룸, 퀸사이즈침대 2개, 금연 | 고급 침구, 각각 다르게 가구 비치, 책상, 다리미/다리미판

라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 패서디나 여행 후기

2.5 out of 5
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 패서디나
3490 E Sam Houston Parkway So, Pasadena, TX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 568개 이용 후기 중 217개" "
평점 8 - 좋아요. 568개 이용 후기 중 164개" "
평점 6 - 괜찮아요. 568개 이용 후기 중 91개" "
평점 4 - 별로예요. 568개 이용 후기 중 61개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 568개 이용 후기 중 35개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HYUNGIL

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
호텔이 깨끗하지 않음. 청소상태는 괜찮으나 노후되어 냄새가 좀 남.
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

younggeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

6/10 - 괜찮아요

출장자 님, 대전

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
출장으로는 괜찮은 선택
호텔의 위치가 휴스턴 중심 아래 오른쪽 지역이라 중심에서 조금 벗어나 있지만, 차가 있다면 위치는 그리 나쁘지 않다. 휴스턴 외곽순환도로에 해당하는 Ham Houston Tollway가 바로 옆에 있다. 다만 호텔이 방음이 잘 안되는것 같다. 그외 식사, 청결도 등은 이정도 호텔 수준에서 기대하는 수준 정도.... 그리고 수건에서 다른 호텔보다 소독약 냄새가 좀 많이 난다. 침구류는 좋은 편.

8/10 - 좋아요

Lamar

가족 여행
Pool was a little dirty
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed with my wife and 2 small children. Safe, easy access to local attractions. Breakfast was basic. Minor details in appearance, but looks like they are remodeling it. Staff was great. Can't complain you get what you pay for, but overall great value!
2024년 3월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Elijah

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Some areas of the hotel are under construction and the others are not. The staff was rude but helpful.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ekure

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was very good! The cleaning staff were very helpful and kind.
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Phyllis

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
There was hair on the pillows and in the bathtub. They also charge an insane amount for incidentals. There was alot of damage to the bathroom door. Overall it was horrible but I dont think I will be staying there again
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

laura ramirez

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hicieron un cobro sin ningún motivo
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

F.H.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice!
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Myia

2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sara

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo

2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sandra

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J Jesus 님, HOUSTON

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

OTTO HUGO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I didn't like ambulance noise and I liked the proximity of the shops.
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Felipe

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worst Stay in Pasadena, Tx
Only because I wasn’t able to give a half star.. even that is too much. Worst place anyone could stay at. Place should shut the doors indefinitely. Very unprofessional workers.. that should’ve been the first sign of staying in a garbage place.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2024년 1월 3일
Hello Felipe, Thank you for taking the time to write a review and express with us your concerns. We are sorry to hear that your stay at our hotel did not meet your expectations. We take our guest comments, and concerns very serious here at our hotel. If you could please reach out to us so that we can have a better understanding as to what went wrong during your stay and how we can go about correcting this so it doesn't happen again.

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
It was great but the hot water was hard to find the spot in the shower that made it hot the handle would go all the way around. The room and staff was excellent.
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2023년 12월 23일
Hello Debra,Thank you for taking the time to share your feedback with us about your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again! We are aware of issues with the shower/tubs as they are older and some are worn out but we are actually just started the renovations on our property so hopefully next time you visit us your stay with be even better!

6/10 - 괜찮아요

Linetta

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Needs improvement
Checking in and out was ok. The service people were nice. The room itself was a bit off. We had to tighten the bolts on the toilet seat because it was loose. The shower drain wouldn't stay open. The mattress had a slant to it. The head region was lower than the foot region so I put my head at the foot area and slept that way. A little upkeep with the paint would be nice. The price was ok and the area worked well for us
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2023년 12월 23일
Hello Linetta,Thank you for sharing your experience with our hotel with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We currently have just started with beginning stages of our renovation so hopefully next time you visit our hotel it will be a better experience. We look forward to having you back at the hotel when visiting Pasadena Tx again.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible
Oh let's see I am in the executive suite. couch is so warm and dirty I would not sit on let alone sleep. Since I have found bed bugs in my bed!!!! Then before I could complain about the room I get ill with COVID the Manager tells staff they can leave food I buy from them and towels 9nce only ...so I leave with a mask n95 for food and am embarrassed and yelled at before staff and others do u have it or not quarantine is 3 days. No one told that the 3vtimes I spoke to her staff. I tried to explain and she said she didn't understand and walked off. Do not book here...drain terrible water pressure terrible dirty I have been in room 3days have not heard a vacuum. No mattress covers. Broken window. I would have left next day if I had not gotten ill.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sergio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean hotel… it is old but well maintained. Breakfast included
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2023년 12월 23일
Hello Sergio,Thank you for sharing your experience with us about your recent stay here. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and we look forward to having you back again. Hopefully next time you come visit Pasadena Tx you will be surprised to see all the updates we have began!

8/10 - 좋아요

John

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room needs updating
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2023년 12월 23일
Hello John,Thank you for writing a review. Please know that we have just started the beginning stages of our renovation, so hopefully the next time you are visiting Pasadena Tx it will be completely updated and you can come check it out.

8/10 - 좋아요

Pedro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just one detail with the room not closing the latch in 2 days,
2023년 11월에 9박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mark

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very dingy sheets were not really white
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2024년 1월 3일
Hello Carlos,Thank you for taking the time to write us a review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. And we look forward to seeing you again in the future. Thank you for choosing La Quinta Inn by Wyndham Pasadena as your place to stay.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed our stay
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2024년 1월 3일
Hello Jesus, Thank you for taking the time to write us a review and share your experience with us. We are very excited to hear that you enjoyed your stay with us. And we look forward to seeing you again in the future. Thank you for choosing La Quinta Inn by Wyndham Pasadena as your place to stay.

10/10 - 훌륭해요

Cory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean & friendly. Great staff & HOT strong coffee :-)
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany FDA 님, 2024년 1월 3일
Hello Cory, Thank you for sharing your experience about your stay with us. I am very pleased to hear that your stay at our hotel met your expectations. And I'm sure the rest of staff will be pleased to see your review as well! We look forward to having you back as a guest in the future. Thank you for choosing La Quinta Inn by Wyndham Pasadena.

10/10 - 훌륭해요

William

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mickey

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Larry 님, BULLARD

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One regular coffee and one decaf coffee in room. Who made that stupid decision? Hand rail was torn off the wall in the elevator.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Brittany H (FDA) 님, 2023년 11월 5일
Thank you for taking the time to write a review for us. We value our guest comments, concerns, suggestions, and opinions to find out how we can improve our services to you. So one and one is how we were told to put the coffees in the room but just know that when staying here and needing extras of anything all you have to do is call down to the front desk and we will be glad to help. As far as the handrail being torn off in elevator we are aware of this and are waiting for parts to be able to fix it. Thank you for choosing us and we look forward to having you back.

10/10 - 훌륭해요

Joe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
Customer service was excellent. Very comfortable beds with nice firm pillows. Slept very well and woke up to a good and hot free breakfast
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Brittany H (FDA) 님, 2023년 11월 5일
Dear Joe, Thank you for taking the time to share your experience with us! Your kind words are being shared with our staff, and we are very pleased that you had a pleasant experience with us. We appreciate your feedback, and we hope to welcome you again in the future!

4/10 - 별로예요

Roberto

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No cleaning the room for 2 nights
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Brittany H (FDA) 님, 2023년 10월 23일
Dear Roberto,So on the Saturday of your stay your room did not get cleaned because you had the do not disturb sign on your door which means when that is on your door our housekeepers will not knock or bother you because the sign, on Sunday and Monday our housekeepers did go into the room and clean but if you had your belongings all over the room that means the housekeeper had to clean around your belongings because they are not allowed to touch or move the guest belongings.

2/10 - 너무 별로예요

David

출장 여행
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachel

2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roger

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel but needs some repairs
The room was very nice and comfortable. However, the floor carpet was coming up along with the metal tack strip. I think this is dangerous and someone cut their foot on it. I’m really surprised that the people cleaning the rooms don’t say anything about this to the management.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Wade

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TERRIBLE!!!
CONSTANT problems with the key card lock on our door. Had to get new cards daily, sometimes twice. Was told maintenance would look at it "tomorrow", but after 4 nights no one had come. Place is run down, kids running through the hallway screaming, none of the housekeepers spoke english, breakfast food was mixed with food from previous day. Last stay at this location! Never had problems with La Quinta before. DO NOT RECOMMEND!!
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I needed a place for a few nights and it was just fine!
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed
I was disappointed when I arrived and finding out the 2 rooms I had reserved 3 weeks in advance where not even on the same floor.One room was in the first floor and the other one was on the third floor.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Clean
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

salvador

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Armando

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Telephone did not work in the room
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tony

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The condition of the outside area was rundown. Broken parking blocks, side door to outside didn’t lock, screws falling out of our door. Leaves & bugs in pool. Staff was courteous. Note: make sure your Expedia name matches your credit card exactly.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CARLOS

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Everything was good
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

joana

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good but no toothpaste in the rooms. Was provided with some after request.
2023년 8월에 1박 숙박함