야외 수영장, 07:30 ~ 19:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

에스텔라 파이파 호텔 스파 앤드 센트로 데 콘벤시오네스 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 561개 이용 후기 중 367개" "
평점 8 - 좋아요. 561개 이용 후기 중 164개" "
평점 6 - 괜찮아요. 561개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 561개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 561개 이용 후기 중 8개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

NORA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadia que cumplio con las expectativas. OK¡¡¡
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 12월 22일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Helena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 12월 18일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Alvaro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Elevado costo por mascotas
Bien por las locaciones y el servicio de los empleados.  Terrible que se tenga que pagar casi $100.000 por una mascota por noche, es un precio absurdo, teniendo en cuenta que a no hay ningún servicio directamente para los perritos (en mi caso): no les dan comida, cuidado, paseó, baño, ni nada que justifique este elevado costo.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 22일
Apreciado Alvaro, agradecemos y valoramos sus comentarios, lamentamos las molestias que se hayan podido generar durante su estadía, el cobro de alojamiento por la mascota hace referencia al proceso de desinfección a detalle que realizamos a nuestras habitaciones para próximas estadías.Esperamos un pronto regresoCordialmente,Francisco CombarizaGerente General

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 12월 6일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

EDGARD 님, BOGOTA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All ok
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 12월 6일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Juliana 님, Houston

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 12월 6일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Hans Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 11월 19일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Daniel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 10월 30일
Buen DiaGracias Por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Juan Carlos

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 10월 17일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property, especially the staff were helpful. The only thing I did not like was that my Cesar Salad was dirty and even I brought it up, nothing was done. Other than this, the place is great and hope to visit once again.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 10월 10일
Buen DiaGracias por su comentario, lo tendremos en cuenta para nuestro proceso de mejora continua.

10/10 - 훌륭해요

Diana Maria

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 10월 10일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

2/10 - 너무 별로예요

francisco

ustedes los de hoteles.com, se robaron
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza, Gerente General 님, 2023년 10월 6일
Apreciado Francisco es un gusto saludarlo, Lamentamos y pedimos excusas por las molestias que se hayan podido generar durante su estadía, nos gustaría recibir más información al respecto con el fin de apoyarlo siendo parte de la solución si es el caso.

10/10 - 훌륭해요

Diana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect relaxing getaway for the family with lots of outdoor activity options for everyone.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 9월 25일
Gracias, por sus buenos comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Martha 님, miami beach

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful property.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 8월 28일
Buen DiaGracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

EDGAR

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent place to relax, amazing wet areas (jacuzzi, sauna, Turkish bath) , staff very helpful. Hope to be back soon
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 8월 17일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Gloria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tha area is sooo beautiful and quite. The hotel staff efficient and friendly. Very clean and nice. Good breakfast. Loved it.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 8월 16일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Esperanza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Incredible hidden treasure by a beautiful lake. The termal waters, the pool, horse ridding and all the activities in the lake are enjoyable whether you want to relax or have fun (or both). Came with my 10 year old and my parents and everyone loved their stay. We will definitely be back! Staff here really know what excellent customer service is.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 8월 15일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Sildana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar apacible para descansar
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Estela Paipa Hotel 님, 2023년 8월 9일
Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 8월 10일
Buen DiaGracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel que ya tiene Ania de construido y está perfecto su mantenimiento es impecable, toda su gente staff muy amables y serviciales
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 8월 8일
Apreciado Carlos mil gracias por compartir con nosotros sus comentarios y calificaciones, esperamos tenerlo pronto de regreso.

8/10 - 좋아요

Martha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the appearance and cleanliness, loved the food. did not like the coldness on the front desk, a person in a whealchair had difficulty in the very hot walkway and no shade at all. Smooth walkway would be better for older guests. The spa people were attentive.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 8월 8일
Muchas Gracias por sus comentarios y apreciaciones, de inmediato hemos remitido su mensaje al área encargada con el fin de tomar las medidas a las que haya lugar.

10/10 - 훌륭해요

MANUEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel y servicios.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 8월 8일
Muchas Gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

juan carlos

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 8월 8일
Mil Gracias por tomarse unos momentos de su tiempo para compartirnos sus calificaciones.

6/10 - 괜찮아요

Hermes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Hotel excepcional - serv d recepción decepcionante
El hotel es espectacular, lamentable la atención recibida en la recepción al momento del chek in y al momento de la entrega de las habitaciones. Las demás áreas del hotel, increíblemente dispuestas a servir con respeto e integridad a los huéspedes.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 7월 27일
Apreciado Sr. García, reciba un cordial saludo, agradecemos a usted sus amables comentarios, de inmediato realizamos la retroalimentación pertinente, siempre serán bienvenidos, nuestro deseo y el de todo el equipo es que disfruten de nuestro hotel y sus instalaciones, lamentamos las molestias que se hayan podido generar.

10/10 - 훌륭해요

eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel hôtel
Bel hôtel bien entretenu. Personnel professionnel et aux petits soins. Nous y étions avec notre fils de 17 ans . Beaucoup d'activités pour les sportifs. Courts de tennis en bon état, baby foot, table de ping-pong, salle de sport, cheval, VTT... Et une petite ferme pour les enfants
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Estela Paipa Hotel 님, 2023년 7월 22일
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos un proto regreso.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel. Perfect in every sense.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 7월 21일
thank you so much for your comments about our property.

8/10 - 좋아요

Lucy A.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 7월 21일
Muchas Gracias por sus excelentes comentarios.

10/10 - 훌륭해요

DEYSY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Management were so responsive when I forgot a pair of shoes in there. Loved breakfast and common areas. I totally recommend it. !
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 7월 16일
Buen DiaGracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Juan

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno, excelente atención de Carlos Álvarez y todos en el hotel, buenas instalaciones acordes a la zona
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 7월 7일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Jenny

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy cómodo y completo con variedad para que la estadía sea espectacular.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 7월 6일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

J C

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 7월 6일
Buen DiaGracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

EDUARDO

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 7월 7일
Buen DiaGracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza-Gerente General 님, 2023년 7월 1일
Gracias por sus comentarios y calificaciones

10/10 - 훌륭해요

Edna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente experiencia, instalaciones únicas y hermosos espacios verdes llenos de naturaleza.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 6월 25일
Buen DiaGracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

Rodrigo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful area with very good rooms, wonderful food and friendly staff.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza 님, 2023년 7월 1일
Dear Guest,Thank You so much for your Comments about our property.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Hector

가족 여행
Best way to close a visit to Colombia. After visiting crowded cities and heavy traffic destinations, Paipa remains as peaceful and perfect setting for a relaxing getaway. This hotel is the closest to paradise you can imagine. Food, facilities, location by the lake … just a dream! The people? … just wonderful!….. My favorite Daniela in the restaurant! Beautiful young lady ready every time and great memory to keep track of customers faves… even “Luisa”… the “dog angel”… walking companion… perfect for us early walkers … we will be back at least for couple of days before returning to the States .. and hopefully for longer periods of time within five years after retirement!! Excited to be back ASAP
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 6월 5일
Buen DiaGracias, por sus comentarios. los estaremos esperando.

6/10 - 괜찮아요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was great. Did not like that I had to pay to play tennis. Other than that the place was wonderful.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 5월 4일
Buen Dia Se tendrá en cuenta su observación n cuanto al costo de la cancha de tenis.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Excelente estadía. La pasamos de maravilla.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 5월 3일
Gracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2023년 4월 17일
Gracias por su comentario.

8/10 - 좋아요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2023년 4월 17일
Gracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

OLGA LUCIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 4월 12일
Gracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente ambiente.
Muy bien. Bastante agilidad en check in y check out. Muy buena la estadia en total
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2023년 4월 11일
Buen DiaGracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

JUAN E

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2023년 4월 5일
Buen DiaGracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

John Paul

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadía maravillosa!
Genial! con ganas de volver y quedarnos más días. Fue una experiencia increíble de descanso, relajación, buena comida... un sitio increible con mucha naturaleza, vistas espectaculares.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2023년 3월 22일
Gracias por su comentario.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My fiancé and I stayed there. Her family came and met us there for the afternoon. They treated everyone great and the service was awesome. You can go on a boat ride around the lake, see sheep and cattle, and the property is beautiful. On her birthday they found us and gave her a nice birthday breakfast cake. I’m still not sure how they did that haha. The hot springs and pool are nice. Food is good. The police station is close and the property is secure. If you’re thinking about going here we had a great time.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Ana Maria 님, 2023년 3월 17일
Gracias por sus comentarios.

10/10 - 훌륭해요

Leonardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza 님, 2023년 3월 14일
Muchas Gracias por tomarse un tiempo para calificarnos, siempre atentos a su regreso.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Fredy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
Excelente servicio, instalaciones muy cómodas, personal agradable.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza- Gerente General 님, 2023년 3월 1일
Freddy, reciba un cordial saludo, agradecemos el tiempo tomado para comentarnos y calificarnos, esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamenteCordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Juan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The landscape, the service and the food
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Combariza- General Manager 님, 2023년 3월 1일
Dear Guest,Thank you so much for your comments about our property.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

María F

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel
Aunque es un hotel de 1.980 ha sido renovado, las habitaciones impecables y amplias, la cama muy cómoda, los 2 tipos de almohadas me parecen excelentes para escoger cual es más cómoda. Desayuno variado y completo. Buen servicio. Recomiendo este hotel
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 2월 27일
Gracias por sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

Juan

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: ana Rivadeneira 님, 2023년 2월 27일
Gracias por sus comentarios