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홀리데이 인 익스프레스 노스 팜 비치-오션뷰, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 노스 팜 비치-오션뷰, IHG 호텔
13950 US Highway 1, Juno Beach, FL

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 478개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 303개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 111개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 65개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 44개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Dennis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
electricity was out for 1/2 day of our stay. Otherwise it was fine.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had an excellent stay at the hotel. Mid April seems to be a bit off season so we felt like we had the place to ourselves! The short walk to the ocean was well worth it. There too it was so quiet. The staff was super friendly and accommodating. We will definitely be coming back!! Several area attractions were a bonus.
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heidi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcy 님, Jackson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 11박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mariam

별로예요: 직원 및 서비스
The staff is so rude and Racist we were standing there for more than 2 hours they didn’t check us in they said Expedia didn’t send us the link that tell us your guys are staying in they when we miss our flight I did call the hotel they took my card keep 75 dollars to hold room when we went there they said there is no reservation the lady was so rude I requested we have kids please help us but she said call Expedia when we did so many times then you guys refund us we went to ask some rooms she said now we don’t have we were right there she said she had rooms worst experience ever
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleksander

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the location, walk to the beach , good breakfast, very clean, staff friendly and helpful
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleksander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tania

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 3월에 9박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Megan

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judith

가족 여행
I love this place,everything good since the first day
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked how close the property was to the beach and restaurants, as wel as free chairs and bikes! Would love to stay again, however in a different location on the property. Our building had an outside entry that never locked- which was the only one we found like that - making us feel lesser secure in our room with who might be going through the building.
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
- being close to a public beach / beach access was great - pool area nice - breakfast included nice, but a real shame it's all served only in a disposable / single use way. the amount of plastic garbage produced every year just from this hotel must be immense, and this is just one of thousands. IHG as a leading global hotelier has an opportunity to lead the way on a more sustainable(and enjoyable) approach here. what ever happened to corporate efficiency/responsibility?
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lynda

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Douglas

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A short walk to the beach.
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice property, clean and really close to the ocean.
2024년 3월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a close walk to a beautiful beach
2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad 님, Fort Collins

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great. Employees were great, room was upgraded upon arrival, breakfast was great, no cutbacks on assortment, etc.
2023년 12월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

linda

연인과의 여행
The room was large and comfortable, some stains on carpet but overall comfortable. We did have difficulty getting coffee resupplied but the front desk responded quickly when we complained. We were there at a high demand weekend so it was pricey for an equivalent property.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
View of the ocean from our room. One block walk to the beach. Good dining options within a block or two.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location. Rooms were updated and clean. Property was very nice.
2024년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 2월 28일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

andrew

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 2월 28일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

DEBBIE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Better breakfast more variety
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 2월 22일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Brent

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Older facility but well maintained. Short walk to the beach. Nice breakfast layout.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 2월 15일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Amy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We enjoy staying here. It's close to family, and the beds are extremely clean and comfy with great bedding. Easy walk to the beach. The included breakfast is very convenient with varied good options. Staff is very kind in general. Location of the room was great this time, with balcony. Here is what went wrong this visit: tv & remote control/ tv was not working. We let it go because we prefer not to have teams/repair crew in our room during our 2 day stay, but we left a note notifying them when we left so they could fix for next guest. Bathrooms are not great, in our experience the shower& tubs need to be overhauled, ours didnt drain well and there was a bad smell in the shower curtain that made the bathroom smell icky. A simple curtain change would be great. Our biggest frustration was that the provided wifi Access code they gave us didnt work. Wifi stuff is easy for me, this code was simply not working. I called the front desk to ask for help and she said "sorry thats the only code we have". Shebsaid that seversl times instead of finding someone with an answer, so we spent our two days without wifi. Annoying, but we dealt with it, the response was just so unhelpful that I was taken aback. Overall, if you are visiting the area and need a quiet safe place to stay within an easy walk to the beach, that includes a breakfast, with a cozy bed, stay here. We have only ever encountered the 1 rude staff member in our stays. Everyone else has been just lovely.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 2월 5일
We are so sorry to hear about your stay not going well. In the future should anything be wrong with the room, our staff would be able to fix the issue upon being allowed to enter the room or we can provide a different room should the current one not meet your standards. For any issues with WIFI please refer to the support number located in the room, should the number not be located in the room please call the Front Desk! Also when logging into WIFI please enter the WIFI code in the access code field, not at the last name room number fields. We hope in future stays, your stay with us is better. We thank you for your business!

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 2월 5일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Douglas

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 24일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Howard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 24일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

jacklyn A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice location!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 24일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location and quiet
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 24일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Martin

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 14일
We are very sad to hear you did not enjoy your stay with us. We will address your concerns with the hotel asap! We thank you for staying with us and hope you stay again with us in the future!

10/10 - 훌륭해요

Shadae

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Hans-Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable room; friendly & helpful Front Desk staff; good room service; excellent Breakfast Buffet
2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Anatoli

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 24일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Salem

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Karishma 님, Toronto

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Paul 님, Salem

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Marianne 님, Wallingford

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room had bugs , brought video down to front clerk . I had to move everything out of my room before i could go into new room. No handyman on site nobody to help as we already settled in. Nasty and disgusting. I minute walk to beach , not true at least a 15 minute walk. Place is nothing liked it showed it to be. I booked 2 rooms luckily they no bugs. Will never stay here ever again and never even offered any thing to compensate. Dont care but dont ever stay here. Its awful. I have pictures but cant attach. I wish i could. I have videos of the bugs crawling.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 14일
We are very sad to hear you did not enjoy your stay with us. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

ROBERT

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The new renovations are fantastic and their Breakfast being included is convenient and delicious.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Wilhelm

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was recently redone We've stayed here before Convenient
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Pamela 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

4/10 - 별로예요

Paul

가족 여행
At check-in, no one bothered to tell us that housekeeping was not done on a daily basis. The bathroom door would not stay completely closed.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 14일
We are very sad to hear you did not enjoy your stay with us. We will address your concerns with the hotel asap! We thank you for staying with us and hope you stay again with us in the future!

6/10 - 괜찮아요

Laurie

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Many problems in the newly renovated room. Noisy refrigerator, doors on patio were not working (in both rooms). Fitness machines were all out of order (treadmill and sky machine).
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 14일
We are very sad to hear you did not enjoy your stay with us. We will address your concerns with the hotel asap! We thank you for staying with us and hope you stay again with us in the future!

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

8/10 - 좋아요

Pamela 님, Miami

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My husband and I love this hotel, great breakfast, easy parking, great room; however, my only complain is on the bathroom: low shower water pressure, toilet not working properly.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon! We will address your concerns asap!

8/10 - 좋아요

Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tarina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice place to stay to explore the area. Quiet, clean and a great breakfast.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Travis Compton 님, 2024년 1월 13일
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us! Come back and stay with us again soon!