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호텔 시우다드 데 모스톨레스 여행 후기

4 out of 5
호텔 시우다드 데 모스톨레스
Calle Mostoles, Mostoles, Madrid

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 396개 이용 후기 중 169개" "
평점 8 - 좋아요. 396개 이용 후기 중 159개" "
평점 6 - 괜찮아요. 396개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 396개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 396개 이용 후기 중 11개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Maria N

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was impeccable Very quiet. The shower in the middle of the room.. impressive. I Would definitely recommend it.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 4월 15일
¡María gracias por la puntuación! Nos alegra que le haya gustado el hotel.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super cómodo y bien ubicado y comunicado
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 4월 1일
Michael nos alegra que le haya gustado el hotel. ¡Esperamos verle de nuevo por aquí!

10/10 - 훌륭해요

ALBA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nada q comentar
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 3월 5일
Alba muchas gracias por la puntuación que nos has dado. Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia en el hotel.

10/10 - 훌륭해요

Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen alojamiento.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 3월 4일
Alberto gracias por su puntuación. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia.

10/10 - 훌륭해요

María

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 1월 15일
¡María nos encanta que le haya gustado el hotel! Esperamos verla de nuevo por aquí.

10/10 - 훌륭해요

Celedonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 1월 3일
¡Celedonio muchas gracias por la puntuación! Nos alegra que le haya gustado el hotel.

8/10 - 좋아요

Mercedes Tur

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant no disponible para el huésped.
Me gusta este hotel, me gusta cenar allí y el servicio. Desafortunadamente anoche el hotel tenía el restaurante completamente comprometido y no pude cenar allí, comí en la cafetería está bien, pero no es lo que me gusta de este hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 12월 18일
Mercedes gracias por su comentario. La verdad que últimamente nuestro restaurante está teniendo mucho éxito por lo que recomendamos hacer la reserva con antelación. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Luis Francisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
TODO EXCELENTE
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 12월 12일
¡Muchas gracias Luis Francisco por su puntuación!

10/10 - 훌륭해요

Piotr Stefan

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2024년 1월 3일
¡Stefan nos alegra que le haya gustado nuestro hotel!

6/10 - 괜찮아요

Jose Manuel

출장 여행
.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 12월 12일
Gracias por su puntuación. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Luis

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 12월 18일
Luis gracias por su nota aunque nos hubiera gustado saber en qué hemos fallado para mejorar lo que no le haya gustado. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 11월 24일
Anna muchas gracias. Nos alegra que le haya gustado el hotel. Un saludo.

2/10 - 너무 별로예요

N J

2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 11월 24일
Siento que no haya podido alojarse en nuestro hotel y haya sido No Show. Por esta razón le hemos cobrado el cargo de la primera noche Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Jens

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotelli oli siisti, ravintolakin hyvä, mutta aamiaisella vain kylmät leikkeleet ja makeita leivonnaisia. Aamiainen siis ainut miinus.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 11월 19일
Jens gracias por tu review pero indicarte que en el desayuno tienes, además de los embutidos y la bollería, fruta cortada, salchichas, bacon, pancakes, diferentes tipos de pan, cereales, diferentes tipos de leche, zumo de melocotón y de piña y zumo natural de naranjas, Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Oscar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 11월 19일
¡Óscar mucha gracias por tu puntuación!

8/10 - 좋아요

patrice

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Service a ameliorer
Hotel classique accueil laisse a desirer a tous les niveaux reception' restaurant...
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 11월 15일
Patrice muchas gracias por tu Review. Tomamos nota de lo que nos dices para seguir mejorando. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Juan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 11월 2일
¡¡Juan nos alegra que le haya gustado el hotel!!

4/10 - 별로예요

Eulalio

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 10월 17일
Eulalio siento que no le haya gustado nuestro hotel.Un saludo.

4/10 - 별로예요

Jose Manuel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noche insufrible, había una fiesta en la planta baja que retumbaba toda la habitación y estábamos en una segunda planta. Tuvimos que llamar varias veces a recepción, el cual nos decía siempre que lo hablaría con el responsable, así hasta las 2 de la mañana. Íbamos con una niña de 4 años. Deberían de insoronizar la sala de fiestas si quieren hacer fiestas o bien cerrar las dos primeras plantas de hotel. Vamos habitualmente a este hotel cuando bajamos a Madrid y se lo recomendaba a todos los que me preguntan si conozco un hotel en Madrid, ahora me lo pensaré dos veces a la hora de recomendarlo. Saludos
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 10월 16일
Buenos días Jose Manuel. Quiero pedirle disculpas por el comportamiento del evento del sábado 14 de octubre ya que se quedó con ellos que no salieran al exterior y bajaran la música pero no lo cumplieron. No obstante reconozco que es culpa del hotel y quiero ofrecerle una estancia gratuita para cuando regrese a Móstoles. Soy el director del hotel y me llamo Armando Milán y me puede escribir al hotel cuando quiera alojarse de nuevo. Un saludo

6/10 - 괜찮아요

jose antonio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Desayuno buffet escaso y caro para lo q ofrecen.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 9월 18일
Lamentamos nuestro desayuno buffet que consta de zumos variados, zumo de naranja natural, fruta entera, melón y sandía en rodajas, tres variedades de embutidos, dos variedades de quesos, tres tipos de mermelada, miel, nocilla, yogures, leche entera, desnatada y sin lactosa, 3 variedades de cereales tortilla de patatas , huevos cocidos , tortitas recién hechas, croissanes, napolitanas, donuts de chocolate y donuts glaseados, pan bimbo, pan normal, pan integral, galletas, tomate natural y aceite de oliva le haya parecido escaso y caro. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

eli

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 10월 16일
Eli nos alegra que le haya gustado el hotel. Esperamos verle de nuevo. Un saludo.

4/10 - 별로예요

Eulalio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Como en otras ocasiones los cargadores eléctricos no funcionan y en recepción ninguna gestión para su solución CREO QUE NO VOLVERÉ
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 9월 12일
Eulalio nuestro cargador eléctrico funciona a través de Electromaps y según la aplicación funcionaba el find e semana pasado. Es un cargador de pago aunque esté dentro del hotel. Un saludo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 9월 4일
Gracias por su reseña. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Manuel

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 9월 12일
Manuel gracias por su puntuación, esperamos verle de nuevo por el hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 8월 23일
¡¡Muchas gracias por su puntuación!!

10/10 - 훌륭해요

JAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Las ventajas VIP son un timo
Decidi alojarme en este hotel porque tenia el simbolo VIP, por lo que, segun dicen en las condiciones de usuario VIP, entre otras cosas, hay posibilidad de tener una habitacion mejor si hay disponibilidad. Consulto en recepcion y me dicen que hay disponibilidad pero de.pago, que no tienen ningun acuerdo con hoteles.com al comentarlo en hoteles me dicen que es solo aplica si el hotel tiene disponibilidad de habitacion. Les digo que si tiene disponibilidsd pero que es un tema de acuerdo con ellos, y me vuelven a contestar lo.mismo, como si fuera un robot. Decepcionante!!!
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 8월 23일
Javier le tengo que pedir disculpas por el error cometido.Un saludo.

8/10 - 좋아요

Fernando

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 8월 23일
Fernando gracias por su puntuación. Esperamos verle de nuevo por el hotel.

10/10 - 훌륭해요

Edwin

가족 여행
Nice hotel, very modern and the food and service was excellent. Greatly recommend it.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 7월 10일
¡¡Edwin nos alegra que le haya gustado el hotel!!

10/10 - 훌륭해요

Encarni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 7월 3일
¡Encarni nos alegra que te haya gustado el hotel!Esperamos verte de nuevo por aquí.

10/10 - 훌륭해요

Antonio

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 6월 28일
¡Antonio nos alegra que le haya gustado el hotel!

4/10 - 별로예요

Erik

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 6월 19일
Erik gracias por su valoración. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Enrique

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 6월 19일
Enrique muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto por el hotel. Un saludo.

6/10 - 괜찮아요

Jose

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco caro para los servicios ofertados
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 6월 1일
Jose le agradecemos el mensaje que nos ha enviado. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Juan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
,
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 5월 29일
¡Juan gracias por tu puntuación! Esperamos verte de nuevo por el hotel.

10/10 - 훌륭해요

Martien

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 5월 29일
¡Martien gracias por tu puntuación! Esperamos verte de nuevo por el hotel.

8/10 - 좋아요

Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 5월 29일
¡Manuel gracias por tu puntuación! Esperamos verte de nuevo por el hotel.

10/10 - 훌륭해요

wilma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A quiet and comfortable hotel.
A quiet, clean and spacious room. Cafe / bar food was good.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 5월 10일
Wilma thank you for your review. Have a nice day!

2/10 - 너무 별로예요

Nicholas

2023년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 5월 3일
Dear Nicholas,We are sorry you didnt like our hotel. Regards

2/10 - 너무 별로예요

OSCAR

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 4월 18일
Óscar gracias por su comentario. Si fuera posible nos gustaría saber qué podemos mejorar del hotel!

10/10 - 훌륭해요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 4월 18일
¡Antonio gracias por la valoración!Nos alegra que le haya gustado el hotel..

8/10 - 좋아요

Kamran

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alt er ok unntatt frokost
2023년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 4월 18일
¡Kamran, gracias por su puntuación. Esperamos verle de nuevo por el hotel!

2/10 - 너무 별로예요

Esteban

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Stay there one night with other three friends. They all have American passport and I only have a Colombian passport. We arrived around 8 pm, Had dinner and then went to bed. At 8 am, someone was knocking the door very hard like they wanted to break it. I ran out from my med naked to the door, and before i reach out, someone opened the door and I was there totally naked. He said sorry and closed the door. I put on a towel and opened again to see what was going on, 4 men were standing there. One of them identified as a police officer and asked me for my documents. I showed my passport and the ones from my friends too, he said it was a routine immigration check, which i found weird since I've been i Spain many times and all Europe, and i know you do the immigration at the airport. They saw the three blue American passports and returned them to me but kept my Colombian passport investigating thru their radios. Then he asked me how Iong I was staying in the country. I asked them what was wrong and he side "nothing", and they gave me my passport back and left. I understand that the police have to receive information about every guest of the hotels. But the fact that they were only after me, and that the hotel gave them key to my room without my authorization, makes this all situation very strange. When we asked the front desk who gave them access to my room. They denied, they pretended like they didn't know and totally called me a liar when I told them they door
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 3월 21일
Dear Esteban. As we told you on recepction we are not allowed to give the key of any room to the police because it is like your home. The police knock on the door and it appears you didnt close the door correctly.We are sorry about what happened but if the policeman comes to the hotel and wants to speak to you we have to give them your room number.Regards

8/10 - 좋아요

Juan

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 4월 18일
¡Juan gracias por tu puntuación. Esperamos verle de nuevo por el hotel!

4/10 - 별로예요

Pernilla

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 3월 9일
Pernillla lamento que no le haya gustado su estancia en el hotel. si nos pudiera decir en qué podemos mejorar se lo agradeceríamos. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

José Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 2월 24일
¡¡Jose Carlos, nos alegra que le haya gustado el hotel!!Hasta la próxima.

8/10 - 좋아요

Irantzu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy íntimo
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 2월 24일
¡¡Irantzu, nos alegra que le haya gustado el hotel!!Hasta la próxima.

10/10 - 훌륭해요

ERIC

2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 2월 13일
Gracias por tu puntuación Eric. ¡Esperamos verte de nuevo por el hotel!

10/10 - 훌륭해요

Pedro

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 2월 13일
¡Pedro, gracias por la valoración! Esperamos verle de nuevo por el hotel.

8/10 - 좋아요

Silvia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 2월 13일
¡Silvia, gracias por la valoración! Esperamos verle de nuevo por el hotel.

8/10 - 좋아요

Jose Ignacio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
Deberían haber puesto la calefacción antes de dar la habitación, hacia mucho frío al entrar
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: AMK 님, 2023년 2월 13일
¡Jose Ignacio, gracias por la valoración! Tomamos nota del tema de la calefacción y esperamos verle de nuevo por el hotel.