숙박 시설 내 편의 시설/서비스

스테이브리지 스위트 더럼/채팰 힐, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 463개 이용 후기 중 257개" "
평점 8 - 좋아요. 463개 이용 후기 중 118개" "
평점 6 - 괜찮아요. 463개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 463개 이용 후기 중 30개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 463개 이용 후기 중 21개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Laretha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
I booked a 2-bedroom suite and was given a 1 room suite but not told that at checkin. They didn’t have a 2 bedroom suite available so we switched the second night. I called for a late checkout and was told 12:30 then got a call at 11:30 saying they don’t have a late checkout and we needed to be out. Obviously we couldn’t be out by 11. They called multiple times to get us out.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 25일
We always try and honor what the guest has booked. Unfortunately we had a big lacrosse team in and they took more rooms than originally booked. I apologize for your experience this stay! We always strive to provide the best service and I will be having a conversation with my team so we do better in the future.Sincerely,Management

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beatriz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Terrance

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cesar e

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The beds were comfortable and the bathroom was clean. Somw of the lights needed some attention but over a good place to stay
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheconna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that the rooms had a kitchenette. The bed was very comfortable. The breakfast buffet was good. The room was clean.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Annamelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Welcoming staff and spacious room. Very comfortable home base. Had a strong smell of detergent that made me think that the carpets must have been recently shampooed.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deborah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Likes: The ladies at the front desk were very personable and helpful during our evening checkin and morning checkout. It felt like they genuinely cared whether you had a good stay. The shower water pressure was outstanding! And finally, the beds were so comfortable. The only ris that there are no ice machines anywhere in the building (nor are there any soda machines). The only access to a cold beverage is a 20 ounce bottle for $3.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

robin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

colin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, Pearisburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Do you get what you pay for
Overall, the hotel is a decent value for the money. But since it's a mid-range hotel, everything about it was mid-range. It's an older building, and the hallways smell weird. Some of the furniture in the room was really disgusting, and I didn't even want to set anything down on it. The breakfast was the typical free breakfast. Adequate and expected.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is designed as a residence facility with a suite outfitted with kitchen, microwave and frig/freezer. Not what I needed but that's the way it came. BUT neither TV worked satisfactorily. One LG had a flickering screen, only intermittently viewable; the other only would give access to music channels. I got my Roku to work with the second one. I notified front desk for their information, but didn't want the hassle of a fix.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tamarah

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

2023년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accommodating staff
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cesar e

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

bernard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Teresa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mario Paredes 님, 2023년 7월 7일
Thank You

6/10 - 괜찮아요

Will

2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 7월 7일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Rachelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exceeded our expectations!
We were very happy with our stay here. Was only for one quick night with our family if 6 but we now know to look for Staybridge in our future travels. Having the 2 separate bedrooms and 2 separate full baths was awesome! A full kitchen and living room was exceptional. The beds were comfortable and the breakfast was outstanding! Rarely does one find bacon at the free breakfast but this hotel had bacon and even omelets. My husband talked about this hotel for a couple days! Lol. We will certainly be staying at Staybridge suites from now on when available. Thank you for going above and beyond as a hotel.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 7월 7일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Penny

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed all the space in the rooms . Breakfast was real good too !
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 6월 20일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Renee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meet my expectations
I was very impressed with this hotel! All staff I encountered was friendly & smiling, breakfast bar was better than most, rooms was clean & loved that I was able to cook. This will be my go to spot when I’m in town!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 6월 20일
Thank You

8/10 - 좋아요

Miguel

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 5월 4일
Thank you

8/10 - 좋아요

Tamara J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and out. Plenty of time to grab breakfast.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 5월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place was perfect for our weekend. I loved that there was a separate kitchen area. The beds were comfortable and the room was clean. I also loved the breakfast served downstair - was definitely a life/time save! Also there are so many shops and other restaurants in the area. Will definitely come back and recommend this property.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 5월 4일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Renald

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 5월 4일
Thank you

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 4월 3일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

Bruce

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 3월 13일
Thank You

4/10 - 별로예요

Nicole 님, Charlotte

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rm 226 needs to be cleaned. Horrible smell inside (mildew /musty). Stains all over the yellow chairs. Tub was clogged in the king bedroom and tiolet kept flushing on its own. No hand soap in the bathrooms. Cigarette burns in the drapes. Only stayed one night and that was to many. Staffed snaked the tub and took out a large mound of hair. Breakfast was good though.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 3월 1일
Thank You for the feedback

10/10 - 훌륭해요

Camille

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 2월 28일
Thank You for your feedback

6/10 - 괜찮아요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 3월 13일
Thank You

2/10 - 너무 별로예요

shante

2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 2월 27일
Thank You

8/10 - 좋아요

Joshua

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2023년 2월 27일
Thank You

6/10 - 괜찮아요

Tia

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One of the best hotels I ever stay. My family love it to
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jaylan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice hotel to stay in! Customer service was great! 10/10 would recommend
답변 제공: Mario P 님, 2022년 12월 13일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

Shantel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2022년 12월 13일
Thank You

6/10 - 괜찮아요

Janet 님, Woodstock

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were slow to help. Asked for some decaf coffee for the room, they didn’t have any at the front desk and they never brought it up. Had to wait at the front desk for help numerous times while staff conversed with other staff.
답변 제공: Mario P 님, 2022년 12월 13일
Thank You

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TERRINA

2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a clean property, they just had a wedding going on till very early in the morning. The music was exceeding loud, luckily we had ear plugs and were able to go to sleep. We could still feel the vibration from the base.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2022년 12월 13일
Thank You

10/10 - 훌륭해요

MARCIA 님, ROCHESTER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff! Very accommodating!
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario P 님, 2022년 12월 13일
Thank You