실내 수영장, 06:00 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자
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햄프턴 인 시러큐스 클레이 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 시러큐스 클레이
3948 State Route 31, Liverpool, NY

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 632개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 247개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 67개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 18개" "

9.2/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

SONYA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The blackout curtains would not close and whatever was used for the bed foundation made a noise just from sitting o the bed.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne 님, Cambridge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The fact that the pool and hot tub were accessible was helpful. Breakfast was great and staff was wonderful.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nichole

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place for my family. Every option for food. Huge room for us. Great breakfast for all.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wendy

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay. Good size room for kids. Would use the Hampton again.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, We are pleased to hear that you had a wonderful stay.

6/10 - 괜찮아요

Leydi

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Remote in room was filthy, hair on the walls in the shower as well. Pool and hot tub were cold!
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, we apologize about the issues you ran into during your stay. We have made the housekeeping manager aware of the issues as that is not what we want our guests to experience.

8/10 - 좋아요

Erin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was clean, breakfast was good , and staff was friendly.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, We are pleased to hear that you had a wonderful stay.

10/10 - 훌륭해요

Samantha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Amanda

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was quite loud when our neighbors shut their door each time. It shook the walls and made the wall shake. It was an overall clean place but we just weren’t thrilled with the stay.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tamara

아이를 동반한 가족 여행
Friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, pleasant environment, staff all helpful and courteous. Only issue was that there are no moveable louvers on the heat/AC unit, to direct the air flow off of us. Otherwise, great.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, We are pleased to hear that you had a wonderful stay.

4/10 - 별로예요

Carolyn Van

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only good thing about this hotel is that it was convenient for shopping. The hotel is extremely outdated, the mattresses were horribly uncomfortable, every door on our floor would slam shut all through the night rather than gently close and there was a very large dog in the room next to us that barked all morning.
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kady

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Your staff is absolutely wonderful. Sue was so welcoming and made sure we were taken care of. Our kids made sure to go out of their way to say thank you to her. Pool was chilly but kids still loved it. Our room was huge and quiet. We would stay here again for sure.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, We are pleased to hear that you had a wonderful stay and that everyone was friendly! We love when our guests have a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Skylar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, We are pleased to hear that you had a wonderful stay.

10/10 - 훌륭해요

molly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had to manually check in, even though id followed instructions for checking in and getting digital key, but check in was pretty quick and staff was delightful.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 11일
Thank you for your feedback! We are happy to hear you had a good stay. We do apologize about the digital key, unfortunately any pre paid reservations will not check in on the app due to the hotel needing the inc hold.

6/10 - 괜찮아요

Leslie

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Not to clean, curtains broke, few blinkets,
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback, We have directed these issues to our housekeeping manager to make active corrections on.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 28일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 2일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

reeann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 2일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Sandi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was wonderful. Very helpful.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

James 님, Westhampton

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very pleasant staff
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 2일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 2월 18일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Eileen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff at the front desk were very friendly and accommodating! Rooms and beds were comfortable. Had everything we needed for our Girl’s weekend! Many things to do right in the area too! Thank You!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 2일
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you had a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff kind and helpful. Breakfast great! Area had wegmans across the street and lots of dining opinions
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback! We are happy to see you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Zhairea

별로예요: 직원 및 서비스
We had many issues with the staff.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your feedback Miss Pierce. We take these reviews very seriously. I do see that you did check in with our new hire which we appreciate your patience with as it was a hectic night. As i did not stop at the desk to check out either. So we are really unsure at what issues you had with staff at our property as our Front office Manager was on site all evening and didn't receive any complaints about staff.

8/10 - 좋아요

Kelly

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and helpful staff. Great area - lots of shops and restaurants close.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback!

8/10 - 좋아요

Robert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to lay ur hat lots of stores nearby
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback! We are happy to see you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Ann

단체 여행
Staff was friendly. Breakfast was good. Only one elevator working out of 2. Room temperature was not consistent. It was either too warm or too cool. This was in January and it was a very cold day/night.
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Pool n hot tub were great touch for us family of 4. Only 1 elevator working was a bit of a pain as it was long waits to get up n down. Fridge kinnda worked but not fully keeping drinks cold.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback! Unfortunately the part we need to get the elevator up is currently on back order with that company, we apologize

10/10 - 훌륭해요

Gail 님, philadelphia

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

demetria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hot tub is hot and clean. Bed comfy, I brought my own pillow cause they are FLAT! Other than the pillow it’s a great location!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback!

10/10 - 훌륭해요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback!

6/10 - 괜찮아요

Noel

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Hampton Inn has a usually standard, but not this one. The room and the facility has some repairs to do: 1. one of the elevators was out of service and the second one had some issues with the bottoms (They did repair it the next day). 2. The room was not properly vacuumed. 3. The bathtub drain did not drain properly. 4. Some of the fixtures in the bathroom needed some repairs (The shower wall has a crack in it. The shower unit is missing a face plate). 5. Many of the front desk staffers were not that friendly. Most did not take the time to greet us. These are all things this hotel can correct easily. It just needed some attention to details.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 8일
Thank you for your feedback Mr Noel. We have corrected the drain issue upon you bringing it to our attention at your check out day. We also spoke with housekeeping about vacuuming better as they protentional miss spots as everyone does. As for the staff, we see that you encountered 2 staff members One being the manager who tried to assit you which you were not giving your friendly feel from. and on of our BEST and friendly agents.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

William

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a good experience...
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

David

가족 여행
room i booked was not available. on new years eve, my wife was very disappointed.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback. As we can not see your booking details through Expedia, we are unsure of what room type you really booked. As Expedia only sends the room type you did book which is the type you received upon check in, our staff at no time changed the room as we looked into that, and as you chose not to stay after now. If you did not stay, we ask that you do not leave negative feedback without providing proof of your booking details.

8/10 - 좋아요

augustine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel
Nice hotel but the breakfast needs a lot of work.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 3일
Thank you for your wonderful feedback!

8/10 - 좋아요

Gail 님, Rochester

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 3월 2일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Major J

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The AC and heating. Would run cool 72 and hot 74 and would run all night
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in CNY
The Hampton Inn in Clay, NY is consistently amazing. The staff here is fantastic. They are able to always exceed what I expect in a hotel. I will always stay here when traveling in CNY.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Robert T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked the availability of restaurants and shopping
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 29일
Thank you for your wonderful feedback! We are happy to see you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great location
The stay was great. However, one of the towels in the bathroom was not clean, and there were crumbs on the carpet in the room. We advised the front desk, and they said they would do a full clean of the room, we did get new towels, but the crumbs were still there. We would definitely stay here again, good complimentary breakfast and location is convenient to everything.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Keri

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Joshua

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Kimberley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel with easy access to shopping in the area. Breakfast was included with a variety of hot and cold items. Easy access to the 481 and onto the 81.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

joan

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and well maintained pool and gym. Coffee,tea, fresh water 24/7. Plenty to choose from for breakfast.Friendly and helpful staff. Located in an area where shopping, restaurants, and anything you might need are plentiful.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

DEBORAH D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great area with plenty of shopping and restaurants. The hotel was orderly, great amenities, good service and love the breakfast which was included.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Management 님, 2024년 1월 5일
Thank you for your feedback!