Gebucht hatten wir die Dorfalm, die Kontigente sind dort, wie wir leider erfahren mussten, fest in Hand von Müller Touren, was sicherlich nicht verwerflich ist, da dies immer volle Häuser garantiert- jedoch erwarte ich, vor allem, da wir bereits im Jan. diesen Jahres für Okt. gebucht hatten eine Informartion über die Ausquartierung- die ja wohl absehbar war., viele andere Gäste, wie wir auch, wurden einfach umquartiert, ins zwar nicht weit enfernte Gästehaus, jedoch in ein Zimmer, welches jedoch in keinster Weise dem der von uns gebuchten Dorfalm entsprach. Über den schimmeligen Seifenspender in der Dusche möchte ich mich gar nicht erst auslassen. Auch das Frühstück- wir hatten uns auf das heimelige Frühstück in der schönen Dorfalm-Atmosphäre gefreut, musste in dem Gästehaus eingenommen werden. Das Personal war dort schon bemüht, aber hoffnungslos überfordert.
Wir erhielten, als wir unseren Unmut über die Umquartierung äusserten eine 10 Euro/Nacht-Ermässigung. Das ist nicht das was wir wollten- auch nicht die Auskunft "es steht in den Statuten, dass sie uns umquartieren dürfen", was def. nicht stimmt, wir haben uns dbzgl.. unsere Buchung explizit nochmal angeschaut. Empathie am Empfang sieht anderes aus-das geht besser! Wir buchen def. hier nicht mehr. Ich möchte nochmal betonen, dass diese schlechte Bewertung für das "ausquartierte Gästehaus" gilt", wo die Zimmer dringend renovierungsbedürftig sind!