야외 수영장, 일광욕 의자
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NH 팔레르모 여행 후기

4 out of 5
NH 팔레르모
Foro Italico, Palermo, PA

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 757개 이용 후기 중 252개" "
평점 8 - 좋아요. 757개 이용 후기 중 315개" "
평점 6 - 괜찮아요. 757개 이용 후기 중 123개" "
평점 4 - 별로예요. 757개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 757개 이용 후기 중 23개" "

8.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

sun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
주니어스위트룸 2개를 3박으로 예약했는데 사진과는 전혀다른 개조되지않은 방을 배정받아 항의했지만 방은 다 다르다며 거절했습니다 먼지가 수북히 쌓인 방인데 그다음날 청소를해도 먼지는 매일 그대로였습니다 세면기와 욕조는 물이 빠지지않아 뚫어준다고했지만 전혀 개선되지않았습니다 샤워하다 몇번씩 물 밖으로나와 물빠짐을 기다려야하는 불편함으로 대단히 실망스러웠습니다
2022년 5월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SUNGMIN

출장 여행
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JU YOUNG

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
숙소의 위치와 컨디션은 매우 좋았습니다만... 침구류가 잘때 너무 가려워서 나와 친구는 잠을 제대로 잘 수 없었습니다.
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

D J

2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
유적지가 보이는 멋진 뷰, 전체적으로 깨끗하고 아늑한 시설, 맛있는 조식. 가족여행으로 와서 편안하고 기분 좋은 시간을 보냈음
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2019년 1월 23일
Dear Guest, First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through ….. and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo. On behalf of myself and all the staff, thank you for the compliments you have reserved for us in terms of service and hospitality. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention. I hope to welcome you back again soon, Kind regards Customer Care

6/10 - 괜찮아요

Ronald

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
:Water is not coming :why no water? :i dont know you tell me
2018년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Thierry 님, Tremblay en France

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La chambre n’est pas du tout insonorisée, nous avions l impression que la fenêtre était entre-ouverte, alors qu’elle était fermée. Nous étions réveillés toutes les nuit avec les bruits extérieurs Absence de bouilloire et de bouteille d’eau gratuites. Pas suffisamment de choix dans le menu du restaurant, mais le peux de plats étaient de bonne qualité.
2024년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kate

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The location for this hotel is great for a short stay in Palermo .. close enough to both the port and the city for all the sights. What was very disappointing and we hadn’t been made aware of was the pool area was closed due to the pool being updated with a new tile band. There are no other areas for lying out at the hotel and the hotel reception were not apologetic when we asked about it. The cleaning around the hotel is a little lax. Rubbish, glasses and a water bottle was left by the pool area for the 3 days we were there. The staircase to the first floor was definitely not mopped down or swept either. The same 6 black sticky spots on the first 6 stairs were there for the duration too. The bedroom was nice but again floors were not washed and the bathroom cleaning was a bit haphazard.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care NH PALERMO 님, 2024년 4월 16일
Dear Kate,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.Just to clarify your comment about the pool, is not closed for work in progress we just emptied the pool for clean and make a few work but the pool officially open in May not before.With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

Andrea

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissimo hotel, stanze spaziose con vista sul mare, pulito e con personale disponibile e professionale. Ottimo per viaggi di lavoro e convention. Purtroppo la posizione non è l'ideale per visitare il centro storico di Palermo.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Care NH PALERMO 님, 2024년 4월 18일
Dear Guest,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.On behalf of myself and all the staff, thank you for the compliments you have reserved for us in terms of service and hospitality. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel, but the immediate area isn’t what I expected. Really cool view of ships coming and going.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing location and staff
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Customer Care NH PALERMO 님, 2024년 3월 18일
Dear Guest,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.On behalf of myself and all the staff, thank you for the compliments you have reserved for us in terms of service and hospitality. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very helpful and polite. Hotel is kept up and clean. It’s a short walk (10 minutes) to the train station and “circus”.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer Care NH PALERMO 님, 2024년 3월 12일
Dear Guest,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.On behalf of myself and all the staff, thank you for the compliments you have reserved for us in terms of service and hospitality. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dinner Menu. Just for tourists, should be nice to have a Pizza/Sandwich/Hamburguers. After you enjoy the City, you need to come back to the hotel and have an easy dinner. After Sunset, have a car or use the taxis. The area is dark and full of homeless. Nothing happened... but you don't feel safe walking by.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Care NH PALERMO 님, 2024년 3월 21일
Dear Guest,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

PAOLO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel pulito buon ristorante posizione mediocre
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: NH PALERMO CUSTOMER CARE 님, 2024년 2월 25일
Gentilissimo Ospite,Innanzitutto desidero ringraziarla per aver scelto NH Palermo per il suo ultimo soggiorno a Palermo e per averci regalato il suo tempo lasciandoci un commento tanto piacevole. L'aspettiamo presto di nuovo con noi, per un nuovo soggiorno e sarà per noi un piacere poterle dare il mio personale BENTORNATO!Cordiali salutiCustomer CareNH Palermo

10/10 - 훌륭해요

Giancarlo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: NH PALERMO CUSTOMER CARE 님, 2024년 2월 25일
Gentilissimo Ospite,Innanzitutto desidero ringraziarla per aver scelto NH Palermo per il suo ultimo soggiorno a Palermo e per averci regalato il suo tempo lasciandoci un commento tanto piacevole e positivo. L'aspettiamo presto di nuovo con noi, per un nuovo soggiorno e sarà per noi un piacere poterle dare il mio personale BENTORNATO!Cordiali salutiCustomer CareNH Palermo

10/10 - 훌륭해요

Naly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luciano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
Everything was well done. Service and room were excellent.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

natalia

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shikata

2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Martín Aguirre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bien solo que no se porque no me tomaron en cuenta esas noches a mi conteo de beneficio para adquirir mi noche gratis podrán checarlo?
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 편의 시설/서비스
Great location walkable to many restaurants
2023년 11월에 8박 숙박함
답변 제공: customer care 님, 2023년 12월 11일
Dear Michael,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.On behalf of myself and all the staff, thank you for the compliments you have reserved for us in terms of service and hospitality. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

Graziano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: NH PALERMO CUSTOMER CARE 님, 2023년 12월 11일
Dear Graziano,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.On behalf of myself and all the staff, thank you for the compliments you have reserved for us in terms of service and hospitality. We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

8/10 - 좋아요

Jens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mahito

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mats

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CARLOS

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BUEN HOTEL
EL HOTEL ESTÁ MUY BIEN UBICADO, HABITACIÓN CON EXCELENTE VISTA AL MAR. MUY BUEN DESAYUNO, EXCELENTE ATENCIÓN. LAMENTABLEMENTE LA HABITACIÓN OLÍA A CIGARRILLO Y LA TUVIERON Q LIMPIAR D E NUEVO. EL PARKING PODRÍA SER GRATUITO POR EL PRECIO DEL CUARTO. LOS CUARTOS PEQUEÑOS Y SIN DONDE APOYAR LAS MALETAS
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2023년 10월 6일
Dear Guest,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.Yours Sincerely,Customer CareNH PALERMO

8/10 - 좋아요

tal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Nice hotel
Hotel location was in front of the sea but Super noisy, alot of Homeless around and the area is very dirty. The hotel itself has security people Wich helps feeling more safe. The hotel is pretty old and many groups using it.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Customer care 님, 2023년 10월 6일
Dear Guest,I would like to personally thank you, for the trust given to our hotel, NH Palermo, by choosing us for your stay in Palermo.With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.Yours Sincerely,Customer CareNH PALERMO

6/10 - 괜찮아요

Debesh 님, Mississauga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not the greatest property to stay. Very dirty around the building. Very tiny gym. Staff were great. Did let us check out at 1pm
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2023년 10월 6일
Dear Guest,I would like to personally thank you, for the trust given to our hotel, NH Palermo, by choosing us for your stay in Palermo.With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.Yours Sincerely,Customer CareNH PALERMO

6/10 - 괜찮아요

Brian

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ikke pengene vær
Pris og kvalitet hænger ikke sammen
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer care 님, 2023년 10월 6일
Dear Brian,I would like to personally thank you, for the trust given to our hotel, NH Palermo, by choosing us for your stay in Palermo.With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.Yours Sincerely,Customer CareNH PALERMO

8/10 - 좋아요

Terence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was small and boring, no pictures.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: NH PALERMO CUSTOMER CARE 님, 2023년 9월 24일
Dear Terence,I would like to personally thank you, for the trust given to our hotel, NH Palermo, by choosing us for your stay in Palermo.With regards to your comments, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. This comments will be highly valued for next actions to be implemented. Please receive our most sincere apologies for not having been able to cover your expectations.We hope you give us a second chance. Looking forward to welcome you back in the near future.Yours Sincerely,Customer CareNH PALERMO

10/10 - 훌륭해요

Sharon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a wonderful hotel, good location, nice staff.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefano

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane 님, East Hanover

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very friendly and helpful at the front. Desk room was beautiful well kept.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Beverly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Väldigt trevlig personal, fin pool, rent och modernt. Bra restauranger och trevliga sevärdheter inom gångavstånd (om man tycker om att gå omkring för att upptäcka). Lite långt bort till fin strand, men det var enkelt att nyttja lokaltrafiken.
2023년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Davide

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Giuseppe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

patrick

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Tired property in need of some TLC. Staff were friendly and helpfu. Breakfast ok, but foods that should normally be hot were always chilled eg sausages. Room cleanliness was poor. Mould on shower heads. Left over toiletries from previous users in bathroom
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hans

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
4 Stars or 3,5 Stars
NH Palermo is perfectly situated at the oceanfront - but the facilities clearly need to be refreshed in order the maintain 4 stars. The same goes for half of the staff, which looked a bit sad and tired. Our room at floor 4 had full oceanview and was really a 4 star room (EURO 3.900,- for 14 days breakfast incl). Hans / Denmark
2023년 7월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maggie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a fantastic stay and the hotel was fantastic!
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

좋아요: 객실의 편안함
Ok
Bodde här 5 nätter. Bra läge. Nära staden. Bra poolområde men toaletterna där var smutsiga varje dag! Vi provade att äta lunch vid poolen första dagen och det var bland det sämsta vi ätit. Frukosten var ok, det mesta fanns men flera mornar var maten som skulle vara varm kylskåpskall. Rummen var rymliga och bra, lite slitna.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

xavier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very happy with our stay at NH Palermo.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rosanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There is only one thing I didn’t like was that there were no full length mirror in the room. But overall very nice place to stay within walking distance to restaurants and the beautiful board walk along the beach.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Customer Care 님, 2023년 8월 4일
Dear Mrs Rosanna,First, let me show you my sincere gratitude for taking the time in sending us your review through Expedia and for the trust you have placed in our hotel, by choosing it for your stay at NH Palermo.This comments will be highly valued for next actions to be implemented.We are confident of being able to make you live all the extraordinary about this place and I did it with professionalism and attention.I hope to welcome back again soon.Kind Regards.Customer CareNH PALERMO

8/10 - 좋아요

Ismo

2023년 7월에 6박 숙박함