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세리스 샤투 여행 후기

3 out of 5
세리스 샤투
2 rue Marconi, Chatou, Yvelines

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 387개 이용 후기 중 82개" "
평점 8 - 좋아요. 387개 이용 후기 중 187개" "
평점 6 - 괜찮아요. 387개 이용 후기 중 78개" "
평점 4 - 별로예요. 387개 이용 후기 중 27개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 387개 이용 후기 중 13개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SangEui 님, Busan, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comment of Hotel Cerise Chatou
O Comfort Double was not good since there was no frige and air condioning system. When you take a reservation in here, please take the room type at least Studio Standard. O The price was reasonable and the room is cosy. O The wireless internet was terrible. For example, when you download 1 mega bite, it will take an hour at least. O The parking space was so cool. O Easy access to Paris by a car. O Not recommend to take public transportation.

8/10 - 좋아요

demanget

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le débit de la douche était faible, une ampoule ne fonctionnait pas dans la salle d'eau. Il est regrétable qu'il n'y ait pas de sèche cheveux dans un établissement de cette classe. Rien à dire sur le reste du service. Du personnel très agréable à l'accueil.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Audric

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Thierry 님, Montreal

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Friendly front desk staff. Room a bit run down but decent value considering the cheap price. Location was ideal for me but may not be for others. Bath tub front panel was completely unacceptable in my room as if bathroom was under renovation. Easily fixable but not my job as a hotel guest, not their handyman. I didn't mention it to hotel as I didn't have time and I had unconventional schedule. I will still come back though.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU. 님, 2023년 11월 7일
Bonjour Thierry,Merci de nous avoir attribué cette note. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

8/10 - 좋아요

STEPHANE

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Un établissement intéressant qui demanderait un rafraîchissement intérieur chambre et mobilier. Attention aux zones de poussière tuyauteries en particulier qu'ils faudraient encadrer pour pas que la poussière s'y incrusté. Chambre très spacieuse. Personnel à l'accueil fort emable. Point noir. Le prix du parking de l'hôtel pour ses clients. Plus cher qu'en Espagne 12 euros c'est exagéré.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

thierry

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Antoine

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Manque d’entretien
Personnel d’accueil très agréable. Cependant, l’ensemble du mobilier de la chambre est vétuste, taché, abîmé et même cassé.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Serap

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amaia

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ronald

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Menendez

Jai réservé et réglé à Hotels.com pour 1 nuit le 23 septembre. A l'arrivée hôtel m'a refait payer le prix de la nuitée. Apres réclamation à vos services, j'attends avec impatience des nouvelles et le remboursement !
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alain

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Pas digne d’un ***
La qualité a baissé depuis 4 ans : - les ressorts du matelas se font ressortir, - des traces de rouille au niveau de la douche, - pas de bouteille d’eau gratuite, - petit-déjeuner très très moyen sans pain spécial, pas de fruit frais, et ce pour 16€. Je ne le recommande pas.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mangalibi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really recommand It's a nice place to stay and safe.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: The CERISE CHATOU Team. 님, 2023년 9월 20일
Hello,Thank you for sharing your thoughts. It is a pleasure for us to read that you enjoyed your stay!Looking forward to welcoming you again.Yours truly.

6/10 - 괜찮아요

Julian

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU. 님, 2023년 9월 20일
Bonjour Julian,Merci de nous avoir attribué cette note. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

4/10 - 별로예요

Philippe

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Honteux !
Nous avons réservé pour 3 collaborateurs des chambres pour plusieurs jours, une collaboratrice a découvert une grosse trace de sang dans ses draps, et a visité 3 autres chambres à 23h30/minuit avant d'en trouver une dans un état "satisfaisant." Une autre collaboratrice avait un matelas dont elle sentait les ressorts. Les photos ne sont pas le reflet de l'état des chambres, elles sont vieilles et sales, plus jamais nous ne loueront dans cet établissement.
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roland

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
le personnel présent était aimable, mais l'entretien général de cet hotel est déplorable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU. 님, 2023년 8월 31일
Bonjour Roland,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes ravis de lire que le personnel aimable vous ait plu. En revanche, nous sommes désolés de constater que nous n’avons pas pu vous satisfaire entièrement. Concernant l'entretien général de cet hôtel déplorable, nous prenons en considération votre remarque pour nous améliorer et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Aussi nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle notre priorité.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.Bien à vous.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hotel à éviter
accueil désagréable dans un hall sans lumière ni climatisation. chambre non entrenue (voir les photos jointes) et sans climatisation. Un hotel à éviter quitte à séjourner plus loin, a fortiori compte tenu du prix des chambres.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU 님, 2023년 7월 20일
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel et sommes désolés de constater que nous n’avons pas pu vous satisfaire entièrement. Concernant l'accueil désagréable, le hall sans lumière ni climatisation, la chambre non entretenue et sans climatisation, nous prenons en considération vos remarques pour nous améliorer et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Aussi nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle notre priorité.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.Bien à vous.

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bon séjour. Accueil agréable. Bon confort
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU 님, 2023년 7월 20일
Bonjour,Merci d'avoir partagé vos impressions. C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

8/10 - 좋아요

Eliane

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnel très accueillant et sympathique. Pas de clim dans la chambre heureusement que c’était qu’une nuit et les rideaux qui laisse passer la lumière des 6h du mat. Pas de shampoing ni de savon pour le corps. A 20mn à pied du RER.
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gerard

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dommage ...!!!
Salle de bain dangereuse, pare baignoire effondré Ouverture parking nécessite de remonter à la réception Fenêtre ouverte en raison chaleur, juste en dessous sur terrasse rdc , réunion très bruyante jeunes extérieurs et personnel semble-t-il ..(alcool et cannabis...) ce dernier parvenant directement da s la chambre. Détestable nuit !
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Agnès

2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Dorian

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Filip

2023년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AKA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rénovation Nécessaire
Cet hôtel situé dans une rue propre et surtout calme a besoin d'une rénovation complète. Les chambres ( sols et murs ) sont défraichis . les prises murales retenues par des scotchs qui ne tiennent pas . Enfin, c’est tout un ensemble à revoir .
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cedric

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

FLORIAN

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambres non conformes avec les visuels, salissures et mobiliers dégradé
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU. 님, 2023년 4월 11일
Bonjour Florian,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement et sommes désolés de constater que nous n’avons pas pu vous satisfaire entièrement. Concernant les salissures et mobiliers dégradés, nous prenons en considération toutes vos remarques pour nous améliorer et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Aussi nous tenons à faire de la satisfaction de notre clientèle notre priorité.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note.Bien à vous.

4/10 - 별로예요

jeremy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour médiocre
Je réserve plus de 80 nuits / an mais cette hôtel mérite pas plus que 2/10 car la chambre avec des fortes odeurs d'égout, salle de bain sale, pas de pression, le lit pas très confortable, accès garage ne fonctionne pas pour le prix de 12€, petit déjeuné idem, médiocre, les œufs froid et le bacon pas cuit. (voir photos) Bref je déconseille
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

gregory

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pas digne d’un 3 étoiles
Hôtel défraîchi Tout sent l’économie (de temps et de moyens) Personnel peu compétent, nombreux éléments sales, cassés ou inexistants
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

olivier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bel hôtel, bien situé. Très calme. Personnel avenant, et à l’écoute. Bon petit déjeuner. Je le recommande
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Grégory

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU 님, 2023년 3월 20일
Bonjour Grégory,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

Mina

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU 님, 2023년 3월 20일
Bonjour Mina,Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

6/10 - 괜찮아요

Pierre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

philippe

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel sympas et situé dans un quartier calme et sur, avec quelques resto à proximité immédiates (5min)
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe CERISE CHATOU 님, 2023년 3월 20일
Bonjour Philippe,Merci d'avoir partagé vos impressions. C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour !Au plaisir de vous recevoir de nouveau.Bien à vous.

6/10 - 괜찮아요

Pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La cerise sur le gâteau
Arrivée difficile avec le réceptionniste. Nous avions réservé pour nos enfants et 2 petits enfants. Quiproquos entre studios confort ou appartement . Paiement de la taxe séjour avant de nous trouver une solution. Après discussion nous avons eu 1 appartement. Douche qui fonctionne pas solutionner la lendemain. Petits déjeuners non disponibles, pas réservé. Le lendemain tout est rentré dans l'ordre. C'est la première fois que nous rencontrons un problème. C'est dommage mais nous sommes satisfait des solutions trouvées.
2022년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel correct, mais un peu vieillissant
2022년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

AMAR

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Petit déjeuner à revoir !
La chambre etait propre et confortable. Le Petit déjeuner est une arnaque au prix exxorbitant de 16 Euro. Pas de bol, pas de pain, ni de lait froid a disposition. Les quelques viennoiseries etaient sèches comme de la vieille. Assiettes sales.
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joelle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Khalid

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pascal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très calme
Sympathique séjour. Chambre spacieuse avec une belle terrasses. Accueil tres professionnel.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JOEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil parfait et séjour tout confort
Séjour en famille tout confort, propre et bon rapport qualité/prix. Les personnes à l'accueil sont très aimables et professionnelles. Nous recommandons
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominique

2022년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hervé

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Correct mais tarifs publics excessifs
Hotel correct mais vieillissant Tarifs public exorbitants Avec le prix hotels.com, ça passe
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alain

2022년 5월에 1박 숙박함