미니바, 객실 내 금고, 책상, 노트북 작업 공간

로얄 호텔 칼튼 여행 후기

4 out of 5
로얄 호텔 칼튼
Via Montebello 8, Bologna, BO

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 779개 이용 후기 중 401개" "
평점 8 - 좋아요. 779개 이용 후기 중 280개" "
평점 6 - 괜찮아요. 779개 이용 후기 중 62개" "
평점 4 - 별로예요. 779개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 779개 이용 후기 중 17개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

jisung

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
몰락한 귀족 가문을 연상시킨다. 전체적으로 한물 간 낡은 호텔인데 서비스 등 모든 것이 귀족 스타일을 추구한다. 그런뎨 그게 싫지 않다. 방은 청결하고 넓다. 주차장도 좋다. 특히 위치가 매우 좋다.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KYEONGWON

2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2023년 10월 17일
안녕하세요.저희 호텔을 찾아주셔서 감사합니다.지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 저희 호텔은 언제나 모든 투숙객분들이 편안하게 머물다 가실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 볼로냐에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Jaehwan

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2023년 6월 22일
안녕하세요.저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 저희 호텔은 언제나 모든 투숙객분들이 편안하게 머물다 가실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 볼로냐에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

KYUNGEUN

2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 4월 13일
안녕하세요.저희 호텔을 방문해주셔서 감사합니다.지내시는 동안 저희 호텔에 대해 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다. 저희 호텔은 언제나 모든 투숙객분들이 편안하게 머물다 가실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 부디 저희 호텔에서 머무시는 동안 볼로냐에서 즐거운 여행 되셨길 바랍니다.다음에 기회가 된다면 다시 한 번 찾아주세요. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Tae Rang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔...
만족스러운 호텔이며 주차장 객실 상태등등 아주 나쁘지 않았습니다
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mi-Kyung

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비 좋아요
위치도 좋고 조식도 좋았습니다. 직원들은 친절한 사람도 있었지만 불친절한 사람도 있어서 soso였고요 방안에 물 포트가 없네요. 뜨거운 물이 필요하면 로비까지 가야하는 번거로움이 있어 만점을 드리지는 않았습니다.
2019년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location is good.
The location is fine bit the facility inside the room some of the facilities are a little bit inconvenient.
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Harry 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bologna
Fantastic hotel at nice location

8/10 - 좋아요

Hon Man 님, Mid-Levels

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Old style era hotel which to me does not represent outdatedness. The rooms were clean and tidy and very spacious indeed. Minor drawbacks are: - lack of some toiletries like toothbrush and conditioner - Toilet was way too close to the sink and my leg just about fit in-between. Also the toilet dispenser was awkward to get too. - Drinking water was 2x 500ml of still and sparkling. Most hotels offer more. - Our room was very hot because the sun would heat up the windows. The aircon was not cooking the room even at full blast.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 4월 20일
Dear Guest,We'd like to thank you for reviewing your experience.We are delighted to hear that you found our rooms clean, tidy, and spacious, which are qualities we pride ourselves on.We regret to hear of the issues you encountered concerning the lack of certain toiletries and the placement of the toilet. Our commitment to our guests' comfort is unwavering, and we take your observations seriously. Furthermore, we apologize for any inconvenience you experienced regarding the temperature in your room. We would like to mention that the air conditioning system's effectiveness can indeed be influenced by external temperatures, and we are continuously working on ensuring the comfort of our guests within the regulatory constraints.Thank you for acknowledging the high standards of our service and the overall condition of our hotel. We truly appreciate your commendations on these aspects and assure you that we will continue to strive for excellence in all areas.We hope to welcome you back to Royal Hotel Carlton on your next visit to Bologna.Kind regards,Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Despina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is lovely - very friendly and helpful staff, and very clean rooms. It is very close to the station and also within walking distance of the historic centre and all main attractions. It is more of a 'conference/business' hotel but was still very welcoming to families. Breakfast was very good!
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 4월 20일
Dear Madam,Thank you for letting us know your opinion of your recent stay.We are delighted to hear that our staff's friendliness contributed to the enjoyment of your visit, reflecting our commitment to exceptional service. It is also heartening to know that the cleanliness of our rooms met your expectations, ensuring a comfortable and pleasant experience.The convenience of our location, close to the station and within walking distance of Bologna's historic heart, is something we are proud of and glad it enhanced your stay. We also take pride in offering a welcoming atmosphere for all guests, including families, and it is wonderful to learn that this aspect of our hotel was appreciated.Lastly, we are thrilled you found our breakfast offerings to be very good, providing a delightful start to your day. At Royal Hotel Carlton, we strive to offer a culinary experience that caters to various tastes and preferences.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes,Davide Bonaccorso, Manager

8/10 - 좋아요

ariadna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un hotel cómodo y bonito a pocos minutos de la estación de tren y del centro.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 4월 17일
Estimada huésped,Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de sus comentarios que realmente ha disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro hotel. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarle una estancia tan satisfactoria.Es un placer saber que también la decoración e instalaciones del hotel fueron de su agrado.Ojalá pronto podamos ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo,

10/10 - 훌륭해요

Karmela 님, Lebanon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel in a well located area. Underground parking was a huge convenience. Walked to the park and the center of town, easy walk past shopping and restaurants.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 4월 9일
Dear Guest,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.It is wonderful to know that our central location, complemented by our convenient underground parking, added to the satisfaction of your stay. Your ratings of the hotel's cleanliness and condition truly reflects the high standards we strive to uphold. Furthermore, we are delighted that our service and room amenities met your expectations, contributing to a memorable visit.We look forward to welcoming you back to the Royal Hotel Carlton for another delightful experience. Warm regards,Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

YUKIHIRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 3월 19일
Dear Sir,We appreciate that you took the time to review your recent stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant stay with us; this inspires our team to continue upholding our high standards of service.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Dear Sir,We appreciate that you took the time to review your recent stay.It is rewarding to know that you had such a pleasant stay with us; this inspires our team to continue upholding our high standards of service.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Anne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we checked in, we were given a free upgrade to a junior suite. The room was huge, with two TVs and a large bathroom. There was a good variety at the breakfast, which was included. The gym on site is excellent--I used a treadmill three times while I was there; the treadmill had a fan and the hotel provided water bottles in the gym for those exercising.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 3월 5일
Dear Guest,We are glad to receive such a positive review.It's wonderful to hear that the complimentary upgrade to a junior suite exceeded your expectations, offering ample space and comfort. We're also delighted that you enjoyed the variety offered at our breakfast buffet, designed to cater to diverse palates with both continental and American options. Your compliments on our gym facilities are much appreciated, and we're glad the amenities, including the treadmill with a fan and provided water bottles, contributed to a positive workout experience.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes,Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Shaw

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elegant hotel .priced extremely good and service was excellent all around
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 27일
Dear Shaw,Thank you for sharing your experience with us.We are thrilled to hear that you found our hotel to be elegant and our pricing extremely satisfactory. Our team takes great pride in offering excellent service, and your recognition of their efforts is much appreciated.We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards.

10/10 - 훌륭해요

Luigi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel in centro città favoloso
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 17일
Gentile Ospite,Grazie per la sua recensione.Siamo davvero molto felici di averle potuto offrire un soggiorno positivo sotto ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e la sua soddisfazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.Ci farebbe piacere poterla accogliere di nuovo al Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

8/10 - 좋아요

Belinda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was a great location . I am not really a fan of carpets on the floor in rooms. Shower screen need replacing , the water went over the floor . Bathroom big and spacious . Rooms were very hot but opening a window resolved. The staff were very friendly amò helpful and real fast was plentiful and very good. I would stay here again if I came to Bologna.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 9일
Dear Madam,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that our central location in Bologna met your needs and that our team's friendliness and helpfulness stood out during your stay. It's also wonderful to know that the breakfast offered was to your satisfaction and abundantly served. Regarding the temperature in the rooms, we appreciate your feedback and would like to highlight that our air conditioning system is seasonally adjusted for optimal comfort, with individual room controls allowing guests to fine-tune the temperature to their preference. We regret to hear about the inconvenience with the shower screen and will certainly look into this matter to ensure our facilities are maintained to the highest standards.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

RICCARDO

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
MI è PIACIUTA MOLTO LA STANZA MESSA A DISPOSIZIONE E LA CORTESIA DI OGNI ADDETTO
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Direttore 님, 2024년 2월 8일
Gentile Signore,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la camera in cui ha alloggiato, curata in ogni dettaglio con l'obiettivo di garantire comfort e funzionalità.Ci fa piacere, inoltre, che abbia sottolineato la cortesia dello staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza della nostra offerta ricettiva.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

10/10 - 훌륭해요

Daniel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent breakfasts.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 2월 8일
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you enjoyed our comprehensive breakfast options, designed to cater to a variety of tastes with both continental and American choices.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Direttore 님, 2024년 1월 19일
Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Davide Bonaccorso, Direttore

10/10 - 훌륭해요

Misty

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommend it
Everything about this hotel was excellent. The staff was very friendly and addressed any problems immediately. We really enjoyed our stay. Easily walkable from train station.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest,It was a pleasure to receive this great review.We're delighted to hear that our staff's attentiveness significantly contributed to your enjoyment. It's also rewarding to know that the cleanliness of our rooms met your expectations, reflecting our dedication to providing a pristine environment for our guests. Additionally, the convenient location near the train station is indeed one of the many aspects our guests find appealing for its accessibility.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes,Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Barbara

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 19일
Gentile Signora,La ringraziamo per la sua recensione.Ci fa molto piacere sapere che il suo soggiorno sia stato ottimo da ogni punto di vista. Lavoriamo con grande impegno per raggiungere questo obiettivo e la sua valutazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.Speriamo di avere presto il piacere di ospitarla di nuovo al Royal Hotel Carlton. Nel frattempo, le porgiamo i nostri auguri per un felice anno nuovo.

10/10 - 훌륭해요

Keiko

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sruffs are so kind and treated with our problem with a lot of flexibility. The hotel has such a nice atomosphire.We really enjoyed our staying.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest,We are glad to receive such a positive review.We are thrilled to hear that you appreciated the kindness and flexibility of our staff during your stay. It's gratifying to know that the atmosphere of our hotel contributed to your enjoyment.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes for the New Year!Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Shervin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel, very clean, friendly staff. We stayed with family there and walked to the shops and restaurants.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 1월 19일
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're delighted to hear that you found our hotel to be exceptionally clean. It's wonderful to know that your family enjoyed the convenience of our central location, within walking distance of the vibrant shops and restaurants of Bologna. We take great pride in our team's dedication to service and are pleased that this was reflected during your stay.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes for the New Year!Davide Bonaccorso, Manager

4/10 - 별로예요

Eric

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived at the hotel and the hotel had the heater at full blast. It’s was uncomfortable with the high heat. The room was really hot and the heater could not be turned off. We had to sleep with the windows open and it was noisy outside. The room is close to the center of the city but it’s also close to a not so good area.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2024년 1월 19일
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your stay.We're glad to hear that our hotel's central location was convenient for your visit to the city. We take pride in being situated near key attractions and appreciate your recognition of this aspect.However, we regret to hear about your experience with the temperature in your room. Our hotel's policy, as per regional regulations, sets the heating at a fixed temperature during colder months for the comfort of our guests. But we do understand that individual preferences vary, and we apologise if this made your stay less comfortable.We are also sorry to hear that the external noise affected your rest. For any future visits, we would be happy to assist you in selecting a room that best meets your needs and preferences.Furthermore, your feedback on room cleanliness and hotel condition is important to us, and we are continually working to enhance our guest experience. We strive to uphold high standards of service and amenities for all our guests and truly appreciate your input.We hope you will consider staying with us again in the future. Wishing you a very Happy New Year,Davide Bonaccorso, Manager

10/10 - 훌륭해요

Shirley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel correcto. Muy cerca de la estación central de Bologna y muy cerca del centro histórico Desayuno a buen precio y muy variado. Un hotel que cumple con lo que promete. Nuestra habitación era muy amplia.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Director 님, 2024년 1월 19일
Estimada huésped,Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que la amplitud de su habitación fue de su agrado y que encontró nuestro desayuno variado y a buen precio, reflejando nuestro esfuerzo por ofrecer una experiencia culinaria satisfactoria. Además, es un placer confirmar que nuestra ubicación cercana a la estación central y al centro histórico es ideal para explorar Bologna con facilidad.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Davide Bonaccorso, Director

10/10 - 훌륭해요

Rocio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viaje a Bolonia
Muy bien ubicado, las habitaciones muy amplias, Estuvimos muy contentas
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Director 님, 2024년 1월 19일
Estimada huésped,Muchísimas gracias por su inmejorable valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que encontraron las habitaciones amplias y que su estancia cumplió con sus expectativas.Areciamos que destacara nuestra ubicación, ha sido un placer hospedarle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia.Esperamos con ilusión su regreso. Entre tanto, le enviamos los mejores deseos en esta Navidad y un cordial saludo,Davide Bonaccorso, Director

10/10 - 훌륭해요

Maria

2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2024년 1월 19일
Dear Madam,We are glad to receive such a positive review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes for the festive season!

8/10 - 좋아요

ueko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 27일
Gentile Ospite,Grazie per aver espresso la sua opinione sul nostro hotel.Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato bello e che abbia apprezzato i comfort della nostra struttura. Siamo felici che abbia gradito il servizio cortese ed efficace svolto dallo staff; ci impegniamo molto per dare ai nostri ospiti un'esperienza unica ed è sempre molto gratificante quando riusciamo nel nostro intento. Grazie inoltre per l'accenno alla pulizia: un aspetto per noi fondamentale nel servizio ai nostri ospiti.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

8/10 - 좋아요

Nicola

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 27일
Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 - 훌륭해요

Tom 님, Nærum

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Virkelig dejligt men meget stort
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 27일
Kære Gæst,Tak for at tage dig tid til at anmelde dit ophold.Det glæder os at høre, at renligheden på værelset mødte dine forventninger, og vi er stolte af at kunne opretholde en høj standard. Vi sætter også pris på din anerkendelse af vores hoteltilstand og den service, du modtog under dit besøg. Vi beklager, hvis nogle aspekter af værelsesfaciliteterne ikke levede helt op til dine forventninger. Vores team arbejder kontinuerligt på at forbedre gæsteoplevelsen og værdsætter din feedback, der er afgørende for denne proces.Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og tilbyde dig en endnu bedre oplevelse.

10/10 - 훌륭해요

Terry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a beautiful hotel inside that belies the seventies style building exterior. It is elegant and has a luxurious feel. Outstanding location close to train and centro storico. Friendly staff. Great breakfast. An excellent choice for a visit to Bologna.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2023년 12월 27일
Dear Terry,Thank you for taking the time to review your stay.We're thrilled to hear that our hotel's elegance and luxurious interior made a positive impression, and that you enjoyed our prime location near the train station and historical center. It's wonderful to know that our team's friendliness contributed to your stay, and that our breakfast options met your expectations, offering a delightful start to your day. We take pride in providing exceptional service and amenities, and your acknowledgment is greatly appreciated.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes,Davide Bonaccorso, Manager

8/10 - 좋아요

Serkan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 27일
Dear Sir,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Pietro 님, Poirino

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissimo
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 6일
Gentile Ospite,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo felici di sapere che la sua permanenza nel nostro albergo sia stata positiva da ogni punto di vista. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
I was just spending 1 night in Bologna this time, and this was a perfect accommodation to sleep it off after a long flight and catching a train the following day. Felt a lot like a good old Marriott.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 5일
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your recent stay.We're delighted to learn that we met your expectations and that our proximity to the train station added convenience to your travel plans. We're glad that our hotel felt reminiscent of the comfort you've come to expect from high-quality accommodations, and we hope to have the pleasure of welcoming you back.We would love to have you return.All the best,

8/10 - 좋아요

Carlos

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 5일
Dear Sir,Thank you for your kind review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back soon.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Tina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the second time we have stayed at this hotel. It is convenient to the central train station but an easy walk to the main street where there is shopping and restaurants. Our room was large with a balcony. Breakfast is great with many options. The staff was very nice and helpful.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 5일
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We're delighted to hear that our proximity to the central train station and the main street added convenience to your stay. Our team is glad that the spaciousness of your room with its balcony met your expectations. It's also wonderful to know that our breakfast selection was to your liking and that our team's dedication to service made a positive impact on your visit.We look forward to welcoming you on your next trip.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Maiken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bologna
Hotellet ligger tæt på byens gamle centrum,. Hotellet har en lille hyggelig restaurant med billige priser og en stor bar i lobbyen Der er 8 minutters gang til Statione Centrale hvorfra der går tog til de fleste steder i Italien.Byen er charmerende med de mange okkerfarvede og røde bygningen
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 17일
Kære gæst,Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os.Det glæder os at høre, at vores beliggenhed bidrog positivt til dit ophold og at du nød den charmerende atmosfære i byen samt hotellets faciliteter.Vi sætter pris på dine venlige ord om vores hyggelige restaurant og den store bar i lobbyen.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage i fremtiden,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 17일
Gentile Ospite,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Ci fa molto piacere che abbia avuto un soggiorno piacevole da noi. Ci teniamo molto ad offrire una permanenza confortevole ai nostri ospiti, in un ambiente distinto e curato e siamo felici di esserci riusciti anche in questa occasione.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 - 훌륭해요

Antonella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 7일
Gentile Signora,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia, l'ottima condizione generale dell'albergo e il servizio offerto dal nostro personale. Ci fa piacere che abbia trascorso un soggiorno confortevole, la sua soddisfazione ci incoraggia a proseguire su questa strada.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Royal Hotel Carlton in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

8/10 - 좋아요

Ants

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 7일
Dear Sir,Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

HANY

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 7일
Dear Mr Sir,Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again very soon.Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Lars

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 31일
Dear Sir,Thank you for your kind review.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 31일
Dear Guest,Thank you for your review of your recent stay.We would have liked to have met all your requirements.We would certainly like to learn more about that in a private message.We do hope that we will be able to welcome you back on a future occasion. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ualmindelig god service og imødekommenhed
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 31일
Kære gæst,Tak fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse på vores hotel.Vi er glade for at høre, at du nød vores ualmindelig gode service og imødekommenhed. Vores personale arbejder hårdt for at sikre, at alle vores gæster får en behagelig og mindeværdig oplevelse under deres ophold hos os.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.

10/10 - 훌륭해요

Ralph

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful Stay!
We were very pleased with this beautiful hotel and its location. Our room was lovely and we found the staff to be very attentive. The breakfast had a wide selection to choose from and all were delicious. We are so happy we stayed at the Royal Hotel Carlton.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Davide Bonaccorso, Manager 님, 2023년 10월 27일
Dear Sir,Thank you for taking the time to review your recent stay.We are thrilled to hear that you found our location convenient and our rooms lovely. Our staff takes great pride in providing attentive service, and we are glad that it met your expectations. It's delightful to know that you enjoyed our breakfast selection, offering both continental and American options to cater to various preferences.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,

8/10 - 좋아요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Surrounding area is a bit rough after dark
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.We understand your concern about the surrounding area after dark. Our hotel is located in the city center, and while we strive to provide a safe and welcoming environment within our premises, we have limited control over the external surroundings. However, we are always available to assist our guests with any concerns or needs they may have during their stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience. Warm regards,

8/10 - 좋아요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, bad area
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 24일
Dear Charles,Thank you for sharing your review.We are delighted that you enjoyed your stay. Our team works hard to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable experience with us.We understand that the surrounding area may not have met your expectations, but we would like to assure you that our central location offers easy access to Bologna's main attractions and sites. Our hotel is situated near the pedestrian area, outside the restricted traffic zone, and just a short walk from the railway station and Piazza Maggiore.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Kind regards,