Great hotel, but for $300 a night the bedding was terrible and shower was the worst!
Michael
2024년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Cheryl
2024년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheryl
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Mayerlin
연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
2024년 3월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
Mayerlin
2024년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
heon jung
2024년 3월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkside
heon jung
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Moshe
가족 여행
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
Moshe
2024년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
MATTHEW
2024년 3월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lobby staff and the restaurant and bar staff were all incredibly attentive and helpful.
MATTHEW
2024년 3월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Nancy
2024년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Considering hotel was empty, second night they put a family right next to us. We had a connecting room with the door, could not sleep it was after midnight, thin walls could hear their loud conversation. Poor management of placing people, if the hotel is empty at least scatter people a bit to give some quiet and privacy! It was pricey hotel even in off-season early March. The least that could be done not to jam all guests so close to each other when the whole place is empty!
Nancy
2024년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
jose
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean
jose
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the nice review, Jose! We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Jael
2024년 2월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Jael
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 2월 24일
Thank you for the high rating! We look forward to your next visit, Jael!
10/10 - 훌륭해요
hershy
2024년 2월 4일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
hershy
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 2월 24일
We love to see the high rating! Thank you, Hershy and we look forward to seeing you again soon!
6/10 - 괜찮아요
jacob
2024년 1월 31일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It's a very nice place.
jacob
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 2월 24일
We are a very nice place, thank you, Jacob! Come visit again soon to see our completed room renovations and hopefully we will show you we are 5/5!
10/10 - 훌륭해요
Yisroel
2024년 1월 28일
별로예요: 직원 및 서비스
Yisroel
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
Love to see the 5 out of 5 review - thank you Yisroel!
10/10 - 훌륭해요
Darline
2024년 1월 28일
좋아요: 청결 상태
The bathroom in the room my sisters stayed had a bathtub that had no slip strips or bathmat
When she went into shower she almost fell because the tub was so slippery.
In addition, it was nearly impossible to get shampoo or soap from the dispensers in the shower
My sister said she felt extremely unsafe being on a slippery surface and having to use so much force to try and get soap from dispenser.
I was very disappointed that my sister paid for a room and almost had an accident because of the lack of safety precautions by the hotel and the reaction or non reaction or concern by the front desk staff.
Thank you
Spoke with front desk person upon checkout and unfortunately
Darline
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
Thank you for sharing your experience, Darline and we are sorry to hear that it was not everything it should have been. We hope that you will come back and have the excellent Ocean Place experience that we strive for!
10/10 - 훌륭해요
marie
2024년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice facilities
marie
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the 5 out of 5 Marie! We hope to see you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Shlomo
가족 여행
2024년 1월 22일
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was really clean
Shlomo
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
Love to hear the positive feedback! We look forward to seeing you again soon!
10/10 - 훌륭해요
Joel
2024년 1월 16일
Joel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
Thank you for the great rating! We hope to see you again soon, Joel!
10/10 - 훌륭해요
Matthew
연인과의 여행
2024년 1월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the Jacuzzi in the pool area, easy to enjoy in the off season. Staff were all very helpful and cheerful. Hotel nice and quiet because it was the off-season
Matthew
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
We are so happy that you enjoyed your off-season stay with us! There is always a way to unwind and relax at Ocean Place no matter the time of year!
10/10 - 훌륭해요
Sunnam
아이를 동반한 가족 여행
2023년 12월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staffs are so friendly and christmas decorations are so cozy. Everything is good except carpet's strong smells.
Sunnam
2023년 12월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Lisa
2023년 12월 20일
Lisa
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
sandra
2023년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
sandra
답변 제공: OPRS 님, 2024년 2월 24일
Thank you for the review, Sandra! We look forward to seeing you again soon!
4/10 - 별로예요
Lili
2023년 12월 10일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We got a dirty room that has unclean linen. The switched our room after complaining late at night when we wanted to be sleeping.
I tried contacting them multiple times and no one got back to me.
Lili
답변 제공: OPRS 님, 2024년 3월 4일
We are so sorry to hear your experience was not what it should have been! We hope that you will come back and see what the true Ocean Place experience is and enjoy our newly renovated rooms.
2/10 - 너무 별로예요
Tais Fernanda
연인과의 여행
2023년 12월 9일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water
Tais Fernanda
2023년 12월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
jennifer
2023년 12월 7일
jennifer
2023년 12월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Surya teja reddy
2023년 12월 3일
Surya teja reddy
2023년 12월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Janet
가족 여행
2023년 11월 29일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was terrible. Room key cards didn’t work, food was mediocre, we waited 45 minutes to be served.
Janet
2023년 11월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
lynn
단체 여행
2023년 11월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel right in the ocean.
lynn
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 11월 16일
We love to see the perfect scores!! We hope to see you again:)
2/10 - 너무 별로예요
Roland
2023년 11월 10일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were ignored when trying to check in - we had to always wear a hospital-type bracelet to let people know we were guests, we had called to confirm that the jacuzzi was working (the main reason we choose this hotel) but it had been out of service for months, the TV didn't work, lights were flickering in the bathroom, a blanket was delivered in a garbage bag and a spoiled gourd had leaked leaving a mess on the dining table we were seated at. Then the gate wouldn't open when leaving the property. We have never complained about any of the many hotels we've stayed at but this was so bad and comical at the same time. Some staff were great, others couldn't care less. The ocean views were wonderful but this experience will stay with us.
Roland
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 11월 16일
I believe I spoke to you on these issues after your stay. I'd like to again apologize for the issues, this experience is not who we are.
10/10 - 훌륭해요
EDWARD 님, NEW MILFORD
2023년 11월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EDWARD
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 11월 16일
We love seeing the perfect scores!! Thank you
2/10 - 너무 별로예요
Marlena
2023년 10월 29일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had to change rooms 3 times...first there was a cockroach on the wall. I called for them to come kill it before it started flying and no one came. Then they moved me to another room and there was a huge Spotted lantern flying. I went to change the room again. Then ALL night the floor we were on had kids partying and being loud all night. NONE of the doors have a seal, so under the door anything can crawl in.
Marlena
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 11월 8일
We're very sorry to learn of this experience, it's definitely not typical for our guests to say the least, and you have our deepest apologies. If you ever decide to try us again, feel free to reach out for a special discount.
10/10 - 훌륭해요
Karin
2023년 10월 29일
Karin
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ocean Place Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!
10/10 - 훌륭해요
Carmine
연인과의 여행
2023년 10월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very helpful with accommodations as well as places to go around the hotel. The weather was not the greatest for an overnight stay but the room and the view was very relaxing.
Carmine
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ocean Place Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa. We appreciate your kind review and are delighted you enjoyed your experience with us. We hope to welcome you back soon.
10/10 - 훌륭해요
ALICIA
2023년 10월 22일
ALICIA
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Ocean Place Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!
10/10 - 훌륭해요
Jen
가족 여행
2023년 10월 20일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Jen
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ocean Place Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!
8/10 - 좋아요
Bylu
2023년 10월 5일
Bylu
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Ocean Place Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!
8/10 - 좋아요
Bonnie
2023년 9월 12일
Bonnie
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 10월 5일
It was a pleasure having you and we hope to see you again!
10/10 - 훌륭해요
Steve
연인과의 여행
2023년 9월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My Wife and I loved our stay! First and foremost, the fact that you can park once and walk everywhere is awesome! We loved all of the services. The food, service, staff, cleanliness, amenities, etc. Out of our 4 day stay, we honestly had 0 problems.
Steve
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 9월 14일
Great to see! We love the perfect scores! We hope to see you again soon:)
2/10 - 너무 별로예요
Julius
가족 여행
2023년 9월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Julius
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 9월 14일
We strive for better scores, but we appreciate your business and still hope to see you again.
6/10 - 괜찮아요
Liza
연인과의 여행
2023년 9월 4일
좋아요: 직원 및 서비스
This is a good hotel. The inside is pretty clean. Rooms have some wear for example top of desk chair material is completely shredded.room garbage bins are so tiny two water bottles would fill it. I stayed on the 7th floor and elevator hallway smelled like dirty diapers to the point I had to go complain because the elevator wait time is never short and the smell while I waited was making me nauseous. Entrance lobby is very pretty and also clean inside the hotel all bathrooms are very clean but there outdoor beach bathrooms which you are told at check in are there for your use after the beach and for your convenience in case you’d like to stay after checkout to clean up are totally disgusting and are far worse than the beach public bathrooms. This is where I feel a huge improvement needs to be made for the the price that is being charged per night. Also tried to use gym treadmills and could not because they are so warn that they are to unstable to run on. Luckily the boardwalk is nice and long enough for a run which is what I opted for but if it was raining my run wouldn’t have happened. I feel they should remove those treadmills as they are hazardous. Outdoor pool had napkins floating in it and no one cleaning up things flying in. Outdoor hot tub was out of order and had a large black tarp over it which was a Bummer because I wanted to use at the end of the day and couldn’t. Besides these point’s everything else was good but as I mentioned for over $700 a night can do better!
Liza
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 9월 5일
We're happy to see the positives and we appreciate the constructive criticism on how we can improve. Thank you for choosing Ocean Place and we hope to see you again:)
10/10 - 훌륭해요
David
2023년 8월 31일
David
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ocean Place Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Thank you for choosing Ocean Place Resort & Spa, we look forward to welcoming you back in the future!
8/10 - 좋아요
Daniel
가족 여행
2023년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room service did not make up our room during our stay.
Daniel
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 31일
We're glad to see the nice score! Thanks for choosing Ocean Place. We do daily housekeeping services, so we're sorry to see you got missed.
6/10 - 괜찮아요
Pedro
아이를 동반한 가족 여행
2023년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only things to mind is expensive in house food, indoor pool wasn’t heated, and massage would be better if either included or reduced price. Besides that mostly what you would expect out of a small resort.
Pedro
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 31일
Thank you for choosing Ocean Place and we hope to see you again!
6/10 - 괜찮아요
Benno
가족 여행
2023년 8월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I liked the location but was not satisfied with the cleanliness and unavailabil;ity of the staff and the internet not allowing access.
Benno
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 31일
Thank you for choosing Ocean Place. Sorry to hear about the internet issue, we are replacing and upgrading the whole Wi-Fi system late in 2023.
2/10 - 너무 별로예요
ALICIA
가족 여행
2023년 8월 29일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not Worth the Money
ALICIA
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 31일
Sorry to see this comment but we appreciate your business and hope you check us out in 2024 after our full renovation later this year.
8/10 - 좋아요
Dimitrios
단체 여행, 연인과의 여행
2023년 8월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ocean Place has a great location. That is what brings us back frequently. The dining options can be a bit better however what they do serve is good. The pools are great and the Tiki Bar is the star!! Love tyhat the property is pet & family friendly.
Dimitrios
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 31일
Great to see the comments and thank you for choosing Ocean Place! We look forward to your next trip.
8/10 - 좋아요
Donald
2023년 8월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and nice gym
Donald
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 24일
Glad to see that you had a great time. We hope to see you again!
2/10 - 너무 별로예요
Joseph
연인과의 여행
2023년 8월 21일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room smelled like mold and was horrible ac barely worked and service was horrible waited more then 45 min for a drink at the hotel bar multiple times gate to
Get in and out of hotel didt work without calling staff to open it every time and most of staff was rude and acted like you were bothering them when u asked for something
Joseph
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 24일
Really sorry to see of this experience. Obviously we expect a lot more of ourselves than this experience and this is not the typical to say the least.
10/10 - 훌륭해요
Jenny
아이를 동반한 가족 여행
2023년 8월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Surprisingly loved the property despite seeing reviews saying it was outdated, definately has a nice resort feel, clean spaces and staff across the board was great. Loved easy access to beach with chairs and umbrellas at the ready and right next door to pier village. Pool areas could use updating and some of the rooms but nothing terrible we had a great stay!
Jenny
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 24일
Awesome to see! Thank you so much for the kind review!!:)We hope to see you again.
6/10 - 괜찮아요
john
가족 여행
2023년 8월 16일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Place needs a facelift bad. Food not good
john
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: RM 님, 2023년 8월 24일
Thanks for choosing Ocean Place. We did renovate 40% of our total guest rooms last winter, and we will be finishing the rest late in 2023. We hope you'll come check it out.