실내 수영장

홀리데이 인 푸에블라 핀사, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5
홀리데이 인 푸에블라 핀사, IHG 호텔
Lateral Mexico - Puebla: 7719, Rancho Moratilla, Puebla, PUE

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 541개 이용 후기 중 381개" "
평점 8 - 좋아요. 541개 이용 후기 중 115개" "
평점 6 - 괜찮아요. 541개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 541개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 541개 이용 후기 중 9개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Mariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho la propiedad, solo por estar en una avenida principal si hay un pco de ruido por el trasnporte que pasa, por lo demas todo excelente.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcos Cristobal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene muy buenas instalaciones, muy limpio y amigable
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OMAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LAURA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel con espacio, agradable, buen baño, buenos alimentos, estacionamiento
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ruben

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric Wolfgang

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio en restaurante de los meseros Miguel y Álvaro fue sobresaliente. También el SPA estuvo genial! Y que tengan gimnasio, alberca y mesa de billar fue muy bueno.
2024년 3월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Feliz como siempre!!!
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GENIE VANESSA

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Está sobre carretera y es un poco inseguro al peatón
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La Comida del restaurante sobre todo desayuno y comida muy buena y el servicio y atención del personal excelente en especial del Mesero Miguel ; la alberca muy cómoda y limpia , techada ,climatizada todo muy organizado : toallas limpias, sucias, indicaciones , rellenado de agua , se agradece que cuenten hasta servicio de room service sin tanto cargo adicional . Muy agradable y el estacionamiento amplio y techado
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AUGUSTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación, limpieza, seguridad, amabilidad y precio.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena relación calidad/precio
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Guillermo Miguel Vallejo Diez

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
es un hotel perfecto, en cuanto servicios y limpieza, el precio es excelente y queda a 10 minutos de Val'quirico
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 3월 4일
Buen dÍa Guillermo, agradecemos su sincera calificación. Esperamos que haya disfrutado mucho su estancia, lo esperamos pronto nuevamente. Que tenga un excelente inicio de semana.

6/10 - 괜찮아요

Juan Jose

가족 여행
N/a
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 2월 26일
Buen día Juan, gracias por dejarnos su calificación. Que tenga un excelente inicio de semana.

10/10 - 훌륭해요

Jose Abel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es una propiedad bonita, pero lejos de todo, poca atención en la llegado, no es mala, pero casi no hay personal cuando uno llega.
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 2월 23일
Buen día Jose, agradecemos que nos haya compartido su experiencia durante su estancia. Hemos tomado en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Lo esperamos ver pronto nuevamente. ¡Un abrazo!.

10/10 - 훌륭해요

Saul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 23일
Buen día Saúl, agradecemos su sincera calificación. Esperamos verlo pronto nuevamente. ¡Un abrazo!.

6/10 - 괜찮아요

Alexis

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
el hotel es amplio, accesible, buen estacionamiento, buen servicio. el único problema es que la alberca está padre, pero el agua está muy fría. lo reportamos varias veces pero no lo pudieron solucionar en varios días.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentarnos su situación Alexis, ya lo hemos reportado para solucionar ese problema y poder brindarle el servicio que usted merece. En su próxima visita nos aseguraremos de que no se vuelva a repetir. Gracias por su preferencia, sus comentarios nos ayudan a mejorar. ¡Saludos!.

10/10 - 훌륭해요

Sara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien!
Disfrutamos mucho! Excelente servicio!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Hola Sara, nos alegra que hayan disfrutado su estancia en el hotel, nuestro personal esta capacitado para brindarles el mejor servicio y hacerlos sentir como en casa. Gracias por su preferencia ¡esperamos verlos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

Veronica rosario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo muy bien, excepto por los perritos. No me gusta compartir con animales en espacios cerrados, a donde voy a descansar y no a estar tolerando pelos y ladridos.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Hola Verónica, lamentamos su situación, nuestra intención es siempre hacer sentir cómodos y felices a nuestros huéspedes, por lo que somos un hotel Pet Friendly ya que sabemos que también son parte de la familia. Sin embargo, en su próxima visita nos aseguraremos de asignarle una habitación lejos de mascotas para que descanse y se sienta como en casa. ¡Esperamos pronto su vista!.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 2월 23일
Que tal Antonio, gracias por dejarnos una sincera calificación. Fue un placer servirle. Que tenga un excelente día.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia de excelencia.
Excelente servicio.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 2월 23일
Buen día, agradecemos su sincera calificación y comentarios. Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Esperamos verle pronto nuevamente. Que tenga un excelente fin de semana.

10/10 - 훌륭해요

Amelia Eugenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
buena relación precio y prestaciones
Disfrutamos la estancia, el cuarto espacioso y el servicio agradable del personal. El desayuno nos agradó.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Gracias Amelia por sus comentarios, nos sirven como aportación para mejorar nuestro servicio para nuestros huéspedes. Fue un placer servirle, esperamos verla pronto, ¡saludos!.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mal servicio en restaurante
el hotel bien, pero el restaurante terrible tanto en los alimentos como en el servicio. Por ese detalle no regresaria
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 12월 12일
Buen día, lamentamos el inconveniente que haya tenido en nuestras instalaciones. Compartiremos su comentario con el personal correspondiente para tomar acciones de mejora en el restaurante. Nos disculpamos enormemente y esperamos nos de la oportunidad de regresar para ofrecerle un mejor servicio y cambiar la mala impresión que se haya llevado de nuestra parte.

8/10 - 좋아요

Noel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 2월 23일
Buen día Noel, gracias por su sincera calificación. Esperamos verlo pronto nuevamente, que tenga un excelente fin de semana.

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Que tal Ricardo, agradecemos que se haya tomado el tiempo de calificarnos, fue un placer servirle. ¡Lo esperamos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

FRANCISCO

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó que el horario de la alberca es muy amplio, los cuartos muy amplios y funcionales, de buena calidad el desayuno buffet, definitivamente muy recomendable
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Hola Francisco, agradecemos sus comentarios, nos hace felices que haya disfrutado su estancia en el hotel, fue un placer servirle. ¡Esperamos pronto su visita!

10/10 - 훌륭해요

Wasim

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Wonderful hotel and staff. it is difficult to get there Heavy and noisy traffic around .
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Hello Wasin, thank you for your comment, we will make sure to provide you with a better service on your next visit. It was a pleasure to assist you, see you soon!.

10/10 - 훌륭해요

Oswaldo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las amenidades muy bien y habitaciones grandes
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Agradecemos que nos haya dejado un comentario estimado Oswaldo. Fue un placer atenderle, ¡esperamos verlo pronto!.

8/10 - 좋아요

DULCE MARIA

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Hola Dulce Maria, agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos una calificación. La hemos tomado en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por su preferencia, ¡un abrazo!.

10/10 - 훌륭해요

JESUS ALEJANDRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Hola Jesus Alejandro, gracias por su calificación, nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Agradecemos su preferencia, ¡nos vemos pronto!.

6/10 - 괜찮아요

Patricia

아이를 동반한 가족 여행
El servicio en restaurante fue malo, la tarjeta electrónica de mi habitación falló 2 veces y tuve que bajar a recepción 3 veces
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 9일
Hola Patricia, agradecemos sus comentarios. Nos disculpamos por la situación, nuestra intención es siempre brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes, por lo que hemos tomado en cuenta su aportación para mejorar esa parte. Nos aseguraremos que en su próxima visita se lleve una mejor experiencia.

8/10 - 좋아요

MANUEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel bien aunque ciertas cosas están viejas como el WC, aunque en muy buen estado, muy amplias las habitaciones
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 9일
Estimado Manuel, hemos tomado en cuenta su comentario para mejorar nuestras instalaciones y brindarle un mejor servicio y comodidad, esperamos verlo pronto. ¡Un abrazo!.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buen hotel
Muy buen hotel con todos los servicios.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 9일
Gracias Anonymous por sus comentarios, su opinión es importante para nosotros ya que nos ayuda a brindarle un mejor servicio en su próxima visita. ¡Lo esperamos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

JONATHAN AUGUSTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 9일
Estimado Jonathan, muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos, para nosotros es muy importante ya que nos ayuda a seguir mejorando. ¡Lo esperamos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

Ivan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien pero los elevadores luego no agarraban bien
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 9일
Hola Ivan, agradecemos tu tiempo para dejarnos un comentario, hemos tomado en cuenta tu situación para mejorar en esa parte y actualmente están funcionando perfectamente, te esperamos en tu próxima visita, ¡gracias por tu preferencia!.

10/10 - 훌륭해요

GABRIEL ALEJANDRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cómoda habitación por el tamaño que tiene, cama muy cómoda y buena ropa blanca
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Buen día Gabriel, agradecemos que nos comparta su experiencia durante su estancia, es un placer hacerlo sentir como en casa. Gracias por su preferencia ¡lo esperamos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

Walter Emanuel Ruiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Buen día Emanuel, nos alegra que haya disfrutado su estancia en el hotel, fue un placer atenderle. ¡Lo esperamos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

Echo

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

José Manuel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Buen día José, gracias por haberse tomado el tiempo de calificar nuestro servicio, nos ayuda a mejorar para hacerlo sentir bienvenido. Agradecemos su preferencia ¡lo esperamos pronto!.

10/10 - 훌륭해요

Eduardo Maafs

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Muchas gracias.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y la comida deliciosa. Cenamos muy rico tacos de bistec y el desayuno bufete estupendo.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

8/10 - 좋아요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien a esta parte de la limpieza
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Carmen 님, 2023년 10월 15일
Hola Gustavo, le agradecemos mucho el comentario. Ojalá su estancia haya sido confortable, con gusto esperaremos tenerlo de vuelta con nosotros.

8/10 - 좋아요

Giselle Marie

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ya habíamos estado en este hotel pero ahora en dos de las habitaciones que reservamos no hubo agua caliente a la hora de bañarnos
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Puebla Finsa 님, 2024년 1월 10일
Buen día Giselle, agradecemos que se haya tomado el tiempo para dejarnos un comentario. Nos disculpamos por su situación. Ya hemos tomado acción para mejorar esa parte de nuestro servicio, ya que para nosotros es importante hacer sentir satisfecho a nuestros huéspedes. Nos aseguraremos de que en su próxima visita tenga una mejor experiencia. ¡saludos!.

8/10 - 좋아요

Jose 님, Mexico

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
at teh reseption at teh moment of teh check out, the person did notgeive me the recip, and I was distracted, and did not ask for it, can you help me to receive the receipe pay in full?
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Carmen 님, 2023년 10월 16일
Buenas noches Jose. Una disculpa por el inconveniente. No tenemos un correo electrónico registrado para poder enviárselo. Nos puede escribir a: recepcion@hinnpuebla.com.mx para poder compartírselo. Le agradecemos mucho su visita y esperamos tenerlo de vuelta con nosotro pronto.

10/10 - 훌륭해요

LEANDRO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

angel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BUEN HOTEL EL PERSONAL MUY AMABLE
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Laura Stefhanie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Esthe

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel recomendado
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Fabiana

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes instalaciones, muy amplias y amabilidad de todo el personal.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.

10/10 - 훌륭해요

Lilia C

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holi Finsa 님, 2023년 10월 23일
Muchas gracias por su amable calificacion, esperamos verle pronto.