외관

마르코 폴로 샤먼 여행 후기

5 out of 5
마르코 폴로 샤먼
8 Jianye Road, Siming District,, Xiamen, Fujian

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 350개 이용 후기 중 175개" "
평점 8 - 좋아요. 350개 이용 후기 중 140개" "
평점 6 - 괜찮아요. 350개 이용 후기 중 26개" "
평점 4 - 별로예요. 350개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 350개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

HYEONG

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2023년 11월 9일
Dear Guest ,We are sorry that your recent stay did not live up to expectations and hope that you can share with us more details and suggestions so that we can create a pleasant stay for you with more perfect quality. Thank you again for your valuable sharing, and sincerely look forward to your visit and stay again!——Jean-Philippe Jacopin General Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeongmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 너무 좋습니다!
호텔 시설은 가격대비 깔끔했으며 위치가 정말 좋았습니다. 다만 조식은 그렇게 맛있진 않았어요
2022년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Maria Huang Director of Rooms 님, 2022년 2월 10일
Dear Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying and service with us. Your comments of Buffet Breakfast had been duly noted and we will definitely continue our efforts to keep refining our products. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely, Maria Huang Director of Rooms

8/10 - 좋아요

Sunyoung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
또 머물고 싶은 숙소였습니다
새로 지은 호텔은 아니지만 깨끗하게 잘 관리되어 있었고 스태프들도 친절하였습니다. 작지만 전망좋은 수영장도 있고 건물안에 스타벅스며 이탈리아 레스토랑 일식당등이 있어서 식사에도 불편함이 없었습니다. 주변환경도 매우 좋아서 아침마다 호숫가를 돌며 산책하고 바로 앞 카페 거리에서 쉬기도 좋았고 전반적으로 매우 만족한 여행이었습니다
2021년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Rooms Division Manager 님, 2021년 4월 22일
Dear Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. It would be my great pleasure to share your compliments with our team. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

JIYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋았어요
아주 좋았습니다 교통편도 좋고, 서비스도 좋았어요. 뷰도 괜찮았습니다 호텔 조식 짱!
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Celine Zhang 님, 2019년 11월 23일
Dear Jiyun, Thank you for your stay and taking the time to share your perfect review. We look forward to welcoming you back soon. Yours Sincerely Celine zhang Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
자유여행으로 갔습니다. 직원들이 너무 친절하고 식당 예약까지 도와줘서 부모님 모시고 편하게 여행했습니다:) 방도 깨끗하고 쾌적하고 미니바도 무료로 이용했습니다. 수영장에서 보는 호수도 엄청 예쁩니다! 중산로가 조금 멀지만 원당호가 바로 앞이라 산책하기 좋습니다 굳
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Celine Zhang 님, 2019년 10월 16일
Dear Guest, Thank you for your stay and taking the time to share your perfect review. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Celine Zhang Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Seung don

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Executive Office 님, 2019년 6월 27일
Dear guest, Warm greetings from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. Please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Rooms Division Manager 님, 2019년 4월 2일
Dear guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for choosing Marco Polo Xiamen and taking the time to share your staying experience with us. First of all, please accept our sincere apology for the disturbance and unpleasant experience during your stay. In future, we will continue with service and language training and developing our associates to ensure that they are always able to deliver to the satisfaction of our guests. Look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
뷰가좋다 4성급호텔이지만 엄청좋지는 않음 홍콩계열사라 조식이한국인에게도 부담스럽지 않고 맛있다. 직원들이 친절해서 좋다
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2019년 2월 6일
Dear Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. It would be my great pleasure to share your compliments with our team. Please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아쉬운 룸컨디션, 좋은 서비스
서비스는 전반적으로 좋았지만 룸 컨디션이 다소 노후화되었고 에어컨과 히터가 제대로 작동되지 않아 방에서 쾌쾌한 냄새가 났습니다 화장실에 환풍기가 없어 습기 때문에 다소 불편했지만, 서비스와 호텔 주변 환경은 만족스러웠습니다
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Martha Song 님, 2019년 1월 30일
Dear guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share comment with us. Your comment has been well noted. Please accept our sincere apology for any inconvenience that might have been caused. Thank you once again for your valuable comments, as which help us in our committed effort to exceed guest expectations and create value at every encounter. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
파란만장 샤먼 여행기
가족여행이라 3인 조식 포함으로 3박을 예약했어요 4박을 했어야 하는데... 익일 아침 조식을 먹으로 갔는데 먹는 도중에 직원이 와서 그러네요 2인인데 확인한거냐고... 다시 확인 부탁한다고...일단 먹고 160원을 지불하라길래 아이가 겨우 크로와상 하나 먹었는데 너무 비싸다고 했더니 45원인가 내라고 한거 같아요 카운터에 가서 문의하니 내일부터 이용 하려면 112원씩 내고 이용하라고 그러네요 그 후로 조식도 생각보다 많이 별루고 해서 포기하고 안먹었어요 제가 엄청 좋은호텔만 다닌게 아니거든요 30원짜리 조식 호텔에도 있어 봤는데....5성급에 비하면 실망이네요 칫솔 치약 없으니 챙겨 가세요 샴프랑 바디 클렌져는 있었구요 미니바는 무료 였는데 거의 이용 안했어요(사이다, 콜라,맥주,생수 2병) 아 그리고 창문이 열리지 않네요... 하루 일정을 다시 예약하고 숙박 완료 후 한국에 와서 호텔 예약 싸이트 고객센터에 문의 했더니 제가 예약한게 3인 아침 조식 포함 상품이 맞더라구요 그래서 업체측에서 호텔로 문의 하니 3인 조식포함이라고 했다는데 왜 2층에서는 2인 이라고 하고 조식비도 받고 카운터에서는 112원씩내고 이용하라고 한건지... 자기네 잘못은 절대 인정 안하는 중국 아직도 예전 그대로네요.... 그피해는 고스란히 여행객에게 돌아가네요 호텔측에서는 계속 키 얘기만 한다고 하네요 아이 키가 큰지 작은지.... 무슨 말장난인지 그럼 2미터 가까이 되는 외국인들은 조식 비용을 더 받는다는 건지... 문제는 호텔 안에서 어떤 상품인지 업무공조가 안되서 생긴건데...진짜 샤먼 가실거면 중산로에 있는 호텔 이용하세요 저희는 매일 편도로 15원씩내고 중산로 갔어요 18년 12월 현재 호텔 주변에 지하철 공사중 입니다. 샤먼은 좋아요^^ 12월 중순에 맨투맨 티셔츠만 입고 다녀도 덥지도 않고 춥지도 않고 너무 좋았어요
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Rooms Division Manager 님, 2018년 12월 24일
Dear Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for choosing Marco Polo Xiamen and taking the time to share your staying experience with us. Please accept our sincere apology for the unpleasant experience during your stay, especially for breakfast of child. In future, we will continue with service and communication skill and developing our associates to ensure that they are always able to deliver to the satisfaction of our guests. Next visit, if possible please let us know and we will have a room upgarding for your family and please feel free to contact our Duty Manager for any assistance during your stay. Look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely,

6/10 - 괜찮아요

jenny

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
창문이 열렸으면~~~
창문이 열리지 않아 공간이 좁은데 답답함이 컸어요
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Rooms Division Manager 님, 2018년 11월 27일
Dear Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. Your comment on room space has been well noted. Please accept our sincere apology for any inconvenience that might have been caused. Please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. Thank you once again for your valuable comments, as which help us in our committed effort to exceed guest expectations and create value at every encounter. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely.

10/10 - 훌륭해요

Corporation 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice to stay
Front desk is very kind and coopertive

10/10 - 훌륭해요

Corporation 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent for business trip
Satisfied in everything

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
청결도와 서비스 떨어짐.
호수 뷰라고 해서 디럭스급 금액을 더 지불했는데 싼 금액 지불한 일행과 나란히 옆방었음. 더구나 호수뷰가 아닌 3층 수영장 바로 앞 방.방 교체 요청하니 바로위 4층으로 바꿔줌. 분명 금연실 요청했는데 담배냄새 찌든 방. 전반적으로 청결도,서비스 많이 떨어짐.

8/10 - 좋아요

supang911 님, SEOUL

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
호수가 근처에 있는 괜찮은 호텔인 것 같다.
휴식차 투숙을 했는데,잘 쉰 것 같다. 주변에 카페나 식당도 많고 한국 음식점도 있었다. 호텔 내부에 실내 수영장이 없음은 좀 아쉬웠다. 호텔 내부에 명품 매장,루이비통 및 페라가모등이 있었고 스타벅스도 있다.

8/10 - 좋아요

Yonggi

10/10 - 훌륭해요

김성욱 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변에 예쁜 카페와 호수가.있어 산책하기 너무 좋아요
가격대비 호텔이 매우 좋아요 호텔 1층의.스타벅스에서 커피한잔 사서 완당호수 산책하기 너무 좋음 호텔 수영장도 좋고 직원들이 매우 친절하며 영어 의시소통도 원활함 호텔과 중신로도 그리 멀지 않은 편이며 호텔 ㅜ주위에 많은 카페와 음식점이 많음 다시 숙박하고 싶은 호텔임.

10/10 - 훌륭해요

Derek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The bedroom is large and clean , although it is a bit outdated. All the staffs here are very helpful and polite ( including the duty managers ).
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2024년 3월 5일
Dear guest, we are honored to learn that you have spent a wonderful time in the hotel, and we appreciate your recognition of the hotel's room hygiene and staff . Your recognition is our pursuit, we will continue to create a more warm and comfortable experience for you and other guests.-- Jean-Philippe Jacopin General Manager

10/10 - 훌륭해요

Shu Yuen Michael

2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2024년 3월 21일
Dear guest, thank you for your stay, we will continue to maintain the high quality of guest service standards, and strive to create a comfortable and warm stay for every guest experience, look forward to your stay in Marco Polo Xiamen again. --Jean-Philippe Jacopin General Manager

8/10 - 좋아요

Ling Fung

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good location
2024년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KAZUHIRO 님, Kameoka-city

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin General Manager 님, 2024년 2월 8일
Dear guests, thank you for your stay, we will continue to maintain the high quality of guest service standards, and strive to create a comfortable and warm stay for every guest experience, look forward to your stay in Marco Polo Xiamen again. --Jean-Philippe Jacopin General Manager

8/10 - 좋아요

LI-QIN

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2024년 1월 9일
尊敬的贵宾,感谢您选择入住厦门马哥孛罗东方大酒店,酒店位于湖滨北建业路,地处厦门金融中心,坐落于风景秀丽的筼筜湖畔及白鹭观测点,交通出行便利,距著名咖啡一条街及酒吧一条街仅一步之遥,距离厦门高崎国际机场及城市商业区仅需20分钟车程,是商旅及亲子宾客下榻的首选。真诚期待在不久的将来,您再度光临厦门马哥孛罗东方大酒店。—— Jean-Philippe Jacopin 总经理

10/10 - 훌륭해요

Per

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bästa hotell
Bästa hotellet i Xiamen.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2023년 12월 11일
Dear guest, thank you for visiting Marco Polo Xiamen and sharing your experience! I am glad to hear that you are satisfied with the hotel. We look forward to seeing you again at Marco Polo Xiamen in the near future. -- Jean-Philippe Jacopin General Manager

10/10 - 훌륭해요

Chak Bor

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2023년 11월 23일
尊贵的宾客,感谢您选择厦门马哥孛罗东方大酒店!宾客们每一次的鼓励和肯定都是激励我们向前的动力!我们将保持优质服务水准,为每位宾客打造舒适的居住环境。衷心期待您的再次光临!——Jean-Philippe Jacopin总经理

8/10 - 좋아요

Shu Yuen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2023년 10월 30일
Dear Guest, thank you for choosing Marco Polo Xiamen! Every encouragement and affirmation from the guests is the driving force that motivates us to move forward! We will maintain the quality of service and create a comfortable living environment for each guest. Sincerely looking forward to your visit again! -- Jean-Philippe Jacopin General Manager

8/10 - 좋아요

Hongli

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2023년 10월 9일
尊贵的宾客,感谢您选择厦门马哥孛罗东方大酒店!您的反馈就是我们不断进步的动力,我们将继续努力为宾客打造一个温馨舒适的环境!再次感谢您宝贵的分享,真诚期待您再次光临并入住!——Jean-Philippe Jacopin总经理

10/10 - 훌륭해요

Zhen

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2023년 9월 18일
尊敬的贵宾,感谢您选择下榻厦门马哥孛罗东方大酒店,收到您对酒店的好评,我们备受鼓舞。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。期待与您再次见面!—— Jean-Philippe Jacopin 总经理

10/10 - 훌륭해요

Spiros

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Lovely staff.Thank you.
2023년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Karen You Director of Rooms 님, 2023년 8월 30일
Dear guest, thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. It would be my great pleasure to share your compliments with our team. Please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future.

8/10 - 좋아요

??

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Karen You Director of Rooms 님, 2023년 8월 30일
Dear guest, thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. Please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future.

10/10 - 훌륭해요

Richard

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Karen You Director of Rooms 님, 2023년 8월 30일
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback with full score on your recent stay and experience at Marco Polo Xiamen. We are thrilled and delighted to see that you truly enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mostly fine
Except for the inexperience and unprofessional staff at check out, everything was fine
2023년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Karen You Director of Rooms 님, 2023년 8월 30일
Dear Guest, Warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. It would be my great pleasure to share your compliments with our team. Your comments of the check-out efficiency have been well noted, and please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future.

8/10 - 좋아요

Chih Tseng

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Marcopolo Hotel 님, 2023년 7월 19일
Dear guest, thank you for your perfect praise! We are honored to know that you are satisfied with your stay! The hotel is surrounded by food Linli, French, Japanese, Italian, Western, Spanish, Yunnan, Taiwanese, various seafood restaurants, local snacks, and the most delicious and beautiful Vietnamese food Qiyue restaurant. We will continue to create a more welcoming and comfortable stay for you and other guests.

10/10 - 훌륭해요

Thi Phuong Thao

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Marcopolo Hotel 님, 2023년 7월 19일
Dear guest, thank you for your perfect praise! We are honored to know that you are satisfied with your stay! The hotel is surrounded by food Linli, French, Japanese, Italian, Western, Spanish, Yunnan, Taiwanese, various seafood restaurants, local snacks, and the most delicious and beautiful Vietnamese food Qiyue restaurant. We will continue to create a more welcoming and comfortable stay for you and other guests.

10/10 - 훌륭해요

martin ignacio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professional and predictable as any business traveler expects
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin General Manager 님, 2023년 6월 16일
Dear guest, warm greeting from Marco Polo Xiamen. Thank you for staying with us and taking the time to share your staying experience with us. We are happy to learn that you enjoy the staying with us. It would be my great pleasure to share your compliments with our team. Please rest assured that we would definitely continue our efforts to keep refining our products and services, so as to delight you always. We look forward to welcoming you back to Marco Polo Xiamen in the very near future. Yours sincerely.

10/10 - 훌륭해요

chinming

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店 님, 2023년 6월 16일
尊敬的贵宾,感谢您的满分好评!得知您对此次入住满意让我们倍感荣幸!酒店周边美食琳立,法餐、日料、意大利菜、西餐、西班牙菜、泰国菜,云南菜、台湾菜,各式海鲜餐厅,本地小吃,还有全厦门最好吃又貌美的越南菜雀越餐厅。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
酒店距離市區中心不遠,位置良好。服務人員很親切。房間的隔音不好,會聽到隔壁客房的聲音以及樓上地板的響聲。客房清潔還可以改善,入住時,垃圾桶內仍有前一個房客喝完的啤酒罐,且浴室內前一位房客已使用的身體乳液未更換。
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店 님, 2023년 6월 16일
尊敬的贵宾,感谢您的满分好评!得知您对此次入住满意让我们倍感荣幸!同时您反馈的房间隔音、客房清洁等问题我们已经知悉并反馈客房部做改善。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。

10/10 - 훌륭해요

Kuo Chiang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service !
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店 님, 2023년 5월 24일
尊敬的贵宾,感谢您的满分好评!得知您对此次入住满意让我们倍感荣幸!酒店周边美食琳立,法餐、日料、意大利菜、西餐、西班牙菜、泰国菜,云南菜、台湾菜,各式海鲜餐厅,本地小吃,还有全厦门最好吃又貌美的越南菜雀越餐厅。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。

10/10 - 훌륭해요

Manish

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hanako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leo

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店 님, 2023년 4월 23일
敬的贵宾,感谢您的满分好评!酒店毗邻白鹭洲公园和白鹭自然栖息地,周围绿树成荫,环境优美,漫步在筼筜湖畔,别有一番滋味。酒店距离厦门第八海鲜市场和中山路仅10分钟车程,毗邻咖啡和酒吧一条街, 距离鼓浪屿码头(国际邮轮码头)仅1公里,3分钟步行可达地铁站。酒店周边美食琳立,法餐、日料、意大利菜、西餐、西班牙菜、泰国菜,云南菜、台湾菜,各式海鲜餐厅,本地小吃,还有全厦门最好吃又貌美的越南菜雀越餐厅。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。

10/10 - 훌륭해요

daisy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間灰尘比較大,包括窗簾,床單,地毯,應該加強吸塵清潔
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店 님, 2023년 4월 23일
敬的贵宾,感谢您的满分好评!同时您反馈的房间卫生问题我们已经反馈客房经理加强整改。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。真诚期待您的再次光临!

8/10 - 좋아요

Tzu Yu

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很好
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店 님, 2023년 4월 15일
尊敬的贵宾,感谢您的好评!得知您对此次入住满意让我们倍感荣幸!酒店周边美食琳立,法餐、日料、意大利菜、西餐、西班牙菜、泰国菜,云南菜、台湾菜,各式海鲜餐厅,本地小吃,还有全厦门最好吃又貌美的越南菜雀越餐厅。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。

6/10 - 괜찮아요

Chang Hsi-Ming

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHIMEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房間寬敞舒適,飯店週邊環境優美。
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Director of Rooms 님, 2023년 4월 4일
尊敬的贵宾,感谢您的满分好评!您对我们酒店和服务的认同,让我们倍感荣幸。酒店毗邻咖啡和酒吧一条街,白鹭洲公园和白鹭自然栖息地近在咫尺,周围绿树成荫,环境优美,漫步在筼筜湖畔,别有一番滋味。酒店距离厦门第八海鲜市场和中山路仅10分钟车程, 距离鼓浪屿码头(国际邮轮码头)仅1公里,3分钟步行可达地铁站。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Rooms 님, 2023년 4월 4일
尊敬的贵宾,感谢您的满分好评!您对我们酒店和服务的认同,让我们倍感荣幸。酒店毗邻咖啡和酒吧一条街,白鹭洲公园和白鹭自然栖息地近在咫尺,周围绿树成荫,环境优美,漫步在筼筜湖畔,别有一番滋味。酒店距离厦门第八海鲜市场和中山路仅10分钟车程, 距离鼓浪屿码头(国际邮轮码头)仅1公里,3分钟步行可达地铁站。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店

10/10 - 훌륭해요

SINHWA

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

liang

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leo

2022년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2022년 12월 12일
尊敬的贵宾Leo,感谢您选择入住厦门马哥孛罗东方大酒店并和我们分享您的入住体验! 我们非常荣幸地得知您此次入住和我们酒店便利的位置感到满意,秉承着宾客至上的服务理念,我们一直致力于为宾客营造家外之家的温馨入住体验。酒店毗邻咖啡一条街和酒吧一条街,一步之遥就是美丽的筼筜湖和白鹭洲公园以及海湾公园,周边各国美食琳立, 同时靠近地铁站和厦门新晋网红景点-山海步行道。十分期待您再次莅临!

10/10 - 훌륭해요

Leo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
服務質量保持
疫情已一段時間沒有到廈門,而今次也如以往一樣選住馬哥孛羅東方大酒店, 因為地理位置好, 晚上寧靜,有咖啡街及酒吧街,非常方便,可以輕鬆一下。
2022년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Jean-Philippe Jacopin 总经理 님, 2022년 12월 11일
尊敬的贵宾Leo,感谢您的满分好评鼓励!很荣幸酒店得到您的认可,我们倍受鼓舞。酒店毗邻白鹭洲公园和筼筜湖,风景秀丽。周边美食琳立,法餐、日料、意大利菜、西餐、西班牙菜、泰国菜,云南菜、台湾菜,各式海鲜餐厅,本地小吃,还有全厦门最好吃又貌美的越南菜雀越餐厅,毗邻咖啡和酒吧一条街。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店

8/10 - 좋아요

Hsin-Ju

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
機場接駁服務周到
房間空間不大,也比較老舊,空調的聲音大了一些。除此之外,整體還算是舒適,早餐選擇非常的豐富,新鮮又好吃😋最棒的是有機場接駁司機大哥和酒店禮賓兩人送我們母女兩到機場,服務非常的貼心周到
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2022년 8월 8일
尊敬的贵宾, 感谢您下榻厦门马哥孛罗东方大酒店并给予我们好评鼓励!我们很荣幸得知您对此次入住感到满意,您对酒店员工服务的认可,让我们备受鼓舞。您提及的房间设施和空调的反馈,我们已知悉并转达相关部门跟进。我们将持续为您及其他宾客创造更加温馨舒适的入住体验。 真诚期待在不久的将来欢迎您再度光临厦门马哥孛罗东方大酒店。 祝您生活愉快,身体健康! Jean-Philippe Jacopin 总经理 厦门马哥孛罗东方大酒店