스탠다드룸, 더블침대 2개 | 객실 내 금고, 책상, 무료 WiFi
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호텔 플로렌시아 리젠시 여행 후기

3 out of 5
호텔 플로렌시아 리젠시
Lazaro cardenas 1282 Ventura Puente, Morelia, MICH

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 78개 이용 후기 중 6개" "
평점 8 - 좋아요. 78개 이용 후기 중 26개" "
평점 6 - 괜찮아요. 78개 이용 후기 중 17개" "
평점 4 - 별로예요. 78개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 78개 이용 후기 중 16개" "

6.6/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

maritza marleny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general estuvo muy bien, el cuarto pequeño, pero muy cómodo, para el precio super bien, lo.unico es que no teníamos agua caliente, nunca preguntamos si se tenía que pedir ese servicio por aparte, pero nos gustó y regresaremos en otra ocasión.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2023년 12월 17일
Gracias por sus Comentario nos esforzaremos mas para solucionar sus sugerencias

8/10 - 좋아요

Norma Angélica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bien con respecto a la relación precio servicio ofertado.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2023년 11월 5일
Gracias por su Preferencia

8/10 - 좋아요

salvador ramos

연인과의 여행
Existe un compresor que hace mucho ruido toda el día
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2023년 11월 4일
Gracias Por Su comentario y sentimos mucho su Incomodida Trataremos de dialogar con el vecino ya que esta en obras y sus trabajos incomodan a nuestros huespedes , Es temporal

8/10 - 좋아요

Raul

2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Enrique

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horribles habitaciones
Economico si y horrible también, habitaciones sucias, paredes manchadas, polvo en los muebles, colchon viejo y base de la cama rota y parchada, baño sin agua caliente y toallas rotas y manchadas. No me fui porque ya habia pagado 3 noches.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2023년 10월 29일
gracias por sus comentarios no pago tres noches pago 2 y bien podia haber comentado esto en recepcion nunca paso a solicitar cambio de habitacion gracias

8/10 - 좋아요

mayra elizabeth

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena atención
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Direccion Gral 님, 2023년 6월 13일
Muchas Gracias Estamos para Servirle , Le Esperamos en su futura visita

4/10 - 별로예요

Imelda lucia

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Direccion Gral 님, 2023년 6월 13일
Gracias por su visita

4/10 - 별로예요

Rosendo Cardoso

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty bed sheets, no soap/shampoo, small towels.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2023년 6월 11일
Lamento mucho que no hubiera comunicacion con nosotros para poder resolver sus queja es en ese momento cuando podemos solucionar . Agradesco su comentario gracias

2/10 - 너무 별로예요

Lilia

2023년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Recepción. 님, 2023년 4월 14일
GRACIAS.

8/10 - 좋아요

Jorge Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Está bien para pasar la noche solamente, el tema es un poco el estacionamiento
답변 제공: Recepción. 님, 2022년 12월 20일
Hola estimado amigo. Gracias por tu comentario, nuestro estacionamiento se encuentra sujeto a disponibilidad, pero trabajaremos para solucionar ese detalle cuanto antes. Saludos

2/10 - 너무 별로예요

Mitzi

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

María Teresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio y disponibilidad del personal. Ambiente agradable y cómodo.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Direccion Gral 님, 2022년 10월 19일
Los Esperamos en su proxima visita para antenderlo como usted se merece Gracias fu un gusto servirle

4/10 - 별로예요

Pedro Romero

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor interiors and room equipment
2022년 8월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

carlos

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tienen aire acondicionado y estacionamiento pequeño / y molestan para estar moviendo los autos
2022년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El personal muy amable las instalaciones muy mal
Todo el personal con el que interactúe fueron muy amables y cordiales, siempre tuvieron buena actitud para resolver mis necesidades, en la habitación que me reasignaron funcionó muy bien el internet, las instalaciones son antiguas y se ven descuidadas, paredes sucias fuga de agua en el baño, huele a humedad la iluminación de la habitación es muy baja, las cortinas se ven sucias el estacionamiento es pequeño pero finalmente cubría mis necesidades de que mi vehículo estuviera seguro pero da un aspecto desordenado ver muebles de baño como escombro en el Piso del estacionamiento. Me quedo con el buen servicio del personal y la ayuda que me dieron con el wifi para terminar el horario escolar de mis hijos
2021년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Miguel angel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las almohadas están súper duras no pude dormir, en el baño tienen jabones usados y la taza del baño de la habitación 107 no tiene fuerza de descarga y se queda todo
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Max

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency. 님, 2021년 5월 18일
¡Hola! Le agradecemos mucho sus comentarios, seguiremos mejorando, para que sea una calificación de excelencia. ¡Gracias por preferirnos, continuamos a sus órdenes!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency. 님, 2021년 5월 18일
¡Hola! Gracias por calificarnos, tomaremos en cuenta sus comentarios para brindarle un excelente servicio, como usted se lo merece. ¡Estamos para servirle!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Personal del Hotel Florencia Regency 님, 2020년 8월 19일
gracias por su calificación,seguimos a sus órdenes, procurando mejorar cada día para otorgarle mejor servicio en otra ocasión..

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: José Gtz 님, 2020년 3월 15일
gracias por sus comentarios

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: José Gutiérrez 님, 2020년 2월 12일
Gracias por su valoración anónima,

8/10 - 좋아요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: José Gtz 님, 2020년 2월 5일
Gracias por su calificación, esto nos ayuda a mejorar. buen día

8/10 - 좋아요

G&M

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó lo céntrico, 3B, agradable, chico, pero acogedor, lo recomiendo.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2020년 1월 16일
Hola, agradecemos tus comentarios y tu preferencia. Nos complace saber que tuviste una estancia placentera con nosotros, esperamos que vuelvas pronto. Saludos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación excelente, todo cerca, restaurantes, lugares históricos, servicios, etc. Solo dos detalles que pudieran mejorar, la recepcionista de la tarde nada servicial y al preguntar x un lugar específico me mando a otro lado. El último día el agua en lavabo y regadera salía como chocolatosa.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Pepe Gtz 님, 2019년 10월 2일
Buenas tardes, tomamos en cuenta su comentario para mejorar y servirle mejor, le comento que no tenemos recepcionista mujer por las tardes, es varón, si se refiere a él para hacerle ver su comentario, respecto del agua, su servidor vive aquí y no hemos tenido ningún problema con el agua, se lo hizo saber a recepción?, de cualquier manera verificaré de manera personal su comentario al respecto. Que tenga excelente día.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El amabilidad del personal es lo único bueno. Lo que no me gustó son las habitaciones se escucha todo, incluso el roncar o conversaciónes de otras habitaciones. Había una gotera y nos cambiaron de habitación y en la otra una cucaracha.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia 님, 2019년 8월 30일
Gracias por su comentario, ya estamos en reingeniería y nueva administración.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Buennservicio pero el establecimientop no es muy bueno
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia 님, 2019년 8월 29일
Gracias por su comentario, estamos ya en remodelaciones

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Cuartos con poca ventilación.
Mucho calor en los cuartos y poca ventilación. El precio es más caro por lo que ofrece
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2019년 6월 13일
Gracias por sus comentarios, saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was nice. Close to the historic center. The problem was not the hotel but Travelocity. Travelocity confirmed my reservation but the hotel did not receive it. They checked and checked. I tried to call Travelocity but the call would not go through. It had to pay the hotel for rooms after I already paid Travelocity. Not fun. Now I need to wait until I get home to get a refund from Travelocity. This is the second time. Never using Travelocity again. What would I have done at 9:30 at night if the hotel had been sold out????
2019년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel de paso, viejo. Instalaciones en malas condiciones, olor a humedad, las amenidades están recicladas, las toallas son de otro establecimiento, NO salió agua caliente, sólo hay un ventilador de techo.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2019년 5월 4일
Gracias por sus comentarios.

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Por el precio está bastante bien
Cuenta con lo estrictamente necesario para llegar y descansar. La ubicación está bastante bien (en mi caso lo principal) en zona muy tranquila y con lugares para comer y hacer compras
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2019년 5월 3일
Gracias por sus comentarios, para nosotros es muy importante.

6/10 - 괜찮아요

CARLOS

별로예요: 객실의 편안함
La cama era muy dura igual que las almohadas, un día no hubo agua caliente y está más alejado del Centro de lo que aseguran. El baño es cómodo y en general es bastante limpio,
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2019년 1월 12일
Gracias por su puntuación, es importante para nosotros.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2019년 1월 12일
Gracias por su puntuacion, para nosotros es muy importante.

4/10 - 별로예요

SANDRA

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En lo personal, no me volvería a hospedar ahí.
La atención es muy buena, atendieron todo lo que les solicitamos. Lo malo es que todo lo que les solicitamos son detalles fundamentales en un hotel. Faltaban toallas, las que nos dieron olían muy mal, a mucha humedad ya. Habitación muy fría, por lo cual tuvimos que pedir cobijas. No teníamos papel de baño. El agua caliente, apenas si salia tibia para bañarse. Falta mucha limpieza en general en el hotel, ya que se ven telarañas por todos lados.
2018년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
El hotel tenía habitaciones muy pequeñas, olía feo la recepción y el pasillo, y solo un día de 4 tuve agua caliente
2018년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel centrico muy cerca de buenos bares y transporte
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스
Buena ubicación. Precio elevado para lo que es la habitación, honestamente hay moteles más bonitos y mucho más económicos que este hotel.
2018년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal hotel no es cierto que tiene estacionamiento, me dieron otra habitación que no era y no había agua caliente
2018년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vicky 님, León gto

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recámara húmeda y viejita televisión manual demasiado frío por la humedad las almohadas huelen feo
2018년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen personal, pero se escucha todo en las habitaciones, cualquier voz o ruido
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ronny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No frills but clean
The room was basic and clean. There was no A/C but it did have a ceiling fan. No hot water at the bathroom sink but the water in the shower was warm. The TV only had one channel. You get what you pay for at this hotel at $40.
2018년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mariella 님, Ciudad de Panama, Panama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very friendly and polite staff, the location is fine, there may be some noise
2018년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jorge Alberto

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deja mucho que desear, no me gustó la experiencia.
La atención muy buena, la gente en recepción muy amable. El cuarto APESTABA a humedad y NO HABIA AGUA CALIENTE en la regadera. El baño tenia fuga y toda la noche se salió el agua. Al llegar tardaron mucho en encontrar mi reservación a pesar que les enseñe la reserva en la app de hoteles.com y llevaba algo de prisa.
2018년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ma elma

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nunca hubo agua caliente, estaba helada
2018년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

...
2018년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Veronica

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recepcion muy lenta, la habitacion muy pequeña , agua fria
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2018년 7월 30일
Gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta, saludos cordiales.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Poca agua caliente. No funciona el internet. Ni tiene mosquiteros en ventanas.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2018년 7월 30일
Tomaremos en cuenta sus comentarios. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Víctor Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2018년 7월 28일
Gracias por su calificación.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent price bad room hygine
Only changed sheets and towels once during a 4 day stay. Julio the night watchmen was the only highlight and being close to the center of Morelia
2018년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Florencia Regency 님, 2018년 7월 28일
Thanks for your comments.