외관

베스트 웨스턴 호텔 헬름슈테트 암 라프발트 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 267개 이용 후기 중 96개" "
평점 8 - 좋아요. 267개 이용 후기 중 143개" "
평점 6 - 괜찮아요. 267개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 267개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 267개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HYUNBOK

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Gerne wieder
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald 님, 2024년 4월 22일
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen!Mit freundlichen Grüßen, Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald

6/10 - 괜찮아요

Kristoff

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Beste hotel dat in de weide omgeving te vinden is. Kamer is niet groot en beetje gedateerd. Qua netheid niets aan te merken, personeel is vriendelijk.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hartelijk dank voor uw feedback 님, 2023년 12월 21일
Beste Kristoff, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn blij dat u ons hotel het beste hotel in de omgeving vond en waarderen uw vriendelijke woorden over ons personeel. Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback, die ons helpt om ons voortdurend te verbeteren.Vriendelijke groeten,Best Western Hotel Helmstedt Am Lappwald

8/10 - 좋아요

Rouven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

dorota

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susanne

Heizung funktioniert nur über laute Lüftung. Zimmer nur unzureichend gereinigt. Kaffeemaschine funktionierte nicht richtig wegen entkalkungsbedarf.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald 님, 2023년 11월 6일
Best Western Hotel HelmsteSehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir gehen den genannten Punkten naürlich nach und werden an der Verbesserung arbeiten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir gehen den genannten Punkten naürlich nach und werden an der Verbesserung arbeiten.Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Hotel zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Petra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauber und gemütlich
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald 님, 2023년 11월 6일
Guten Tag Petra,wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

연인과의 여행
Perfekt
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2023년 10월 31일
Guten Tag Wolfgang, herzlichen Danke für diese positive Einschätzung. Wir haben uns sehr darüber gefreut.Mit freundlichen Grüßen,Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald

10/10 - 훌륭해요

Antony

출장 여행
The staff here are extra special
Loved this hotel.. the staff are what really made it special. The 2 receptionist covering the evening were kind snd extremely helpful. I arrived hoping to get something to eat but was tokd there was no food available at the hotel. However the girls who were also Bilingual helped me over food which was promptly delivered and delicious. The bar is well stocked and the hotel is very quiet
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Thank you 님, 2023년 10월 10일
Dear Anthony, we are very pleased to hear that you were delighted with our hotel and especially appreciate the dedication of our staff. Our team always strives to provide our guests with a pleasant stay and it is nice to know that we have achieved this with you. We are sorry to hear that you were originally unaware that we did not offer food. However, we are happy to hear that our staff was able to help you find an alternative solution. Thank you also for your positive feedback about our bar and the quiet atmosphere of the hotel. We hope to welcome you back soon. BEST regards,Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald

2/10 - 너무 별로예요

Markus

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
funktionell.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zbigniew

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ANNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Répétitive
Tres bien un seul problème il n'y a pas le restaurant le soir est presque tout les programmes télé en allemand
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald 님, 2023년 11월 6일
Cher Anna, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Best Western Helmstedt am Lappwald.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Cependant, nous sommes désolés pour l'absence de restaurant en soirée et pour les programmes télévisés majoritairement en allemand. Nous comprenons que ces éléments peuvent avoir un impact sur votre confort et nous en prenons bonne note.Nous espérons sincèrement que vous choisirez de séjourner avec nous à nouveau, afin que nous puissions avoir une autre occasion de vous offrir une expérience satisfaisante.Meilleures salutations,Best Western Hotel Helmstedt am Lappwald

10/10 - 훌륭해요

Egi

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Allan

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jørgen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint hotel til ophold på vej hjem fra ferie. God og venlig modtagelse i receptionen. Lækker og velassorteret morgenmadsbuffet.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, Ostbirk

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the Autobahn. There was no restaurant.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anne

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ideal für einen Zwischenstopp
Sehr schönes, sauberes und angenehmes Hotel. Gutes Frühstück, allerdings ist der Frühstücksraum etwas beengt.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marianne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
God betjening og fint hotel, men det kunne være rart, at man på forhånd var blevet oplyst om, at tirsdag er Ruhetag. D.v.s., at restauranten er lukket.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bert

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul-Gabriel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer war gut geschnitten und sauber, Personal war nett. Einziger Wehrmutstropfen: beim Frühstück mangelt es an veganen Alternativen, veganer Aufschnitt und Pflanzenmilch sollte angeboten werden.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Morten

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
I’ve stayed at the hotel 5 times now. I highly recommend it when you are in the area
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wolfgang

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Betten
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rasmus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Thomas

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Vores oplevelse var ikke god.
På vej hjem fra ferie valgte vi at tage en overnatning, det var vigtigt at vi kunne benytte et hotel tæt på motorvejen og at der var restaurant, så vi ikke skulle ud og køre yderligere. Ved ankomst fik vi så at vide at restauranten var lukket, og kun havde åben om morgenen, så vi måtte alligevel ud og køre igen. Det på trods af det står på hotels og deres egen side at restauranten er åben om aftenen. Vi havde booket 2 værelser, på det ene af værelserne kunne der ikke komme varme på, så de to gæster som boede der blev nød til at sove på vores værelse da det var alt for koldt at opholde sig der. Næste morgen skulle vi så i bad inden vi skulle køre det sidste stykke af turen. Men det var ikke muligt da der ikke var noget varmt vand på nogle af værelserne. Vi gjorde dem opmærksom på det men de kunne ikke gøre noget, vi blev heller ikke tilbudt at “låne” et tomt værelse hvor vi kunne tage et bad. Ved ud tjek forklarede jeg om vores uheldige oplevelse, han sagde at han ville vende tilbage. Det er dog aldrig sket. Vi vælger et andet næste gang.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren zwar nur für eine Übernachtung im BW-Helmstedt, aber für ein 3 Sterne Hotel ist dies schon die gehobenere Klasse, auch das reichhaltige Frühstücksbuffet hat uns überzeugt.
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Philippe

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willem

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel de paso oero muy bien!
Muy corr3cto. Cena muy bien
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank 님, Hamburg

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sauberes Zimmer und modernes Bad. Alles vorhanden. Gute Parkmöglichkeiten und Ruhig, trotz Autobahn. Frühstück war OK, aber schon besseres bekommen.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles ruhiges Hotel
Zimmer sind klimatisiert und alles ist ordentlich sauber. Abendessen war preislich sehr gut und auch geschmacklich hervorragend. Frühstück war ebenfalls in Ordnung. Beim nächsten beruflichen Aufenthalt in der Gegend, komme ich gern wieder.
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Veselin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lars

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Baerbel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ganz kurzfristig konnten wir hier ein Zimmer bekommen. Die Begründung war sehr freundlich. Das Zimmer und Bad waren sauber, zweckmäßig und schön. Es gab eine finnische Sauna, die Möglichkeit auch draußen zu sitzen, zu frühstücken und ein Abendessen einzunehmen. Bademantel und viele HygieneArtikel waren meist kostenlos zu bekommen. Sehr gute verkehranbindung, trotzdem ruhig.
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel entsprach den Erwartungen.
2022년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Franciscus 님, Utrecht

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Een nacht verbleven op doorreis. Hotel ligt langs de Autobahn maar hier heb je geen last van. Vriendelijk personeel en soepel checkin om 23.00u. Ontbijtbuffet heeft ruime keus en is smakelijk.
2022년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stig

2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pierre-emmanuel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel correcte bonne equipe.
Bonne equipe. Avec des chambres confortables. Sevice courtois, les serveurs sont attentifs et respectent les regles covid. Aparement le menage en chambre n est pas pris en compte pendant le sejour...je deteste cela.
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Preben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Pænt hotel, centralt beliggende i forhold til motorvejen.
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jean-Luc

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer die über das Restaurant stehen sind schlecht isoliert . Man bekommt jedes Lachen vom Bar mit. Sehr schade weil das Hôtel ist gut
2022년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 2박 숙박함