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리치먼드 스위트 여행 후기

2.5 out of 5
리치먼드 스위트
2600 Moeling St, Lake Charles, LA

이용 후기

6.2
평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 206개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 234개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 199개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 156개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 207개" "

6.4/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It's the best I like the staff very honest I liked kitchen bath everything it's nice
2019년 12월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Dogs barking all night, I love pets I also love my sleep
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2020년 1월 6일
We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are a pet friendly hotel.

10/10 - 훌륭해요

Sylvester

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My stay at the Richmond Suites was great.The clerks are very helpful.This is a nice clean place. They have a pool laundry and free breakfast every morning.I also love the way that theyre seperated by buildings ,and it also had a balcony
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2020년 1월 5일
We are happy you are enjoying your stay with us. Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Kiara

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointed
The room was very dirty, dusty and full of spider webs. They didn’t have any amenities, no small towels no housekeeping . They bedroom part of the room was very hot . The lights didn’t work properly they flickered it was a horrible stay but I didn’t complain because it was Christmas and they didn’t really have workers there to complain to . Definitely not going back
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 31일
We are sorry you were unhappy.we will work hard to fix the issue you experienced. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

Gladys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Ralph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 27일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 - 별로예요

Lana

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 23일
We apologize your stay was not good. We appreciate your feedback. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 23일
We are happy you enjoyed your stay. We appreciate your feedback. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it. The people are awesome. Love the reakfast and the rooms are auper blean
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 18일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 18일
We are happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback! We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 18일
Thank you for your Great review! We are glad you had a good stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Thank you for the service hope to stay again soon.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 6일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 6일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

Pdfgarcia 님, Houston

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Just needs a little tlc to the property and upgrade other than that its a great place to stay
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 2일
We are happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

Toreen

출장 여행
I canceled my reservation
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 1일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 12월 1일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

6/10 - 괜찮아요

Christine

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 30일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
FILTHY CONDITIONS. Pet fee unreasonable. Ice machines out of service. Unsanitary.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 30일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

2/10 - 너무 별로예요

Monique

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t stay here
Room was disgusting. Towels were dirty. One had a booger. Tub was so filthy we did not take a shower. Felt uneasy and unsafe. Did not sleep all night feeling like someone would break in room or car. Look up the crime rate in the area. There was a guy on the stairs smoking a cigarette and he made us feel uneasy.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 28일
We are sorry you were unhappy. We will work hard to fix the issue you experienced. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Balcony was cool...................................
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 26일
Thank you for staying with us. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Christopher 님, Lake Charles Louisiana

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Big room..lousy tv...pet friendly is good...quiet too!
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 25일
Thank you for choosing to stay with us. We will work hard to fix the issue you experienced. Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Christina

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 19일
We are sorry your stay was not good. We will work hard to fix any issues. Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
The pictures looked nothing like the facility. It’s the worst and oldest/outdated hotel I’ve ever been to
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 18일
We are sorry your stay was not good. We will work hard to fix the issues you experience. Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 18일
We are sorry you were unhappy with your stay. We will work hard to fix any issues you experienced. Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

James 님, Lake Charles

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was built well We had an event at the event room It was a short walk to attend. Also like the fact of breakfast. Overall My price was the best
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 10일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 10일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff, free breakfast is Good , offering different products in the bathroom. Very old, needs renovation.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 4일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet people were very respectful I would recommend this property to anyone
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 11월 1일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

natasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 28일
We are happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Robert

2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Desrelle

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Desrelle

2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 26일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 - 너무 별로예요

Johniece

2019년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel! I was very satisfied with hotel staff was all very kind.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 22일
We are happy you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
its nice place to stay some rooms are better than other but over all its one of the nicest for a decent price
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 15일
We are happy your enjoyed your stay. We appreciate your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean Workers are very nice love the balconey view
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 15일
Thank your for your feedback. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything expect the pool is not avaiable
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 15일
We are glad you enjoyed your stay. The pool is open seasonal. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 15일
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Attilio

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There are other options. Stay away from this one.
Room was dirty, pieces of paper on the floor, dust everywhere, burned covers, sigarette marks in the bathroom, faucet in the shower couldn’t be turn off and had a constant leakage, wifi didn’t work, A/C very loud had to turn it off to sleep. Breakfast very poor only precooked eggs and sausage and it was not good, NO water to drink, employees at breakfast picks food and eat in the back. Person at the reception not gentle at all and didn’t do anything to help the situation. Worse hotel ever. Awful experience.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 14일
We are sorry you did not have a good experience. We have documented your concerns and will address the issues. Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Balconey view is very nice. I have always loved this hotel. The high ceiling are veey nice as well very spacious.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 14일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
I liked that the property was close to the interstate and multiple stores, that was very convenient. I disliked I stayed there longer than 7 days and I feel that housekeeping could have did a better job. I should not have to ask or remind them to bring clean towels or to do a good cleaning to the room.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 13일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

10/10 - 훌륭해요

adele 님, lake charles la

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice view staff is great nice breafast will comw back soon
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 13일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 10일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Horrible experience
The hotel needs remodeling and up on leaving to go meet family people in the parking lot started shooting . Also on Checkout day house keeping started calling my room phone at 9am then at 10 . I will never stay again and it is not recommended
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 9일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 9일
We apologize that your stay was less than satisfactory. We have documented your concerns and will address it. Thank you for letting us know.

8/10 - 좋아요

Paul R.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good& Excellent
An amazing hotel
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 7일
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Richmond Suites 님, 2019년 10월 6일
Thank you for choosing our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback