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리츠 칼튼, 라구나 니구엘 여행 후기

5 out of 5
리츠 칼튼, 라구나 니구엘
1 Ritz Carlton Dr, Dana Point, CA

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 475개 이용 후기 중 270개" "
평점 8 - 좋아요. 475개 이용 후기 중 81개" "
평점 6 - 괜찮아요. 475개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 475개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 475개 이용 후기 중 27개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Dongwon

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lili

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stacye 님, san diego

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff by far is the most polite and had the willingness to assist us. It was very beauty and the fire pit/s'mores was a topper. I had an amazing experience. With that said, I’m offended I was charged $75 for overnight valet when I had no clue there was a cost associated with valet. They should be ashame for charging that amount. Plus $60 for resort fee. Other than that if you want to experience a high end luxury hotel, I recommend it. At least for a night.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sukhleen kaur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect getaway All the staff members paid attention to detail and were responsive to all our needs Raya is our go to restaurant and our server Rayan always gives us top notch service
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Views were amazing
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Devon

2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DMITRY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hrant

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great walks on the beach which is easy steps from the property
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful hotel, amazing staff and great location. Will definitely be back.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had our 40th wedding anniversary celebration there and it was great!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sisters trip
Fabulous stay . Excellent service from staff. Gorgeous views . 3 time staying there .
Gorgeous view
So peaceful
Beautiful flowers all throughout hotel
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Zarlasht

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Valet parking charges $70 a night they park your car outside in the hot sun. It gets dirty and it took 40 minutes to get to my car on Saturday evening. Very disorganized. Room service had to call 3 times to get our order.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Staff was exceptional, we enjoyed warm smiles and super friendly service. Lauren from the pool crew was exceptional for our days by the pool. Well done
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was disappointed with the valet parking staff. It seems unusual that nobody offered to help me with my suitcases when you checked out.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Janet

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Needs physical updates for rooms
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Erik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Bita

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Juliette the manager was very supportive and hope she can make our next stay a better experience. The room was not clean and nothing spectacular comparing to the neighbour hotel with the same price.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martha

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall it was good. Just a few things that you don’t expect from this type of resort. First, there is no body lotion cream in the room, you have to request it to guess services. Second, beds should have a duvet instead of blanket Third, the 30 minutes chair policy in the pool is very annoying. If you go for an hour to the beach, staff disrespectfully remove your belongings from the chairs. Last but not least, liquor type is very limited in the pool, for instance if you want Whiskey you have to get it from the bar.
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alisa

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Edward

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I booked two rooms and paid extra for two beds through Expedia. When I arrived there weren't any available and had to beg to get them. Then they put me in a ADA that I didn’t need but had to take what I could get. It was also noisy with dogs barking and doing their business on the carpet halls of the hotel. The hostess at the restaurant was rude and bothered with us asking for a table.
2023년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marius

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Property staff at checking was rude. Gym was outdated. Pool area felt cheap. Rooms are small! Valet took 30 min to get car out multiple times. But on the positive, food here was amazing, views are amazing. Would not stay here but I’d definitely visit and dine!

2/10 - 너무 별로예요

Amber

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Behrouz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JESSE

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the best weekend getaway I have ever had. The property was gorgeous. The views were breathtaking. The staff went above and beyond to make our stay the best possible. We will definitely be going back.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Beautiful location but the amenities are minimal.
Amazing location. The hallway carpet and rooms are a little outdated and worsen down. I would expect the Ritz to have a minibar in my room which it did not. Oddly, our room only had one nightstand which seemed weird. The bartender was very nice but she was clueless on how to make cocktails. The food food menu affected at the bar was very limiting. The gym was pretty small for the size of the resort.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great!
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olivia

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This property was absolutely beautiful! The scenery, rooms, staff and the flowers were perfect!!
2023년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ellen

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything about the property was just amazing the service the room the restaurant the facility the most important to me was their Restroom in the shower it was amazing every thing was very good
2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Andy 님, Dallas

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ritz must train their staff to turn off any set alarms on the alarm clock in the rooms when cleaning it after someone checks out. We were woken up at 5am due to this
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

10/10 - 훌륭해요

Mohammed 님, PLANO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property and great service
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suguru

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ocean views/access to beach
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous stay at the ritz~carlton . Amazing service and wow, what views.
2022년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jae sook

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
COMPARE TO THE PRICE LOW QUALITY
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrick

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
It was a beautiful property with a pleasant staff, but the rooms were in poor condition. Our room smelled of mildew as soon as we walked in. The bathrooms were even worse and smelled of urine. There was hair on the bathroom ground and shower amenities spilt all over. The room overall, needed a facelift.
2022년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liridon

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nick

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Resort Delayed our checking in Because our room wasn’t ready. Rude and unprofessional Unbelievable
2022년 7월에 1박 숙박함