리셉션

컴포트 스위트 캔자스 시티 - 리버티 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 스위트 캔자스 시티 - 리버티
8200 N Church Road, Kansas City, MO

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 380개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 348개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 135개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 88개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 54개" "

7.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Keith 님, Savage

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Micah

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the stay
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

R. Warren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cointa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was decent. But I did ask for one extra pillow and they couldn't do that.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Robert

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 13일
Robert,Thankyou for sharing your score. We look into your feedback in personal.

4/10 - 별로예요

Teresa

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room had mold around the tub & the toilet felt like it was going to fall through the floor when you sat on it. The entire hotel had a moldy smell to it, like it needed to be shut down and have mold remediation done. We travel a lot & I was quite surprised of the quality and not in a good way. The room needed a paint job and so did the hall way. The elevator sounded scary but it was inspected.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 11일
Teresa,Thank you for sharing your experience!.We are extremely sorry. We have recently renovated our property and inspected thoroughly with all safety guidelines for the elevator. I will ask ask my maintenance to check in particularly the room you stayed and all other concerns mentioned about our property. I hope we get an another chance to serve you again.

8/10 - 좋아요

Deb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 11일
Deb,Thankyou for sharing your feedback. See you next time

8/10 - 좋아요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good. Check in took awhile waiting. But that was only because another guest trying to check in in front of us didn’t have a physical card. And was giving the staff a very hard time. So the guest was holding up everyone else waiting to get checked in
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 10일
Paula,Thankyou for sharing your experience while check-in. We are sorry for the inconvenience caused. I appreciate for clearly explaining what happened. We will definitely take into notice for future. Hope we get an another chance to serve you again.

6/10 - 괜찮아요

Thuch

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 10일
Thanks for your review score. Hope we get an another chance to serve you again.

6/10 - 괜찮아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The door to the bathroom kept getting stuck on the floor amd wouldnt close unless you lifted it up. Bunch of rowdy kids running up and down the stairs and hallway at 1115 pm last night
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 28일
We appreciate your taking the time to post your comments and rating regarding your stay with us. I will be sure to share them with both our front desk and maintenance staff so that they may take corrective action. We hope you had an otherwise enjoyable stay and look forward to having you give us another opportunity to serve you.

6/10 - 괜찮아요

Carly

Clean but old and outdated.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일
Carly, Thank you for letting us know about your stay with us. We have recently renovated our property with brand new carpets and guest amenities in every single guest room. We are sorry if we didn't meet your expectations. Hope we get another chance to give our best service.

10/10 - 훌륭해요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very clean and the bed was very comfortable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 26일
Thank you for letting us know about your stay with us and very excited to hear you had a great stay. We do hope to see you again

6/10 - 괜찮아요

Glenn

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 12일
Thank you for your review score. Hope we see you again.

10/10 - 훌륭해요

Rick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best Breakfast I've had at a Motel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 16일
Dear Rick,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites -Kansas city-Liberty. As a guest, you are truly valued.Your feedback about your stay is important to us. We are thrilled to know that our staff was able to provide you great experience and service in providing best breakfast. Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Dorjbal

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 18일
Dear Dorjbal,We are very sorry to hear that we did not meet your expectations. My apologies for all the inconveniences. We take our guest comments very seriously. Despite your disappointment, we hope you will return to stay with us again. You can be assured of our very best attention.

6/10 - 괜찮아요

Lacy

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 18일
Lacy,We are very sorry to hear that we did not meet your expectations. My apologies for all the inconveniences. We take our guest comments very seriously. Despite your disappointment, we hope you will return to stay with us again. You can be assured of our very best attention.

10/10 - 훌륭해요

Melinda

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika Patel 님, 2024년 4월 7일
Melinda,Thanks you for review score. Hope you had a wonderful stay. See you again very soon.

8/10 - 좋아요

Dennis

좋아요: 편의 시설/서비스
Bed was very comfortable, breakfast food selection was very good
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Gm 님, 2024년 3월 16일
Dear Dennis, Very pleased! Thank you for your review and complimenting our comfortable beds and breakfast selection. It is our goal to provide a comfortable night's rest. Thank you for letting us know that our team and facilities met your needs.

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 청결 상태
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2024년 3월 13일
We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future!

8/10 - 좋아요

Nicole 님, Pattonsburg

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 2일
Thank you for review score. Hope you enjoyed your stay. See you again.

10/10 - 훌륭해요

Tensita 님, Brighton

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean the room.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 16일
Dear Tensita,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Suites Kansas city- Liberty. As a guest, you are truly valued.Your feedback about your stay is important to us. We are thrilled to know that we was able to provide you great experience and service. Thank you for choosing to stay with us. We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Laura

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms are dirty and even after you pay they charge an additional $100 to yoir card as a hold.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 11일
I am sorry to hear of the dissatisfaction of your stay with us. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Dennis

Good area, shopping and places to eat
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your kind words and rating! We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again!

4/10 - 별로예요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Others had a bad check in experience as we waited.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 11일
Michael,Thanks for sharing your experience. We are extremely sorry for what happened. I will personally talk with the front desk clerk who checked in you on that day. Hope we get another chance to serve you again.

8/10 - 좋아요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and helpful. The hotel was very clean. The pool area looked very nice, although we did not use it this trip. There is no hot tub. The parking lot is a bit tight for larger vehicles and was a little dark. The area is very close to shopping, dining, the interstate, a Walmart and grocery stores. The room was clean and spacious. The fire alarm went off around 10 pm for a few minutes, but appeared to be a false alarm. We were not able to stay for breakfast before we needed to leave.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 11일
Thank you, Amy, for your comments and rating. We appreciate your observations and will be sure to share them with our entire staff. We hope you had safe travels to your next destination and hope to have the opportunity of welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

Laurel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice clean room with comfortable beds. Just what we needed.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 11일
Thank you, Laurel, for your rating and review! We appreciate the feedback and look forward to seeing you again!

8/10 - 좋아요

Jason

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very friendly and clean. Enjoyed the stay
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2024년 3월 6일
Thank you so much for your review and we can’t wait to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Meri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 6일
Thanks for giving 5 stars.

6/10 - 괜찮아요

Joanna Joy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The lady that checked us in was wonderful and answered ever question I had and accommodated everything I asked for. The breakfast wasn't bad. Only things were that the ice tray was dirty. it had mold or black marks in it. The pull out bed was extremely thin and the blankets were kind of rough. if it wasn't for the great hospitality, i would rated it a one.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 6일
Thank for your review and we would like apologize for your inconvenience stay! We would like to serve you again and we will make sure to give you best hospitality service!

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

2024년 1월에 20박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 20일
Jennifer, Thankyou for your valuable rating. We look forward to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Juan

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2024년 3월 6일
Thank you so much for the review!

8/10 - 좋아요

Deanna

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jay 님, 2024년 3월 6일
Thanks for the review!

10/10 - 훌륭해요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2024년 3월 6일
Thank you so much for this review!

6/10 - 괜찮아요

Mari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Clif

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Pooja 님, 2024년 3월 6일
Thanks for the awseome review!

4/10 - 별로예요

Justin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 11일
Thanks for taking the time to review your stay with us. We appreciate your time and business.

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica 님, Sherwood

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the whole experience. Nice knowledgeable staff. Pool was clean and warm. Atmosphere was relaxing and breakfast was great!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shawna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was good!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

aralhi

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alycia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed 2 nights for a football game and had a wonderful stay!! Staff was very accommodating and welcoming!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

DONNA 님, Sherman oaks

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old dirty walls elevator broke on us
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review. We can't wait to serve you again in the future!

8/10 - 좋아요

Mari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review. We can't wait to serve you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was in an excellent location close to many Amenities. Excellent variety of breakfast
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review. We can't wait to serve you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Angela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice stay. The hotel has a door stop in the door to the room which is great! And the shower pressure was excellent and breakfast was good. It is very fresh and clean smelling in the halls. Fragrance is a little strong but it’s a nice smell. Thank you for a great stay.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review. We can't wait to serve you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Maria

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great location and staff. Good breakfast included.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review.

10/10 - 훌륭해요

Heidi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review. We can't wait to serve you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Maria

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Monika 님, 2023년 11월 30일
Thank you for the great review. We can't wait to serve you again in the future!