테라스/파티오

그래주어트 샬롯스빌 여행 후기

4 out of 5
그래주어트 샬롯스빌
1309 W Main St, Charlottesville, VA

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 505개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 240개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 138개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 76개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 41개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Lola

별로예요: 편의 시설/서비스
A bit outdated. Gym had a terrible odor. Good location.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael 님, Wilmington

좋아요: 청결 상태
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joni

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I give this hotel 5 stars for its location. The hotel is obviously well used and busy all the time. Broken tiles in our bathroom. No recycle bin in our room for cans and paper? The rooftop bar was completely understaffed - 1 person for the whole area to take food and drink orders? Front desk served the purpose and nothing more.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Fran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Timothy

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Location is very convenient to UVA. Near a lot of college restaurants. Walkable, safe area. Accommodations were average - not bad, not great. No room service. Lobby cafe was very limited. Short staffed at desk, cafe and valet. Was at risk of missing my flight because valet was nowhere to be found for half an hour.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 4월 6일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. Your comments are being addressed by the valet company to ensure this matter does not persist for future guests.Thank you again and we hope we may welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Lynne 님, brooklyn

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your response and we're glad to see you enjoyed your stay. Please let us know if you have any questions and we look forward to welcoming you back during your next visit to Charlottesville.

10/10 - 훌륭해요

Cary

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room. Didn’t have hair dryer in room. I called for one and order was put in but it didn’t come by the time I checked out. Lighting in room wasn’t very bright. Self parking was confusing. I got charged twice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 4월 1일
Thank you for the survey Cary and apologies about the confusion surrounding the hair dryer. We will bring this back to our housekeeping team to ensure it is rectified for the next guest. Please let us know if there is anything else we can do to assist.

8/10 - 좋아요

Jeremy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Good location.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Scott

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Fran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 27일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Joshua was amazing! Helped us check in and get sorted. Very pleased with this place!!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 19일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Fran

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy walk to UVA. Clean and comfortable room. The refrigerator isn't very cold. That is my only complaint.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 18일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 16일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Holly 님, Rye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 15일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel but room too hot and no way to turn down thermostat.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 11일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back - with proper cooling - soon!

10/10 - 훌륭해요

Devon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love that it has character and not just sterile run of the mill decor
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 8일
Thank you so much for digging our vibe and appreciating our character. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kristian

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 26일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jee Hoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 2월 29일
We're so happy to hear you enjoyed your stay with us and look forward to you returning in the future. Please don't hesitate to reach out if we can be of any further assistance and have a lovely week.

6/10 - 괜찮아요

Ross

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Ok
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great location and the staff was very friendly
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 24일
Thank you very much for taking the time to share feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Rozina

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First time staying here and it was a great experience. I would definitely stay again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 23일
It was a pleasure to welcome you to Graduate Charlottesville! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sheri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful, went above and beyond
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Maha

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Elizabeth

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Jill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice accommodation for me and my adult daughter. Two queen beds was a plus!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 19일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope we may welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Beth Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great location!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really like the unique design and decor of The Graduate.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Sudershan

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you so much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

6/10 - 괜찮아요

Sandra

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Tracey

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Gurdeep 님, CERRITOS

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 3월 22일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

4/10 - 별로예요

Verlan

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking garage is a filthy, dystopian nightmare with no access to the hotel.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 31일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place close to campus !
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 1월 25일
Afternoon Jeffrey,Thank you so much for taking the time to complete this survey and we're so happy to hear you had a nice stay with us. Please let us know if there is anything we can to do assist for future reservations as we hope to have you back with us.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 22일
Thank you very much for sharing your feedback of your recent stay with us. We hope we may welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Max 님, 2024년 1월 17일
Greetings David,I'm happy to see you enjoyed your stay here with us in Charlottesville. Please don't hesitate to reach out if I can be of any further assistance.

10/10 - 훌륭해요

Sean

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 16일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Arthur

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great ~ fabulous location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 9일
We are so pleased to hear you enjoyed your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 9일
Thank you very much for rating your recent stay with us! We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Starting to show its age.
Have always liked this hotel and the concept but it’s starting to show its age. Staff helping the person checking in before us couldn’t name a restaurant to send them too and then disappeared so we gave the guest our recommendation. Rooms were clean and comfy though.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 31일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Lisa M.

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel with awesome location right near The University! I like the personalized touches and the fact it doesn’t feel like a big chain. I wouldn’t mind just a basic continental breakfast added in with the stay, however.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 29일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon and wish you a wonderful New Year ahead!

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great except the heater was to loud, was not able to sleep that good
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 28일
Thank you very much for sharing feedback from your recent stay with us. I have shared your experience with our Chief Engineer and will look into the issue to resolve the matter for future guests. Thank you again and we wish you a wonderful New Year.

10/10 - 훌륭해요

Robb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It’s a great location, so near UVA and with good and varied food in walking distance. Plus, the Graduate serves good coffee. The staff and management were friendly and helpful.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 25일
Thank you so much for sharing your feedback and your kind words. We hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2023년 12월 25일
Thank you so much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon!

8/10 - 좋아요

Heather

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Manager 님, 2024년 1월 11일
Thank you very much for sharing your feedback from your recent stay with us. We hope to welcome you back soon.