O primeiro quarto que ficamos alagou quando ligamos o chuveiro. Nos trocaram de quarto no dia seguinte, pois não havia mais quartos disponíveis naquela noite. Tivemos que tomar banho em outro quarto, em outro andar. O quarto, assim como o hotel, é bonito, mas pouco confortável. Tem uma estrutura arquitetônica muito bonita, mas pouco funcional. Os elevadores nos deixaram presos por duas vezes, em uma semana. As piscinas são interessantes, pena que os hóspedes não tenham acesso 24h, como em qq hotel. Uma das piscinas estava fechada, por causa do inverno. A outra, aquecida, só pode ser usada até às 21h. Lamentável. O café da manhã é gostoso, mas tem poucos itens, que não variam. Quem passa uma semana vai perdendo a vontade de descer pro café. Apesar dos muitos contras, os funcionários são muito simpáticos e se esforçam pra resolver os problemas que vão aparecendo. San Telmo é meio perigoso à noite, mas pra quem curte vida noturna, o hotel está próximo de vários pubs e restaurantes legais.