호수
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엑스페리언스 키로자이츠 프리미어 여행 후기

5 out of 5
엑스페리언스 키로자이츠 프리미어
Salam Road, Peace Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 35개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 35개 이용 후기 중 12개" "
평점 6 - 괜찮아요. 35개 이용 후기 중 5개" "
평점 4 - 별로예요. 35개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 35개 이용 후기 중 6개" "

6.4/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

3.4/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Abdou

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Derya

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Xperience Rezaleti
Otele girdiğimiz ilk günden son güne kadar yani bir hafta boyunca hiçbir şekilde yemek yiyemedik. Eğer bir Türkseniz zaten burada yemek yemeniz kesinlikle mümkün değil yemekleri çok lezzetsiz aşırı baharatlı ve çok pis. Bunun dışında biz uyurken odamıza üç ayrı gün olmak üzere temizlik personeli girdi. Müsait olmadığınız anlarda bile aniden kapıyı açıp odaya giriyordu tam üç kez bunu yaptılar. Son gün otelden çıkacağımız zaman valizlerimizi resepsiyona bıraktık ve akşama kadar otelde kalabileceğimizi söylediler. Geri dönüş uçuşumuz gece olduğu için akşama kadar otelde duracaktık. Öyle yemeğinde tek Yiyebildiğiniz şey olan patates kızartmasını aldık, orada çalışan kişi yanımıza gelip yemek yiyemeyeceğimizi otelden çıkışımız yapıldığı için yasak olduğunu söyledi. Hayatımda böyle bir şey görmedim biraz Türklerden ders alın. Bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.
2023년 6월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

djamel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A fuir!!! Et expedia aussi!!!! Des voleurs en puissance! Ils me doivent le remboursement de mon hébergement,!!! 3200e une honte
2022년 8월에 17박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hisham Khalil

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yasmin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laith

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Det var väldigt fint service och trevlig personal
2022년 5월에 10박 숙박함

4/10 - 별로예요

Eduard van

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer slechte kamerschoonmaak, veel onvriendelijk personeel, kamer veel dingen kapot . Alleen de animatie team was top
2021년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Feisal

2021년 7월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2019년 10월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashraf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق رائع
رائعه و أشكر جميع العاملون و على رأسهم إسلام محمد و أبنوب و جميع العاملين بدون أستثناء
2019년 10월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Royi

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
לא חוזר למלון הזה
המלון גדול מאוד, הצ'ק אין נמצא יחסית רחוק.. החנייה נמצאת מחוץ למלון ולכן צריך ללכת הרבה. בצ'ק אוט חיכנו חצי שעה שיבואו לקחת את הדברים שלנו בסוף לא הגיעו והבאנו בצורה ידנית. הצוות של החדר אוכל מדהים נענה לכל בקשתנו. נראה שיש מלא רוסים, מלון והאוכל בהתאם למי שמתאים.
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

NASSER

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
عطونا غرفه مكيف عطلان وتم التفاهم معاهم بالغصب
2019년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق ممتاز
2019년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MOHAMMAD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ahmad

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hisham Khalil

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
رحله فى مجملها جيده اتمنى تكرارها مره اعام القادم.
اقامه جيده الفندق جيد والاكوا جميله والمطعم يحتاج الى تنوع فى الوجبات
2019년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

tarek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
holiday vacation
good Hotel great staff, good prices
2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bassam

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mohamed 님, Egypt

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Positive: 1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse. 2- Coral Beach is good and view is cool 3- evening shows for kids Negative/Require Improvement: 1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted. 2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments. 3- milk in coffee machines was spoiled. 4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training . Short staffing and seems they are overloaded (management failure) 5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there. 6- TV channels are few and the image is not quiet clear. 7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep. 8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.
2018년 7월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mohamed 님, Slovakia

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Positive: 1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse. 2- Coral Beach is good and view is cool 3- evening shows for kids Negative/Require Improvement: 1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted. 2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments. 3- milk in coffee machines was spoiled. 4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training . Short staffing and seems they are overloaded (management failure) 5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there. 6- TV channels are few and the image is not quiet clear. 7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep. 8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.
2018년 7월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق جيد
اقامة جيدة
2018년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ashraf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق رائع ونظيف ومستوى الخدمة اكثر من رائع من اول الرسبشين والشيف وكل طقم المطعم وفريق الانميشن رائع جدا والشوا جميل ومختلف ومتنوع وكل العاملين فى الفندق معملتهم جميلة
2018년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tawfik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

Anri 님, Hamburg

별로예요: 청결 상태
Eine grosse Anlage weit weg vom Strand
Expedia hat an uns die Reise zum Preis für die Residenten von Ägypten verkauft. Das Hotel "überraschte" uns mit einer Nachzahlung von 181 Euro vor Ort. Leider hat uns Expedia diesbezüglich nicht beraten. Nach der Buchung habe ich mit dem Service Centrum von Expedia den Kotakt aufgenommen und extra gefragt ob die Buchung korrekt ablief, woraufhin ich versichert wurde, es sei alles korrekt und in Ordnung. Tatsächlich hat uns Expedia eine Reise zu einem unberechtigt günstigeren Presi verkauft, so dass wir die Differenz vor Ort ausgleichen mussten. Das was ärgerlich! Außerdem hat Expedia kein Transfer vom Flughafen zum Hotel organisiert, auf der Buchung waren keine Hinweise darauf. Im Zimmer hat der Wasserabfluss nicht ordentlich funktioniert (Dusche), die Armatur im Bad - alles wackelig, unter dem Bett viel Staub (nie abgewischt), der Tresor war mehrmals kaputt. Viele Mücken und ein Paar risige Kakerlaken und die Eidechse manchmal im Zimmer. Kaffeautomat ist nur ein einziger im Restaurant, deswegen immer große Schlange davor.
2018년 3월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اكسبريز كايروسيز
كانت سفره جميله وفندق جميل بكثير افضل فندق في شرم الشيخ
2018년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khaled

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
فندق مريح نفسيا وجسديا
اقامه رائعه ومريحه وسلسه الطعام اكثر من كاف والتنوع رائع والخدمي ودوده للغايه
2018년 1월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mohamed 님, cairo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
So nice hotel
So nice Hotel , so nice aqua . Food was amazing ...........
2018년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Eyad

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
اسوا اوتيل سيء جداااا
رحلة مقرفه معامله زفت واكل زفت كل شيء سيء جدا. نصب واحتيال غير طبيعي اوتيل قذر ملان فئران وحشرات
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

attif 님, Crotone

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Condizioni generale buona, pulizia ottima, ma il cibo di qualità inferiore alla media,forse perchè attivo un solo ristorante per la scarzza presenzze di turisti attualmente, spero in miglioramento, ma la zona e molto bella e mare stupendo quasi unico. salvo una situazioni personale di attesa di rimborso del resto del mio viaggio per motivi personale, direi un buon Hotel.

4/10 - 별로예요

Mohamed Nadir

별로예요: 청결 상태
Disappointment with inaccurate information on hote
The hotel is rated as 5 star but it is 3-4 stars.I have been to this hotel in 2015 and prior to that in 2014 when it was proper 5 stars with all the swimming pools and five restaurants .There was now only one restaurant for all inclusive and later another one started functioning.The hotel is not five stars and I was quite disappointed as when I compared it to my previous stays it was not even comparable .So all those fives restaurants and few swimming pools are not correct as half of the resort /hotel is shut for repair.Staffs are not as friendly as they used to be and standards have slipped significantly .Quality of tourists are not five stars but people who should be staying at 3 stars hotel as the fire alarm was going off at least once s day as the guests were smoking indoors and the doors are left not shut and the beeping of the door not shut would go on and on.I have s bad experience in this hotel and I think will not stay there again for my sadness as I liked this resort.

4/10 - 별로예요

Essam 님, Alexandria

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel
Waist of your money, very bad service and terrible facilities

8/10 - 좋아요

Tawfik

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Disappointed. Tourism in general and service in particular without European tourists is worthless PERIOD