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베스트 웨스턴 플러스 몬터레이 콜론 여행 후기

3 out of 5
베스트 웨스턴 플러스 몬터레이 콜론
Av. Colon No. 1768 Pte., Col. Centro, Monterrey, NL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 673개 이용 후기 중 279개" "
평점 8 - 좋아요. 673개 이용 후기 중 226개" "
평점 6 - 괜찮아요. 673개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 673개 이용 후기 중 41개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 673개 이용 후기 중 29개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jorge

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y personal atentísimo. Muy amigables y serviciales.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 13일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
EXCELENTE ESTANCIA, PERSONAL DE RECEPCIÓN MUY ATENTO
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 4월 8일
Buenas Tardes!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Narahi

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Mal servicio en el desayuno . Mala atención del mesero en turno al solicitarle alimentos .
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 30일
Buenos días!Veremos lo relacionado con el desayuno en cortesía que ofrecemos en cuanto al servicio, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Ricardo

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 30일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

israel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones y el servicio del hotel son muy buenas, esta muy limpio, lo.unico que no me gusto pero es ajeno al hotel es la zona, hay mucho vago y es muy inseguro
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 26일
Buenas Tardes!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

ALMA ISAURA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen servicio, muy recomendable
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 26일
Buenas Tardes!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

juan francisco matos

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar peligroso el hotel es sucio y con pésimo servicio decidí perder el dinero y me fui a otro hotel más céntrico
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 22일
Buenas Tardes!Lamentamos que su estancia o decisión no haya sido placentera, todos los comentarios son muy importantes para nosotros para poder mejorar nuestro servicio, esperamos poder atenderle como se merece en una otra ocasión.Gracias, saludos cordiales

4/10 - 별로예요

Gabriela

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones muy viejas, la limpieza no es buena, el desayuno fatal.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 19일
Buenas Tardes!Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, estamos trabajando con todos los departamentos involucrados para brindarles una mejor experiencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Jocelyn Monserrat 님, Reynosa

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Demasiado ruido
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 19일
Buenas Tardes!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

MARTHA SAMANIEGO DE LA

아이를 동반한 가족 여행
El agua se sale de la bañera, no hay bolsas de ropa sucia, no hay plancha, pocas conexiones. Nos hemos quedado en otros BW plus y la experiencia ha sido muy diferente
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 15일
Buenos días!Tomaremos en cuenta todas as áreas de oportunidad que nos menciona para ofrecer un mejor servicio, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Everardo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 15일
Gracias por su preferencia y comentarios, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Israel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La ubicación sobre una avenida principal facilita el traslado a lugares de interes
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 5일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se mereceGracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Rodolfo De La

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 3월 5일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasiónGracias, saludos

10/10 - 훌륭해요

Nancy Alejandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien. Excelente atención
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 27일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracia, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un buen lugar, para su precio. Aunque la zona es ruidosa o insegura, si regresaría.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 24일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

4/10 - 별로예요

EMMA KAREN LOPEZ

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reservamos en esta cadena porque nos había lugar en el Best western de Apodaca, pensando que al ser de la misma cadena sería el mismo nivel de servicio. Las camas tienen almohadas duras y pedimos un cobertor y en su lugar nos mandaron una cobija. La regadera tenía moho y al bajar al desayuno ya se había acabado todo. Nos llevaron frijoles y huevo y no siquiera había sal. Terrible experiencia si la comparas con el de Apodaca. Definitivamente no regresaría
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 24일
Buenos días!Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, trabajaremos en todos las áreas de oportunidad que menciona, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta oportunidad.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Erika

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
lugar que se encuentra muy cerca de varios puntos y facil acceso, no se escucho ruido. buen lugar
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 1일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una mueva oportunidad.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

David Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 1일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Carolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 1일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

6/10 - 괜찮아요

Rya

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean little hotel in city center. But in desperate need of staff supervisor, cleaning ladies scream all the time amongst them, regardles of time or presense of guests sleeping, really hated their souls in the morning (lol)
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 2월 1일
Buenos días!Lamentamos que su estancia no haya sido placentera, ya tomamos carta en el asunto con nuestro departamento de ama de llaves, agradecemos sus comentarios para poder otorgarles un mejor servicio cada día, esperamos nos brinde la oportunidad de servirle como se merece muy pronta.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 19일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Leonel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mejorar la iluminación en el cuarto
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 19일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Gracias, por su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

José Alejandro

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel, todo el personal muy amable
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Gracias, por su preferencia y comentarios, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

MA DE LA PAZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel muy bueno. El área en la que está ubicado ha cambiado mucho y se hizo zona fea.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 8일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Karen

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Mario

아이를 동반한 가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Kassandra Guadalupe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Marisol

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

Alejandra

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atender como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Reyna Gabriela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente opción para hospedarte en Monterrey
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Gracias por su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Yazmin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto limpieza
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

4/10 - 별로예요

Alicia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mucho ruido
Demasiado ruido se escucha demasiado el ruido de afuera, pesimo el desayuno,
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 12월 5일
Buenos días!Tenemos en consideración sus comentarios de desayuno y ruido, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracia, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Eloina Guadalupe

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2024년 1월 4일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy atento, siempre dispuestos a responder y resolver posibles problemas. Súper atentos y profesionales
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 28일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

2/10 - 너무 별로예요

Jose Ricardo

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy mala experiencia en este hotel. Uno de los peores que ne he quedado. No funcionaba la iluminación del baño. Regadera sin presion y el internet no funcionaba. Se escuchaba todo el ruido exterior. Lo unico bueno fue si personal de recepción.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 28일
Buenos días!Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido placentera, ya estamos trabajando con el área de mantenimiento para dar solución a todas sus comentarios ,esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

FLOR DE MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NOS GUSTO MUCHO LA ESTANCIA....TODO EN ESTE HOTEL FUE CONFORTABLE....FELICIDADES
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 21일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Gerardo

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 11월 21일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Jose Eduardo Lara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Esta bien el lugar pero no salia agua en la regadera
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 11월 11일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, ya estamos trabajando con mantenimiento sobre checar la regadera de su habitación, esperamos poder atenderle como se merece en una nueva oportunidadGracias, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

LAURA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 11월 10일
Buenas Tardes!Agradecemos sus comentarios para ver nuestras áreas de oportunidad con nuestro depto. de Ama de Llaves, esperamos nos brinde una nueva oportunidad de atenderla como se merece.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 11월 11일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una nueva oportunidad.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Olga

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 23일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasi+on.Graias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Lesly Larissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amplio y limpio cualquier área, incluyendo la habitación, todo el personal muy amable.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 10월 31일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta oportunidad.Gracias, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

Alfredo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 11월 21일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.

8/10 - 좋아요

JULIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태
Room service
Buen servicio excepto el room service
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 10월 21일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, pasaremos su reporte al área del restaurante para checar el servicio de room service, en espera de poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

8/10 - 좋아요

ERIKA NOEMY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 10월 20일
Buenos días!Agradecemos su preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Nora Gabriela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 10월 17일
Buenas Tardes!Gracias por su preferencia y comentarios esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

lluvia

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Dentro de las habitaciones falta toallas, kleenex y no había edredón para taparse, solo sabana. Los ruidos externos entraban todos en la habitación.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 10월 16일
Buenos días!Gacias por su comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy confortable
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2023년 10월 14일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Saludos cordiales

8/10 - 좋아요

María

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: gerencia 님, 2023년 10월 10일
Buenos días!Agradecemos sus comentarios y preferencia, esperamos poder atenderle como se merece en una muy pronta ocasión.Gracias, saludos cordiales