룸, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 | 고급 침구, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

더 웨스틴 레이크 라스베이거스 리조트 & 스파 바이 메리어트 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 486개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 215개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 128개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 105개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 70개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jun Ho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
침대도 편하고 전망도 좋고 방도 넓습니다.다만 샤워할때 아무리 조심해도 물이 바깥으로 튀네요;;
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: B 님, 2022년 5월 12일
Dear Jun Ho, We appreciate and thank you for your feedback regarding your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Derek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good price lovely property
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here 3 nights and it was one of the best places we’ve stayed. Friendly staff, delicious breakfast buffet, clean property and rooms, and super cozy beds! We are already planning a trip back because we loved it so much!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Astrid R. 님, 2024년 4월 17일
We truly appreciate your perfect 10 rating and are delighted to hear that you and your family fully enjoyed your stay. We await the opportunity to welcome you back for another great stay in the near future

4/10 - 별로예요

Peter

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hard place to find, with very poor signage. Parking a mile away. Property kind of faded.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Evelyn

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Astrid R. 님, 2024년 4월 17일
Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your most recent stay with us. I am sorry to read that we fell below our service standard, please feel free to share any items that influenced your score and what we may do to improve on a future stay.

10/10 - 훌륭해요

Leslie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous entrance to the property with towering, perfectly-manicured palm trees lining either side of the drive. The lake view is stunning, and the pool is ample size. Breakfast at Rick’s was delicious - lox omelette with potatoes and Starbucks coffee. Beds were very comfortable. Dining options are really nice and offer great food. Staff was fine.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 4월 15일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Malkiel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un lugar para descansar totalmente , muy tranquilo y lo mejor que no está el ambiente de los casinos 👌…
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us

10/10 - 훌륭해요

Mary

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely employees who went above and beyond to provide service. Food was delicious! A good choice if you don’t want the madness of The Strip.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendyw 님, 2024년 4월 6일
Thank you Mary.

10/10 - 훌륭해요

jacinta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful resort and perfect for our family. Suggestion double beds should be changed to queen beds :)
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 4월 6일
Thank you Jacinta!

4/10 - 별로예요

Zac

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Less than half of the amenities were available. First room we got was dirty and things were broken. I requested a different room. One pool was completely shut down. So was the outdoor cafe/dining option. Pool area was like the Wild West, people just did what they wanted with no staff supervision or correction. Hot tub was down two times in a two day stay, and when it was working it was disgusting yellow. The market was only open in the morning. The gym was an afterthought in a room right outside the registration area. All in all it’s a resort that has a great setting, but needs help. Definitely not what I expected from the Westin brand
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 4월 6일
Dear Zac, I am so sorry that you had this experience while staying with us recently. This is certainly not the experience that we strive to provide and although things go wrong, it appears that this was not managed well by the team. Please know that your feedback has been shared with our leadership team so that we can put corrective measures in place to prevent similar issues from occurring in the future.

6/10 - 괜찮아요

Jackie 님, Rock Springs

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The grounds are nice but lots of trash around the edge of the water. Should be cleaned up. Rooms are pretty average/dated and we had numerous plumbing issues including having to run hot water for 15 minutes to get warm. Too expensive for the quality we received.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 4월 2일
Dear Jackie, I am so sorry to hear that you did not thoroughly enjoy your stay with us. We hope you will give us another try again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Sergey

가족 여행
The facility is old. Nothing special. Only 1 pool was open. Spa was closed.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 4월 2일
Dear Sergey, I am so sorry to hear that you did not enjoy your stay thoroughly. We hope you will give us another try once our updates are completed.

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 4월 2일
Thank you Robert!

10/10 - 훌륭해요

Candice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved the privacy
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 4월 2일
Thank you Candice for your review. We appreciate you.

8/10 - 좋아요

Katryna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room with good amenities
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Katryna for your review. We appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Karen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a last minute find. I only wish I would have known about it earlier.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Karen for your review.

10/10 - 훌륭해요

hsinyi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thumbs up to Paula the lady serve in the morning breakfast restaurant. Well serve and full of knowledge
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Hsinyi for your review. We agree Paula deserves a thumbs up. Thank you for acknowledging her.

8/10 - 좋아요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Soft and comfortable bedding. Beautiful property. Easy parking and check in/out.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Vanessa for your thoughtful review. We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Brittany

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk girl was rude and short with me. She gave me no directions how to get to my room, the pool was closed and under construction, the hotel felt old and dirty. Upon my return home, I discovered the hotel charged me for my room even though I paid thru Expedia. I called the hotel and they showed no charge on their end. Never will I go here again.
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 25일
Dear Brittany, I am so sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. I looked into your reservation and did see that you were charged for your stay in error. I have refunded the credit card that we have on file and emailed you a revised receipt. I will ensure that the front desk staff are trained on how to look for this in the future. Again, I am so sorry to hear that you had such a poor experience. We do hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Cristy

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
😀
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Cristy! We appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Edimilson

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Edimilson for your review. We hope to see you again soon.

6/10 - 괜찮아요

Rob & Tiffany

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Lake view room, king room was a bit small. Could see a thick layer of dust on the headboard and the ledge above the TV. Door lets in alot of light so the room itself does not get pitch black at night (which is a personal preference). It was also rather noisy, you can hear absolutely everything happening in the hallway. Mattresses are firm...husband loved it but I was rather uncomfortable and prefer softer mattress. The property itself is beautiful, it was windy and cool when we visited so not alot to do and the spa was closed...which was not listed on Expedia and disappointing to find out after we booked (should have done a little more research). No ice machine only vending machines, at least on the 3rd floor. We were told we had to go to the bar or upstairs to the 6th floor for ice.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Rob and Tiffany for your thorough review. We truly appreciate the insight. We will work to make these improvements for future stays.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place to stay. Staff were friendly and helpful. Rooms were modern with comfortable beds and pillows, huge walk in shower. Very nice place to stay.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much Kathy for the kind review. We hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

6/10 - 괜찮아요

christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: w 님, 2024년 3월 28일
Thank you Christopher. We appreciate you.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What an incredible place to stay. The village has shops and restaurants to enjoy. This is not close to the strip, and no gaming. Clean rooms and staff was exceptional!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you Richard for your review. We truly appreciate you

10/10 - 훌륭해요

Armando

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Best place to stay when you’re in Vegas
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Wendy 님, 2024년 3월 28일
Thank you so much Armando! You are the best!

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We came during off season and they have some renovations going on. The hotel itself was nice and in an amazing area. We will come back during the season so we can go out on the lake.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 3월 20일
Good Afternoon, Thank you so much for providing your feedback from your recent stay.

8/10 - 좋아요

April 님, Brighton

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 4월 12일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

8/10 - 좋아요

Alex 님, Las Vegas

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 4월 12일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Lindsay

nice area
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid Rondan 님, 2024년 3월 17일
Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your most recent stay with us. I am sorry to read that we fell below our service standard, please feel free to share any items that influenced your score and what we may do to improve on a future stay.

10/10 - 훌륭해요

Lauren

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very accommodating
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 29일
Good Afternoon thank you so much for providing your feedback as well as choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Matthew

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely location, food and staff! Great environment for family and dogs as well. Would love to come back again soon.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 29일
Good Morning Thank so much for your feedback and choosing to stay with us.

8/10 - 좋아요

Sammy

2024년 2월에 12박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 29일
Good Morning Thank so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

cynthia

답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 24일
Good Afternoon Kilbourn, Thank you so much for providing your feedback and choosing to stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Janet 님, Edina

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Appeared to be short of staff. Great breakfast buffet.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 21일
Good Morning Mrs. Pollish I would like to thank you for providing your feedback from you recent stay with us. I am very sorry we fell short with not enough team members. We will be addressing your concerns.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 21일
Thank you so much for providing your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Marcel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel, kind staff, wonderful pools
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to get away.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Grisly

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Excellent!!!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Easy people
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 2월 7일
Thank you so much Mrs. Provenzano for your feedback and choosing to stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Theresa 님, San Marcos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 1월 25일
Thank you so much for your feedback Mrs. Bumgarner and choosing to stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Irving

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 1월 25일
Good morning Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

8/10 - 좋아요

Carina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property. It is away from the town so it’s good if that’s what you’re looking for. The sink was clogged but they took care of it. While already in shower, no body wash which was inconvenient but still only a 1st world problem. 4 out of 5.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Astrid R. 님, 2024년 1월 24일
Thank you for taking the time out of your busy day to share your experience with us. We are pleased to see you found our Resort to your liking but are disappointed to see certain aspects of your stay fell short of expectations. We will be sure to share your comments with our Executive Team. We hope to see you stay again to truly have the Westin experience.

8/10 - 좋아요

Jhared

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid R 님, 2024년 1월 18일
Thank you for taking the time out of your busy day to share your experience with us. We truly appreciate your feedback and hope to see you return soon.

4/10 - 별로예요

Anita Dagner

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The entry is nice but the rooms need serious maintenance and cleaning. Staff were unprofessional and service was slow.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us. I am sorry your stay at The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa was not the Marriott International experience you deserve. Your concerns will addressed and been forwarded to our management team.

10/10 - 훌륭해요

Traveon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The whole setting is nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Astrid R. 님, 2024년 1월 10일
Thank you for taking the time out of your busy day to share your experience with us. We are pleased to see you enjoyed your stay with us and hope to see you return for another great stay.

2/10 - 너무 별로예요

Carol 님, Lancaster

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Loreena 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us. I do not see any notes of challenges from your stay. I am sorry your stay at The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa was not the Marriott International experience you deserve.

10/10 - 훌륭해요

Erika

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff
답변 제공: Loreena 님, 2024년 1월 14일
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.