스탠다드룸, 퀸사이즈침대 1개 | 객실에서 보이는 전망

원 아카풀코 코스테라 여행 후기

3 out of 5
원 아카풀코 코스테라
Av. Costera Miguel Aleman No.16, Col. Costa Azul, Acapulco, GRO

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 605개 이용 후기 중 173개" "
평점 8 - 좋아요. 605개 이용 후기 중 213개" "
평점 6 - 괜찮아요. 605개 이용 후기 중 127개" "
평점 4 - 별로예요. 605개 이용 후기 중 45개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 605개 이용 후기 중 47개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.2/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to the beach and wall mart
Mostly very comfortable.It is very close to the beach and wall mart within 5 min walking distance.
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tarde !!Gracias por sus comentarios, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a la Ciudad de Acapulco.Excelente semana.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE ALFREDO

2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

ALBERTO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Está bien el hotel y las habitaciones, el único detalle es que su personal es muy hostigante llamando por teléfono para ofrecer servicios y no dejan descansar. Por esa situación ya no regresaria
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edna

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Antonio

좋아요: 직원 및 서비스
Es horrible q no se abran las ventanas en playa que terrible
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bryan Blanco

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amables y buena ubicación
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ISRAEL

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Experiencia agradable
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 8월 25일
Buena tarde FelipeGracias por compartir sus amables comentarios, es un gusto para nosotros el poder atenderle en ésta su casa, lo esperamos en su siguiente visita a la Ciudad de Acapulco de Juárez.Excelente fin de semana.

6/10 - 괜찮아요

salvador

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario angel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 8월 15일
Buena tarde Mario ÁngelAgradecemos el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.Le deseamos un excelente inicio de semana.

8/10 - 좋아요

Carlos Berumen

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Para dormir está bien, la playa cerca, bien ubicado
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 8월 15일
Buena tarde Carlos BerumenAgradecemos el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.Le deseamos un excelente inicio de semana.

6/10 - 괜찮아요

Johan

El bufete no está bueno y hay muy picias alimentos aparte los repiten diario el area de la alberca estaba sucia al igual que el agua
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 8월 15일
Buena tarde JohanAgradecemos el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, tomaremos acciones de mejora en los puntos que valiosamente nos comparte como el desayuno y el área de alberca esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.Le deseamos un excelente inicio de semana.

2/10 - 너무 별로예요

Gilberto

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésima opción mejor busquen otra
El hotel a pesar de una muy buena ubicación esta viejo descuidado muy maltratado el personal de recepción un trato frio, desinteresado e indiferente mi check inn se realizó hasta las 17hrs la habitación además de sucia y descuidada sin amenidades no hay crema de cortesía como era costumbre en este hotel puerta de acceso muy pesada desayuno de cortesía muy pero muy descuidado no hay fruta no hay pan sin sabor los frijoles y salsa para chilaquiles literal es agua el huevo sin ningún sabor loza y cubiertos sucios de verdad nada recomendable
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 8월 15일
Buena tarde GilbertoAgradecemos el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados en su reciente estancia con nosotros, tomaremos acciones inmediatas de mejora en los puntos que valiosamente nos comparte, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa y reivindicarnos en el servicio proporcionado.Le deseamos un excelente inicio de semana.

8/10 - 좋아요

Hyrum

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones limpias y cerca de la playa
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 8월 15일
Buena tarde HyrumAgradecemos el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.Le deseamos un excelente inicio de semana.

8/10 - 좋아요

LUIS G

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel para ir a trabajar
El hotel esta bien ubicado, en general limpio y con servicio de estacionamiento aunque con costo adicional. Es un hotel simple solo para pasar la noche y prepararse para trabajar. No lo recomiendo para un paseo.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 7월 20일
Buena noche Luis GAgradezco el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa en su próximo viaje a la Ciudad de Acapulco.Excelente semana.

4/10 - 별로예요

Arturo

별로예요: 직원 및 서비스
El hotel que nunca debi de haber contratado. 1o. Recepción fuera de 4o.muchagentetomandoenlaentradaalhotel5o5o.laalbercanesderecreacionfamiliarlagentetomandosucatoalguno6o6o.ylopésimhuevoyfrijolestodoslosdiaseseselmenuqueofrecenymuycarolaestan
Chequen el precio por una niche, ni siquiera el Kristal Beach, el Presidente, etc.
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 7월 20일
Buena tarde Sr. ArturoAgradezco el tiempo que se ha tomado para respondernos y compartirnos sus amables comentarios, no se alcanza a distinguir muy bien sus aportaciones, sin embargo, como usted sabe, siempre debemos de tener nuestras tarifas exhibidas independientemente de la tarifa o promoción que manejemos de manera diaria directamente en mostrador, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.Excelente semana.

8/10 - 좋아요

ELIZABETH

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Las instalaciones no están mal y el trato es amable
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 7월 5일
Buen día Srita. ElizabethAgradecemos el tempo que se ha tomado para escribirnos y compartirnos sus amables comentarios, ha sido un gusto para nosotros el atenderle en ésta su casa, la esperamos en su próximo viaje a la Ciudad de Acapulco.Excelente semana.

8/10 - 좋아요

ELVIRA

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 7월 5일
Buen día Srita. ElviraAgradecemos el tempo que se ha tomado para escribirnos y compartirnos su evaluación, ha sido un gusto para nosotros el atenderle en ésta su casa, la esperamos en su próximo viaje a la Ciudad de Acapulco.Excelente semana.

6/10 - 괜찮아요

Guadalupe Adriana

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 7월 5일
Buen día Srita. Guadalupe AdrianaAgradecemos el tempo que se ha tomado para escribirnos y compartirnos sus amables comentarios, ha sido un gusto para nosotros el atenderle en ésta su casa, la esperamos en su próximo viaje a la Ciudad de Acapulco.Excelente semana.

2/10 - 너무 별로예요

ALEJANDRA CHAPELA

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
La primera habitación estaba sucia y la segunda se descompuso la chapa de acceso y no se pudo salir hasta que alguien me auxilio.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 6월 1일
Buenas noches Srita. Alejandra ChapelaAgradezco el tiempo que tomaste para compartirnos tus amables comentarios, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados, estamos trabajando con el equipo para poder erradicar este tipo de situaciones, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa y reivindicarnos en el servicio proporcionado.

10/10 - 훌륭해요

Florencia

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 6월 1일
Buena noche Srita. FlorenciaMuchas gracias por compartir su evaluación con nosotros, fue un gusto atenderle y recibirle en ésta su casa, a nombre de todos los que formamos parte del equipo de trabajo, le deseamos un excelente cierre de mes.

6/10 - 괜찮아요

Luis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pour maintenance over all in the whole hotel
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 6월 1일
Buena noche LuisMuchas gracias por el tiempo que se ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, tomaremos acciones de mejora en los temas que valiosamente nos comparte, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle en ésta su casa y reivindicarnos en el servicio proporcionado.

6/10 - 괜찮아요

ROSALBA

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 6월 1일
Buena noche Srita. RosalbaMuchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos y compartir tu evaluación con nosotros, trabajaremos para mejorar la experiencia con nosotros, esperamos pronto nos brindes la oportunidad de atenderte en ésta tu casa.Excelente cierre de mes.

2/10 - 너무 별로예요

Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 6월 1일
Buenas noches FranciscoMuchas gracias por compartir los valiosos comentarios, trabajaremos para mejorar la experiencia con nosotros, esperamos que pronto nos brindes la oportunidad de atenderte nuevamente en ésta tu casa y reivindicarnos en el servicio proporcionado.

2/10 - 너무 별로예요

Misael

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it has only one elevator to reception and its very small, days when the hotel is busy its impossible to get to reception
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 28일
Hello Misael good nightThank you for give us your comments, we hope you come back soon and give us the oportunity of been your host in your next trip to Acapulco.Best Regards

6/10 - 괜찮아요

Nayeli

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Muy pequeña la habitación
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 28일
Buena tarde NayeliGracias por compartir tu reciente experiencia esperamos pronto nos brindes la oportunidad de atenderte nuevamente en ésta tu casa.A nombre de todos los que formamos parte del equipo One Acapulco Costera, te deseamos una excelente semana.

10/10 - 훌륭해요

Raymundo

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 28일
RaymundoBuena noche, gracias por evaluarnos, esperamos pronto nos brindes la oportunidad de seguirte atendiendo en tu casa One Acapulco Costera, a nombre de todos los que formamos parte del equipo de trabajo te deseamos una excelente semana.

4/10 - 별로예요

Jorge Ricardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La atención del personal es muy buena, la actitud es excelente
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 28일
Buena noche Jorge RicardoMuchas gracias por compartir tus amables comentarios, esperamos pronto nos brindes la oportunidad de atenderte nuevamente en ésta tu casa y ser participes en tu futuro viaje a la Ciudad de Acapulco.A nombre de todos los que conformamos el equipo de trabajo One Acapulco Costera, te deseamos una excelente semana.

10/10 - 훌륭해요

Victor Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general todo bien, recomendable
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 28일
Buena noche Victor ManuelGracias por escribirnos y compartirnos tus amables comentarios, para nosotros ha sido un gusto atenderte y esperamos que en tu próximo viaje a la Ciudad de Acapulco nos brindes la oportunidad de servirte nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Edgar Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo hay desayuno. No hay restaurante ni tienda
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 1일
Buena noche EdgarGracias por compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia, el desayuno es en cortesía que se brinda a todos nuestros huéspedes, contamos con servicio de café, agua fría y caliente 24 horas, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados por falta de restaurante para servicio de comidas y cenas, la ventaja que tenemos es que puede ingerir los alimentos del exterior en el área del desayunador cómodamente, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.A nombre de todos los que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera le deseamos una excelente noche.

8/10 - 좋아요

Josafat

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
El personal no es muy amable las instalaciones tienen por fuera los escalones rotos y un lugar que esta abandonado creo que le da mala apariencia al hotel
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 1일
Buena noche JosafatMuchas gracias por compartir sus amables comentarios, le ofrezco una disculpa por el acceso en la explanada de la plaza, el local que está sobre la Costera se encuentra en reparación y es un establecimiento independiente a nosotros, será un gusto volver a atenderle en su próximo viaje a la Ciudad de Acapulco, excelente noche.A nombre de todos los que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera le deseamos un excelente cierre de mes.

10/10 - 훌륭해요

Saul Enoc

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gusto que solo servía un elevador. Éramos muchas personas y era tardado moverse en el hotel.
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 1일
Buena noche SaulMuchas gracias por compartir sus valiosos comentarios, por fortuna le comparto que la pieza que estuvimos esperando del extranjero para que se pudiera reemplazar en nuestro elevador ha sido instalada y actualmente están operando ambos elevadores, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.A nombre de todos los que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera le deseamos una excelente noche.

10/10 - 훌륭해요

Josephine 님, Anaheim

6/10 - 괜찮아요

Adriana guiuliana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 1일
Buena nocheAgradecemos su valiosa evaluación, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.A nombre de todos los que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera, le deseamos una excelente noche.

4/10 - 별로예요

MABEL

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma OV Gerente General 님, 2023년 3월 1일
Buena noche Mabel Gracias por escribirnos y compartir tu valiosa experiencia, esperamos que pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.A nombre de todos los que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera, le deseamos una excelente noche.

8/10 - 좋아요

Angel Sebastian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación un poco pequeña pero cumplidora
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 12월 31일
Buen día SebastiánAgradecemos tus valiosos comentarios y esperamos pronto nos visites nuevamente a ésta tu casa.A nombre de todo el equipo del Hotel One Acapulco Costera le deseamos Feliz Año Nuevo.

10/10 - 훌륭해요

carlos a

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 12월 31일
Buen día CarlosAgradecemos tu evaluación sobre tu reciente estancia con nosotros.A nombre de todo el equipo del Hotel One Acapulco Costera le deseamos Feliz Año Nuevo.

2/10 - 너무 별로예요

Marco

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy mal el hotel. Hay cucarachas en la habitación. Sólo funciona un elevador chico y lento. Nunca regresaré a ese hotel.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 12월 31일
Buen día MarcoAgradecemos tus valiosos comentarios, estamos tomando acciones de mejora en los puntos que valiosamente nos comparte, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados en tu reciente estancia con nosotros, esperamos pronto nos visites nuevamente a ésta tu casa.A nombre de todo el equipo del Hotel One Acapulco Costera le deseamos Feliz Año Nuevo.

6/10 - 괜찮아요

Héctor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Me gustó la ubicación e instalaciones. Decepcionante que no haya personal de apoyo para trasladar el equipaje de dos adultas mayores. Sin meseros en el área de desayuno y poca variedad en las opciones para desayunar.
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 11월 19일
Buenas tardes HectorAgradezco el tiempo que ha tomado en respondernos y compartirnos sus amables comentarios, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su reciente estancia con nosotros, el hotel es de auto servicio y no contamos con las posiciones mencionadas, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa. Le deseamos un excelente fin de semana.

6/10 - 괜찮아요

Annel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Las fotos mostradas no corresponden con el hotel one costera. Las camas parecen individuales. La habitación era para 4 personas y solo colocaban 2 toallas.
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 11월 19일
Buena tarde Srita. AnnelAgradecemos el tiempo que ha tomado para escribirnos y compartir sus comentarios sobre la reciente experiencia, le comento que no manejamos habitaciones individuales, son camas matrimoniales hoteleras, estamos tomando acciones de mejora en el surtido de amenidades en las habitaciones, para su siguiente visita en caso de que algo le haga falta, con gusto puede marcarnos a la extensión "0" y con gusto le apoyamos. A nombre de todo el equipo que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera le deseamos un excelente fin de semana.

8/10 - 좋아요

Jesus Norberto

2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 10월 11일
Buen día Jesús NorbertoAgradecemos su valiosa retroalimentación, será un gusto recibirle nuevamente en ésta su casa.A nombre de todos los que formamos parte del Hotel One Acapulco Costera le deseamos una excelente semana.

2/10 - 너무 별로예요

Arlette

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésima nada q ver con las fotos que muestran un pésimo lugar y acceso inseguro nada recomendable toda la noche goteras y ruido y la regadera no había suficiente presión el lugar en su totalidad nada recomendable pésimo lugar y desayuno muy gratis pero pésimo
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tardeGracias por tus comentarios, estamos trabajando en los puntos que valiosamente nos comparte, esperamos pronto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.Excelente semana !!

8/10 - 좋아요

ANAHI DEL CARMEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
BIEN
En general bien!
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tarde Anahí Del CarmenGracias por compartir sus comentarios respecto a la reciente estancia con nosotros, esperamos pronto nos visite nuevamente en ésta su casa.Excelente noche

10/10 - 훌륭해요

Maria Cristina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
En general todo fue excelente, solo pase una noche en el hotel, pero definitivamente no creo que sea un hotel para vacacionar en plan familiar, principalmente x los espacios.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tarde Maria CristinaGracias por sus comentarios respecto a su reciente estancia con nosotros, esperamos en su próximo viaje nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente.Excelente semana.

10/10 - 훌륭해요

alfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tarde AlfredoGracias por compartir sus comentarios y lo esperamos en su siguiente viaje a la Ciudad de Acapulco para que nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente.Le deseamos una excelente semana.

10/10 - 훌륭해요

Juan Carlos Morales

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La alberca súper limpia y casi siempre sin gente además de que es un hotel que está sumamente cerca de la playa icacos
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tarde Juan Carlos MoralesGracias por sus amables comentarios y valiosa retroalimentación, esperamos pronto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.

2/10 - 너무 별로예요

Areli

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésimo hotel
El hotel está muy inseguro ,los elevadores se traban, el recepcionista es grocero y el señor de el estacionamiento es peor aún
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Ochoa. 님, 2022년 9월 27일
Buena tarde Areli Gracias por sus valiosos comentarios, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su reciente estancia con nosotros, estamos trabajando en los puntos que valiosamente nos comparte, esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa.

4/10 - 별로예요

Pedro Ozuna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mal servicio que me dieron, una habitacion diferente de la que reserve, control remoto sin pilas, y la puerta de la habitacion no servia siempre quedaba abierta en general quede decepcionado
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma O.V. 님, 2022년 8월 14일
Buena tarde Sr. Pedro Ozuna Gracias por escribirnos y compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros, como le comenté en la respuesta de satisfacción anterior, estamos tomando acciones inmediatas de mejora en los puntos que amablemente nos comenta, le ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados y esperamos pronto nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente en ésta su casa. A nombre de todo el equipo, le deseamos un excelente fin de semana.