외관

홀리데이 인 익스프레스 에딘버러 로열 마일, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 451개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 425개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 86개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 10개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

MIN

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 11일
Thank you for the review!We really appreciate it!All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
조식이 아주 맛있습니다. 직원들이 친절합니다.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 8월 18일
저희 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 직원들은 이를 매우 자랑스럽게 여기고 있으므로 고객님의 의견을 소중하게 생각합니다. 다시 방문해주시기를 바랍니다.감사합니다, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

CHANG SOO

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2023년 5월 23일
CHANG SOO, thanks for your review of our hotel.We hope to welcome you back and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

JEHONG

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
구시가지 로열마일 근처라서 편해요. 방크기도 작지 않구요. 하지만 냉장고도 없고, 화장실도 낡았고, 불편함 점도 있어요. TV가 커서 좋았어요. 전반적으로 호텔비 비싼 에든버러에서는 괜찮았어요.
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2022년 10월 29일
Hi Jehong,Thank you for your review and we look forward to welcoming you back to Edinburgh again soon.Kind RegardsTanya

8/10 - 좋아요

SANG BONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2022년 10월 6일
Hi,Thank you for your review and we look forward to welcoming you back again soon.RegardsTanya

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice, clean and convenient hotel. Basic breakfast buffet. Kind staffs. No fridge and a very small closet in my room.
2022년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Tanya 님, 2022년 8월 3일
Hi, Thank you for your review and we look forward to welcoming you back to the hotel and Edinburgh soon. Kind Regards Tanya

10/10 - 훌륭해요

Taeho

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful continental breakfast was provided every morning and the room was clean and relatively spacious.
2022년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGTAEK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

sumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
애딘버러애서 좋은 호텔 추천합니다
런던에서 밤기차로 애딘버러에 아침에 도착해서 이른 채크인을 요청했는데. 추가요금 없이. 처리해주었습니다 시설은 깨끗하고 스탭은 친절하여. 매우 만족합니다 다시 방문하고 싶습니다 올드타운 가운데라서 기차에서 든 애든버러성 등 어디든지 도보로 이동 가능해요
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

e-cat 님, seoul, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel near old town
Good location, reasonable price. Room was OK. Bed comfortable. Dont provide seperate shampoo and conditioner, but only all-in-one soap/shampoo/body shower. Breakfast was nice except the fact they didnt have many fruits or vegetable. Would recomend.
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

EUNJOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 쾌적한 호텔
데스크분들이 너무 친절하시고 유쾌하셨어요 얼리체크인도 흔쾌히 해주시고 체크아웃후 짐보관도 웃으시며 해주셨고.. 룸은 작았지만 욕실도 쾌적했고 침구도 편했어요 아침 크로와상이 정말 맛있었어요 기분좋은 다시 묵고싶은 호텔이었답니다

8/10 - 좋아요

BYUNG MO 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 무난한 호텔
에든버러 프린지 페스티벌, 밀리터리 타투 등을 즐기기에 거리상 멀지도 가깝지도 않은 애매한 위치이다. 시설은 컴팩트하고 실용적이다. 가격대비 모든면에서 무난한 편이다. 다만 옆방의 음식냄새, 소음이 들린것은(옆방 투숙객의 문제겠지만) 투숙기간중 마이너스 요소였다

10/10 - 훌륭해요

SUMI 님, beijing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice location
So close to Royal Mile, and the hotel itself was pretty nice

8/10 - 좋아요

Theresa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is a very convenient and basic hotel.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 24일
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Alistair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 12일
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Matthew Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is in PERFECT walking distance to every major thing and place in Edinburgh! It's great to start each day with a hot breakfast, and then grab a glass of flavored water when returning to refresh yourself. The staff was very knowledgeable and friendly, and made sure all of our needs were met.
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 4월 8일
Thanks for the perfect review!We're glad the inclusive breakfast was a highlight of your stay!We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service.All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Marie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location, just around the corner to the Royal mile. Friendly staff. Our room had a double door to the next room and we heard our neighbours talking, haidrying etc... The breakfast was ok, but we missed cheese/ham and vegetables for the sandwich. The bed was hard..Soft mattress missing.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 3월 29일
Marie, thanks for the amazing rating. We're glad our location suited your needs. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We appreciate the feedback and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

8/10 - 좋아요

sally

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 27일
Thanks for the review, Sally.All the very best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 26일
Thanks for the review, Anne.Kirsty

8/10 - 좋아요

David 님, Vancouver

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Wonderful and friendly staff. Nice clean room. Great location. Maintenence items to check are that the heater in our room always blew cool air unless the temperature is cranked to 26 or higher. Then it would eventually go back to cool air and have to be cranked higher. Also, the loo flushed sluggishly. Apart from that - great place.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 21일
Thanks for the review, David.We're pleased to hear that you found our team wonderful and friendly!We're happy our location was convenient for your stay. It's unfortunate to hear about the maintenance issue. If you already alerted the team during your stay, the maintenance team will have it under control so thanks for bringing it to our attention. All the very best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Kirstie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 13일
Thanks for the review and feedback, Kirstie.All the very best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Vivian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Holiday Inn Express is located as a perfect jumping off point for touring. Food and bar options were perfect in meeting dining needs when not eating out. Room was comfortable and clean. Staff couldn’t do too much for you, very helpful!
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 3월 12일
Thanks for the review.We're pleased to hear that you enjoyed our menu!Our team does their very best to ensure that you have a lovely stay.All the very best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice and genuinely seemed interested in making our stay as pleasant as possible. I forgot something at the hotel and they went out of their way to arrange for it to be returned to me. I was really impressed with that!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 27일
Thanks for the review, Kim.We're pleased to hear that you found our team very nice and genuine.All the very best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Jonathan Muruaga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was excellent
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 26일
Thanks for the excellent review!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

KENNETH 님, SOUTH SAN FRANCISCO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, good service
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 6일
Thanks for the review and feedback, Kenneth!All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Deanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 22일
Thanks for the review, Deanna!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Gordon

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 15일
Thanks for the review, GordonAll the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Jack

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable to royal mile and all attractions.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 1월 12일
Thanks for the review, Jack.We're so pleased you enjoyed your stay at our location and its accessibility to the surrounding attractions!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Alvin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 1일
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

yohann

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 12일
Thanks for the review!All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Gaby Wilhelmina Andreas

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2024년 2월 1일
Thanks for the review!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Laura

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicación muy céntrica , Limpio y desayuno rico , el área del desayuno amplio El personal muy amable y con el detalle que nos dieron acceso antes del check In detalle que agradecemos mucho
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Director de operaciones hoteleras 님, 2024년 2월 5일
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Kirsty

8/10 - 좋아요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: HOM 님, 2024년 1월 8일
Scott, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Kirsty - Hotel Operations Manager.

4/10 - 별로예요

Monica Lorena

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Con respecto al hotel, el desayuno no tiene variedad de frutas, solo plátanos, los platos están sucios lo que reporté desde el primer día, era muy obvio que los lavan con lava vajillas pero les dejan residuos de comida y los químicos que utilizan para limpiar mesas en el área de desayuno deja mal olor. Con respecto a Expedía, el precio de la habitación por noche a través de expedía es muy caro a comparación de lo que te brinda el hotel directamente o cualquier otra aplicación. (El doble del precio)
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 - 좋아요

Ahmed Al-Faisal

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Ahmed, thanks for your review of our hotel.All the best, Kirsty -

10/10 - 훌륭해요

Jayson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and quiet hotel, about 5 mins walk from the main tourist area of old Edinburgh. Staff are very helpful. Breakfast has a wide choice. Rooms are clean and comfortable, but could do with more lights.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Thanks for the perfect rating, Jayson.Best wishes, Kirsty -

10/10 - 훌륭해요

Patrick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet. Front desk staff outstanding
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: - Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Patrick, we're grateful for the lovely feedback.Best wishes, Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Mercedes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
The stay was amazing!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for the review!We're pleased to hear you found your stay amazing!All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

hugo

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 19일
Thanks for the review!All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Hendrikus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fijn rustig hotel in hartje Edinburg, kamer groot genoeg voor weekendje weg. Fijn bed en prima douche.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager hotelactiviteiten 님, 2023년 12월 12일
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om een recensie over ons hotel te schrijven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en we hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groeten,Kirsty

6/10 - 괜찮아요

Nicky

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 11일
Thank you for the review and feedback, Nicky!We really appreciate it.All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Brooke Elizabeth

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and simple
2023년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your review!We appreciate it.All the very best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Ger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was good value in Edinburgh terms.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 19일
Thank you for the review and feedback!We really appreciate it!All the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location quiet area
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 29일
Thanks for your positive comments, Christine.See you next time.Best wishes, Kirsty -

10/10 - 훌륭해요

Janice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 22일
Thanks for the reviewAll the best,Kirsty

10/10 - 훌륭해요

janett 님, lima

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena estancia al alcance del centro turístico, muy amable el personal, la limpieza y buen desayuno!!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Directora de Operaciones Hoteleras 님, 2023년 11월 23일
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Kirsty

8/10 - 좋아요

Lei

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 12월 19일
Thanks for the review.All the best,Kirsty

8/10 - 좋아요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room breakfast was nice plenty of choice, convenient location . Ordered Food in Hotel was awfull. Don't bother
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Operations Manager 님, 2023년 11월 22일
Linda,Thanks for the review.We're so pleased that you enjoyed your stay and loved our breakfast service and room.We're sorry to hear we missed the mark with dinner food.All the very best,Kirsty