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메리어트 이스트랜싱 앳 유니버시티 플레이스 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 536개 이용 후기 중 328개" "
평점 8 - 좋아요. 536개 이용 후기 중 128개" "
평점 6 - 괜찮아요. 536개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 536개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 536개 이용 후기 중 9개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

jongsung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실 금고 설치가 필요합니다.
청결도, 서비스, 안전성, 등 대부분 만족했읍니다. 불편했던 점은 객실에 금고가 없어서, 귀중품 관리를 신경써야했던 점입니다. 조속히 이 문제점은 해결되어져야 할것입니다.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Eric, GM 님, 2019년 10월 25일
친애하는 종성, 우리는 당신이 우리 호텔의 서비스, 청결 및 안전에 깊은 인상을 받았음을 매우 기쁘게 생각합니다. 현재 객실 내 금고를 제공하지 않는 것이 유감이지만 프런트 데스크에는 고객에게 안전 금고가 제공됩니다. 우리는이 제안에 감사하며 향후 계획에서이를 고려할 것입니다. 도움이 되신 의견에 감사드립니다. 곧 다시 만나기를 바랍니다. 문안 인사,

6/10 - 괜찮아요

Jinyoung 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋음
오래된 건물을 리노베이트해서 깨끗합니다. 그러나 오래 된 건물인만큼 룸은 다소 작으며 천장이 매우 낮고, 룸에 냉장고 없습니다. complementary 물도 없으며, 슬리퍼 요청하였으나 없다는 답변을 들었습니다. 주차는 지하에도 가능하고 옆 주차건물에 주차후 호텔과 연결 됩니다. 주차비 13달러, 와이파이 유료입니다. 위치는 매우 좋으며, 내부 시설은 깨끗합니다.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았습니다..위치 너무 좋아요~
다운타운에 위치해서 편리합니다.위생상태 좋았고 직원들 친절합니다.
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Baida

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great and clean hotel. Most of all the manager and staff very accommodating and pleasant.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric, GM 님, 2024년 4월 12일
Dear Baida,Thank you so much for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and were impressed by our service, cleanliness, and location. We hope to be able to host you again when your return to East Lansing.

6/10 - 괜찮아요

Mary Robin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We sat at the bar and the bartender changed us like 17 dollars for a drink not sure he know what he was doing
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric, GM 님, 2024년 3월 26일
Dear Mary Robin,Please accept our apology that your experience at our bar did not meet your expectations this time. This is not a typical experience at our hotel. Please don't hesitate to contact us if your concern remains unresolved. Otherwise, we appreciate your business and hope that we may have a future opportunity to reagin your full confidence.

10/10 - 훌륭해요

Charles 님, Flushing

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was convenient and met my needs
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2024년 3월 6일
Charles,We are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel and for your feedback. We hope to serve you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lynne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, very walkable to downtown East Lansing and Michigan State Campus
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2024년 3월 6일
Hello Lynne,Thank you for staying with us and for giving us your feedback. We are delighted that you enjoyed your experience at our hotel and the area and hope that we may host you again when your travel brings you back to East Lansing.

10/10 - 훌륭해요

Cricket

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S., GM 님, 2024년 2월 22일
Cricket,We are happy you enjoyed your stay. We hope to host you again the next time you are in East Lansing.

10/10 - 훌륭해요

Milu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent job. Please keep it up
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S.,GM 님, 2024년 2월 22일
Milu,We are happy that you were impressed with your stay. We will absolutely keep striving to make our hotel even better. We hope to host you again the next time you are in East Lansing.

2/10 - 너무 별로예요

Scott

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S. 님, 2024년 2월 6일
Scott,Please accept our apology that we were not able to earn your complete satisfaction during your recent stay. Please know that we are committed to continuously improving our hotel and welcome any more specific feedback you wish to provide. Otherwise, we appreciate you choosing our hotel and hope that we may have a future opportunity to regain your trust.

8/10 - 좋아요

Kristen

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alta

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

john

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 12월 3일
Dear John,Thank you for choosing our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay and hope that we can host you again when you return to East Lansing.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 12월 3일
Elizabeth,We are glad that you enjoyed your stay. We hope to be able to serve you again soon. In the meantime, happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and comfortable
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 11월 13일
Hello Shannon,Thank you for your feedback and for staying with us. We hope to host you again when your travels bring you back to East Lansing. In the meantime, happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Edwin 님, Bloomfield Hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Especially the convenient parking.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 11월 13일
Hello Edwin,Thank you for staying with us and for your feedback. We look forward to hosting you again when you return to our area.

8/10 - 좋아요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
getting from the parking garage to the room is complicated and inconvenient
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 11월 13일
Ronald,We are sorry that you found our parking garage confusing. We will continue to work with our front desk team to provide simple and clear instructions at arrival to assist with directions. Thank you for your feedback and for choosing our hotel.

8/10 - 좋아요

David

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel convenient to airport shuttle
This is a very nicely situated hotel, at the location of the airport shuttle dropoff. The room was nice, standard high-quality amenities. Check in and checkout were efficient and staff were helpful.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 10월 19일
Dear David,Thank you for your feedback. We are delighted that you were impressed with important aspects of your stay, like staff service, room quality, and location. Hopefully, we can host you again soon so that we can continue to earn your loyalty.

10/10 - 훌륭해요

Matt

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overnight front desk staff was especially helpful as I was attempting to plan and organize my early AM pick-up for the airport. Thanks so much!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 10월 19일
Dear Matt,Thank you for staying with us and for your feedback. We will be sure to recognize the efforts of our overnight associate that assisted you with your travel arrangements. We get excited when a team member makes a lasting positive impression on a guest.We hope that we can host you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Shannon

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff were very friendly. Room was very nice. Location was great for walking to restaurants.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric, S 님, 2023년 10월 7일
Dear Shannon,We are glad you enjoyed your stay. Thank you for choosing our hotel. We hope we can host you again soon.

8/10 - 좋아요

Kim

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 10월 25일
Kim,Thank you for staying with us. We hope to host you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Scott

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 10월 7일
Dear Scott,We regret that we were not able to earn your complete satisfaction during your recent stay. Know that we are committed to continuously improving our hotel. We hope we can host you again sometime so that we can regain your full confidence.Thank you for choosing our hotel.

8/10 - 좋아요

Ravin 님, Opelousas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was fine except for the bedding; sheets were a bit rough.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 10월 7일
Dear Ravin,We are sorry that your sheets were not comfortable. We are inspecting our bedding for deficiencies. Otherwise, we are glad you enjoyed most aspects of your stay. Thank you for choosing our hotel. We hope we can host you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Robin 님, LaGrange

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 10월 20일
Thank you for staying with us, Robin. We are happy you enjoyed your stay and hope to be able to host you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice hotel. Perfect location. Parking is easy and convenient. Definitely would stay again.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 9월 6일
Laura,We are happy that you enjoyed your stay. We can't wait to host you again soon.Thank you for choosing our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is beautiful, clean, the staff is beyond courteous and the location is fantastic if you are visiting MSU.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 28일
Andrew,Thank you for your feedback. We are so happy that you enjoyed your stay! We look forward to hosting you again when you visit MSU. GO GREEN!

10/10 - 훌륭해요

john

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 9월 23일
Thank you for staying with us. We hope to serve you again the next time your travel bring you to East Lansing.

6/10 - 괜찮아요

Fred 님, Odessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location. Internet was not free and cumbersome to use.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 26일
Fred,We are sorry that you found our wi-fi cumbersome. Next time, please don't hesitate to contact us so we can provide assistance. Also, for your consideration, in addition to complimentary wi-fi, our loyalty program, Marriott Bonvoy, offers great benefits. And, membership is free. Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Marc

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bar/restaurant short staffed
Front desk was great. Room was good. Got back to hotel after busy move in for new students Day. Went to bar/restaurant to cool down. Your facility was under staffed for the amount of patrons. For the amount of money paid for this room Marriott clearly knew it was a busy time and to be short staffed during this i feel was unacceptable.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 26일
Marc,Although we were impressed with your room and front desk service, we regret that your experience in the bar fell short of your expectations. Be assured that recruiting outstanding associates remains one of our top priorities. We are confident that we will be successful.Thank you for staying with us. We hope that we can host you again so that we can regain your full confidence.

10/10 - 훌륭해요

Todd

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Everything was excellent 👌 👏
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 26일
Todd,Thank you for staying with us and for your feedback. We are delighted that you rated your experience as excellent!We hope you can visit again soon. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Allan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommend. Great location. Welcoming staff.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 26일
Allan,We are happy that you enjoyed your stay and appreciate that you will recommend our hotel. We look forward to hosting you again when your travel brings you back to East Lansing. In the meantime, take care.

10/10 - 훌륭해요

steven

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 9월 9일
Hello Steve,We are happy you enjoyed your stay.We hope to host you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Sarah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Our bathroom was not well cleaned, and there were four hairs under the pillow (although the sheets did seem to be laundered).
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric, GM 님, 2023년 8월 12일
Dear Sarah,Please accept our apology for these issues. This is not up to our standard of cleaning. Be assured that we have shared your feedback with our housekeeping team so we can take corrective action steps to address any deficiencies with our cleaning and inspection process. We thank you for sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 12일
Edward,We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to be able to host you again sometime soon.

8/10 - 좋아요

Kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 8월 16일
Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

Erica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Eric S, GM 님, 2023년 9월 23일
Thank you for staying with us.

4/10 - 별로예요

Barbara

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Undergoing renovations. Pool area terrible. Should close completely and let people know before hand. Grandkids want to swim! Paint, dust awful. I tore hole in my leg bumping into bed at night going to bathroom. They paid for bandages! Will take a while to heal. Very painful. Extremely disappointed given the price. Only good thing bed was comfortable and great shower. I won’t be back
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the location! So close to great dining and campus!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kathy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Family reunion at MSU
I stay there with family for activities at MSU.. the walkability was great! Rooms were excellent and quiet. Parking was convenient.
2023년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JAIME

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I really liked the area and all of the shops/dining options within walking distance. The hotel was very busy Saturday and only 1 elevator was working. Also I didn’t like that we had to pay for wifi and parking. I should have read better before. But that should have been added to the cost. Also would have liked a microwave as we did bring some snacks thinking there was one.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern, clean, friendly staff. Easily the best hotel location in East Lansing.
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Duna

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brock

2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gregory

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was very nice, but the desk staff was not welcoming upon arrival, and we waited for quite some time at the restaurant entrance by a sign that read please wait to be seated, and no one showed. There were other people in the restaurant and it was approximately 9:15 A.M., so it was open for business. It really is a nice place to stay though, and will probably stay here again. The room was very clean, the bed was comfortable, and I liked the shower. There seemed to be a lot of parking space in the parking garage, so that was easy too. It’s in a great location as far as getting to other places to eat or going out for a drink, without having to drive there.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Matthew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We have stayed here several times over the years. The location is in the middle of downtown East Lansing and one block from MSU. The property is always clean and the staff is always great.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is unique, right in the middle of town. staff very nice.
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KRISTY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Expected more for a room I paid over $200 a night for. Tiny room, no fridge or microwave. Hair stuck to bathroom wall. Hidden fees.
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kavita

좋아요: 청결 상태
2023년 4월에 1박 숙박함