숙박 시설의 전망

서버번 익스텐디드 스테이 호텔 덴버 센트럴-아바다 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

5.8
평점 10 - 훌륭해요. 907개 이용 후기 중 149개" "
평점 8 - 좋아요. 907개 이용 후기 중 199개" "
평점 6 - 괜찮아요. 907개 이용 후기 중 181개" "
평점 4 - 별로예요. 907개 이용 후기 중 156개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 907개 이용 후기 중 222개" "

6.6/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

5.0/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

meghan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ki
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 22일
Your Feedback is very important to us. Thankyou for leaving us a review.

2/10 - 너무 별로예요

Tailem

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy mala administración. Yo reservé el cuarto del hotel por 9 noches. Y yo estaba acostada en la cama, y entró otra persona a la cual también le asignaron el mismo cuarto que a mi Eso pasó el segundo día. Y la persona de la recepción no aceptó que cometió un error muy grande. Y solo se justifico que ella había estado libre el martes y el miércoles. Cuando yo hice mi check-in el jueves. Y el viernes ya le habían dado una lleve con el número de mi cuarto a otro hisped
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 11일
Thankyou for taking the time to leave a review.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was quiet and clean. The front desk staff is very helpful. I choose this hotel for all of my extended stays in the Denver area for work.
2024년 1월에 28박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 28일
Thankyou for leaving us a review!

10/10 - 훌륭해요

Ryan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff here is amazing! Room needed some work or more furniture but overall good size for the rate. Definitely will come back!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 23일
Thank you for leaving us a review.

8/10 - 좋아요

Johnny

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Ok
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 23일
Thank you for leaving us a review.

6/10 - 괜찮아요

James 님, Fullerton

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 16일
Thank you for taking the time to leave a review.

4/10 - 별로예요

Kenneth

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not clean at all
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 14일
Thankyou for leaving us a review. we value your business.

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Used bandaid stuck to the counter, crumbs in drawers. Rude staff, didn’t get what we paid for, room they tried to put us in smelled HEAVILY of smoke
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 14일
Thankyou for leaving us a review. We value your business.

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Noisy people stomping upstairs all night...
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 12일
Thankyou for taking the time to leave us a review

6/10 - 괜찮아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Didn't like to couple fighting all night for 3 nights in a row, took.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 12일
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 12일
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 - 훌륭해요

Adam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean friendly staff
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 12일
Thankyou for taking the time to leave us a review

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 직원 및 서비스
Marla, Patrick, and Kendra were outstanding in trying to help things get straightened out. They went above and beyond! Thank You!
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 12일
Thankyou for taking the time to leave us a review

2/10 - 너무 별로예요

Chris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn't let me stay cuz my zip code
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 8일
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 - 훌륭해요

Marlene

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Good staff
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 5일
Thankyou for taking the time to leave us a review.

8/10 - 좋아요

Fernando

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 20일
Thankyou for taking the time to leave us a review!

2/10 - 너무 별로예요

Gina

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I went down to the desk because they wouldn’t answer my calls, My key wasn’t working and I had a lot of stuff to bring in, so I had to get someone to watch my stuff and run down to the desk and the person wouldn’t even acknowledge that I was there and then because I was tapping on the desk she said that I was rude and mean!! For one thing the key should always work and then to not even answer the phone or at least acknowledge that I’m there and waiting, was just the perfect way to greet someone, I’m so glad I’m going to be leaving in the morning and will not be back ever!!!
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 5일
Thankyou for taking the time to leave us a review.

2/10 - 너무 별로예요

Malorie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 5일
Thankyou for taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 2일
Thankyou for taking the time to leave a review!

10/10 - 훌륭해요

John

2024년 1월에 13박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 20일
Thankyou for taking the time to leave us a review!

6/10 - 괜찮아요

Adam

2023년 12월에 14박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 23일
Thankyou for taking the time to leave us a review!

6/10 - 괜찮아요

Norman 님, Gainesville

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed multiple times for work, first couple were just ok but last one was terrible. The back door wouldn't lock, the staff was rude and refused to assist with needed items like towels, room was dirty-ish and the bed was a makeshift bed that was as hard as a rock!
2023년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 23일
Thankyou for taking the time to leave us a review

10/10 - 훌륭해요

Antonio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Cool
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 16일
Thankyou for leaving feedback.

10/10 - 훌륭해요

Herman

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 16일
Thankyou for leaving feedback.

4/10 - 별로예요

Timothy

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The floor was filthy, but otherwise the room was ok. There were noisy people almost all night, and our purpose for staying was to be ready for a child psychology appointment nearby in the morning, so it was not super helpful to have people talking loudly and playing a guitar all night. I don't think there was a night desk employee and there were a bunch of contractor trucks in the parking lot. They also wanted my wife's ID when I checked in because they don't allow guests from their zip code or the surrounding ones. The desk clerk at check-in was personable. Really good casual Mexican restaurant nearby.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 16일
Thank you for leaving feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Josephine

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad place
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 8일
Thanks for taking the time to leave feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Josephine

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bed is dirty . I had my face swollen the female black manager is so useless . I show her my body and I feel I need to get my lawyer cos I was treated badly . I have the pictures with me . I couldn’t open my left eyes for days . That place need fumigation. The spiders are deadly . The black female manager that looks like a man is untrained and unprofessional for the job .
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 8일
Thanks for taking the time to leave feedback.

10/10 - 훌륭해요

Quentin 님, Charleston

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 8일
Thanks for taking the time to leave feedback.

6/10 - 괜찮아요

Fernando

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Front desk staf was extremely rude, not just to me, to EVERYONE, with me, very argumentative and juvenile in witnessed interactions with multiple people, on different days. The person just acts like they hate their job, don’t want to be there, and f you for being the one standing there needing assistance.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 2일
Thankyou for taking the time out to leave us a review

2/10 - 너무 별로예요

Josephine

단체 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I needed one bedroom couldn’t get it .End up with same double bed why
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 2일
Thankyou for taking the time out to leave us a review

10/10 - 훌륭해요

Jocelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only bad part was card reader did not work on the bldg entrance doors .
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 2일
Thankyou for taking the time out to leave us a review

10/10 - 훌륭해요

Duane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 2일
Thankyou for taking the time out to leave us a review

2/10 - 너무 별로예요

Wendy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 16일
Thankyou for leaving feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Joseph B.

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your review,

6/10 - 괜찮아요

Tailem

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 5일
Thankyou for taking the time to leave us a review.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your review!

4/10 - 별로예요

Lora

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Kendra is such a big help! She's great! Robin anf Maintenance are great but Management isn't very friendly! The property smells and they dont clean your room if you stay over a week. They say the property is non smoking but it smells like cigarettes! The beds pillows and blankets are awful so be prepared to bring your own!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 12월 19일
Thankyou for leaving a review..

2/10 - 너무 별로예요

Vern

I booked the stay just before midnight, Dec 4th, 2023. After I allowed app to determine my location, I completed the booking. The booking sent me to a site different than where I was in the Motel 6 lobby. I asked the clerk to cancel. She was unable. I decided to honor the Arvada booking & departed for the location. Enroute, the Arvada location called, verified my zip code and said it would not honor the booking. The Arvada clerk said he would cancel the booking. Booking posted to my CC account & I filed a dispute of the booking charge on 11-9-2023.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 11일
Thankyou for leaving feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Sara

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
They kicked us out
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 7일
Thankyou for leaving us a review.

8/10 - 좋아요

Clementina

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel stay
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 11일
Thankyou for your Feedback!

4/10 - 별로예요

Scott

별로예요: 청결 상태
Yikes!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 12월 4일
Thank you for the feedback. We aim to deliver an exceptional experience for our guests that exceeds their expectations. Therefore, we are sorry to learn that this was not your experience and apologize for the unsatisfactory service you received from our associates. We empathize with the frustrations and inconvenience this caused. Please be assured that we are doing everything we can to rectify the situation and prevent any similar occurrences in the future. If you wish to discuss your experience in detail, please reach out to our hotel directly. Thank you again for your business, and we hope you will revisit us for the flawless hospitality we strive to provide every guest. Sincerely, Hotel Management

2/10 - 너무 별로예요

Victoria

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nasty
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 29일
Victoria, We sincerely hope you will give us another chance to offer you a more pleasant experience.

2/10 - 너무 별로예요

Angelic Marie

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to write a review. We take guest feedback seriously, as it allows us to continue to improve our guest experience. We appreciate your review and will be taking the necessary steps to ensure the issues you described do not occur in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Elizabeth

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager was rude, not in the area so I called the number that was left at the desk. She was rude put her hand up to me when I said oh it’s me calling, and said “ I know, I don’t have time for this!” As well as several days before that. I had a reservation at the same hotel, tried to check in and no one ever answered it was after midnight our flight just got in. So luckily my SIL already had a room and flew in before us. We all had to pile in her room! Don’t recommend this place ever, the restrooms were so dirty, like if they had not been cleaned in months.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to write a review. We take guest feedback seriously, as it allows us to continue to improve our guest experience. We appreciate your review and will be taking the necessary steps to ensure the issues you described do not occur in the future.

2/10 - 너무 별로예요

Chris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I actually didn't even stay here. I checked in walked up to the room and turned around and headed to the front desk to turn in my key. I had $10k of gear in the cab of my truck and with what appeared to be questionable people all over the property and most looked strung out on drugs and others smoking Marijuana on the property. I have experience dealing with people that are strung out and/or suffering from mental health issues. I did not feel safe at this property and would rather sleep in my truck then to risk sleeping here. I received no refund in which when I booked it hours before I knew that. I told the representative to give my room to someone else. I absolutely would not recommend this place to anyone other that homeless that have a voucher for a night stay as this appears to be a facility that offers that. UNSAFE PROPERTY.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to write a review. We take guest feedback seriously, as it allows us to continue to improve our guest experience. We appreciate your review and will be taking the necessary steps to ensure the issues you described do not occur in the future.

10/10 - 훌륭해요

Angelic Marie

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2023년 12월 11일
Thankyou for your Feedback!

6/10 - 괜찮아요

Ella

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to write a review. We take guest feedback seriously, as it allows us to continue to improve our guest experience. We appreciate your review and will be taking the necessary steps to ensure the issues you described do not occur in the future.

10/10 - 훌륭해요

Juan

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
I like the comodity of been a studio with frige, stove and microwave nice matresses and pillows, especialy quite to sleep, we got the back room. Nice atendance.i dont like Is they dont provade soap and shampoo.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 17일
Thank you, Juan, for taking time to fill out the survey. We are glad your experience was 5 out of 5!!! We look forward to serving you. By the way we have soap and shampoo at the front desk per your request.

10/10 - 훌륭해요

Adrian

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 14일
Adrian, thanks for taking the time to complete the survey. We are glad we could make your stay very good. Hopefully we can serve you in the future.Have a good day.

2/10 - 너무 별로예요

Brent

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 11월 28일
Thank you for taking the time to write a review. We take guest feedback seriously, as it allows us to continue to improve our guest experience. We appreciate your review and will be taking the necessary steps to ensure the issues you described do not occur in the future.