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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 유마, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 유마, IHG 호텔
2044 S Avenue 3 E, Yuma, AZ

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 853개 이용 후기 중 572개" "
평점 8 - 좋아요. 853개 이용 후기 중 220개" "
평점 6 - 괜찮아요. 853개 이용 후기 중 40개" "
평점 4 - 별로예요. 853개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 853개 이용 후기 중 7개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Leslie 님, Elkhorn

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a nice place to stay
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Limpia
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Beth A

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
breakfast was wonderful - especially the cinnamon rolls efficient front desk staff housekeeping helpful
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shelagh

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and professional staff. Clean rooms. Beautiful properties. And transportation.
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

POLLY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable bed and excellent breakfast items. Definitely will come back here to stay.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean. Staff was outstanding. Made us feel very welcome.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

STEVEN

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph 님, rochester

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel room
Great stay. Beds are not very soft
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Naomi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Elevator was broken but staff helped with bringing luggage down

2/10 - 너무 별로예요

Nikki

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
To begin with the check in was fine but the 2 guys did not seem to be right for the hospitality business. The first time we used the toilet it over flowed. I called the front desk and he asked me if I needed a plunger. I told him I did not know what he was going to need. He showed up with nothing and went to get a plunger. He came back and plunged. He left wet towelson the floor, the toilet set up, water all over the toilet and floor. I called the front desk and got the same guy and I told him of this, he asked me if I needed a mop. I told him that I was not going to mop and he could do it. He came back moped and left. Still wet towels on the floor, wet toilet and seat, slippery floor, and black skid marks from the bucket and his shoes. We were told that house keeping was closed. At this point we were done. We have stayed at alot of Holiday Inn Express Hotels for both business and personal and have never experienced such horrible service.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenny 님, 2024년 1월 8일
Hi Nikki,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to provide feedback about your experience. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and I am sorry to read about your experience during your stay. We will go over this with to the team to prevent these issues from happening again.

8/10 - 좋아요

Adam

2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecilia

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff we're very friendly.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenny 님, 2024년 1월 8일
Hi Cecilia, Thank you, we hope to accommodate you again on your next trip to Yuma :)

10/10 - 훌륭해요

Ron

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenny 님, 2024년 1월 8일
Hi Ron, Thank you for the 5 star rating :)

10/10 - 훌륭해요

Bernardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Yuma stay new years
Booked our trip for the New Year to visit family.. Had a good hotel experience from checking in to checking out .. Staff was great!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed there for one night. Easy check in and out. Staff was very polite and helpful. Hotel and rooms were very clean. The only complaint was the downstairs customer complaining about noise in our room. Literally 15mins after we arrived they complained about noise. I guess bringing in luggage is too much for some people, but was not the hotels fault.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great.room was clean and quiet. The front desk staff was great. Ricardo was my go to guy and he always had exactly what I was asking for.
2023년 12월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Newer hotel with friendly staff, easy access to highway
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cherie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly, from the front counter to the breakfast staff.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Connie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very comfortable and clean. Breakfast included.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marbeli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Everything was good. Just the a little problem with the elevator. They werent working quite well
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shelly 님, Yuma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rufino

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

jeri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Check in was awesome! Friendly and helpful! The a/c unit in our room was super noisy and vibrated the room kept us up.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

kay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay here!
Room was in excellent condition, clean, and spacious. Pet friendly too. Breakfast was plentiful! I recommend staying here over any other hotel in Yuma!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osvaldo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

G

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2023년 8월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oliver Juri

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was close by
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ingrid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathtub is dated. New an upgrade.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eliu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tracy

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

Maribel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es cómoda, limpia y tiene buena relación calidad - precio.
2023년 7월에 1박 숙박함