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그란 볼리바르 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
그란 볼리바르 호텔
Jiron Bolivar 957, Trujillo, La Libertad

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 74개 이용 후기 중 24개" "
평점 8 - 좋아요. 74개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 74개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 74개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 74개 이용 후기 중 3개" "

8.6/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

4.0/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sandra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fue sgradable
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sean 님, Ankeny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk person spoke English well, breakfast was decent. Air conditioning didn't work in room, two smoke detectors were constantly beeping loudly all day and all night, WiFi frequently disappeared, hot water was rare, toilet didn't flush completely, no remote control for the TV. I'll never stay again.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Erick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agradable pero antiguo el hotel
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Yolanda

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Conforme para estar de paso.
Olores en la habitación, después de la queja aplicaron ambientador. El personal del hotel es atento y en general el lugar se ve limpio y seguro.
2020년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

MARIO

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El precio no refleja la calidad que debería
Las fotos no reflejan lo que el hotel provee. Mi habitación fue la 403. A las 5 AM comenzó a sonar un chorro de agua que duró cinco horas. La caja fuerte no servía. La luz del closet estaba quemada. La puerta del baño sonaba al moverse y tenía una rendija hacia la habitación, además de una parte de vidrio templado, lo que disminuye la privacidad. Creo que, en general, el hotel está bastante descuidado en los acabados y detalles, lo que da una impresión general negativa. Les sugeriría cambiar las almohadas, que se notan bastante usadas. También sugiero prestarle atención a los cables sueltos (por lo menos poner canaletas); por ejemplo, el equipo de WiFi está expuesto a la vista en el hall central de las habitaciones. El desayuno estuvo malo. Sobre la limpieza, estaba ok. El personal fue super atento. En síntesis, la atención fue buena, pero la inversión en el hotel (calidad de las habitaciones, desayuno, camas, etc,) es baja para el precio que cobran.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Comentario que nos ayuda 님, 2019년 11월 21일
Estimado Sr. Mario . Le agradecemos haber escogido a nuestro hotel en su ultima visita a la ciudad y lamentamos que haya publicado su apreciación sin que durante su estadía nos hubiera mencionado, pudiendo haberse activado oportunamente por nosotros la solución a cada detalle, inquietud o requerimiento que nos hubiera hecho conocer. Sus comentarios los compartiremos con nuestro personal dentro del proceso de mejora continua que llevamos día a día, nuestras disculpas por algún inconveniente encontrado, esperando recuperar su preferencia en su próximo viaje y estamos seguros que buscaremos la satisfacción total en su estadía VIP. Muy Cordialmente Srta Linda Tam Gerente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Laundry service is a bit expensive. Love the old wood paneling in the hotel.
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cómodo, tranquilo, y buena relación calidad-precio
Todo muy bien .. Sólo falta que el personal de Recepción se esfuerce un poco más en cuidar las formas a la hora de dirigirse al cliente
2019년 6월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eveline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nos encantó, todo lindo y el desayuno buffet muy bueno, rico rico.
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me gustó el hotel pero un poco lejos de la plaza de armas ...
2019년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Michael

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Checkin and checked out within 2 hours. It is that bad. No way should this be even considered 3.5 stars. It is at most a 2. From the insects in the bathroom to the ripped and torn up rug, it was awful. Horrible front desk, he never got off his cell phone while checking us in.
2019년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francois

Bon rapport qualité prix. Bon petit déjeuner.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2019년 1월 15일
Agradecemos su preferencia.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me gusto!
Muy buen hotel, cómodo, limpio y buen ubicado. Recomendable!
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Liliana Alcántara 님, 2018년 10월 5일
Agradecemos su preferencia. Saludos.

2/10 - 너무 별로예요

Jesús

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Huye de este hotel.
Sólo estuve 15 minutos el tiempo justo para gestionar una nueva reserva por hotels.com. La impresión pésima, muy sucio. Lo seleccioné por su cercanía al centro de Trujillo, pero recomiendo alojarse por la zona que denominan "Golf". Hotels.com debería retirar este hotel de su oferta.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 10월 3일
Buenas Tardes, Estimado Sr. La Torre, lamentamos que no halla disfrutado una bonita experiencia en nuestro establecimiento. Agradecemos sus comentarios, pues por nuestra parte haremos lo posible para mejorar como empresa; y así en su próxima visita podamos brindarle una confortable estadía. Gracias por su opinión.

6/10 - 괜찮아요

sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Amplio limpio y cómodo pero ruido en la calle
La habitación es amplio pero por la cercanía al centro es difícil descansar. Me comentan que hay una discoteca cerca no se como será en un fin de semana.
2018년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Natalie

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mediocre hotel
Main cons: Breakfast was unappetizing. Internet was slow. Small room.
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Liliana Alcántara 님, 2018년 7월 25일
Estimada Srta. Natalie, lamentamos que no halla tenido una grata experiencia con nosotros, tomaremos en cuenta sus puntos a observar para mejorar y puedan tener en otra oportunidad una grata estadía. Saludos.

10/10 - 훌륭해요

Miguel Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio
Muy bueno
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Liliana Alcántara 님, 2018년 7월 25일
Estimado Sr. Antonio, agradecemos su preferencia, esperamos pronto tenerlo de visita en nuestra ciudad de Trujillo, así como a nuestro establecimiento. Saludos

10/10 - 훌륭해요

Edith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome stay in Trujillo-Thank you Hotel Bolivar
We had an awesome stay in the Gran Hotel Bolivar. It is a hotel with an antique charme and we loved hanging out a bit in the yard or the lobby premises. Breakfast was very rich and had many options - even Maca powder. The room and bathroom as well was spacious and the bed probably among the best we ever had in a hotel. The staff was as well very helpful and very accommodating to special requests. The passion for this business can be felt in each person and even the owner himself is still very involved and helped us even to get to our terminal in the midst of the night. Location wise the hotel is in the city center perfectly a parallel street away from the big noises, but just a minute walk to it. I dont know other hotels in Trujillo,but we would stay again only in the Gran Bolivar if we were to come back. (Collectivo stops to Huanchaco/Chan Chan are as well right around the corner)
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 5월 7일
Thank you very much for your comments.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena atención
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 4월 14일
Agradecemos su preferencia y sus buenos comentarios. Esperamos tenerlo pronto por nuestras instalaciones. Saludos Cordiales

10/10 - 훌륭해요

Rocio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel recomendable
Hotel céntrico, sin bullicio, una casona muy linda adaptada a los servicios de hospedaje. la habitación para 3 personas espaciosa, la limpieza muy bien y las personas de servicio muy cordiales. El desayuno es generoso, tienen unas humitas saladas deliciosas. En general muy buena estadía, es la segunda vez que me alojo.
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 4월 4일
Esperamos tenerla pronto nuevamente visitándonos Srt. Rocio, asimismo, agradecemos por dejarnos sus comentarios respecto a su estadía con nosotros. Siempre estaremos mejorando para brindarles una buena atención.

2/10 - 너무 별로예요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Not happy since my reservation could not be paid with the credit card on file even though I call to maje sure this was the case.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GRAN BOLÍVAR HOTEL 님, 2018년 3월 27일
Gran Bolívar Hotel, le saluda. Comentarle que fue un gusto y un agrado que usted haya preferido su estadía en nuestro hotel. Esperamos que todo le haya ido muy bien por aquí. Atentamente

10/10 - 훌륭해요

Elsy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen servicio, las habitaciones cómodas y limpias
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gran Bolívar Hotel 님, 2018년 3월 29일
Gran Bolívar Hotel, le saluda. Comentarle que fue un gusto y un agrado que usted haya preferido su estadía en nuestro hotel. Esperamos que todo le haya ido muy bien por aquí. Atentamente

6/10 - 괜찮아요

Dorte

좋아요: 직원 및 서비스
Good position in the old city
Two good days here. Good position in the old town and close to our busstation. The friendly staff helped us with a tour to Chan Chan, and by paying a little extra we had the room untill our bus leaving at midnight, and for free they took us to the busstation by car.
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 3월 8일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 4월 11일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

Fabiana

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy agradable, pero la alfombra no estaba tan limpia.
답변 제공: GRAN BOLÍVAR HOTEL 님, 2018년 5월 6일
Gran Bolívar Hotel, le saluda. Comentarle que fue un gusto y un agrado que usted haya preferido su estadía en nuestro hotel. Esperamos que todo le haya ido muy bien por aquí. Atentamente

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy atento el personal
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 3월 7일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

6/10 - 괜찮아요

Katherine

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No contaban con Internet y cable x avería
답변 제공: GRAN BOLÍVAR HOTEL 님, 2018년 5월 6일
Gran Bolívar Hotel, le saluda. Comentarle que fue un gusto y un agrado que usted haya preferido su estadía en nuestro hotel. Esperamos que todo le haya ido muy bien por aquí. Atentamente

8/10 - 좋아요

erick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 5월 6일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

6/10 - 괜찮아요

Pamela

2018년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

turu 님, Montreal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
A prototype of good hotel, should be a safe choice.
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 4월 4일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
2017년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HECTOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfecho
Un hotel, céntrico y muy buena ubicación para todo tipo de actividad, la atención muy buena así como la limpieza, el desayuno saludable, aprovecharon muy bien una vieja casona fue remodelada y esta muy bien cuidada que fue parte de la antigua ciudad de Trujillo
2017년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 5월 28일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel en el centro de Trujillo
Me gustó mucho el hotel, excelente servicio.
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 5월 28일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Experiencia muy buena. Se sabe que muchas veces la comodidad de una habitación, el espacio del que se dispone y la calidad de los alimentos, lógicamente es muy importante para unos pero de nada sirve si la atención no llega a ese nivel. Y, desde el momento en que llegamos, nos atendió la Srta. Liliana impecablemente, mucho profesionalismo. Y qué decir de la Sra. Liliana, amabilidad y disposición para brindarnos el mejor de los servicios en todo momento, encantadora! En fin, la habitación muy cómoda, ambientes agradables y tanto nuestros desayunos como cenas óptimos. Estamos muy agradecidos de todo el staff. Buen trabajo! Felicitaciones.
2017년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Linda de Tam 님, 2018년 5월 28일
Estimado Huésped: Muchísimas gracias por su tiempo y comentarios! Nos llena de satisfacción saber que usted se ha sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a sus órdenes y gracias por elegirnos para su estadía en Trujillo. Saludos Cordiales.

8/10 - 좋아요

Jorge Joaquin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpio y comodo
Bien....aire acondicionado indispensable en esta época....falta mejor abastecimiento friobar

10/10 - 훌륭해요

Malin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Utrolig behagelig hotell
Air-conditioning på rommet, dyne i senga, stort rom, varmt vann i dusjen, god frokost og hjelpsomme arbeidere!

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel cómodo y acogedor
Una experiencia excelente que anima a volver a Trujillo, comodidad y buen servicio. Relacion calidad/precio buen planteada.

6/10 - 괜찮아요

claudia

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Atención amable pero malos servicios.
La relación costo/beneficio no es buena. Lo rescatable es que el personal era amable y dispuesto a ayudar. En cuanto a la habitación: La cama era una king pero el colchón era muy malo, duro y no era uniforme, tenía bultos. La alfombra no estaba limpia. Si caminabas tres pasos en medias quedaban negras. La televisión no funcionaba bien, la imagen y el sonido se congelaba continuamente. era imposible ver una programa o película. La señal de internet también era mala. A veces se iba la señal y las veces que aparecía era muy débil o duraba poco. La cerradura de la habitación era difícil de abrir. tenías que hacer fuerza o jugar con la perilla para que la llave abriera. El baño: era amplio pero algo viejo. El problema era que se demora en salir agua caliente. debíamos dejar correr el agua por casi 10 minutos para que caliente. El desayuno buffet no era de lo mejor pero estaba bien. Le faltaba algo de surtido y lo malo era que no reponían a tiempo lo que faltaba (comida o servicio como platos, tazas, cubiertos). Las mesas se quedaban sin limpiar o equipar cuando los clientes las dejaban. Muy poco personal para poder atender todo a tiempo. La cochera no era del hotel. parece que tienen un convenio con otro hotel. El tema es que deben informar bien a la cochera que identifiquen bien el auto para que le permitan entrar y salir sin estar intentando cobrarles a los clientes. No volvería a ir a este hotel.

8/10 - 좋아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel
Nice location, lovely hotel

10/10 - 훌륭해요

Felice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buon hotel in centro -buon rapporto prezzo/qualità
Buon hotel in zona centrale

10/10 - 훌륭해요

Omi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpio y agradable.
Buen ambiente y agradable vista colonial.

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel limpio
En líneas generales bien, el personal bastante atento, habitaciones grandes.

10/10 - 훌륭해요

Claudio 님, Lima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bueno
Gente muy amable. Solo tuve un pequeño problema que lo resolvieron inmediatamente. Habitacion y ambientes limpios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was not hot water shower .

8/10 - 좋아요

Miguel 님, Lima

좋아요: 객실의 편안함
Buena experiencia,

8/10 - 좋아요

Cesar Daniel

좋아요: 직원 및 서비스

10/10 - 훌륭해요

Luis Martin 님, Lima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen lugar para alojarse en el centro de la ciudad
Personal muy amable y atento.