슈피리어 트리플룸 | 테라스/파티오

오텔 버스비 여행 후기

3 out of 5
오텔 버스비
38 Rue Marechal Joffre, Nice, Alpes-Maritimes

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 405개 이용 후기 중 127개" "
평점 8 - 좋아요. 405개 이용 후기 중 188개" "
평점 6 - 괜찮아요. 405개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 405개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 405개 이용 후기 중 9개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very cold staff who does not care for anything but handing over a room key. For me, bathroom was a little dark and dim so I did not take shower.. just used it for minimum necessaties. Bed was not comfortable. But location was convenient.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Caroline - Hotel Busby 님, 2019년 7월 25일
Dear Guest, Busby Hotel team thanks you for your comments and criticisms which we take into account and through which we try to be constantly improving. The Busby hotel dating from the 19th century is in perpetual renovation! During your next stay we will be happy to propose you a renovated room. We hope to see you again soon in our hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Caroline 님, 2019년 6월 7일
Cher client, toute l'équipe de l'hôtel Busby vous remercie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Caroline - Hôtel Busby

10/10 - 훌륭해요

Miriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The only thing I didn’t like were these squeaky saloon type doors leading into the bathroom, very odd
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2024년 4월 15일
Dear Miriam,Thank you for your rate and your comments, We hope to see again, Alexandra

8/10 - 좋아요

Cecilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A quaint boutique hotel. Clean and friendly in a great location. Offers breakfast but there’s a great breakfast place across the street.
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2024년 3월 31일
Dear Cecilia, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel. Alexandra - Busby Hotel

8/10 - 좋아요

Marc

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice clean hotel nearby the centre of Nice
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2024년 2월 13일
Dear Marc, Thank you for your comment, we hope to see you againBest regards, Alexandra

10/10 - 훌륭해요

Jean-Carlo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel se situant à proximité de la gare de Manchester Oxford Road, pratique pour se déplacer. L’établissement se trouve à proximité de zone de commerce, restaurant et lieux culturels. Il facile de se déplacer et de se rendre rapidement dans les 4 coins de la ville. Les gens sont très sympathiques, attentifs et patients. C’est très agréable de séjourner dans un endroit où on a un sentiment de sécurité. Tout est ici réunis pour permettre à chacun de trouver son mode de voyage et découverte. Bon séjour et merci à tous les habitants de Manchester pour se très bon moment.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2024년 2월 3일
Cher Jean Carlo, Merci pour votre gentil avis sur notre établissement et ses équipes, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Alexandra

8/10 - 좋아요

prisca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel acceptable en plein centre de Nice, parking pas loin, commerce dans les alentours.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 12월 4일
Bonjour Prisca, Merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir, Au plaisir de vous recevoir de nouveau,Alexandra

10/10 - 훌륭해요

George

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel has character and the staff are very helpful and friendly.
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 11월 7일
Dear George, Thank you for your comments and we look forward to welcoming you againRegards, Alexandra

8/10 - 좋아요

Massimo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottimo hotel in centro città a pochi passi dal mar
Ottimo hotel in centro città. Strategico per qualsiasi attività, a pochi passi dal bellissimo lungomare. Camera pulita, accogliente e silenziosa. Personale alla Reception gentilissimo e disponibile. Non è la prima volta che abbiamo soggiornato in questo hotel e sicuramente non sarà l'ultima.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 11월 6일
Buongiorno,Grazie per il tuo feedback e la tua fedeltà, è sempre un piacere accoglierti e grazie per i tuoi commentiA presto,Alexandra

10/10 - 훌륭해요

Maia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 10월 17일
bonjour Maia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Alexandra

8/10 - 좋아요

AKIKO

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 10월 11일
Dear Akiko, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel.Alexandra - Busby Hotel

10/10 - 훌륭해요

Fong

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff. I like the luggage storage provided by the hotel! I appreciate the hotel helped calling a taxi for our early morning drive to the airport. Beautiful hotel! Highly recommended.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 10월 11일
Dear Fong, We are delighted to read that you were won over by the quality of the welcome you received and that the friendliness of our team contributed to the success of your stay. Your satisfaction is our daily goal and it is a pleasure to know that we have achieved it!Best regards, Alexandra

2/10 - 너무 별로예요

Norea

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Smutsigt och ostädat
Vi kom till ett ostädat hotellrum. Det låg hår över hela golvet och vi fann även klumpar med hår på golvet. Det låg även hår i de ”nybäddade” sängarna. Allt kändes överlag smutsigt och äckligt. När vi sa till personalen så ryckte de bara på axlarna och sa att städpersonalen gått hem. De bad inte ens om ursäkt. Skulle inte rekommendera detta till någon
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 10월 7일
Dear Norea, Thank you for taking the time to leave us a comment, our rooms are cleaned every day. If a shortage has been made, you must report it during your stay, our teams are availableBest regards, Alexandra

8/10 - 좋아요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel, good location Staff were great and very helpful Downside was 1 teabag each, no coffee milk or sugar and a paper cup for water !
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 30일
Dear nancy, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel.Alexandra - Busby Hotel

8/10 - 좋아요

Gerd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 9월 30일
Cher Gerd, Toute l'équipe de l'hôtel Busby vous remercie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Alexandra- Hôtel Busby

10/10 - 훌륭해요

Ian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful and location is excellent. The decor isn't the most modern but far more importantly the beds are comfortable and the place is clean and tidy. Good value.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 30일
Dear Ian, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel.Alexandra - Busby Hotel

8/10 - 좋아요

Masahiro

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 10월 14일
Dear Masahiro, Thank you for your rate, we hope to see you again Regards, Alexandra

6/10 - 괜찮아요

Erik

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Naar behoren wel issues met 1 kamer
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 25일
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques concernant votre séjour. Nous sommes navrés que la chambre standard que vous avez occupée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons pour un éventuel prochain séjour de prendre contact directement avec notre établissement de façon à vous proposer une chambre "Confort" plus spacieuse. En vous remerciant de votre confiance,L'équipe du Busby

10/10 - 훌륭해요

Anthony

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 9월 22일
Dear Anthony, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel.Alexandra - Busby Hotel

10/10 - 훌륭해요

YUJI 님, Minatoku

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 10월 11일
Dear Yuji, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel.Alexandra - Busby Hotel

10/10 - 훌륭해요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 9월 16일
Bonjour Pascal, Toute l'équipe de l'hôtel Busby vous remercie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Alexandra- Hôtel Busby

8/10 - 좋아요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not so bad
Great location, delicious breakfast, friendly staff, but the toilet wouldn’t flush properly, people making noise next door, room smelt like cigarettes, stained ceiling by vent, uncomfortable bed and pillow. No shampoo or tissue was provided. I love Nice so much I didn’t let it bother me too much.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 9월 16일
Dear Christine, Busby Hotel team thanks you for your comments and criticisms which we take into account and through which we try to be constantly improving. The Busby hotel dating from the 19th century is in perpetual renovation! During your next stay we will be happy to propose you a renovated room. We hope to see you again soon in our hotel.Alexandra

10/10 - 훌륭해요

Moaeez

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super kind staff and you’re close to everything.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 13일
Dear Moaeez, We are delighted to read that you were won over by the quality of the welcome you received and that the friendliness of our team contributed to the success of your stay. Your satisfaction is our daily goal and it is a pleasure to know that we have achieved it!Regards, Alexandra

4/10 - 별로예요

Charles

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 9월 11일
Cher Charles, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note, pouvez-vous nous indiquer les raisons de votre insatisfaction ?Bien à vous, Alexandra

10/10 - 훌륭해요

Simona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ottima collocazione vicina al centro e alla spiaggia.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 11일
Caro Simona,Tutta la squadra dell’hotel Busby vi ringrazia del vostro commento e spera di rivedervi presto. Alexandra - Hotel Busby

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location!
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 9월 7일
Dear Anonymous, Thank you for your excellent comment! The whole team thanks you...We look forward to seeing you again.

6/10 - 괜찮아요

victor

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The bed was like a toddlers bed, and the room was extremely cramped. Location was good and staff were nice. I also only stayed one night as my flight from Heathrow was cancelled. Is there any chance of a refund? Thank you for your consideration.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Dear Victor, We are sorry to learn that our establishment did not meet your expectations. During your next stay we have superior category rooms availableRegards, Alexandra

8/10 - 좋아요

Valentin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel very well located. Very Small Single Rooms.
Great Service. Cleaning Service excellent. Single room is very small. Especially for tall people. Old furniture. Simple Breakfast, nothing special.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 9월 1일
Dear Valentin, Thank you for your comment.We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Chuck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Cher Chuck,Toute l'équipe de l'hôtel Busby vous remercie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Alexandra- Hôtel Busby

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
bon rapport qualité/prix
Ponts positifs: L'emplacement est très bien, Le personnel est très agréable. Les prix sont abordables. Points négatifs: Nuisances sonores de la rue car fenêtres sont pas du tout isolantes. Et les moisissures noires dans les joints des carreaux de la salle de bain.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 9월 1일
Cher Anonyme,Merci pour votre excellente note et votre commentaire,L'équipe du Busby vous en remercie...Au plaisir de vous revoir

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Et bra hotell
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Dear guest, We are delighted to read that you were won over by the quality of the welcome you received and that the friendliness of our team contributed to the success of your stay. Your satisfaction is our daily goal and it is a pleasure to know that we have achieved it!Best regards, Alexandra

8/10 - 좋아요

Cyrille

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel historien de bon rapport qualite prix
Un hotel tres bien situé, tres belle salke de petit dejeuner et d'accueil. Petit dejeuner de bon rapport qualite prix! Salle de fitness bien assez basique. Chambre correcte , propre, a remettre au gout du jour. On voit un hotel en cours de transition , pour se moderniser tout en respectant son histoire. Rapport qualite prux pour la saison tres bien !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 9월 1일
Chère Cyrille,Toute l'équipe vous remercie pour votre aimable et honnête commentaire ! Au plaisir de vous revoir en nos murs...The Busby team

8/10 - 좋아요

robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large room with comfortable beds.modern bathroom and good air conditioning but street noise was very noticeable at lest from the first floor
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 9월 1일
Dear , Thank you for your note and your kind commentThe whole team hopes to see you soon!

2/10 - 너무 별로예요

Rafael

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Dear Rafael, We are sorry to learn that our establishment did not meet your expectations. During your next stay we have superior category rooms availableBest regards,Alexandra

8/10 - 좋아요

Myriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Chère Myriam, Toute l'équipe de l'hôtel Busby vous remercie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Alexandra- Hôtel Busby

10/10 - 훌륭해요

Rickard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice 8 days
Best hotel I have stayed at in Nice. Very clean, close to shopping, supermarkets and the beach. The only (-) minus I would give the hotel is that they don't have any refrigerators in the rooms during a ongoing heatwave.
2023년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 31일
Dear Rickard,We thank you for your 10/10 rating, it is a great reward for the daily work of our teams to receive customer comments like yours following your stay in our establishment.We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Angelos 님, Atlanta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Dear Angelos, We are delighted to read that you were won over by the quality of the welcome you received and that the friendliness of our team contributed to the success of your stay. Your satisfaction is our daily goal and it is a pleasure to know that we have achieved it!Best regards, Alexandra

10/10 - 훌륭해요

Oscar

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Cher Oscar, Toute l'équipe de l'hôtel Busby vous remercie de votre commentaire et espère vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Alexandra- Hôtel Busby

8/10 - 좋아요

chalu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Centrally located. Outdated. Bathtub/shower is too tight. The bathtub is so tiny. Shower curtain touching you when you shower. When people above our room flush the toilet the water in our toilet will shake. I like that the floor is laminate flooring not carpet and you can open the window/door. It is spacious enough for a family of 4. 2 single bed and bunkbed.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 31일
DearThank you for your comments.We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Heidi Trusbak

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: alexandra 님, 2023년 9월 5일
Dear Heidi, We are delighted to read that you were won over by the quality of the welcome you received and that the friendliness of our team contributed to the success of your stay. Your satisfaction is our daily goal and it is a pleasure to know that we have achieved it!Best regards, Alexandra

8/10 - 좋아요

Pablo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Excelente location. Rooms not confortable.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 31일
Dear Pablo,The whole team thanks you for your comment.We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3 nights in central Nice hotel
This is a mid priced hotel in central Nice. Convenient for station, beach and tram to airport Staff are really friendly Breakfast good rather than special My room, at the back, was very quiet and AC good
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 31일
Dear James,Thank you for your comment. We are delighted that you have been won over by the quality of the services offered!

10/10 - 훌륭해요

Nathalie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel très bien situé. A 5 min à pied de la mer et à 12 min de la gare. Secteur calme. Très propre et agréable. Bon petit déjeuner.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 31일
Merci pour votre aimable commentaire. C'est toujours un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour.

8/10 - 좋아요

Miriam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modest Hotel for price and location.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 31일
Dear Miriam,Thank you for taking the time to send us your comments. We look forward to welcoming you again.

6/10 - 괜찮아요

Anna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Alexandra 님, 2023년 9월 5일
Dear Anna, The Busby Hotel team thanks you for your feedback and looks forward to seeing you again soon within our hotel.Alexandra - Busby Hotel

8/10 - 좋아요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 1일
Dear Lee,Thank you for this rating. We are delighted that you have enjoyed all the services offered and look forward to seeing you again.Excellent day!The Busby Team,

8/10 - 좋아요

Alejandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sería bueno si arreglan el aire
Estaba roto el Aire acondicionado, eso hizo duro el descanso. Si bien compensaron con el desayuno, se hizo difícil por la temperatura del verano.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 1일
Dear Alejandra , We apologize for this air conditioning incident beyond our control. By compensation the hotel has you: - offered breakfast and unlimited water bottles- installed a ventilator - proposed a 15% discount - offered free cancellation at no chargeSincerely,The Busby team

10/10 - 훌륭해요

Ida

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
4,8/5
Kaikki sujui hienosti ja kaikki onnistui. Ainut miinus laiskasta ilmastoinnista, kesäkuumalla ei lähellekään riittävä.
2023년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 1일
Dear IdaThank you for this excellent rating of 10/10. We are delighted that you have enjoyed all the services offered and look forward to seeing you again.Excellent day!The Busby Team,

8/10 - 좋아요

karin gunilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 1일
Dear karin,Thank you for this rating. We are delighted that you have enjoyed all the services offered and look forward to seeing you again.Excellent day!

2/10 - 너무 별로예요

raul

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we arrived to the front desk, I asked if the A/C was working. The receptionist said it was. When we got to our room, the A/C was not working and it was very hot inside the room with a bad smell. We opened the windows and went back to the front desk. The receptionist said that it was not working because we opened the windows and the sensors installed in the windows will turned the A/C automatically. We went back to the room, there were not any sensors in the windows, closed the windows and still the A/C was not working. Again, we went back to the front desk, and the receptionist apologized and said that the truth it is that the room A/C was broken and they didn’t have anyone coming to fix it. He lied to us. We told him why he lied to us from the beginning otherwise we would have looked for another hotel to stay. We had to sleep with open windows that night and it was horrible hearing cars passing by, people chatting, and smoking outside the building. The next morning, we asked if someone was coming to fix it. Another receptionist told us that someone was coming to fix the A/C. Then we came back again that night to find out the A/C wasn’t still working and the room was too hot inside with bad odors from the carpet. Again, we went back to the receptionist (another person) and he said the hotel was full and he couldn’t give us another room when they did have another room that we got with an almost broken A/C. Horrible experience and I’m going to contact Expedia for a refund.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Busby Team 님, 2023년 7월 4일
Dear Raul, We have indeed suffered an intermittent compressor problem beyond our control and now resolved, and are deeply sorry!By compensation the hotel has you: - offered breakfast and unlimited water bottles - installed a fan - proposed a reduction of 15% - offered free cancellation without charge Sincerely, The Busby team