내부 입구

아메리안 이그제큐티브 멘도사 호텔 여행 후기

4 out of 5
아메리안 이그제큐티브 멘도사 호텔
San Lorenzo 660, Mendoza, Mendoza

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 607개 이용 후기 중 255개" "
평점 8 - 좋아요. 607개 이용 후기 중 235개" "
평점 6 - 괜찮아요. 607개 이용 후기 중 82개" "
평점 4 - 별로예요. 607개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 607개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Stephen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We liked the coffee, it was good, and so was the included breakfast. We would have liked the pool if the weather had been good. The shower was good. The bed was comfortable. The towels were a little on the older side. The room was clean and maintained. One of the toilet bolts was loose. In summary we enjoyed the hotel and we would return.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2024년 4월 17일
Estimada Stephen,Muchas gracias por sus comentarios. Nos fue grato leer que el desayuno estuvo a la altura de lo esperado al igual que la ducha y la limpieza en su habitación. En cuanto a las toallas y a la situación con el inodoro. Hemos dirigido sus comentarios a las personas correspondientes en post de mejoras.Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.Cordialmente,Amérian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Carl 님, Fort Myers

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small hotel with plenty of amenities. Rooftop pool with great views. Plenty of dining in walking distance. Morning breakfast was very good. Plenty of options.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: c 님, 2024년 2월 19일
Estimado Huésped,Muchas gracias por los comentarios. Nos alegramos al leer que el hotel, la piscina y el desayuno estuvieron a la altura de lo deseado.Esperamos volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel that is centrally located. Amazing staff and super spacious rooms.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2024년 1월 3일
Estimado Brian,Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación la atención del personal y el tamaño de las habitaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperamos poder volver a recibirlo pronto.Saludos cordiales,Amérian Hotel

6/10 - 괜찮아요

Juan Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANTONIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Paulo

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decepcionante
Tirando a localização e o tamanho do quarto, que são excelentes, o resto é muito ruim, tudo sucateado, cama que parece uma canoa, café da manhã riduliculo de ruim, funcionários tristes e mal vestidos, enfim...
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2023년 10월 3일
Estimado Huésped,Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sus observaciones serán evaluadas en post de buscar mejoras.Cordialmente,Amérian Hotel

10/10 - 훌륭해요

Rubia Hirsch

2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JADER

2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lourival Barros

단체 여행
Una edificacion que requiere mantenimiento, es jn edificio antiguo, un staff razonable aunque podrian ser mas eficientes. Bien ubicado.
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2023년 7월 17일
Muchas gracias por sus comentarios. Nos resultan importantes para promover un buen servicio.Nos alegramos que la ubicación haya sido un motivo de su agrado. En cuanto a la atención del personal y al mantenimiento hemos dirigido sus comentarios y observaciones con el fin de implementar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario Herkenhoff

2023년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff is wonderful! This was my 2nd visit in 30 days and I will recommend to friends coming from the United States.
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 4월 19일
Lori, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que fue de su agrado el trato recibido por nuestro personal de recepción, y le agradecemos por recomendarnos con su amigos para viajes futuros. Esperamos recibirla en su próxima estadía en nuestra provincia. Saludos cordiales, Amerian Hoteles

8/10 - 좋아요

CARLOS AUGUSTO

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Poderia ser melhor...
O Hotel é bem localizado, os quartos são espaçosos mas o banheiro deixa a desejar...a água do chuveiro cai para fora da banheira e também sai pelo ralo do banheiro. As toalhas de banho também são bem simples e um pouco ásperas. Precisa de uma manutenção ou reforma nos banheiros. Café da manhã bom, sem variedades.
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: María 님, 2023년 4월 14일
Carlos, muchas gracias por dejarnos sus comentarios de nuestro hotel. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Así mismo, lamentamos que nuestras toallas no hayan sido de su agrado. su comentario será redirigido al área correspondiente. Su comentario nos permite prestar mayor atención a estos aspectos y poder mejorar continuamente.Saludamos cordialmente. Amerian Hotel

6/10 - 괜찮아요

Milton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Péssimo custo beneficio.
Apesar de toda equipe ser bastante atenciosa, e a localização excelente, as condições do hotel não condizem com as 4 estrelas. Toalhas puídas e esgarçadas, portas do banheiro emperradas, wi-fi péssimo (sinal quase inexistente no quarto e velocidade muito baixa em qualquer ponto do hotel), sem contar o café da manhã muito fraco (ex. manteigas são entregues se vc pedir, pois ficam escondidas num frigobar com a atendente).
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: María 님, 2023년 4월 14일
Milton, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios, nos complace saber que la ubicación y el personal del hotel fueron de su agrado. Así mismo le pedimos disculpas por los inconvenientes que le ha generado el wi-fi. Enviaremos sus cometarios al sector correspondiente para que podamos mejorar los puntos señalados. Esperamos poder recibirlo en una próxima oportunidad.Saludos cordialesHotel Amerian

8/10 - 좋아요

Gunter

2023년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal súper amable. Nos permitieron entrar antes del check in sin cargo adicional y nos ayudaron con todo. Habitación amplia y cómoda. Súper recomendado
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Diego 님, 2023년 4월 19일
Estimada Irene, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que se haya sentido a gusto con el trato del personal de recepción y disfrutado de lo amplitud y comodidad de la habitación.Esperamos recibirla en su próxima visita a Mendoza. Saludos cordiales Amerian Hoteles

8/10 - 좋아요

Simone

2023년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eugenia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Es un hotel tradicional de 4 estrellas, con buenos servicios, pero un poco antiguo. El sistema del aire acondicionado necesita mantenimiento. El desagüe de la bacha en la habitación emanaba un olor a rejilla muy desagradable. El personal es muy amable, la cama muy cómoda y una buena ducha. El desayuno sin embargo podria mejorarse.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2023년 3월 3일
Estimada Eugenia,Gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos alegramos que le haya gustado la atención del personal como así también la habitación. En cuanto al desayuno, al sistema de climatización y lo de la bacha; dirigiremos sus observaciones a las áreas correspondientes con el fin de encontrar mejoras.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Joseph m

2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

cristiane

2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

2023년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Pedro

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2023년 2월에 6박 숙박함

4/10 - 별로예요

DAIANA GISELA

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandro

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje en moto con amigos
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uma opção bastante confortável
Quarto grande, confortável. Banheiro um pouco antigo, mas sem problemas. Pessoal da recepção bastante cooperativo. Boa localização. Silencioso. Café da manhã um pouco fraco na qualidade e variedade.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2023년 1월 6일
Estimado Marcos,Muchas gracias por el tiempo que se tomó en dejar sus comentarios. Nos es grato saber que la atención del personal, la habitación y la ubicación fueron de su agrado. Respecto al baño y al desayuno dirigiremos sus comentarios a las áreas correspondientes con el fin de buscar mejoras.Esperamos recibirlo pronto!Saludos cordiales,Amérian Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2022년 11월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antonio M

2022년 12월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mauricio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Café da manhã igual nos 5 dias, e com poucas opções. Chuveiro de repente acabava a água, que retornava de repente também.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudio Germán

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaac

2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a 2.5 star hotel at best masquerading as a 4 or 5 star. The best thing about this hotel is the staff. They’re welcoming, helpful and super courteous. The best area of the hotel is the lobby. Looks great from the outside/inside. We were told our room was “deluxe”. It was large. That was about it. Otherwise it was run down. The window facing the front of the hotel did not close properly and let exterior noise and smells in. The TV was a 32” at best, way too small for such a large room. The wiring on the bedside lamps seemed to be loose and the lights kept flickering on/off. The shower head was broken with water spraying out in different directions. The bowl with the very modest amenities was glued to the vanity top. The soap dispensers were plastic bottles that were glued to mirror and shower tiles. The safe did not work. The room reservation came with breakfast included. On our first night we decided to stop into the restaurant to get a light snack since dinners in Mendoza are pretty late. There was no one else there. I ordered a soup and my husband ordered some empanadas. Both were awful. The absolute most tasteless and poorly made food. So much so that even though we had breakfasts included we chose not to eat there. We ate out at nearby restaurants everyday. I would personally not stay here again. I immediately regretted not making reservations at the Park Hyatt.
2022년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2022년 9월 14일
Estimada Lisa,Muchas gracias en tomarse el tiempo en dejar sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la infraestructura y servicios. Sus observaciones son muy importantes para nosotros. Estaremos trabajando punto por punto a fin de mejorar nuestros servicios.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 - 좋아요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Café da manhã precisa melhorar
apartamento excelente, espaçoso. Café da manhã no entanto precisa melhorar bastante. Fiquei 8 dias e todos os dias era praticamente a mesma coisa. Os bolos, cookies, muffins eram duros. Só tinha pão de forma e croissant como opção. Achei o café bem fraco para o padrão do hotel.
2022년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Coordinadora 님, 2022년 8월 29일
Estimado Huésped,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar sus comentarios. Hemos direccionado sus observaciones al departamento de alimentos y bebidas con el fin de mejorar.La esperamos gustosos en su próximo viaje a la ciudad.Saludos cordiales,Amérian Hotel.

8/10 - 좋아요

Armando

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bem localizado, boa estrutura e bom atendimento.
O Hotel fica muito bem localizado, tem bom espaço no quarto, mas a limpeza precisa melhorar, assim como a modernização da decoração e dos móveis. Somos alérgicos e nossa renite não deu trégua nos dias que ficamos hospedados.
2022년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Adriana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Esperava mais
Quarto e cama muito bons. Banheiro escuro, mal iluminado com aparência de velho. O café da manhã é fraco, todos os dias as mesmas coisas e poucas opções. Atendentes do restaurante pouco simpáticas. Poucas mesas para o café da manhã, espera grande.
2022년 5월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

SILVIA

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sérgio

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Precisa melhorar o café da manhã.
O hotel possui uma excelente localização, em frente à Plaza Itália. Apesar de não ser um hotel novo, a estrutura é ótima, principalmente os quartos que são enormes. O único ponto que considerei BEM abaixo foi o café da manhã, que foi exatamente o mesmo todos os dias.
2022년 3월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Diana

2022년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

antonella

2022년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damien

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent Hotel in the heart of Mendoza
Great hotel, staff, accommodations, and location were perfect.
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nazareno

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff and I'll definitely come back next time I'll visit Mendoza
2021년 12월에 13박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EDNA M

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 12월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cobro en dolares iva y estacionamiento ?
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel bem localizado a um preço razoável
Um hotel bom, muito bem localizado, quarto amplo. Porém o café da manhã é simples, como ficamos 9 dias, enjoamos no terceiro; o frigobar não resfriava direito, pedi 3 vezes para trocar mais não adiantou; as tomadas e as instalações elétricas de modo geral não estavam funcionando bem; o ar condicionado estava sujo. Portanto é um hotel muito bem localizado, com quartos amplos e arejados, mas necessitando de reparos e preparar melhor sua equipe
2021년 12월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Natalie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pessimo
Hotel classificação de 4 estrelas mas nao. Se classifica para tal, banheiro antigo, mal cuidado, hotel nao ossui bebidas para colocar no frigobar, nem água tinha. Chuveiro antigo e de ma qualidade. Nao gostamos
2021년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Walter Alberto

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto todo! Raul nos trató genial!
2021년 8월에 4박 숙박함