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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 롬-이스트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 롬-이스트, IHG 호텔
35 Hobson Way SE, Rome, GA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 238개 이용 후기 중 132개" "
평점 8 - 좋아요. 238개 이용 후기 중 74개" "
평점 6 - 괜찮아요. 238개 이용 후기 중 21개" "
평점 4 - 별로예요. 238개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 238개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

john

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Totally pissed off
Spent night on 2nd of January after booking through hotels.com. Paid online with girlfriends credit card. Upon checking in , I was told I needed to provide a credit card for “incidentals” and got an alert via text that $164 charge was pending on my credit card. When I went on my app, I discovered I was charged 3x for the identical amount. I went downstairs and spoke with the front desk employee. That explained that “it sometimes happens” but should fall off within a day or 2. I requested she leave a message for the manager as I was going to be extremely displeased if it didn’t. The following morning during checkout I requested to speak with manager. She assured me that it should disappear within 3 or 4 days (yet it showed up within 60 seconds as being held on my phone app). Just went on my app and it’s Still showing pending 13 days later??? Don’t care whether the stay was great or poor, just shocked that my $ is still pending after being assured it would be handled!!!!
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Losing interest
I am finding the cleanliness is getting worse year by year. I have gone to this hotel for years but will try something else next time
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Five star hotel
From the front desk to the room service staff cleanliness of the room, the complimentary breakfast it was a very enjoyable stay. I would recommend the Holiday Inn express in Rome Georgia to anybody heading that way.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
it was clean, unexpected suite was sweet!
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Judson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was perfect for the imagine festival. It was super clean…spotless!!! And i would def recommend this hotel to anyone. Staff was great!! The only downside was when it was extremely busy, it was hard finding parking on 1 of the 3 nights we stayed there. But even with that, it was WELL WORTH IT!! The beds were comfortable!!! If you can, upgrade to the suite!!! Till next Time!!! 5 stars all the way
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wish I knew
Housekeeping only does room after your stay is over. The front desk didn’t mention it and when asked she told me they do the room every third day which was not true as well
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corliss

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Edith

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beds were comfortable. Over priced on Expedia
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janice

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Starla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tara

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Summer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel
Very clean and comfortable, front desk staff was very friendly and welcoming. This is why we always choose a holiday inn hotel!
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lloyd

2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Wendy

2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cherie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place to stay but breakfast could be better
Hotel was clean and staff was friendly. Breakfast was not the best though
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property and room were all very well maintained, clean and very high quality. The staff was incredibly friendly, the room was comfortable and spacious, and the continental breakfast was plentiful and delicious food.
2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Virginia

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristy

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Thank you
Front desk staff was super friendly and very helpful. They went out of their way to be kind to us.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 2월 9일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suite Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Howard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great except breakfast was very poor!!
답변 제공: General Manager 님, 2023년 2월 9일
Thank you for taking the time to review our hotel. We apologize for your breakfast experience and can assure you that this is not the norm for our location. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Myra

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ross 님, Lexington

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was fine. Not as nice as the last couple of Holiday Inn Express’ I’ve stayed in but it was ok. Staff was very friendly. Breakfast was good. Only things didn’t like was sofa was stained a bit and the A/C was a bit loud. Everything else was fine.
2022년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debora

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean
2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
It was just ok
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 7월 13일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

Albert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 7월 13일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I looked that there was a lot of restaurants to choose from.
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2022년 7월 13일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeremy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TERRY

가족 여행
Five Star!!
Everything was excellent!! The service, the room, and the breakfast was incredible!! Super clean.. Highly recommended
2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even thought they were short staffed they went out of their way to make us comfortable and help us with our needs. Wonderful staff.
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 4월 12일
Thank you for your lovely 5 star review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 4월 11일
Thank you for your lovely review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Dara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, safe, friendly staff. Will stay here again.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 3월 23일
Thank you for your lovely review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

Gregg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fit for purpose.
2021년 12월에 8박 숙박함
답변 제공: Director of Sales 님, 2021년 12월 30일
Thank you for your 4 star review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Robin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As expected
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Sales 님, 2021년 12월 28일
Thank you for the lovely review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Andres

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Great hotel!
2021년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Director of Sales 님, 2021년 12월 27일
Thank you for your loverly review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Cindy

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Austin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not bad at all
It was a busy weekend and the staff was very patient with us. We arrived earlier than usual and decided to check out down town Rome while we waited for our room to get ready. They had it ready for us exactly when they said it was.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 11월 12일
Thank you for your lovely review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 11월 8일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

Alicia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing really unique other than access to main roads and not is a crazy intersection.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 11월 1일
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased you enjoyed your stay with us and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 10월 13일
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Express & Suites Rome, Ga. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you return soon.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 9월 22일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

8/10 - 좋아요

Stacie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is where we prefer to stay
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 8월 26일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites ROme, GA

10/10 - 훌륭해요

Timothy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Best place in Rome!
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 8월 23일
Thank you for your lovely review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Robin

2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 9월 17일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and staff
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 8월 23일
Thank you for your lovely review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Karline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Awesome place
This place is awesome. Will stay again.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 7월 21일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

James

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Over night stay
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2021년 7월 14일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Socheata

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay in Rome GA!
Great location and was very quiet. The room was very clean and bed was super comfortable. The front desk staffs were very helpful, nice and friendly. We’ll definitely stay there again.
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 7월 12일
Thank you for your wonderful review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, Ga. We are so thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.

10/10 - 훌륭해요

Merrie

2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 7월 2일
Thank you for your lovely 5 star review of the Holiday Inn Express & Suites Rome, GA. We are thrilled you enjoyed your stay and we hope you will return soon.