외관

프르미에르 클라세 됭케르크 에스트 - 아루부 카펠 여행 후기

프르미에르 클라세 됭케르크 에스트 - 아루부 카펠
Le Lac - Sortie Armbouts Cappel - Le, Armbouts-Cappel, Nord

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 735개 이용 후기 중 74개" "
평점 8 - 좋아요. 735개 이용 후기 중 184개" "
평점 6 - 괜찮아요. 735개 이용 후기 중 231개" "
평점 4 - 별로예요. 735개 이용 후기 중 126개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 735개 이용 후기 중 120개" "

6.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

5.4/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

2/10 - 너무 별로예요

Gwendoline

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would not stay there again
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lquman

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marjolein

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Voor de prijs die wij betaald hebben kan je niet veel verwachten. Wel dat de spullen niet kapot zijn. Het ophangen van kleding was niet mogelijk omdat de kapstok kapot was.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

khalid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bien
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Marjorie la reception 님, 2024년 3월 15일
merci pour votre gentillesse

4/10 - 별로예요

Gregor

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Badezimmer Tür Schloss defekt, lies sich nicht schließen. Zimmertür undicht, eiskalte Luft zieht rein. Heizung zu schwach.TV Signal gestört, Containerhotel.....
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grosse déception
Hôtel très vieillissant, un besoin d’urgence d’être rénové. La Propreté laisse à désirer, murs tachetés salle de bain très moyen et à peine la place pour se doucher. Sols abîmés, chauffage dans un sale état, manque un cache sur une boîte de dérivation câble électrique apparent. La même enseigne a 15min de cet hôtel, est totalement différente. Je ne critique pas l’enseigne mais cet établissement. A contrario le personnel est très agréable et serviable
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Timothee

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Sofyane

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Aline

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Christophe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pour le prix c est parfait
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Aftabul

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kakerlaken
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Alexander

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I knew we were in for something pretty poor considering how little we paid, so my expectations were very low in the first place. It was a one night stopover, and we were simply looking for somewhere to get our heads down for the night and move on. Good lord, this place surprised us - in the worst way possible! The inside of the room smelled overwhelmingly of cigarette smoke, the rest of the hotel smelled of weed. The metal door to our prison cell/room was peppered with what looked like pellet marks. There was exposed electrics on the radiator, there were bugs in the room, and a very suspicious looking white stain on the bedsheets. To add to the atmosphere, there were some quite obvious "dodgy" dealings going on from a nearby room, and I think the communal balcony/walkway looked more like a toilet than the toilet did. Needless to say, we gave our key back and got a last-minute booking elsewhere. On the plus side, the lady on reception was friendly... but didn't seem particularly surprised to get the key back!

4/10 - 별로예요

Pierrette

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Isolation de la chambre pas top sanitaire laisse à désiré
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Vicky

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property very run down mold on walls no toilet seat dirty bedding we didnt even stay had to rebook another hotel
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 - 별로예요

Véronique

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alors déjà à l'entrée du portail , 2 énormes trous, résultat pare-chocs abîmé. Accueil très agréable et très serviable. Nous avons eu une chambre qui sentait la cigarette et étant non fumeur, c'était très désagréable. Donc elle nous a donné une autre chambre. Les chambres sont vétustes,une couverture de secours ne serait pas inutile. Salle de bain trop petite, eau partout car évacuation de douche bouchée et avec une marche et étant en mobilité réduite, pas facile du tout..... Mon mari souhaiterai un remboursement de la chambre vue tout les désagréments que nous avons eu. Merci de votre compréhension
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
No toilet seat no hot water to shave no hot water
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

yveline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2024년 1월 16일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jai beaucoup apprécié mon sejour d'une nuitée. La chambre etait propre et le petit dejeuner buffet tres bon.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliya

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 11월 6일
Nous vous remercions pour votre partage concernant votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Séverine

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Hôtel très simple,le personnel très gentil
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 11월 6일
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

Stéphanie

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 11월 7일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Roger

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
J'ai passé un super weekend , les employés super sympa et très professionnel .
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 11월 6일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

murray

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 11월 6일
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

MARIE AGNES

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La première chambre attribuée n°11 a une porte qui n'est plus efficiente au niveau fermeture avec un jour permanent dans le bas! il m'a été attribuée une deuxième chambre après qu'il m'ait été dit qu'il n'y avait plus aucune chambre de libre ! Pour avoir ma facture des difficultés ont fait que je ne l'ai eu que le matin de mon départ avec un temps d'attente à laclef
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

8/10 - 좋아요

Telma Lucrèce Peggy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Lautent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

terry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
cheap and cheerful,easy to get to,first exit off the A25 to lille,about half hour of so from the train. not much there really but there are friturs (chip shops) pizza and kebab shops a short drive away. breakfast included,nowt special just normal.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Christian

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnel accueillant mais : cafards, manque de nettoyage (nous sommes restés 2 nuits, pas de nettoyage, seuls les draps ont été changé), porte d’entrée qui ne ferme pas correctement, froid rentre), évacuation fe douche très lente et odeurs, une ampoule sur deux fonctionnait dans la salle de bain, danger d’incendie et d’électrocution, vétusté de l’ensemble… Bref, à éviter même si prix attractif.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

Frans

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Je ne renouvellerai pas
Je ne préfère pas commenter Même si c’est le moins cher du secteur on s’attend à un minimum
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

stéphane

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sejour Romantique a oublier
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

Gier

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Das Einzige wirklich erwähnenswert Positive war die Freundlichkeit der Rezeptionisten. Das Zimmer selbst war eine hygienische Katastrophe, das Frühstück mehr als dürftig.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - 좋아요

Ezma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Certains matériel dans les chambres se décolle ( il faudrait les recoller afin d'éviter les frais inutiles au cas où)
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

Diane

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Alexandre

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Marie Christine

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Sylvie

좋아요: 청결 상태
L'hôtel est propre mais globalement pas entretenu : pas de pédale sur la poubelle, le placage des boiserie cassé, le radiateur rouillé ...
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 10월 4일
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

Briege

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
No hot water
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Séverine

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Andrew

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Amy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
WORST STAY EVER!
The hotel was dirty and in a very poor state of repair. There were many rats in the car park and the doors and lights did not work properly. The photos on your website were in no way representative of the place we stayed and there were absolutely no facilities on site. I would NEVER recommend this hotel or stay here again in the future!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Roger

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thiis hotel is filthy. We changed room.s twice before we found one clean enough to sleep in. Water leakin bathroom. RATS running around in the carpark. Rooms smeled of cigarettes. Rooms very small. This place should be condemned!!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Nicola

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Understand it’s a budget hotel but…..
I think it’s important that people don’t think the pictures that this hotel has advertised are realistic. They must have been taken when this hotel was first built. I have included many photos (it won’t let me upload them all) but I forgot to get any of the many rats running around the car park - yes the rats didn’t affect us but to see that many running around was a little disturbing. Although I understand the price I paid for this hotel and I certainly wasn’t expecting the Ritz, the rooms are disgusting. Mould on the ceiling, paint on the duvet cover, light fittings, switches and soap dispensers hanging off, I hate to think what might have been on the walls. It looked like the door had been smashed open, you could actually see day light when the door was closed. We were actually concerned about our safety and barely slept as a result. Seeing several people just sitting in their cars for long periods and then just leaving made us a little nervous. As an English equivalent I was expecting a Travelodge standard but this is miles away from that. This hotel needs some serious work done to it, money invested and some painting done!!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 - 별로예요

Alain

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

Matthew

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Guillaume

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un peut cher pour ce que c'est
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

sami

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception. 님, 2023년 9월 4일
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.