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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 이스트 애머릴로, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 이스트 애머릴로, IHG 호텔
9401 I-40 E, Amarillo, TX

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 498개 이용 후기 중 205개" "
평점 8 - 좋아요. 498개 이용 후기 중 133개" "
평점 6 - 괜찮아요. 498개 이용 후기 중 75개" "
평점 4 - 별로예요. 498개 이용 후기 중 49개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 498개 이용 후기 중 36개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Louis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was clean and pleasant. Breakfast was excellent. The porcelain on the tub was chipped and I was unable to sign in to the wifi system. It appeared that my last name was not entered correctly, if at all, for my room. (The desk clerk commented that she was no feeling well and could have forgotten to update the system).
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carroll R

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very noisy during the night.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Richard

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon arrival there were thousands of birds in the trees in parking lot with thousands of birds comes thousands of bird droppings all the vehicles were covered with the droppings parking lot was covered with the bird droppings As we were registering the desk clerk never removed her headphones from her head and was on her phone for the entire time as we were leaving the next morning at 6 am the coffee was cold and no hot water for tea back to the front desk to tell the desk clerk she never got up from her chair hard to find good help these days
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

benjmain

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nightshift is rude when asked for simple things.
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
I am very sorry for your recent experience here at my hotel. That is not the experience I want for my guest's.. I hope that you will come back and give us another chance to share our courteous and attentive customer service with you.

8/10 - 좋아요

Sara 님, Copeland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very easy to get in and out of. Very convenient to the airport!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas.

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Conveniant to the interstate and the loop.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay after a long drive!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas

10/10 - 훌륭해요

Abdullah

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas

2/10 - 너무 별로예요

Kylie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas

10/10 - 훌륭해요

Katie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas

10/10 - 훌륭해요

Luz

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: DC 님, 2024년 2월 23일
We appreciate your business as well as you taking the time to leave us a review. We hope to see you again at any travels that bring you through Amarillo Texas

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was excellent. What we expect/hope for when traveling. The lady managing the breakfast does awesome work, clearly takes pride in her work!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Suzanne

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast was great
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuchi 님, Missouri City

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很好的地方
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Staff was helpful when checking in, very friendly. You can tell the cleanliness standards are low, boogers on the walls in many obvious areas that should have easily been seen and cleaned. Very dusty in the room, the gap on the door jam was so wide you could see people in the hallway. You can tell they do the minimum to turn over the rooms, at least our room was that way.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is very clean and they use dove soap products
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was closed by the city.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brett

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Just okay
The shower was broken and the tv didn’t work and the air conditioning wouldn’t turn on
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luke

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aerial

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luke

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelica

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast staff and cleaning staff very friendly and nice. Front desk check-in staff, not so much
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your feedback. I am sorry your check-in was not as pleasant as it should have been.. I will be talking with my front desk in regards to how important it is to make each check-in a pleasant one..

6/10 - 괜찮아요

Lonnie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay here with us...

10/10 - 훌륭해요

Skylar

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay and breakfast was delicious.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your positive feedback on your recent stay here with us

6/10 - 괜찮아요

Gregory Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay.. I assure you it will be taken into consideration when we are making improvements on our day to day standards

10/10 - 훌륭해요

Janey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean and checked all of our boxes. Would return to this location.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for taking the time to give us your positive feedback.. We look forward to seeing you for any future reservations .

10/10 - 훌륭해요

Jose

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your positive feedback on your recent stay here with us.. We look forward to seeing you in the future.

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your positive feedback on your recent stay here with us... We look for to seeing you for any future stays you will have with us...

10/10 - 훌륭해요

Juan 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your positive feedback on your recent stay here with us.. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trip to family reunion.
Just passing thru, but had a comfortable and pleasant stay.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dianna 님, 2023년 8월 13일
Thank you so very much for your feed back.. We are pleased that you enjoyed your stay here at Holiday Inn Express East of Amarillo Texas... We hope that you come back to see us again

10/10 - 훌륭해요

Nikki 님, Greenwood

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay other than laundry services not working
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 8월 13일
We appreciate your feed back on your recent stay.. We are sorry is was not completely perfect.. We are working daily to improve in the areas that we need improving.. So your feed back helps.

4/10 - 별로예요

Steven

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Check in was very slow. Lady kept talking about her life?
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 8월 13일
Thank you for your feed back on your recent stay.. I would like to apologize that your check in was very slow.. I will talk with front desk about keeping conversations to a minimum..

10/10 - 훌륭해요

Tristine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Diannac 님, 2023년 9월 10일
Thank you for your positive feedback on you recent stay here with us.. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Amber

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was very clean and felt new. We stayed one night and had a great breakfast. Will definitely stay in this hotel again if in the area.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There was a huge spider in the bathroom other than that it was just fine.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Calee

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jim

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was nice except the shower was literally missing hardware with exposed plumbing.
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shahe

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room had an odor, the only way to turn off the AC unit was to unplug it
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Douglas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jay

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nikki

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our smoke detector kept buzzing all night loud enough to not allow us to sleep. The room smelt like dog. Daughter had her ESA with her so I am assuming they put us in that room for a reason. When I showed the clerk the video I took of the smoke detector her response was Oh well. We are fully booked. We got absolutely no sleep. The clerk the next morning was a little more understanding after i showed her the video and they inactivated that room until they can figure out what was going on with that room.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre 님, Clovis

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool was great and staff was very nice!
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Holly

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hayley

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Keith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bunny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decent place to stay
Got a room with a finicky a/c .. delay coming on.. front desk lady was super and quickly moved us just in case it crapped out during the night. Decent breakfast options.. fresh bagels for me, hubby eggs & sausage
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rod

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함