숙박 시설 내 편의 시설/서비스

홀리데이 인 하셀트, IHG 호텔 여행 후기

4 out of 5
홀리데이 인 하셀트, IHG 호텔
Kattegatstraat 1, 3500 Hasselt, Hasselt

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 553개 이용 후기 중 211개" "
평점 8 - 좋아요. 553개 이용 후기 중 262개" "
평점 6 - 괜찮아요. 553개 이용 후기 중 62개" "
평점 4 - 별로예요. 553개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 553개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변은 다 공사중 호텔도 공사중으로 난리였음
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marita Kral 님, 2020년 2월 15일
의견을 보내 주셔서 감사합니다 , 호텔의 리노베이션은 곧 종료됩니다 친절한 안부

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Marita 님, 2019년 6월 10일
Dear Guest, Thank you for your positive respond. Hope to welcome you again in the future! Kind Regards, Marita Kral F-O Manager Holiday Inn Hasselt

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방 크기가 작은편이며, 와이파이 신호가 약해서 방에서는 잘 안됨. 샤워기 길이가 짧아서 사용하기 불편함.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Filip Caluwaert, General Manager 님, 2018년 7월 14일
Dear Guest, Thank you for this review about your recent stay. We have taken note of your remarks. We recommend our guests to share their concerns on the spot so that we can better meet their requirements. We hope to receive you again. Filip Caluwaert, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔
대체로 만족, 아침조식 훌륭

2/10 - 너무 별로예요

Gerald Toralf

별로예요: 편의 시설/서비스
Das Hotel war überbucht. Ich hatte kein Zimmer.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrik Roosenboom, Hoteldirektor 님, 2024년 4월 15일
Sehr geehrter Toralf,vielen Dank für das Feedback.Es betrübt uns zutiefst, von Ihren Unannehmlichkeiten während Ihres geplanten Aufenthalts zu hören. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie bei Ihrer Ankunft kein Zimmer vorfanden. Obwohl Einzelheiten zu Ihrer Buchung nicht bekannt sind, möchten wir Ihnen versichern, dass solche Vorfälle äußerst selten sind und wir immer unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Gäste zu finden.Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit erhalten, Sie von unserem Engagement für hervorragenden Service zu überzeugen.Patrik Roosenboom, Hoteldirektor

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Neues Zimmer, alles sehr sauber und funktional, dabei aber nicht spartanisch eingerichtet. Sehr gutes Frühstück, gute Auswahl in der Bar. Personal sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Rundum sehr gut, gerne kommen wir also wieder.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrik Roosenboom, Hoteldirektor 님, 2024년 2월 16일
Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr neues Zimmer und die Sauberkeit zu schätzen wussten, gerade weil wir Wert auf eine funktionale, aber gemütliche Einrichtung legen. Wir sind stolz auf unser umfangreiches Frühstücksbuffet und es ist schön, dass es Ihren Geschmack getroffen hat. Dass die Auswahl an unserer Bar ebenfalls Ihren Vorlieben entsprach, erfüllt uns mit Freude. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unser freundliches und kompetentes Personal, denn unser Team bemüht sich stets, den Aufenthalt unserer Gäste besonders angenehm zu gestalten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Patrik Roosenboom, Hoteldirektor

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jouke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prima hotel, vriendelijke mensen en behulpzaam. Wel erg warm in het hotel. Uitstekend ontbijt met een eveneens zeer vriendelijke bediening.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YASUAKI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駅から少し遠い。
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

François

연인과의 여행
Er werd 60 euro te veel aangerekend voor het verblijf. De klacht bleef onbeantwoord.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Patrik Roosenboom, General Manager 님, 2023년 10월 23일
Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.We betreuren echter ongemak met betrekking tot de extra kosten die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat we dit serieus nemen en zullen onderzoeken wat er is gebeurd om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ons team staat altijd klaar om eventuele problemen tijdens uw verblijf op te lossen en we moedigen onze gasten aan om eventuele problemen tijdens hun verblijf bij ons te melden, zodat we onmiddellijk actie kunnen ondernemen.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,

10/10 - 훌륭해요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kindness
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 9월 10일
Dear Brian,Thank you for your positive feedback.Hopefully we may welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2023년 8월 21일
Dear Lars,Thank you for your positive review!Hope to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Mariette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mooi hotel in het centrum, uitgebreid ontbijt
Heerlijk verblijf gehad. Vriendelijk personeel, mooie kamers, fijne bedden, heerlijk ontbijt, fijn in het centrum. Enige minpunt is dat de trap vabaf de eerste verdieping niet afgewerkt is, dit past echt niet bij de rest van de uitstraling van het hotel
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: JM 님, 2023년 8월 14일
BesteHartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u van uw verblijf heeft genoten. Wij nemen dit mee naar de toekomst toe.Prettig dag gewenst!Holiday Inn Team

8/10 - 좋아요

Valérie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goede ligging, ruime en nette kamer alleen jammer dat er vast tapijt ligt. Dit voelt minder net en luchtig zeker met dat er honden mee op de kamer mogen. Schoonmaakpersoneel heel vriendelijk, medewerkers aan het onthaal eerder gereserveerd/afstandelijk.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 13일
Beste Valérie,Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de goede ligging en de ruime, nette kamers. Wat betreft het tapijt, we begrijpen uw zorgen over de hygiëne, vooral met huisdieren in de kamer. We hebben echter één kamer zonder tapijt voor gasten met ernstige allergieën of speciale verzoeken. In de toekomst kunt u dit bij het reserveren aangeven, zodat we hier rekening mee kunnen houden. Het spijt ons te horen dat u de medewerkers aan het onthaal als gereserveerd en afstandelijk heeft ervaren. We zullen uw opmerkingen delen met ons team om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat al onze gasten zich welkom en gewaardeerd voelen tijdens hun verblijf.Hopelijk mogen we u in de toekomst nogmaals verwelkomen.Met vriendelijke groeten,

8/10 - 좋아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Le séjour a été bien, très propre et accueillant, à conseiller pour des familles et pour des voyageurs avec un chien. Il y a malgré tout des point d’amélioration : le restaurant ferme à 18 heures les dimanches. Ça serait mieux de nous prévenir avant… En partant nous nous avons aperçu d’avoir oublié le chargeur d’iPhone dans la chambre, en revenant 3-4 heures après le check-out pour le récupérer et en demandant s’ils l’ont trouvé, la réponse a été négatif. C’est très étonnant pour un tel hôtel. Voilà. Alors à conseiller mais il faut faire attention et ne rien laisser en partant dans la chambre.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Patrik Roosenboom, Directeur général 님, 2023년 8월 16일
Cher Alexander,Merci pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que le très bon accueil que vous avez reçu de la part de notre équipe.Néanmoins, nous précisons que notre Brasserie est fermée le dimanche soir à 18 h. Votre chargeur a été trouvé et nous sommes heureux de vous annoncer qu'il vous sera envoyée sans aucun frais.Nous vous invitons à nous contacter en privé en nous indiquant votre adresse de livraison.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Patrik Roosenboom, Directeur général

10/10 - 훌륭해요

Samera

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Net en hygienisch. Vriendelijk personeel.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2023년 8월 21일
Dear Guest,Thank you for your positive review!Hope to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Manfred

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tip Top!
Toller Service, saubere Zimmer, gutes Frühstück, ideale Lage Sollte wir nocheinmal nach Hasselt reisen werden wir vermutlich im Holyday Inn nach freien Zimmern fragen.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 8월 6일
Sehr geehrte Herr ManfredVielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir hoffen Ihnen wilkommen zu heissen im Zukunft.

10/10 - 훌륭해요

Wim

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vriendelijk personeel en nette kamers
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 7월 30일
Beste Wimhartelijk dank voor uw positieve feedback!hopelijk tot ziens

6/10 - 괜찮아요

ABITBOL

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 7월 9일
thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Paul

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Goed restaurant zowel voor ontbijt als diner. Direct in het centrum. Nette kamers met goede bedden. Parkeren onder het hotel. Kortom de perfecte uitval basis om Hasselt te ontdekken
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Patrik Roosenboom, General Manager 님, 2023년 6월 26일
Beste Paul,Hartelijk dank voor uw review.Fijn dat u ons uitgebreide ontbijt op prijs stelde en dat ook het comfort van uw bed en kamer naar wens waren. We delen uw complimentjes met het team.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Patrik Roosenboom, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Arild

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Axel Willems 님, 2023년 6월 26일
Dear Arild,Thank you for staying with us!We are delighted to hear you enjoyed your stay.We hope to welcome you another time in the future.Holiday Inn Hasselt

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: reception 님, 2023년 6월 6일
thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Aj

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gastvrijheid, vriendelijk personeel
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2023년 5월 7일
Beste Gast, hartelijk bedankt voor uw positieve feedback!Hiopelijk mogen we u opnieuw verwelkomen.

10/10 - 훌륭해요

Wim

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top! Voor herhaling vatbaar.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2023년 5월 7일
Beste Wim,hartelijk dank voor uw positieve feedback.we kijken uit naar uw volgend bezoek.

10/10 - 훌륭해요

Harald

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 3월 4일
Dear HaraldThank you for your positive review.Hopefully we ay welcome you again.

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fijn verblijf
Een heel fijn verblijf gehad in een familiekamer. Zeer mooie nette kamers met ruime badkamer. Héél lekker uitgebreid ontbijt. Ook een pluspunt is het springkasteel voor de kindjes :)
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Joeri Beusen, General Manager 님, 2023년 1월 5일
Beste Tiffany,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het doet ons veel plezier dat jullie genoten hebben van jullie verblijf bij ons. Fijn dat jullie tevreden waren met het comfort van onze kamers en het uitgebreide ontbijt. Leuk dat jullie ook het springkasteel als pluspunt aanhalen.Tot weerziens,Joeri Beusen, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Karel

8/10 - 좋아요

wim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles is goed meegevallen
답변 제공: marita 님, 2023년 1월 1일
hartelijk dank voor uw positieve feedback!Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 1월 1일
Dear WilliamThank you for your positive feedback.Hopefully we may welcome you again!

8/10 - 좋아요

Bart

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 1월 1일
Beste Gast,hartelijk dank voor uw positieve feedback!

10/10 - 훌륭해요

ÖNDER

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 1월 1일
Dear Guest,Thank you for your positive feedback.!

8/10 - 좋아요

Werner

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2023년 1월 1일
Dear Werner,Thank you for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

Francky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prima hotel, dicht bij stadscentrum
Prima hotel, vriendelijk en behulpzame medewerkers. Brasserie in het hotel is zeer goed, zeer veel keuze, redelijk geprijsd. Ruime nette kamer met moderne badkamer. Kortom een aanrader.
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Joeri Beusen, General Manager 님, 2022년 12월 6일
Beste Francky,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Wat fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u de vriendelijkheid van ons personeel als pluspunt aanhaalt. Dat horen we graag.Hopelijk tot ziens,Joeri Beusen, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Sue-Lizz 님, Miami

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff is very friendly. The room is spacious and very clean.
답변 제공: marita 님, 2023년 1월 1일
Dear Sue LizzThank you for your positive feedback.Hope to welcome you again!

10/10 - 훌륭해요

Ghislain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Plaats dicht bij centrum, moderne kamers
답변 제공: marita kral 님, 2022년 11월 21일
Bartelijk dank voor uw positieve feedback!Hopelijk mogen we u opnieuw verwelkomen!

6/10 - 괜찮아요

samir

별로예요: 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: marita 님, 2022년 11월 21일
Hartelijk dank voor uw feedback!Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen!

8/10 - 좋아요

Arnaud

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 11월 21일
Hartelijk dank voor uw feedback!Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen!

10/10 - 훌륭해요

vibeke obel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kan anbefales...
Rigtig dejligt ophold på rigtig godt hotel med central beliggenhed. Virkelig lækker morgenmadsbuffet med stort udvalg. Eneste minus var, at værelset var lidt vel lille til to voksne og to børn (9 og 13 år).
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Joeri Beusen, General Manager 님, 2022년 10월 11일
Kære VibekeTak for at du bookede dit ophold hos netop os.Tusind tak for din fine anmeldelse af vores hotel, vi er super glade for at høre at i nød opholdet. Vi er kede af, at værelset ikke størrelsesmæssigt levede op forventningerne. Vi er dog rigtig glade for at du nævner vores fantastiske morgenmad. Vi håber du fik samlet nogle gode oplevelser sammen på vores lille sted i rolige omgivelser, tæt på mange seværdigheder.I er altid velkommen hos igen en anden gang her på Holiday Inn Hasselt.Joeri Beusen, General Manager

8/10 - 좋아요

Chris

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 11월 21일
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen!

10/10 - 훌륭해요

Werner

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 9월 20일
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Your opinion is very important to us.Only in this way are we able to offer our service to improve and adapt where needed.Best regards, Holiday Inn Team

10/10 - 훌륭해요

Werner

2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 9월 20일
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Your opinion is very important to us.Only in this way are we able to offer our service to improve and adapt where needed.Best regardsHoliday Inn Team

10/10 - 훌륭해요

Saifeddine

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zeer vriendelijk en gastvrij. Netjes en fris. Zeker voor herhaling vatbaar.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office 님, 2022년 9월 20일
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. Your opinion is very important to us.Only in this way are we able to offer our service to improve and adapt where needed.Best regardsHoliday Inn Team

8/10 - 좋아요

Renata

단체 여행
super recomendo!
Foi incrível lugar maravilhoso! hotel super gostoso custo benefício excelente. O que mais vale 'e a localização que eh perfeita, no centro e por falar nisso super gostosa com vários restaurantes. indico a todos
2022년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Joeri Beusen, Gerente Geral 님, 2022년 8월 14일
Cara Renata, agradecemos o seu tão generoso comentário. É para nós uma satisfação que tenha apreciado a sua estadia no nosso hotel — e ficamos contentes por ter sentido que a tarifa praticada se ajusta à qualidade do serviço prestado. Esperamos poder voltar a recebê-la para mais uma excelente experiência. Com os melhores cumprimentos, Joeri Beusen, Gerente Geral

4/10 - 별로예요

Sheelah

2022년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jørgen Steen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggeligt centralt hotel
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 8월 6일
Beste Gast, hartelijk dank voor uw positieve feedback! Hopelijk mogen we u opnieuw verwelkomen

10/10 - 훌륭해요

Nina

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 8월 6일
Beste Gast, hartelijk dank voor uw positieve feedback! Hopelijk mogen we u opnieuw verwelkomen.

8/10 - 좋아요

Ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super vriendelijk!
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 7월 26일
Beste Gast, hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! Hopelijk tot binnenkort!

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 5월 10일
Dear Guest, thank you for your positive feedback!

10/10 - 훌륭해요

berlinda

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: marita kral 님, 2022년 4월 24일
Dear Guest, Thank you for your positive reply!

8/10 - 좋아요

Ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 3월에 2박 숙박함