리셉션

와우 에어포트 호텔 여행 후기

4 out of 5
와우 에어포트 호텔
Yesilkoy Mahallesi Ataturk Cad., No:15-17-19 Bakirkoy, Istanbul, Istanbul

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 316개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 399개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 149개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 74개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 63개" "

8.0/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
새공항과 호텔이 너무 멀어요
새로 바뀐 공항과 거리가 너무 멀어져서 불편했어요
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2019년 10월 17일
Dear Valued Guest, thank you for your stay at WOW. . We are glad you enjoyed your stay. Kindly inform you, our hotel located within 40 km of Istanbul New Airport. Best Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Manho

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It is not airport hotel anymore
It is remote area near Ataturk airport. Since the airport has mived now, ther is no reason to stay this hotel. Hotel are is surrounded by wall. You can access from the metro station only. For car arrangement to the new Istanbul airport, hotel staff asks 70 EUR! It is more expensive than the price of the room. Just ridiculous price! I will never go back to this hotel again.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2019년 6월 17일
Dear Manho, thank you for your stay at WOW. Suggestions and critics always help us to improve ourselves in order to meet our Guest's expectations. Kindly inform you, our hotel located within 1 Km of Ataturk Airport and within 40 km of Istanbul New Airport. All information is presented on our website. Best Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

4/10 - 별로예요

CHONGHYUN

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공항 가까운 그러나 추천하고 싶지 않은 HOTEL
공항에서 가까운 곳에 있는 호텔임. WOW AIRPORT와 WOW ISTANBUL의 2개가 같이 있습니다. 호텔 내부는 깨끗하다는 느낌은 없고 유지도 잘 되있는 곳은 아닙니다. 방에 COFFEE POT도 없고 더운물을 요청했더니 유리컵에 가져오는 등 SERVIEC가 생각보다는 많이 모자라는 느낌을 받았습니다. 차를 가지고 갔기 때문에 RENT CAR RETURN하는 장소를 물어 봤더니 한마디로 모른다는 대답이고 알아서 정보를 주려고 하는 마음은 전혀 없었습니다. 아침은 안먹어봐서 모르겠지만 대충 짐작은 갑니다. 다시 묵고 싶은 마음은 없고 왜 BRAND의 HOTEL을 찾는지 알 것 같은 경험이었습니다. 결국 자그마한 HOTEL로 가던지 큰 HOTEL은 BRAND가 있는 HOTEL이 낫지 않을까 생각합니다.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2019년 2월 26일
Dear CHONGHYUN, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay. It seems something went wrong on your stay, but it is not clear. It would be gratifying to know why you were not satisfied with your accommodation, please share more precious comments. Kind Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
poor service . I used it only because it's close to the airport.
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Supervisor 님, 2019년 2월 13일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are sorry if you did not find our hotel to your liking. It would be gratifying to know why you were not satisfied with your accommodation, please share more precious comments. Best Wishes, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항에서 셔틀 버스 타는 지점에대한 더 구체적인 설명이 있었으면 합니다.
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2018년 12월 17일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. With regard to shuttle services, we would like to remind, hotel provides complimentary shuttle services, that is why it runs in certain hours. You can pick up shuttle in front of Ataturk International Airport Arrivals Gate B (ground floor - arrivals level). Shuttle service hours are: 06:45, 07:15, 07:45, 08:15, 08:45, 09:15, 09:45, 10:15, 10:45, 11:15. And at 14:45, 15:15, 15:45, 16:15, 16:45, 17:15, 17:45, 18:15, 18:45, 19:15, 19:45, 20:45, 21:45, 22:45. There is no our Shuttle bus stop. You need to raise hand when you see our Shuttle bus. Shuttle runs according the schedule and please note that there are only 17 seats in shuttle bus. We are looking forward to welcome you soon. Best Regards, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

sahyang 님, 서울 Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항 접근성이 좋음. 다만 단거리 이다보니 택시 이용이 불편한 점이 있었음. 청결도 및 직원 친절도는 아주 좋음
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2018년 11월 22일
Dear sahyang, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

sae z

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: guest relation 님, 2018년 8월 31일
Dear sae z, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

10/10 - 훌륭해요

Taiyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ataturk 공항에서 가장 가까운 호텔 WOW Hotel
짧은 시간이지만 좋은 시간이고, 편안한 숙소였고, 더욱이 아침이 매우 만족했습니다
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2018년 5월 18일
Dear Taiyong, on behalf of all our team we thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are more than happy to know that your stay with us was comfortable and your experience was to your satisfaction. We hope to welcome you back again when you next visit Istanbul. Sincerely, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pretty good
Good value for money. Airport shuttle service is quite nice.
답변 제공: Elena Liman 님, 2018년 4월 2일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항근처 숙박 좋음
밤늦게 손님이 몰려 체크인이 오래걸림. 프론트에 있는 직원 한명은 불친절함. 짐을 잠시 맞기는것을 벨보이한테 하면 된다는것을 짜증내며 알려줌. 공항셔틀버스 시간은 조금 딜레이됨. 여유있게 셔틀타시길.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2018년 3월 8일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality. We are sorry to read that your previous stay has not been satisfactory. Please accept our sincere apology. Your comments have been taken into consideration and will be reviewed with related departments and Management. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
공항과 매우 가까우며 전철역이 근처에 있어 이동하기가 매우 편리함. 조식도 나쁘지 않았으나 방음이 조금 안되는 부분이 있으며 호텔 근처에 전시장외에 별다른 것이 없음. 항공 스케쥴상 잠시 쉬어가는 호텔로는 매우 좋음
2018년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Elena Liman 님, 2018년 2월 24일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoy your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항가까움 리셉션직원은 차가운표정
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Supervisor 님, 2017년 12월 11일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are so glad you enjoyed your stay and everything was to your satisfaction. We hope you'll stay with us again on your next trip to Istanbul. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2017년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Supervisor 님, 2017년 12월 1일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay. All kind of your comments are very important for WOW team and we constantly strive to deliver exceptional levels of service and Guest’s hospitality.

10/10 - 훌륭해요

Pyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
훌륭함
매우 만족하였고 조용하고 깨끗했으며 직원이 친절해서 더욱 만족했습니다
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Supervisor 님, 2017년 10월 23일
Dear Pyeong , thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. It is very pleasing to hear that you had a wonderful stay with us. Thank you for "high" rating. We are really glad, that everything about the hotel has met your expectations! At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
아침비행기라면 묵을만한곳
체크인 느림 딱히 친절안함. 객실괜찮음. 어맨디티는 샴푸린스바디만. 칫솔없음. 담날 새벽 5시 공항가야되서 이용함. 택시비로 공항까지 15리라로 감
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Supervisor 님, 2017년 10월 23일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay and posting a feedback about your stay. With regard to your comment on the bathroom amenities (toothbrush and toothpaste) availability, let us to remind, toothbrush and toothpaste are not exist at our 4* hotel, but we have them available for the Guests according to their needs. You can dial "0" and Guest Service will arrange your order to be taken. We will be happy to assist you with all your needs. With regard to shuttle services, we would like to remind, hotel provides complimentary shuttle services, that is why it runs in certain hours. Shuttle service from Airport to our hotel is available each half an hour between 6:45 AM - 11.15 AM and between 2:45 PM - 07:45 PM, and 08:45, 09:45 PM, 10:45 PM. There is no our Shuttle bus stop. You need to raise hand when you see our Shuttle bus. From hotel to Airport, shuttle is available each half an hour between 6:30 AM - 11.30 AM, between 2:30 PM - 08:30 PM, 09:30 PM, 10:30 PM. We hope you'll continue to choose our hotel and we look forward to your return. Kind Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

4/10 - 별로예요

이근성

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 17일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay. We are sorry if your previous stay has not been satisfactory. We would be very grateful if you could give more information about your stay. We hope to have the chance to host you again in the future. Best Regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

keewook 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음
공항셔틀을 찾기쉽지 않았던 것 말고는 만족함
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 13일
Dear keewook, thank you very much for taking the time to leave a feedback about your stay with us. We are happy to hear that your stay was nice. With regard to shuttle services, allow us to remind, hotel provides only complimentary shuttle services, that is why it runs in certain hours. Shuttle service from Airport to our hotel is available each half an hour between 6:45 AM - 11.15 AM and between 2:45 PM - 07:45 PM, and 08:45, 09:45 PM, 10:45 PM. There is no our Shuttle bus stop. You need to raise hand when you see our Shuttle bus. From hotel to Airport, shuttle is available each half an hour between 6:30 AM - 11.30 AM, between 2:30 PM - 08:30 PM, 09:30 PM, 10:30 PM. At WOW family our purpose to renew ourselves every day and improve the quality of our services to a higher level. Guest’s satisfaction is very important to us in striving to provide the best service and to enhance quality of our staff’s performance. Looking forward to having the pleasure of welcoming back at our hotel in the near future. Kind regards, Elena Liman, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

jay 님, 이스탄불

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공항에서 가까운호텔
공항에서 진짜 가깝지만 잠만주무실분 추천... 정말 아무것도 없어요~~ㅋ 저희 일정이 바뀌어서 시간이 남았는데 셔틀이 2시30분 이후 출발이라 로비에서 카톡만 남기다 왔네요~~^^
답변 제공: Elena Liman 님, 2017년 1월 13일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Best Wishes, Elena Liman, Guest Relation Supervisor.

10/10 - 훌륭해요

ilker

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
hersey cok guzel..
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 12월 25일
Sayın Misafirimiz, değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Otelimiz ile ilgili duyduğunuz memnuniyet bizleri gerçekten çok mutlu etti. Ekibimiz adına bizi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder; sizleri yeniden otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyarız.

10/10 - 훌륭해요

Alexander

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 12월 23일
Dear Valued Guest, thank you for staying at WOW Airport Hotel and for "high" rating of our service. We are excited to know that you thoroughly enjoyed your stay with us, and that our accommodations suited your needs perfectly throughout your travels. We are looking forward to welcome you soon.Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

Mehdi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 12월 19일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay. Thank you for "high" rating. We are very pleased that everything in the hotel met your expectations! Guest satisfaction is very important to us as we strive to provide the best service and improve the quality of our staff. We hope you'll continue to choose our hotel for your stay in İstanbul and we look forward to your return. Kind Regards.

6/10 - 괜찮아요

Diogo

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 11월 20일
Dear Valued Guest, thank you for taking your time and posting your feedback regarding your recent stay at WOW Airport Hotel. We are sorry that some aspects of your experience did not meet your expectations and you evaluated our hotel at “6”. We are looking forward to another chance to welcome you as our Guest again. Kind Regards.

4/10 - 별로예요

Deniz

Otel eski,dolapta 2 su dışında hiç birşey yok
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 11월 20일
Değerli Misafirimiz, konaklamanız için WOW Airport Hotel’i tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Renovasyon yapılması gerektiği ile ilgili düşünceleriniz yönetim ile paylaşılacaktır. Fakat WOW İstanbul Hotel 5 yıldızlı otelimizin tüm odalarında çay/kahve ikramı mevcuttur, 4 yıldızlı WOW Airport Hotel'imiz kendisini ekonomik bir otel olarak pazarlamaktadır ve bu nedenle odalarında çay/kahve ikramı sunmamaktadır. Odanızda sizlere 1 adet ücretsiz ikram su verilmektedir, daha fazlası için ise dilediğiniz zaman misafir hizmetlerine "0" dan ulaşabilirsiniz. Ekibimiz adına bizi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür ederiz ve bir sonraki İstanbul ziyaretinizde sizi otelimizde tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımla.

6/10 - 괜찮아요

Anwar

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
Advantage is that its near exhibition area.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 10월 30일
Dear Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in İstanbul and for taking time to share your experience during your recent stay. We are pleased that the location of the hotel suits your business needs. We are looking forward to seeing you again on your next visit to İstanbul. Kind Regards.

6/10 - 괜찮아요

LUCIANO

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Non si riesce ad avere un taxi devi andare a cercare in altri posti e questo non è piacevole
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 10월 17일
Dear Valued Guest,thank you for sharing your feedback following your recent stay at WOW Airport Hotel.We are very sorry that some aspects of your experience did not meet your expectations. You are right that sometimes when there are many people it can be difficult to order a taxi. Let us kindly to inform you, that our hotel conveniently located near the metro station, so you can easily reach any part of the city. We look forward to welcoming you back whenever your travel needs brings you back to İstanbul!

8/10 - 좋아요

Abdullah

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice Hotel
It is nice hotel close to the exhibition halls, restaurants, and coffees. I could not eat in the hotel so I do not know the quality of food.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 9월 22일
Dear Valued Guest, thank you for taking the time to write a review regarding your recent stay at WOW Istanbul Hotel. It is very nice to know that you enjoyed hotel's location. Thank you for "high" rating! We are looking forward to seeing you again on your next visit to Istanbul. Kind Regards,

8/10 - 좋아요

Besire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 7월 10일
Dear Valued Guest,We are so grateful to you for your recent visit to our hotel. We are sorry if some aspects did not meet your expectations. We look forward to hopefully welcome you back soon again.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Yüksel

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 6월 23일
Değerli Misafirimiz, konaklamanız için WOW Airport Otel’i tercih ettiğiniz çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Oksana Spiridonova, Guest Relation, WOW Airport Hotel.

10/10 - 훌륭해요

ÇINAR

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 6월 23일
Değerli Misafirimiz, konaklamanız için WOW Airport Otel’i tercih ettiğiniz çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Oksana Spiridonova, Guest Relation, WOW Airport Hotel.

4/10 - 별로예요

SUAT

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Aksakal, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 6월 1일
Değerli Misafirimiz, WOW Airport Otel’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi tam olarak karşılayamamış olmamız bizi üzdü. Memnuniyetsizliği daha detaylı bizimle paylaşırsınız çok seviniriz. Saygılarımızla, WOW Airport Hotel.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Istanbul . Expo hotel
Overall very nice hotel with professional and friendly staff. Some rooms are a little dated. Excellent for expo location. But nothing else nearby. Taxi required.
2023년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 6월 23일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor, WOW Airport Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Nader 님, CUMMING

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in a location within a walking distance from the airport which gives you a peace of mind as you approach your flight day. However, they are shutting down the A/C, and instead placing it in 'fan mode' to fake the patrons and customers that the AC is working. Not the first time but definitely a good pick during the winter.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 7월 10일
Dear Valued Guest, Thank you for your stay with us at WOW Airport Hotel. We are delighted to learn of your satisfaction with the hotel’s location. We are sorry to hear that some aspects of your stay were not satisfactory for you. We are looking forward to seeing you again on your next visit to Istanbul. Kind regards!

2/10 - 너무 별로예요

hayrettin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Aksakal, Guest Relation 님, 2023년 5월 16일
Değerli Misafirimiz, WOW Airport Otel’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Beklentilerinizi tam olarak karşılayamamış olmamız bizi üzdü. Memnuniyetsizliği daha detaylı bizimle paylaşırsınız çok seviniriz. Saygılarımızla, WOW Airport Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Okay

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Aksakal, Guest Relation 님, 2023년 5월 16일
Değerli Misafirimiz, konaklamanız için WOW Airport Otel’i tercih ettiğiniz çok teşekkür ederiz. Otelimizdeki konaklamanızdan memnun kaldığınız için çok mutluyuz. Saygılarımızla, Elena Aksakal, Guest Relation, WOW Airport Hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A 4 stars hotel that offers a service of a 2 stars hotel.
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Elena Aksakal, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 5월 16일
Dear Valued Guest, thank you for your stay at WOW. We welcome your comments about how we can improve our services. Thank you so much. Suggestions and critics always help us to improve ourselves in order to meet our Guest's expectations. We are looking forward to welcome you soon. Best Regards, Elena Aksakal, Guest Relation Supervisor, WOW Istanbul Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Ivica

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Serkan

2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

maged 님, richmond

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
they need to be up to date on lots of things . no airport pick up or drop off, no room service , bugs in rooms , hot temp in room .
답변 제공: Oksana Spiridonova, Guest Relation Supervisor 님, 2023년 11월 6일
Dear Valued Guest, thank you for sharing your feedback following your recent stay (in December 2022 ) at WOW Airport Hotel. We are sorry if some aspects did not meet your expectations and you rated our hotel with "one star". Regarding your comments about the problems during your stay in our hotel, let us kindly to remind we advise every Guest on arrival about special direct line "0", which you can use 24 hour every day of week to avoid wasting of your time and to offer fastest solution of any questions or issues you have in the hotel. We are sorry that you did not use it and did not give us a chance to adjust your unpleasant experience. With regard to air condition, kindly inform you, that there is a central air condition system in our hotel and during the winter it works only on heating. We would like to point out that we have 24-hour room service for your convenience. At your request, we can arrange transfer for you from or to the airport. Please, do not hesitate to contact us if we can help you with anything that may make your next stay even more enjoyable. We hope to have the chance to host you again in the future. Kind Regards.

10/10 - 훌륭해요

Serkan

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Volkan

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

cengiz

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

mauricio

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No bueno. Muy lejo del aeropuerto
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Batuhan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Özgül deniz

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman, Guest Relation Manager 님, 2022년 10월 6일
Değerli Misafirimiz, WOW Airport Otel’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, WOW Airport Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Nour

2022년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lorian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman, Guest Relation Manager 님, 2022년 10월 6일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Istanbul Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. Kind Regards, WOW Istanbul Hotel Team.

6/10 - 괜찮아요

Cindy E

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regaderas
La regadera pasaba de caliente a frío cada 10 segundos! No me gusto nada la ubicación del hotel
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman, Guest Relation Manager 님, 2022년 9월 14일
Dear Cindy E, thank you for your stay at WOW. We welcome your comments about how we can improve our services. Thank you so much. Suggestions and critics always help us to improve ourselves in order to meet our Guest's expectations. We are looking forward to welcome you soon. Best Regards, WOW Airport Hotel.

10/10 - 훌륭해요

FIRAS

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman, Guest Relation Manager 님, 2022년 9월 1일
Dear Valued Guest, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, WOW Airport Hotel.

6/10 - 괜찮아요

Imad

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Liman, Guest Relation Manager 님, 2022년 8월 15일
Dear Imad, thank you for choosing WOW Airport Hotel for your stay in Istanbul. We are glad you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you back to our hotel during your next visit to Istanbul. Best Wishes, Elena Liman, WOW Airport Hotel.

10/10 - 훌륭해요

HASAN

2022년 8월에 1박 숙박함