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홀리데이 인 익스프레스 디트로이트-워런, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 디트로이트-워런, IHG 호텔
11500 E 11 Mile Rd, Warren, MI

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 903개 이용 후기 중 423개" "
평점 8 - 좋아요. 903개 이용 후기 중 300개" "
평점 6 - 괜찮아요. 903개 이용 후기 중 95개" "
평점 4 - 별로예요. 903개 이용 후기 중 38개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 903개 이용 후기 중 47개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 1월 2일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

YOUNGIL

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
근처에 마트하고 주유소 있어서 아주 편합니다. 코로나로 인해 방청소는 카운터에 아침에 이야기를 해야 그날 청소해줘요. 조식은 아주 맛있어요. 조용하고 좋아요.
2021년 8월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUNGYEOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good!
Good!
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Staff 님, 2018년 11월 9일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

ㅠBrian 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용한 호텔
아침 식사가 훌륭했다. 기대했던 미국식 넓은 호텔 방이다. 직원들의 따뜻한 대우가 좋았다. 주차장이 넓었다.
2018년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Angie 님, 2018년 8월 5일
Hello πBrian, Thank you for the Wonderful 4 Stars! We are so glad that you enjoyed the breakfast, your spacious room, and our awesome Front Desk Staff made you feel welcomed and valued. It's good to know that you did not have any issues getting to GM as well, and there was ample space for parking. We hope you will stay with us again when you return to the Warren area. Respectfully, Angie C., Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

sh 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very cozy and nice location
This hotel is very convenient to access other county.
2018년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Angie 님, 2018년 5월 12일
Greetings sh, We are glad that you enjoyed your stay with us at the Holiday Inn Express Warren/GM Tech Ctr., and it was convenient for your travel needs. Thank you for the phenomenal 5 Stars! We look forward to seeing you again. Best Regards, Angie C., Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

Jorge

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy limpia
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Dale

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean always, friendly
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonitas abitaciones
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Falisha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I like the breakfast, but I do not like the old-fashioned bathrooms
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

ShaNaye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and friendly
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Joseph

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 4월 24일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Kimberly

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 3월 7일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 3월 7일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Gurveer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 26일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

kiersten

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 26일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Alyssa

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was freezing when we got there. There was no heat on and the unit said 42 degrees.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Sorry to hear the room was not comfortable when you arrived. We have made adjustments to the temperature in all of our rooms. We hope yo give us another opportunity.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shady front desk clerk
First I would like to address the bathroom it is freezing cold even tho u have the heat on 85 the pillows are too soft now let's address the housekeeping slamming doors this early n the morning one young lady was on her cell phone having a conversation on speaker 😤talking very loud the breakfast is horrible straight out of a plastic bag veggie and cheese omelet last but not least Candace at the front desk is horrible counting the money incorrect I wanted to give no stars but I figured I needed to b fair bcuz Holiday Inn she was not I hope if I ever return here Candace is not at the front desk
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for telling us your experience. I am sorry to hear you did not enjoy your stay with us. We always strive to exceed our guest expectations, and feel we have failed you at this. I hope you give us another opportunity in the future to serve you again.

6/10 - 괜찮아요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Conveniently located. The room was not as clean as I expected. Dirt, dust, and trash beneath the headboard of the bed (under bed). Cleaning is needed everywhere, even in places you think guests may not see.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us. I am sorry to hear that your room was not as cleaned as you would have liked. We strive to make sure our facility is clean and comfortable. I hope you give us another opportunity.

10/10 - 훌륭해요

JazMon

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

Ralph

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, area may not be great but just bring everything from car
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

nyesha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: m 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jerome

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

8/10 - 좋아요

grant

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel except the air-conditioner didn't cool well and ran all night and with it running it gave off a slight oily smell.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Qaes

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn’t sleep at night because of the noise that I keep hearing from the next room
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us. I am sorry to hear you were not pleased with your experience. I hope you give us another opportunity to serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Braeden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great spot
Overall it was a great place to stay. Staff was super friendly.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

jeff

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2024년 2월 2일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good room and amenities for the price. I would stay there again.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Mirella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great everyone was nice and the area seemed fine.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Wilmer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was very clean and hotel was as well. Breakfast was great.
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Jamie

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

2/10 - 너무 별로예요

Kimberly

연인과의 여행
Didn’t stay they didn’t have a room for us but they did coordinate a room at the hotel next door
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
I'm sorry to hear we were not able to accommodate your reservation at our facility this time around. I hope you give us another opportunity in the future.

10/10 - 훌륭해요

Denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

6/10 - 괜찮아요

Marquis

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Stay was great but employees were so loud laughing and talking early morning in the hallways and disturbed sleep. I think they could’ve mean more quieter.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us. I'm sorry to hear of the noise issues you experienced. I hope you give us another opportunity in the future to serve you.

10/10 - 훌륭해요

Maryssa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and staff was friendly. Area around the hotel is very congested with traffic
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Alessio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was nice and clean
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 12월 6일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Tia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 10월 20일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

ANGELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location, Clean Rooms and a Hot breakfast
The location was right off freeway safe area, nice clean hot variety breakfast no need to buy out.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 10월 20일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Marina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place. Very clean. Polite stuff. Great free breakfast.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 10월 20일
Thank you for staying with us

2/10 - 너무 별로예요

alexis

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 10월 20일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Iradukunda

좋아요: 편의 시설/서비스
Good
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 9월 27일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Nakita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and comfortable
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 9월 27일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Homaira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, clean hotel
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 9월 15일
Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Tywannia

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 10월 20일
Thank you for staying with us

6/10 - 괜찮아요

Sandy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
I reserved the room for my sister and 2 nieces. They said the room looked kind of dirty, like it was only lightly cleaned. It smelled smoky, like stale cigarettes. They didn’t have enough towels, but some were brought up. The breakfast was good.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 9월 15일
Thank you for staying with us. Sorry to hear they're stay was not exceptional. Will work more with housekeeping to correct these issues.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Maurice. C 님, 2023년 9월 15일
Thank you for staying with us.