테라스/파티오

힐튼 가든 인 앨버커키 업타운 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 앨버커키 업타운
6510 Americas Pkwy Ne, Albuquerque, NM

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 518개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 249개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 118개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 75개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 41개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kimberly Berry, General Manager 님, 2018년 9월 18일
I'm so sorry that you were not pleased. We hope to have another opportunity to serve you in the future where your stay will be to your satisfaction.

4/10 - 별로예요

Shantel

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Doing construction, our electricity went out. The elevators sounded like they were gonna break any minute. It’s fine to be doing construction but put it up on your site cause it’s inconvenient for ppl that have surgery or things of urgency as such.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. Our hotel is currently undergoing renovations as you know. We do have this information listed on both our website and other booking websites. We are very sorry that you were not aware of these renovations. We do hope you will consider staying us again in the future, to see the completion of these renovations!

6/10 - 괜찮아요

Karri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was ok but there was no parking for if your towing a trailer. Also the ice machine didn’t work on our floor
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 8일
Thank you for your feedback. As you know, we are undergoing renovations, so we do have limited parking at the moment. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and beautiful property
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback, Timothy. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Dolores

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bernadette and Amanda made the stay memorable!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 2일
Thank you, Dolores, for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

verlyncia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Shane

가족 여행
Great for conditions, the property is currently renovating so expect some minor inconveniences at the moment.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 25일
Thanks for your review, Shane. We hope you'll come back soon to see all of the renovations we are doing!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Renovations were in progress.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your review, Gregory. We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Jack

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 18일
Thank you.

8/10 - 좋아요

Alicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nicez
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 14일
Thank you for your revew, Alicia.

10/10 - 훌륭해요

joAnne

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Under construction which is definitely needed. I would not have stayed had I known the building was under contruction. Parking was terrible. First time I go to a Hilton where they don't ask if I am a Hilton Honors member.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 11일
Thanks for your review, JoAnne. We are definitely under renovation right now, but we cannot wait to be able to show you our new and improved hotel in just a few months! We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Nicole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 29일
Thank you for your review, Nicole! We hope to have you as our guest again soon!

6/10 - 괜찮아요

Colleen

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review, Colleen.

6/10 - 괜찮아요

Spencer

Remodel in progress; desk staff overall needs to be more professional
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Amanda 님, Kenosha

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Very nice place to stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your review, Amanda.

10/10 - 훌륭해요

Mary Ann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your review, Mary Ann.

8/10 - 좋아요

omar 님, el paso

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
breakfast incluide
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 2월 5일
Thank you for your review. Hilton Garden Inn hotels offer a cooked-to-order breakfast for an additional charge. This allows you to choose your breakfast and receive high quality ingredients prepared by a Chef. Thank you for your stay.

10/10 - 훌륭해요

Beau

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 30일
Thank you for your review, Beau.

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your review!

10/10 - 훌륭해요

Renee

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 15일
Thank you for your review, Renee.

8/10 - 좋아요

Theresa

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thanks for your review, Theresa!

2/10 - 너무 별로예요

Christopher

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The heater in the room did not work. There were no bath tub in the bathroom. I over paid for the hotel with ton of issues. The front desk was not helpful.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your review, Christopher. We are very sorry to hear you had a less than satisfactory experience. We appreciate your feedback and will be sure to address these concerns with our team.

10/10 - 훌륭해요

Bill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thanks for your review, Bill!

10/10 - 훌륭해요

Chad

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your review, Chad!

4/10 - 별로예요

Stephen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never again
Staff member told us to remove everything in our vehicle or it would be stolen. Poor security and outdoor lighting.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your review, Stephen. We ask our guests not to leave valuables in their vehicle as a precaution, especially during the Holiday Season. We hope your will consider staying with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Ann 님, College Station

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Breakfast option was priced too high for what you could get - we went elsewhere.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your feedback, Ann.

8/10 - 좋아요

Laverne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bathroom sink was not draining and light bulbs needed to be replaced in the bedroom and bathroom. I told the front desk when I left and I don’t know if repair were made.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
We are very sorry to hear that you had a less than satisfactory experience with us. We appreciate your feedback and will be sure to address the concerns you mentioned.

4/10 - 별로예요

Shawn 님, Farmington

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Air conditioner was broken, kept turning on and off during the night. Too late to ask for another room, no compensation was given
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
We are very sorry to hear that your stay was less than satisfactory. We appreicate your feedback and will be sure to address the AC issue you mentioned. Thank you.

2/10 - 너무 별로예요

Alicia

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
We are very sorry to see that you had a less than satisfactory experience. Please feel free to reach out to us to discuss your stay in further detail.

10/10 - 훌륭해요

Amber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thanks for your review, Amber.

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo

연인과의 여행
This was NOT A HILTON hotel like I’ve seen a Hilton Hotel…… The key to get in the entrance didn’t work right….for the price we paid and no free breakfast is unheard of…..the room is nothing the size of a Hilton Hotel We’ve stayed in ….There was NO parking we had to park at a restaurant next door…..We will never stay at that Hilton ever and have doubts about even staying at a Hilton anymore….especially for the price…..
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your feedback, Ricardo. We are very sorry to hear that you had a less than satisfactory experience. We appreciate your feedback. We will be starting hotel renovations soon. We hope you will consider staying with us again in the future so that we can provide you with the level of service you have come to expect from a Hilton Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Janice

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thanks for your review, Janice!

10/10 - 훌륭해요

Randall

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thanks for your review, Randall.

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2024년 1월 4일
Thanks for your review, David!

8/10 - 좋아요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front Desk staff were all excellent in helping and service to the guests!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convient location
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Great stay , close to everything
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

omar 님, el paso

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dal

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was quiet and clean. The service that I received from the front desk was amazing and fast.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태
No Breakfast for YOU!
Wasn’t thrilled about being nickel and dimed for breakfast. Reservation was for four yet they would only provide breakfast for 2. Every hotel in the area offers it to all guests. This will be a deciding factor for the future.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Access to the property is a nightmare due to new construction, basically one lane that is shared with an adjoining restaurant. How this ingress and egress passed city planning and zoning is a joke.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is in a great location, everything you could possibly need during you stay is in the immediate vicinity, also felt incredibly safe. Definitely staying here again.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Max

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sherry

2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jim

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old dingy and walls are paper thin
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Scott

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Albuquerque Uptown Hilton
Very convenient. Great place to stay . We stay because they have a restaurant on property.
2023년 7월에 1박 숙박함