리셉션

홀리데이 인 익스프레스 모렐리아 센트로 히스토리코, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 651개 이용 후기 중 219개" "
평점 8 - 좋아요. 651개 이용 후기 중 215개" "
평점 6 - 괜찮아요. 651개 이용 후기 중 113개" "
평점 4 - 별로예요. 651개 이용 후기 중 61개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 651개 이용 후기 중 43개" "

8.4/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

kyungjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소에서 주차장은 조금 떨어진 곳이었어요. 스텝분들은 영어도 가능하시고 친절했습니다. 시내에서 가까워서 이동이 편리하고, 조식은 간단하지만 깔끔했습니다.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2022년 3월 29일
사합니다. 귀하에게 서비스를 제공하고 귀하의 의견으로 서비스를 개선할 수 있는 기회를 제공하게 되어 매우 기쁩니다.

8/10 - 좋아요

Ju hyun

2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2020년 11월 20일
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, quedamos a sus ordenes.

10/10 - 훌륭해요

Lupe

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comoda lo necesario
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very cozy, clean , close to everything we wanted to see
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 3월 20일
Thanks for your preference.

8/10 - 좋아요

ALONSO CARRILLO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación tenía humedad debajo del aire acondicionado. Es un problema el estacionamiento, aunque “tienen” convenio, si se llena ya no te dejan pasar y hay que caminar casi 2 calles para dejar y recoger el auto.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 3월 18일
Mil disculpas por los inconvenientes en su estancia con nosotros.Daremos seguimiento.

10/10 - 훌륭해요

BRENDA GUADALUPE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 3월 14일
Gracias por su preferencia

10/10 - 훌륭해요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is in the historic city Center, has the best location.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 3월 11일
Thanks for your preference.

8/10 - 좋아요

Nestor

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 3월 30일
Gracias por su visita, es un placer servirle.

8/10 - 좋아요

Roberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen hotel en el área turística, varios restaurantes en el área, la catedral enfrente. El staff muy amable, el desayuno decente. Lo único que me hubiera gustado más, es un mini refri en el cuarto, todo lo demás muy bien. Si me volvería a hospedar con ustedes.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 2월 27일
Gracias por sus comentarios, daremos seguimiento a sus sugerencias. Es un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location, within walking distance from all attractions. Would be nice if vallet parking was available since they dont have their own parking.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 2월 20일
Thank you, it is a great pleasure, we will follow up on your comments.For your visit, thank you very much.

8/10 - 좋아요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo único malo es que no hay algún espacio designado para bajar las maletas
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 2월 10일
Mil disculpas, buscaremos solución con la autoridad para que nos permitan el espacio libre para esta situación y que no sea un tema de exclusividad.Gracias por sus comentarios y comprensión.Saludos.

8/10 - 좋아요

sergio

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fire alarm light the green color is to bright
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 18일
We will follow up, thank you for your visit.

6/10 - 괜찮아요

Lilia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
En general el hotel me gustó, el personal muy amable, lo único que no me gustópero en la habitación que nos tocó no hay ventilación, ni en el cuarto ni en el baño
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 15일
Gracias por sus comentarios, daremos seguimiento inmediato por su visita, mil gracias.Es un placer servirle.

8/10 - 좋아요

Angelica

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 15일
Gracias por su visita, es un placer atenderle.

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Located in the downtown of Morelia allow you to walk around several historic buildings and enjoy the night life. Parking available at a walking distance of the properly
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 10일
Thank you for sharing your experience with us, it is a pleasure to serve you.

8/10 - 좋아요

Kukumita Josefina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fue muy buena experiencia. Sería excelente a no ser que el baño estaba sucio. Deberían de desinfectar
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 10일
Gracias por sus comentarios se revisará con el área correspondiente, ya que utilizamos los mejores productos para ello, tanto para lavado como de desinfección.Le ofrezco una disculpa daremos seguimiento inmediato, es un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Juan Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 2일
Agradecemos su visita, como siempre quedamos a sus ordenes, es un placer servirle

6/10 - 괜찮아요

Ma del Carmen

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2024년 1월 2일
Es un placer servirle, gracias por su visita.

10/10 - 훌륭해요

JOSE ANTONIO

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 12월 28일
Gracias por su visita, seguimos a sus órdenes.Es un placer servirle

8/10 - 좋아요

Ricardo Felipe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo bien sugiero que tengan reservación de cajones de estacionamiento para el hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 12월 26일
Lo tomaremos en cuenta y daremos seguimiento, gracias por su visita. Es un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Marina

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 12월 26일
Gracias por su visita, es un placer atenderle.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Anaya

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos entregaron la habitación casi dos horas después, las habitaciones son horribles y muy pequeñas. Y lo peor, es que al lado hay un antro y no pudimos dormir hasta las 3 am, por qué el ruido es fatal. Eviten reservar en este hotel, el ruido es insoportable. Fuimos a comentarles a recepción y nos dijeron que nos pueden regresar el dinero a las 10 de la noche, pero que despcuparamos el hotel si queríamos. Pésimo lugar para llegar. De verdad eviten este hotel.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 11월 20일
Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes pedimos de su comprension, ya que fue una fecha llena donde por la hora que realizo check in, solo teníamos su habitación reservada como la solicito, todos los eventos programados en la ciudad son ajenos a nosotros por lo cual fue imposible conseguir y cambiarlo tanto de habitación como de hotel, ya que la plaza estaba llena. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle.

8/10 - 좋아요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location of this hotel is fantastic. Right in the middle of everything, lots of police around due to Dia de Muertos, but even after it was done there was a strong presence, so I felt comfortable walking at night as a solo woman traveller. The hotel was reasonable for the price, I had a terrace room and that part was fantastic with views of the cathedral and plaza. The room was reasonably appointed, a few maintenance issues which were quickly rectified. The bar next door played music so loudly on one of the nights that my room vibrated, but the rest of the week it was fine. If you're a poor sleeper I suggest asking for a room away from the bar next door.
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 11월 20일
Thank you for your visit, we hope to visit us again soon.

6/10 - 괜찮아요

JOSE ANTONIO

가족 여행
좋아요: 청결 상태
GRACIAS
REGULAR, FALLTA DE ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL PARA ATENDER NECESIDADES, EN ESTE CASO SOLICITAMOS QUE HUBIERA SAMPHOO EN EL CUARTO Y NO HICIERON CASO, HASTA QUE LE PEDIMOS POR FAVOR A LA SERVIDUMBRE. LA COMIDA MUY FRIA Y NO RELLENABAN LA BANDEJA DE MANERA PRONTA
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 11월 20일
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes en su estancia, daremos seguimiento con las áreas correspondientes, gracias por sus comentarios ya que nos brinda la oportunidad de mejorar y corregir.

6/10 - 괜찮아요

John

연인과의 여행
No cuenta con estacionamiento ni bahía para bajar el equipaje
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alonso

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Encerrado, apestoso, pesimo servicio
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 12월 28일
Esperamos nos permita darle seguimiento a sus comentarios y nos indique los detalles.Es un placer atenderle.

10/10 - 훌륭해요

MARCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: GERENCIA 님, 2023년 12월 28일
Gracias por su visita.Esperamos haya tenido una estancia placentera.

10/10 - 훌륭해요

Miguel a

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ANA PAULA

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En el mero centro para disfrutar a pie Suficiente, limpio, recién renovado y muy agusto Solo pidan cuarto en los pisos altos hay menos ruido
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Gracias por su visita, es un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Israel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ciudad
2023년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Estamos a sus ordenes, un placer atenderle.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo 님, Lake Isabella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great, rooms with balcony are a bit noisy from street noise, not a problem with me. Most staff are helpful and friendly, special thanks to Julio
2023년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
It is a pleasure to assist you, thank you for your visit.

10/10 - 훌륭해요

Juan Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción en Morelia centro histórico
Ya conocía el hotel muy bien ubicado y buena atención.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Gracias, un placer servirle.

10/10 - 훌륭해요

Andres Arnulfo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Gracias, saludos.

8/10 - 좋아요

Javier

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bueno
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sr. Javier 님, 2023년 8월 2일
Gracias por reservar en Valladolid inn, esperamos contar nuevamente con su visita.atte: gerencia general

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia. y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.Atte: Gerencia

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendado
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia. y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.Atte: Gerencia

4/10 - 별로예요

Gabriel 님, Nuevo Vallarta

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper confuso el llegar al lugar, tiene tres nombres y al llegar no hay ninguna señal o manera de encontrarlo. La habitación espantosa, nada que ver con las fotos. Mal olor, muy chica, cuatro paredes, ni una sola ventana, me sentí en un calabozo, personal no sabe las políticas ni procedimientos de la marca que los está tomando, buena ubicación pero mal experiencia.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr. Gabriel 님, 2023년 8월 2일
Sr. Gabriel, de antemano le pedimos una disculpa por los inconvenientes durante su estancia, tomaremos las medidas necesarias para una solución efectiva a estas soluciones y de esta forma brindar un mejor servicio.atte: Gerencia

8/10 - 좋아요

Juan Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
la habitacion esta muy encerrada ya que no tienen ninguna ventilacion.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Juan Manuel 님, 2023년 8월 2일
Sr. Juan Manuel la mentamos el inconveniente, por las condiciones del edifico no se puede hacer modificaciones ya que las instituciones gubernamentales no lo permiten, para su próxima visita lo invitamos a reservar una de nuestras habitaciones con vista y así podrá disfrutar un excelente panorama de la catedral. Cabe menciona que las habitaciones son solamente con una sola cama para 2 personas.atte: Gerencia

8/10 - 좋아요

Silvia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se ubica en el centro de Morelia, la vista a la catedral desde el balcón es hermosa. Muchos restaurantes y tiendas alrededor. El servicio de desayuno incluído es bueno.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sra. Silvia 님, 2023년 8월 2일
hotel Valladolid inn le da las gracias por elegirnos y permitirnos y ser parte de su grata experiencia durante su visita a la ciudad de Morelia.atte: Gerencia

4/10 - 별로예요

Francisco Federico Preciado

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
SOY UNA PERSONA DE 70 AÑOS, QUE REQUIERE AUXILIAR PARA CAMINAR… A NUESTRA LLEGADA, NOS HICIERON ESPERAR, SIN OFRECER ALGÚN LUGAR PARA ESPERAR SENTADO. NO FUNCIONABAN LOS ELEVADORES, POR LO QUE TUVE QUE SUBIR POR LA ESCALERA CUATRO PISOS… SIN NINGUNA EXPLICACION. NO VUELVO A ESE LUGAR…
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Mil disculpas por lo inconvenientes en su visita, aun estábamos haciendo algunos cambios de remodelación, le ofrezco una disculpa. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y vea nuestras nuevas instalaciones.

8/10 - 좋아요

Denis

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Un placer atenderles.

10/10 - 훌륭해요

CARMEN

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia. y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.Atte: Gerencia

10/10 - 훌륭해요

CLAUDIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente y personal muy amable
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Srita Claudia 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia.atte: Gerencia

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia. y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.Atte: Gerencia

2/10 - 너무 별로예요

Jannette

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
there is no name outside to locate hotel parking is about 2 blocks away you have to walk with your luggage and entrance is a doorway between restaurants went inside our room and bathroom had towels on the floor with minimal toilet paper
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
I apologize for the details in your visit, I ask you please give us the opportunity to assist you and that you can take a tour of our new facilities, we remain at your service, it is a pleasure to serve you.

10/10 - 훌륭해요

Jesús

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MUY BONITO
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sr. Jesús 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia. y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.atte: Gerencia

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bueno y centrico
Por la ubicación está perfecto, la habitación que nos toco no tenia ventanas y el aire acondicionado (aparato) tiraba agua. En cuanto a los alimentos del desayuno podría mejorar. Por lo demás muy bien, buena atención
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 8월 2일
Lamentamos el inconveniente durante su estancia estamos trabajando día con día para mejorar todos estos detalles y poderle brindar un mejor servicio en su próxima visita.

6/10 - 괜찮아요

Jeannine

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta en remodelación y los albañiles desde muy temprano haciendo ruido con música a todo volumen y palabras altisonantes, el desayuno mucho que desear, frijoles fríos, cereal, pan tostado, chilaquiles pre hechos
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: estimado Jeaninne 님, 2023년 8월 2일
Lamentamos el inconveniente durante su estancia estamos trabajando día con día para mejorar todos estos detalles y poderle brindar un mejor servicio en su próxima visita, afortunadamente ya se termino la remodelación contamos con nuevas áreas que mejoraron durante este cambio para que usted pueda disfrutar de una forma placentera de todos nuestros servicios.atte.: Gerencia

10/10 - 훌륭해요

ELOY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar para descansar, muy bonito.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Sr. Eloy 님, 2023년 8월 2일
Hotel Valladolid inn agradece su preferencia, durante su estancia en la ciudad de Morelia. y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros.atte.: Gerencia

8/10 - 좋아요

LUCIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un plus sería un estacionamiento
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 8월 30일
Daremos seguimiento a su solicitud, es un placer servirle.