る通り、バスケット形式でお部屋までお届けさせていただきます。お子様から大人の方まで、ピクニック気分を味わうことができたと大変ご好評をいただいております。またぜひ、軽井沢探索の折は、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご多忙の所、貴重なご意見をありがとうございます。ご満足いただけず申し訳ございませんでした。

Thank you for staying with us.We are glad that you were satisfied with your room.If you have a chance, please come visit Hotel Grand Vert Kyu Karuizawa again.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご満足いただる環境をご提供できず、申し訳ございません。ご多忙の所、貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。立地に対するご評価をありがとうございます。また、ラウンジやお部屋設備へのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。ご朝食の卵料理はどの料理をお選びいただけましたでしょうか。また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。ご来館をお待ちしております。

Thank you very much for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa this time.Thank you for your high evaluation. It is a great honor for me.As you say, our hotel is about a 3-minute walk from the north exit of Karuizawa Station. There is a convenience store in the neighborhood, and it has good access to famous sightseeing spots such as outlet malls, Yagasaki Park, and Kumoba Pond.Also, thank you for praising the view from the window. Since our hotel is close to the station and there are many residential areas around, we rarely receive compliments on the scenery. However, we have prepared plants in the courtyard where you can feel Karuizawa so that our guests can enjoy themselves even a little.Lastly, thank you for praising the breakfast.If you have another chance, please stay at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa. We look forward to serving you a delicious breakfast.

Thank you very much for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa this time.Thank you for praising our location and breakfast. We are very happy that our customers were satisfied.If you have another chance, please stay at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa. We look forward to serving you a delicious breakfast.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。大変申し訳ございません。当館にレストランはなく、またテナントで入っているお店はホテル運営とは関係なく、休日だった可能性がございます。ご理解いただけますと幸いでございます。また機会があればぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿は下さいませ。ご来館をお待ちしております。

Thank you very much for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa this time. We are very happy to hear that you appreciated our service and room size. If you have another chance, please stay at our hotel. We are looking forward to seeing you again.

Thank you for your high evaluation.Please stay with us again.

Hello. Thank you for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa. Thank you for your praise of our location. If you have another chance, please stay at our hotel. looking forward to seeing you coming again.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さをお褒め下さり、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。また機会があればぜひ、ホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

Thank you for your high evaluation.Please stay with us again.

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。お部屋とご朝食へのお褒めの言葉をありがとうございます。また、ご朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひホテルグランヴェール旧軽井沢へご宿泊くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa.Thank you for your kind words of praise. We are very happy to hear that you were satisfied with your stay. If you have another chance, please book a plan with breakfast. looking forward to seeing you coming again.

Thank you for staying at Hotel Grand Vert Kyukaruizawa. I would appreciate your favor if there is another opportunity.

感謝您入住 Grand Vert 輕井澤酒店。 謝謝大家的讚美。 這次入住的房間是新樓的標準雙床房。 我們還有50平方米的豪華日西合璧式房間和200平方米的大禮堂。 下次您來輕井澤時，請與您的家人和朋友一起入住。 期待您的再次光臨。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バスルームのカビやベッドフレームのクッションに関しましては、ご不便、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。客室清掃係に申し伝え、改善いたします。 貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルグランヴェール旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 写真の付いた詳細なレビューをいただき大変ありがたく思います。 ご朝食時のテーブルに関しましては、ご不便をお掛け致しました。 今後の運営の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。