외관

그랜드 보헤미안 호텔 애슈빌 여행 후기

4.5 out of 5
그랜드 보헤미안 호텔 애슈빌
11 Boston Way, Asheville, NC

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 840개 이용 후기 중 605개" "
평점 8 - 좋아요. 840개 이용 후기 중 135개" "
평점 6 - 괜찮아요. 840개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 840개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 840개 이용 후기 중 11개" "

9.8/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
헉셔리 부티크 호텔
기찻길 옆이라 새벽잠을 잘수 없어요 메인빌딩이 아니면 신호등을 건너야해서 불편해요 식사는 훌룡해요

10/10 - 훌륭해요

linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2024년 4월 24일
Thank you so very much! Please let us know when you plan on returning!

10/10 - 훌륭해요

Gina

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2024년 4월 15일
Thank you for taking the time out of your day to let us know that your stay with us was so enjoyable.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2024년 3월 24일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville and thank you for your feedback regarding your experience.

10/10 - 훌륭해요

Patricia 님, Merrick

2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2024년 3월 28일
Thank you for taking the time out of your day to let us know that you had an enjoyable stay with us. Please keep us in mind the next time that you are in the area

10/10 - 훌륭해요

William

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and facility were great. Red Stag restaurant was pricey but had excellent food. My only complaint was no microwave in the room.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2024년 2월 19일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville for your experience. Thank you for your valuable feedback. We look forward to exceeding your expectations for your next visit to Asheville.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
By far the greatest hotel we’ve ever stayed at. The red stag restaurant was amazing ( try the grits). The staff was fantastic and soo helpful, I can’t recommend enough. Thank you grand bohemian, you made our vacation.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2024년 2월 16일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're so pleased to hear about your recent experience and appreciate the detailed feedback. We look forward to your return in the future.

6/10 - 괜찮아요

Johnson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and great service! Love the valet! The staff made everything super easy. My only complaint is the noise from the street outside. Got absolutely NO sleep because every hour a train would come through. But it IS right in the middle of downtown, so next time I’ll probably book a space away from the city
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 6일
Thank you for taking the time out of your day to let us know about your stay with us. However, I do want to apologize about your party not being able to get any sleep. Hopefully, you will give us another chance in the future to rectify the issues you experienced in your previous stay.

10/10 - 훌륭해요

Dominique

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous hotel very close to Biltmore
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 2월 6일
Thank you for taking the time out of your day to let us know that your stay was enjoyable. Please keep us in mind the next time that you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Marian 님, Sylva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great management !
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2024년 1월 27일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville and thank you for your feedback. We're pleased to hear about your recent experience and look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

Teresa

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Beautiful hotel. We took advantage of the spa there-wonderful! Everyone was very nice and accommodating. We were wowed at the whole experience and will certainly come again
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 17일
Thank you for taking the time out of you day to say such nice things about your experience, please keep us in mind the next time that you are in the area.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel! With great staff, but a bit dangerous driving into and out of the parking garage onto the streets.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 17일
Thank you for taking the time out of your day to say such nice things about your experience, however we do apologize that the parking garage situation was not up to your satisfaction.

10/10 - 훌륭해요

Russ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2024년 1월 9일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're so pleased to hear about your experience. We look forward to seeing you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

James

연인과의 여행
“Nicer” executive room just ok- sofa needs to be tossed…dust hanging off wall. Had to call to get room cleaned first day.Tacky artwork for sale in narrow hallways. Valet guys are super polite and nice.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2024년 1월 9일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. Thank you for your valuable feedback.

10/10 - 훌륭해요

Mark

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself was exceptional. John the concierge did an outstanding job. Dinner at The Red Stag was unfortunately terrible. Long ticket time combined with lack of management presence. When the food came out the bisque was cold and the pork chop was overcooked. We will be back to stay but not to dine.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Desk Supervisor 님, 2024년 1월 17일
Thank you for taking time out of your day to say such nice things about our property and about John, I will definitely let him know. However, we do apologize that the dining experience was not up to your or our standard.

6/10 - 괜찮아요

Amanda

좋아요: 청결 상태
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2024년 1월 9일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're sorry your experience did not rise to the level we expect for our guests.

10/10 - 훌륭해요

Shaun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer service was impeccable, the art display created an old-world atmosphere, and the room was homey and organized down to the last minute detail.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Service Team 님, 2023년 12월 24일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville for your experience! We sincerely look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Complimentary champagne on checkin and proximity to Biltmore makes this one of our favorite places to stay in Asheville. We love it!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 12월 22일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're pleased to hear about your recent experience. We look forward to seeing you again in the future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

john

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect place to stay for Biltmore Christmas tour. Very romantic getaway. Wonderful. Like being offered champagne upon check-in made the weekend very special.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 11월 28일
It was our pleasure to make your getaway as romantic as possible. Please keep us in mind if you are ever in the area again.

10/10 - 훌륭해요

Brittany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful property and everyone was so nice.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Baron 님, 2023년 11월 28일
It has been our pleaser! Please come again at the Grand Boheiman Hotel.

10/10 - 훌륭해요

JENNIFER

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel with wonderful restaurant on site. We return every time we are in Asheville.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 11월 28일
Thank you so very much for your kind words! We are thankful for your loyalty!

10/10 - 훌륭해요

Carole Sue

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 12월 22일
We're pleased to hear about your recent experience with us and thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We look forward to seeing you again in the future. Happy holidays!

10/10 - 훌륭해요

Wendy 님, Knoxville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful eclectic hotel with a fantastic dining option ( Red Stag ) and easily walkable location to shopping/dining. Beautiful room and amenities. Lovely artwork. A favorite boutique hotel!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 11월 11일
Thank you so much for your kind words! We hope to see you again in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Osvaldo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was exceptionally wonderful, the service at the restaurant awesome, Kylie from Minnesota is a terrific waitress. This place is an experience.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 10월 31일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We're so pleased to here about your recent experience. We sincerely look forward to seeing you again and wish you a wonderful rest of your year.

8/10 - 좋아요

Ginger

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I travel quite often and splurge frequently for top of line accommodations. The hotel is beautiful. Parking is awkward. There are 2 separate buildings with rooms, which is mentioned in the description but it is not specified in the reservation which building you will be in. Had to pay for an upgrade to be in main building. The beds were very comfortable. Valet are polite, but luggage not delivered to room in a timely manner. My husband had to go get it. Restaurant is fabulous. Overall the hotel is nice, but I’ve stayed in less expensive hotels that offered the same, if not better experiences. For a one night stay, drinks before dinner and dinner for 4, my bill was almost $1800.00
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your valuable feedback; we strive for the best and most inspiring experience, and apologize that this was not fully delivered to you.

10/10 - 훌륭해요

Ken

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Entire experience was fantastic! Highly recommend.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 10월 16일
Thank you so much for your kindness! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 10월 12일
Thank you so much for choosing us and for this valuable feedback! Please let us know when you plan on returning!

8/10 - 좋아요

Julia

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 10월 8일
Thank you for choosing us! Please let us know what would make this an even better stay for you.

4/10 - 별로예요

Mary

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 10월 8일
We are so deeply sorry that you did not enjoy your experience. Please let us know what would have made your experience a better one.

10/10 - 훌륭해요

April

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Friendly staff.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 8월 21일
Thank you so much for choosing us!

4/10 - 별로예요

Heber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I’ve been coming here and other Kessler properties for years. I booked a “King room” that I was accustomed, then was sent “across the street” This was a “bait and switch”. Tiny sink, micro fridge (that doesn’t hold a single bottle of wine), no tub and no bathroom door?!?!? All contrary to my previous stays and the photos shown on the Expedia booking page. If this is how a loyal customer is treated, I’m done with this property and will think twice before booking with Kessler, again.
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 9월 1일
We understand and looked into your reservation, seeing that you did book a king room in the private manor building. Had we any availability to move you into the main hunting lodge we absolutely would have, but we were sold out for that time. Please let us know when you plan on returning and we will make sure you are in the main hunting lodge.

10/10 - 훌륭해요

Miranda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The dining experience wasn’t the best, but the overall hotel is GORGEOUS and like being in an art gallery/hunting lodge all at the same time. The woodwork inside is gorgeous and the large soaking tub in our room a major plus. They provide a driver and car service so you can save your $$ on Ubering around which was major for us. Would definitely stay here again. Complimentary champagne at check in reminded me of previous resort experiences I’ve had.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 8월 18일
Thank you so much for the wonderful feedback! Please let us know when you plan on returning!

10/10 - 훌륭해요

Kelly

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful well appointed hotel In great location. Pet Friendly too
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 8월 12일
Thank you so much for your kind words! We appreciate them and we hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Allex

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob W 님, 2023년 8월 8일
Thank you! We hope to see you again soon

10/10 - 훌륭해요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a great spot
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Jacob W 님, 2023년 8월 7일
Thank you for your loyalty with us!

8/10 - 좋아요

Mary

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 7월 19일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel in Asheville. We look forward to exceeding your expectations with your next experience.

10/10 - 훌륭해요

Andrea

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff was so nice and accommodating. Made checking in so easy through an e-mail and we’re able to get me in my room early. Overall an amazing experience
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 7월 17일
Thank you so very much! We hope to see you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Nicola

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Jacob W 님, 2023년 6월 18일
Thank you so much for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Chandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked that when we arrived the valet service came and took our luggage and told us not to worry they would deliver it to our room. Also I loved the fact that when we checked in we were offered something to drink. The room was excellent. There was no complants about our stay there it was excellent.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jacob W 님, 2023년 6월 16일
We are so happy you enjoyed your stay! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rosemarie

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 7월 4일
Thank you so much for feedback! We sincerely hope you come back and let us know when you book!

2/10 - 너무 별로예요

Jim

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Too pricey
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 5월 29일
We do apologize that you did not enjoy your time with us, though we thank you for choosing us.

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stated square footage of our king room was comperable to most standard rooms, but seemed cramped. You had to sit on the bed to be comfortable if hanging out in your room for any length of time.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 5월 23일
Thank you for choosing the Grand Bohemian Hotel Asheville! We appreciate this feedback and though we have limitations in regards to space, we nevertheless are thankful you shared this with us!

10/10 - 훌륭해요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 5월 22일
Thank you so much for choosing us!

10/10 - 훌륭해요

Kerry

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 5월 11일
Thank you so much! We look forward to your return!

10/10 - 훌륭해요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed for a couple of nights with my wife while celebrating our 35th anniversary. Wonderful property close to downtown and literally across the the street from the Biltmore entrance. Staff, property and location were all perfect.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: -Jacob 님, 2023년 4월 19일
We are so happy we could make this stay memorable! We hope to see you again!

4/10 - 별로예요

chris

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Excellent overall except for the booking and billing. I booked a room with a balcony from Expedia - the room I got did not have a balcony. I gave the front desk my card for incidentals when I checked in and I got a notice from the card that it registered the transaction- I later had to complete another form w all of my information again to complete the process.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 4월 13일
Thank you for informing us of this issue and we are deeply sorry that the billing issue impacted your time with us. As for the balcony room, we do not have a record of your booking with a balcony and we do apologize that we could not accommodate this for your stay.

10/10 - 훌륭해요

BART

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful design and decor.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: -Jacob 님, 2023년 4월 12일
Thank you! We hope you will stay again!

10/10 - 훌륭해요

Hope

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ambiance and decor were amazing at this hotel.
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 4월 5일
Thank you so much for choosing us!

8/10 - 좋아요

Douglas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A very nice and enjoyable stay
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Team 님, 2023년 3월 18일
Thank you so much for your valuable feedback. Please let us know what we can do to make your stay a "5" next time!