숙박 시설의 전망

더 시드니 피어 호텔 & 스파 여행 후기

3.5 out of 5
더 시드니 피어 호텔 & 스파
9805 Seaport Place, Sidney, BC

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 686개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 245개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 12개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

용태

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바닷가에 위치해 있고 깨끗합니다. 밴쿠버로 가는 페리 항구가 가까워서 편합니다.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮아요
전반적으로 괜찮았습니다.
2018년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 4월 9일
Thank you Scott! So glad you had a great stay - thanks for taking the time to share it!

6/10 - 괜찮아요

bradley

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Faculty needs repair
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 4월 1일
Hi Bradley - are you able to elaborate and what about the facility needs repair? Thank you

10/10 - 훌륭해요

Faith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, beautiful room, great beds and great view. Thoroughly enjoyed our room and stay at The Pier. Highly recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 4월 1일
Great review Faith! Thank you so much for taking the time and we are thrilled you had such a great stay! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, happy staff at check in. Free underground safe parking, clean rooms, quiet hallways at night, no noise. Will book again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 3월 25일
Thank you Dan! Reviews like this make us smile from ear to ear - knowing our guests have had a great stay! Thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Roderick 님, Comox

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 4월 9일
Great to hear, Roderick! We appreciate you letting us know and we hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Caree

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful spot with great ocean views.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 3월 18일
Thank you Caree! We sure are lucky to get to enjoy this view every day and love sharing it with our amazing guests! Glad you enjoyed it too! Cheers!

10/10 - 훌륭해요

DWIGHT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Steam was great
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 3월 13일
Thank you Dwight! Glad you enjoyed a steam...and the rest of your stay! Take care!

10/10 - 훌륭해요

Karen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Property very close to everything easy to get to & easy to checkout Very friendly staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 3월 11일
Fantastic Karen! Thank you for your review and we are so happy to hear you enjoyed your stay, our location and our staff! Take care and all the best!

8/10 - 좋아요

Marcus 님, Victoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel with a good restaurant attached called 10 Acres. I enjoyed my stay very much except the bed was a bit hard for my liking. Would stay there again though.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 2월 13일
Hi Marcus - thank you for sharing your review of our property although I am sorry you found the bed a bit hard. Most of our guests love our beds, but to each their own! We are happy to provide a mattress topper for your next stay to help soften things up! Thanks again - see you soon (we hope)!

6/10 - 괜찮아요

Leaha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They didn’t have our reservation at check in but still found us a room and honoured the rate.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 2월 12일
Hi Leaha - I am sorry about the mix up. We did not receive the confirmation via Expedia but were able to create the reservation manually when you arrived! Hope you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Ally

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely and spacious room
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 2월 12일
Thank you Ally! We loved having you and hope to welcome you back again soon!

4/10 - 별로예요

Tenzin

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 3월 25일
Hi Tenzin - I am sorry to see such a low rating from your stay back in February. We have no notes on your file stating you were unhappy at check out - are you able to provide any additional information about your stay? Thank you

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 2월 12일
5 out of 5! Thank you Andrew! We are thrilled you had such a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 16일
Thank you Alan! We are so happy you had such a great stay and appreciate you taking the time to share your rating! Hope to welcome you back again soon! Take Care

2/10 - 너무 별로예요

Shawn

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 15일
Hi Shawn, I believe that you were a noshow for your reservation at our hotel, and having used a 3rd party booking platform to make your booking, were unable to cancel your reservation and have your cancellation fee waived. I am going by the name on the reservation and the dates your were booked - we had no other Shawn booked with us during that time. If there is another reason for the low rating, I would love to hear from you.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Average.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 15일
Hello Anonymous - I am sorry to see you found the hotel to just be average and would love to know more - if you are willing to share.

8/10 - 좋아요

cathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 10일
Thank you Cathy - we appreciate you taking the time to share your review! All the best for 2024!

8/10 - 좋아요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Noisy furnace fan.
The furnace in our room created a piercing noise every time that the fan came on, about every 15 minutes and it would last for about 5 minutes. We were unable to get a good night sleep.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 8일
Hi Joe - I am really sorry to read about your experience. We would have been more than happy to solve this issue for you had we known about it during your stay - a quick call to front desk would have resolved the issue! I am sorry it disrupted your sleep and impacted your stay.

8/10 - 좋아요

Shihori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 11일
Thank you Shihori - we appreciate you taking the time to submit a review and we wish you all the best for the New Year!

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2024년 1월 2일
Thank you Amanda! 5 out of 5 is a great way to start the year! All the best to you and yours!

8/10 - 좋아요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great close location to shopping. Good Xmas vibe at night from Sydney. Sleepy town tho all shops close down by 5.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 12월 18일
Hi Ronald! Thanks for taking the time to share your review. Most of the shops do close around 5 during the week but with so many restaurants, pubs, movie theater, etc...there is still lots to do! Thanks for staying with us!

10/10 - 훌륭해요

Shirley 님, Richmond

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 12월 14일
Thank you Shirley - we love 5 out of 5 and thank you for choosing to spend your time with us at The Sidney Pier Hotel & Spa!

10/10 - 훌륭해요

eileen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a perfect stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 12월 14일
Thank you Eileen! We are so glad you keep provide you with a perfect stay :)

10/10 - 훌륭해요

Johanna

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super friendly staff. Karen took good care of us checking in. Room is very clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 12월 14일
Thank you Johanna! I will pass your kind words on to Karen - we are so happy you enjoyed your stay! Cheers!

10/10 - 훌륭해요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the clean bright hotel .staff were cheerful . Downtown was beautiful.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 12월 4일
Thank you Timothy! We are thrilled you had such a great stay and took the time to share it with us! All the best!

10/10 - 훌륭해요

Don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Outstanding staff, nice rooms, and a very well maintained complex.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 11월 20일
Thank you Don! We are so happy you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Joni

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A great two night stay and very quiet. Stores closed and asked at the front desk if they sold chocolate and was given a four pack for lovely chocolate mints. Super nice! Spa was also great!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 11월 13일
Thank you, Joni, for taking the time to share your experience at the hotel and spa! Glad we could satisfy your sweet tooth with our delicious, locally made, Rockcoast Confections Chocolates! Hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kari

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 12월 4일
Hi Kari! We are so happy you had such a great stay and thank you for choosing us as a part of your travel plans!

10/10 - 훌륭해요

margaret

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 11월 20일
Thank you Margaret - can't do much better than 5 out of 5! It means alot to us - thank you!

10/10 - 훌륭해요

Fei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 26일
Fei - we appreciate your kind review and enjoyed having you stay with us! We hope to welcome you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

PAMELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 26일
Thank you Pamela - wow 10 out of 10! So glad you had such a great stay and took the time to let us know!

10/10 - 훌륭해요

kenneth

Well located on the water in downtown Sidney. Good value. Staff were very professional and friendly. Very comfortable bed and quiet location
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 26일
Kenneth - sounds like you had a great stay and nothing makes us happier! Thank you for choosing to spend your time with us and we hope to welcome you back again!

10/10 - 훌륭해요

Florence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location great Buses tend to block cars checking in tho Room great Like the luggage area in room
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 26일
Hi Florence - thank you for your review and I am sorry you had trouble getting in with the bus parked outside but we are so glad you had a great stay otherwise and we hope to see you again!

10/10 - 훌륭해요

Elisha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
An absolute gem of a property in a gorgeous picturesque setting!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 26일
Elisha - you're an absolute gem! Thank you for your wonderful review and choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back sooner rather than later! All the best!

10/10 - 훌륭해요

GAVIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 18일
Gavin - thank you for sharing your 5 star rating - we appreciate your time and for choosing to stay with us! Till we meet again :)

10/10 - 훌륭해요

joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 16일
Thank you Joe! Can't do much better than 10 out of 10 - thank you for taking the time to post your review! We look forward to welcoming you again soon!

8/10 - 좋아요

Heidi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunately we only stayed one night and checked out the next morning. Would definitely stay there again - hopefully for a bit longer
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 16일
Hi Heidi! I am sorry your stay was so short. We look forward to welcoming you back so you can enjoy all our little town has to offer, including our amazing views and hospitality! Cheers!

8/10 - 좋아요

John

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This used to be a very nice hotel, but it is in a dire need of a big refresh. The furniture is beat up, the bath fixtures are cheap, the pillows are made of rubber, the mattress is 10 years old. The foyer looks like Motel 6. But it is in a nice area, and the town is very pleasant.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 16일
Hi John - thank you for sharing your feedback. I can honestly say we have never been compared to a Motel 6 with our oceanfront views and beautiful amenities, but you are right, we are do for a refresh which is in the works and we are so excited to share it with our guests!

10/10 - 훌륭해요

Myriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 17일
Hi Myriam - thank you for the wonderful 5 Star Review!!! We are so pleased you had a great stay and look forward to welcoming you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Sharon

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 11월 13일
Sharon - I am surprised to see your 1 star rating. Please get in touch with our Ops Manager or General Manager to discuss what we could have done to improve your stay. Their contact info is listed on our website.

10/10 - 훌륭해요

Magda

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 11월 13일
Thank you Magda! We are grateful you chose to spend your time with us and we are so happy you had such a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Lance

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a great stay! The staff are very friendly and helpful. There are many places to shop just outside the hotel. The location on the water is excellent, especially for sunrises and sunsets. Highly recommended!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 13일
Thank you Lance! I am so glad you had a great stay and enjoyed our amazing location and staff! Thanks for the great review and we look forward to welcoming you back again soon! Take Care :)

10/10 - 훌륭해요

Jacob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 11일
Thank you Jacob! We appreciate your review and so glad you enjoyed your stay and interactions with our staff!

10/10 - 훌륭해요

PC

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 11월 13일
PC - thank you for taking the time to share your 5 star rating! We are thrilled you had a good stay! All the best!

10/10 - 훌륭해요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean. Nice view of the harbor.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 10일
Thank you Ken! We are lucky to have such incredible views to share with our guests! Glad you had a great stay! Cheers!

10/10 - 훌륭해요

Fiona

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great location and hotel, friendly staff, convenient parking and food options.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 7일
Thank you so much Fiona - we really are so lucky to be located where we are and we try hard not to take it for granted! We enjoyed having you and look forward to welcoming you back again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BC Ferries early sailing
It is a beautiful clean hotel. Didn’t use the spa but plan to in the future
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 5일
We are so glad you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to the hotel and the spa in the future! Cheers!

10/10 - 훌륭해요

robert

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: LisaAtThePier 님, 2023년 10월 2일
Thank you Robert! We really appreciate the great review and thrilled to see you had such a wonderful stay!