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캔들우드 스위트 유마, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 유마, IHG 호텔
2036 S Ave 3 E, Yuma, AZ

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 146개 이용 후기 중 82개" "
평점 8 - 좋아요. 146개 이용 후기 중 46개" "
평점 6 - 괜찮아요. 146개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 146개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 146개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Laundry in the building is complementary. you do not have to pay extra. Staff is excellent.
2024년 1월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

mari

가족 여행
2nd floor has a moldy smell .
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everyone was very friendly during our stay.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend stay
Great stay! Clean rooms and very friendly staff! We will be back!
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No ice machine, no bedding for pull out couch, a/c in bedroom didn’t work first night and when they came to fix it we were gone and they made a mess on the bed with dust and debris from tools or ac unit or something. Also asked for them to bring towels up and it took them an hour. Conditioner in the shower didn’t despense. My keycards stopped working at 8am the day of check out even though check out is suppose to be 11am. Room was too expensive for all of that
2020년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing stay
2020년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and accommodating. Will stay again.
2020년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cindy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harold

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was very clean and staff were amazing.
2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Don't be confused between the Candlewood Yuma and Candlewood APG. this one does NOT have any breakfast offered unless you count buying something from a vending machine. Staff was barely polite. Room included a full size refrigerator which could be handy for a longer stay but for me was just loud - making it very hard to sleep. Air/Heat was also loud and was either ON all night or OFF all night. It did not respond to the temperature setting. Would Not choose this place again. Lots of other options in Yuma.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Clean, comfortable, nice staff, ready for a good night sleep. Nice arrangement of exercise room, laundry and office areas
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Russ

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gabe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
It was very disappointing. I checked in to the hotel and not even 3 hours into my stay the smoke alarm went off. I woke up and called front desk, the guy said I'll be there immediately. Guy never showed and after approximately 6 minutes the alarm turned off. Couple hours later same thing happened. I didn't get any sleep because of the smoke alarm. Decided to take a bath around 7AM and the alarm went off yet again, because i was in the shower I did not call front desk this time. A couple minutes later maintenance just walked into my room to check the alarm, while I was in the shower. It was by far the worst experience I've had at a hotel. Never staying there again.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I had such a great stay, felt like home!
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuma 님, Tacoma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shared property with pool. Amenities for extended stay. Friendly staff.
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dennis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend.
We travel quite a bit and we are rather picky about our hotels. This hotel was everything we expected and more. Clean quiet and all the amenities.

6/10 - 괜찮아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overpriced for a no frills run of the mill motel..
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
A nice quiet place.. everything was great.
2017년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service
Wonderful
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roxanne 님, Arizona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great. They had everything we needed. The staff was very friendly, Rooms were clean and cool, and the DVD player and movies was awesome!!
2017년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Jim 님, AZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
convenient location, however next to noisy highway
Nice hotel. New, clean. Small beds, no breakfast or pool.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 1일
Dear Guest, Thank you for the outstanding review, 5/5. We look forward to see you again! Sincerely, Candlewood Suites Family

2/10 - 너무 별로예요

george 님, tucson, az

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
bugs in the room
there were hundreds of small black sewer bugs coming out of the sink in the bathroom...not going to see me again at this place
답변 제공: Gel 님, 2017년 3월 1일
Dear Mr. Hayduke, Thank you for your review regarding your experience. We appreciate you taking the time to bring this matter to our attention and apologize for any inconvenience your experience may have caused you. Our Maintenance Person have found out that what came out of the bathroom sink were black ants. We strive to exceed our guest's expectations and create memorable experiences. We take all feedback seriously, and sincerely regret that we did not meet your expectations. We hope that we can convince you to change your mind about another visit to our property. It would be such a pleasure to personally welcome you back at the Yuma Candlewood Suites. Sincerely, Gel Lemmon Yuma Candlwood Suites

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 1일
Dear Guest, Thant you for staying with us and for giving us such high review, 5/5. We hope to welcome you soon ! Sincerely, Candlewood Suites Family

6/10 - 괜찮아요

roseann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, clean room We have stayed there several times when in that area. The front desk in friendly but this time the AC was noisy and no toiletries in the room. I should have asked to change rooms.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 1일
Dear Miss Roseann, Thank you for taking the time to let us know about your experience during your stay at the Yuma Candlewood Suites. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about our Front Desk being friendly. I sincerely apologize for any inconvenience your experience may have caused you, due to the loud AC unit in your room and having no toiletries upon arriving in the room. I sincerely regret that we did not meet your expectations. Once again, we appreciate you taking the the time to share your comments with us. Sincerely, Gel Lemmon Yuma Candlewood Suites

10/10 - 훌륭해요

Elsa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My FAVORITE all the comforts of home
Loved the staff! Enjoyed the complimentary coffee and evening pizza with the FREE movie rentals. It was truly like home. Thank you to the evening staff
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 1일
Dear Elsa, It was a pleasure reading your nice words, which we will also forward to our staff. It makes us feel happy and motivated when our guests have a comfortable and enjoyable stay with us. We can't wait to welcome you back again at the Yuma Candlewood Suites. Sincerely, Candlewood Suites Family

10/10 - 훌륭해요

Elsa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super friendly and amazing comforts of home
We enjoyed the hotel so much we decided to book it for 2 nights.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 3월 1일
Dear Miss Elsa, It is a pleasure to hear that our guest enjoyed their stay with. We truly appreciate your business. We hope to see you again ! Sincerely, Candlewood Suites Family

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
The overall experience was great! The room was clean, and accommodating. The only complaint I have is when I arrived the front desk staff were not very personable I felt like they didn't want to check me in. In the morning when I checked out I had to wait for the front desk attendant...she was no where to be found...I was in a little bit of hurry, and it's understandable to wait for various reasons, but I was there a few minutes just waiting. Please train or hire responsible front desk attendants who take pride in their work and are available!

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice rooms no pool at property
Nice property nice rooms very clean comfortable and modern. Only downside was no pool at property.

10/10 - 훌륭해요

Jacob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Like having your own condo/flat
Great employees! Complimentary dinner (bi-weekly)!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

4/10 - 별로예요

Joe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
State wasn't very good I book 2 rooms and in both rooms maintenance had to come pick something in my room the refrigerator was making a high squealing noise and in the second room the AC unit was not working and it was 110 outside

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Hector 님, Salinas, CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite, clean and comfartbale.
Free laundry near the gym. A+